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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Neobank - schneller Start und top Support! Ich bin absolut begeistert von bunq. Die Kontoeröffnung ging super schnell und unkompliziert komplett über die App. Auch Uberweisungen sowie Zahl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenhaft!! Alle hier geschilderten Ereignisse sind mir selbst so wiederfahren und bilden nur meine persönlichen Erfahrungen wieder. Bevor sie hier ein Konto eröffnen, müssen Sie bereit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausgehende Zahlungen werden ohne Warnung 24 h geblockt. Man wird vor dem eigenen Geld geschützt ? Kundenservice ist eine KI. Ferner haben wir Tickets bei Britisch Airways gekauft und schon wurde das K... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen Bunq zum Zwischenparken unseres Geldes. Toll ist die wöchentliche Auszahlung der Zinsen. Derzeit sogar als Festgeldkonto. Auch wenn der Zinssatz nicht so hoch wie bei anderen Banken, glei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. auch in
  3. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.

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1.946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bunq stiehlt Kundengelder, Vorsicht!

Bunq hat mein Konto ohne Begründung geschlossen und mir geschrieben, dass sie mir das Geld nicht wieder geben. Auf Anfragen kommen AI Antworten und natürlich ist kein Mensch erreichbar. Fallt bitte nicht auf diese"Bank" rein und geht zu Revolut oder eine andere seriöse Bank. Dies ist kein Einzelfall, Bunq stiehlt Kundengelder und stellt es so dar, als müssten sie es ais "gesetzlichen Gründen". Ich habe Geld hin überwiesen und alltägliche Einkäufe gemacht, was man auf den Kontoauszügen sieht. Ist denen aber egal. Wendet euch an die Kifid, anders ist diesen kriminellen Machenschaften nicht beizukommen!

8. November 2025
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Antwort von bunq

Hey Lea 👋 Thank you for bringing this to our attention. We understand how important it is to access your funds, and we’d like to clarify this.

To keep you and all our users safe, we closely monitor unusual activity on accounts. If we detect anything that goes against our Terms and Conditions, we act quickly to secure your account and protect your data.

Rest assured, we’ll never close an account without probable cause. While legal limitations may restrict the details we can share, we’ll keep you informed as much as possible.

Please note that in some cases, we may need to hold your funds for 30 days (or longer, depending on third-party claims) to settle outstanding fees, debts, or payments authorized before the account was closed. After this review, any remaining funds will be returned to you.

Please reach out to us at support@bunq.com with more details so we can help you get this sorted 🙌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein bunq-konto eröffnen

Tatsächlich dauert es nur wenige Minuten, ein bunq-Konto zu eröffnen. Ich habe Dokumente eingereicht und einen langen Verifizierungsprozess erwartet, aber ich habe die Genehmigung noch am selben Tag bekommen. Überraschend? Juhu!

1. Februar 2026
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Antwort von bunq

Hey Elias! Thank you for the 5-star review and positive feedback! We’re happy to hear that you’ve had a great signup experience 🌈

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute smarte Bank mit Risiko und Undurchsichtigkeit

Gute smarte Bank. Registrierung und Funktionalität ok. Aber trotzdem ACHTUNG!

Die Angabe der Tagesgeldzinsen sind undurchsichtig und man findet heraus dass es die 2% unterm Strich nur auf neu eingezahltes Geld für X Monate gibt. Ansonsten fällt der Zinssatz.

Als ich das Geld wieder zurücküberweisen wollte, wurde die Zahlung und mein Konto gesperrt - man wollte es überprüfen wegen Verdacht auf Geldwäsche.

Kurzum dauerte das ungelogen 2 Wochen, mit zwischenzeitlicher Auseinandersetzung ausschließlich im Chat mit einem KI-Bot. Kein direkter Support möglich und hanebüchen Gründe, warum man das Konto gesperrt hat und das Geld jetzt nicht wieder freigeben kann. Das scheint Masche zu sein, da es ähnliche Bewertungen gibt.

Wer sein Geld einer undurchsichtigen Bank (schaut euch mal auf reddit um) zu undurchsichtigen Praktiken anvertrauen möchte, bitte sehr. Wer etwas mehr Struktur und Sicherheit möchte, sei gewarnt ;).

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bunq

Thanks for your review. We understand how concerning it is to experience an account block, especially when trying to access your funds. We want to reassure you that we take these situations seriously and aim to resolve them as quickly as possible.

While we are required to follow strict regulatory procedures to ensure the security of all accounts, we understand that the timeline and the communication process can be frustrating. We would like to investigate the specific details of your case, including the clarity of our interest rates and your experience with our support team, to ensure everything is handled correctly.

Please reach out to us at support@bunq.com so we can look into this for you and work toward a resolution.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Banking-Prozesse mit Einschränkungen

Grundsätzlich sind die Banking-Prozesse durch die App bis auf eine Ausnahme (Kontoeröffnung) sehr gut abgebildet und sehr umfangreich. Leider wurde meiner Frau trotz mehrfacher Verifikation kein Konto eröffnet. Eine Begründung wurde nicht genannt, weshalb ich einen Stern abziehe. Der KI-Support ist wie bei jedem anderen Online-Service aufgrund der Verständnisschwierigkeiten seitens der KI nicht akzeptabel. Einfache Anfragen werden beantwortet (getestet), für welche ich jedoch keine Unterstützung benötige.

31. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lol, Finn kann sogar

Lol, Finn kann sogar lockere Gespräche führen 🤣 , das war unerwartet, um ehrlich zu sein. Gute Arbeit, Leute!

1. Februar 2026
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Antwort von bunq

Hey Armin! Thank you for the 5-star review and positive feedback! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with Finn 🌈

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Krypto

Vielleicht ist es gut, dass sie Krypto in Deutschland noch nicht eingeführt haben. Aktien sind jetzt viel besser…

31. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seid Jahren schon Kunde und einfach nur…

Seid Jahren schon Kunde und einfach nur Zufrieden.
Endlich mal eine anständige Bank

28. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Dirk! Thank you for the positive feedback! We’re delighted to hear that you've had a great experience with us. Your kind words motivate us to keep up the good work 🚀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intelligent sparen

Es ist sehr praktisch, mit bunq Geld zu sparen, ehrlich gesagt. Sie haben diese Funktion, und es ist wie eine Einlage bei traditionellen Banken, aber der Unterschied ist, dass es sehr flexibel ist. Zum Beispiel kann ich zweimal im Monat Geld von einem Sparkonto abheben, und der Zinssatz verzinst mein Geld jede Woche. Das ist aber noch nicht alles. Ich habe eine Funktion namens „auto save“ aktiviert, die im Wesentlichen hilft, mehr Geld auf dem Sparkonto zu speichern. Es rundet im Grunde jede Transaktion auf und überweist die Differenz auf die Ersparnisse.

29. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter kundensupport

Sehr schlechter kundensupport. Bei Problemen werden Konten gesperrt und man kommt nicht mehr an sein Geld .

Es antwortet dann nur eine KI.

Hände weg

29. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Daniela 👋 Thank you for bringing this to our attention.

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If you have any questions, please reach out to us at support@bunq.com so we can help you further 🙌

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bunq schließt rücksichtslos Konten über Nacht fristlos!!! Durchlesen.

Ich bin schon bei vielen Banken gewesen. Jedes Mal wenn ich zu viel Geld abgehoben hab hab ich ne Abmahnung bekommen obwohl der Lohn ja klar ist beziehungsweise die Herkunft.
Die wollten mehr das mit Karte zahlen. Damit die mit das Geld arbeiten können, was ich auch verstehe aber das ist soll mir unterliegen
Das ging hin und her bis die mir die Kündigung gedroht haben und ich direkt Einspruch reinigen musste. Dann hatte ich wieder paar Monate Ruhe eines Tages auf den andern haben sie einfach mein Konto gelöscht meine Karte aus der Wallet entfernt. Ich gerade aus dem Schlaf raus und alles war gesperrt.

Ich hab wiederum Einspruch eingelegt zum 5 mal mir hat man kein Gehör geschenkt.
Ich hatte Privat Sachen verkauft waren nur so 50 Euro Einkaufswert und den Betrag hatte ich auf meine Bank überweisen lassen (ich hatte gemeint die mein das, weil sie gesagt hatten, dass ich komische Zahlung auf mein Konto bekommen hab. Ich hab natürlich die Chatsverläufe und die Anzeigen den sofort geschickt

Wirklich Leute die Bank ist einfach unseriös wirklich in diesen eineinhalb Jahren, wo ich diese Bank hatte. Ich hab fünf mal ne Kündigung bekommen.
Hab Einspruch eingelegt nur weil ich zu viel Geld abgehoben hab.
Am Schluss hieß es das ist ein Fehler von denen gewesen die haben sich entschuldigt das auch nach Monaten erst und dann nach ner Zeit nun die letzte Kündigung ! Die haben mich fristlos und sofort mein Konto gekündigt. Ich hatte die Möglichkeit, das Geld auszuzahlen aber ich bin gar nicht mehr reingekommen das war ein vor Menü,aber trotzdessen das war wirklich beschämend

Der Vorwurf war Geldwäsche und Krypto und Glückspiel, obwohl die selber krypto anbieten was überhaupt nicht der Realität entspricht weil ich nie eins von den Sachen je gemacht hatte!

Also, Leute, lass die Finger weg. Ich bin der letzte, das sagen würde, aber das ist wirklich grauenhaft gewesen.
Und jetzt steh ich da und mein Existenz ist bedroht. Passt auf euch

25. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Omar 👋 Thank you for bringing this to our attention.

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Additionally, we’ve reached out to you via Trustpilot to request more information. So we can thoroughly investigate the issue and take the necessary steps to resolve it as quickly as possible.

Your feedback is incredibly valuable, and we’re committed to using it to improve our services. We’ll make sure the concerns you’ve raised are addressed so we can provide a smoother experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sei zweifelhaft, aber recherchiere immer

es gibt etwas Gerede über diese Bank....also wann immer es Gerede gibt, werde ich skeptisch.
Aber ich hab ein bisschen nachgeforscht und....die Bank ist 100% legitim. hat eine richtige Banklizenz,
und ist gut reguliert; und sie ist wirklich digital

28. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Grund, sich für Pro zu entscheiden

Es gibt eigentlich einige davon, aber die Budgetierungstools könnten der offensichtlichste Grund sein. Sie funktionieren nicht mit einem Core- oder kostenlosen Plan, nur die Einblicke, aber die sind nutzlos, wenn man nicht einfach Ausgabenlimits für Bereiche festlegen kann, in denen man rücksichtslos ausgibt :/ Andererseits erlaubt mir ein Pro-Konto, Funktionen wie den Gehaltssortierer, Ausgabenlimits, Rechnungsscans, automatisches Aufrunden und mehr zu nutzen. (Der Gehaltssortierer ist ein Game-Changer, richte ihn mit Finn ein und bereue es nicht)

28. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG! ⚠️ SCAM

Achtung – Finger weg von Bunq!
Mein Konto ist seit Monaten ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt, und mein Guthaben wird einfach einbehalten. Trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen und gesetzter Fristen keinerlei Reaktion von Bunq – das Unternehmen ignoriert alles.

Besonders alarmierend: Kritische Bewertungen und Erfahrungsberichte werden von Bunq offenbar systematisch gelöscht, sowohl hier als auch auf Reddit. Auch meine früheren negativen Beiträge sind mehrfach verschwunden.

Inzwischen habe ich Kontakt zu einer niederländischen Finanzjournalistin, die über die zahlreichen Fälle ähnlicher Art recherchiert. Laut ihrer Aussage sind bereits die Aufsichtsbehörden eingeschaltet.

Mein Fazit: Absolute Vorsicht! Bunq zeigt keinerlei Kundenservice, keine Transparenz und geht offenbar aktiv gegen kritische Stimmen vor. Ich kann nur dringend abraten, hier ein Konto zu eröffnen

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bunq

Hey Glasert 👋 Thank you for bringing this to our attention.

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If you have any questions, please reach out to us at support@bunq.com so we can help you further 🙌

Please note that in some cases, we may need to hold your funds for 30 days (or longer, depending on third-party claims) to settle outstanding fees, debts, or payments authorized before the account was closed. After this review, any remaining funds will be returned to you, and we’ll notify you via email.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lässt es Bleiben bei einem Problem das…

Lässt es Bleiben bei einem Problem das nicht so ist das es nicht gelöst werden kann gibt es hier keine Lösung .
Eine Normale Bank löst es nach 6 Min wen man sich bemüht.
Keine Ansprechpartner

27. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Bernd! We'd love to help clarify any concerns that you have regarding the app or our services. If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center, and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to help 🌈

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bankenbranche

es ist großartig zu sehen, wie eine Neobank wie bunq die traditionelle Bankenbranche aufmischt....
es ist echt krass, ich bin es einfach leid, diese alten Banken zu sehen, sie sind wie Dinosaurier, alte Art, Dinge zu tun...
kein Wunder, dass diese Bank immer beliebter wird

27. Januar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

eigentlich nicht schlecht....

eigentlich nicht schlecht..... aber wenn man mehr als 250€ auf die Karte laden will dauert es gefühlt ewigkeiten bis der Betrag gutgeschrieben wird. Es ist also nichts für "schnelle" Käufe die man tätigen möchte. 2 Tage muss man da schon einplanen. Ist in der heutigen Zeit mit Echtzeitüberweisung usw. nicht akzeptabel.

26. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Christian 👋 Thanks for bringing this to our attention. We understand how important it is for your transfers to be processed as soon as possible, and we'd like to clarify this for you.

When you add money to your bunq account via bank transfer, it can take up to 1-2 business days for the transfer to arrive.

bunq is part of 2 pan-European instant payments systems: TIPS and RT1. If the other bank isn't part of either system, we can't process the payment instantly.

For more info on this, including other potential reasons why your payment wasn't instant, please take a look here: https://help.bunq.com/articles/does-bunq-support-instant-payments

If you have any other questions or need assistance, feel free to contact us via in-app support chat or send us an email at support@bunq.com. We're here to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr Zufrieden mit allem

Ich bin sehr Zufrieden mit allem. VIELEN DANK ;)

24. Januar 2026
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Antwort von bunq

Hey Katja! Thank you for the 5-star review! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with us 🌈

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