WELLER Bewertungen 180

TrustScore 2 von 5

1,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Service, da sie Probleme mit der Kommunikation und der Zuverlässigkeit der Mitarbeiter erlebten. Es gab Berichte über nicht eingehaltene Absprachen, fehlende Rückrufe und Schwierigkeiten, einen kompetenten Ansprechpartner zu erreichen. Zudem gab es Berichte über Unstimmigkeiten bei der Abrechnung von Leistungen oder über entstandene Schäden an Fahrzeugen während des Services. Einige Kunden waren jedoch sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, insbesondere wenn sie von bestimmten Verkäufern oder Serviceberatern betreut wurden. Sie lobten die Professionalität, Freundlichkeit und die reibungslose Abwicklung beim Fahrzeugkauf oder bei Reparaturen. Trotzdem empfanden viele die Preise als zu hoch und kritisierten, dass Kostenvoranschläge oft überschritten wurden, ohne vorherige Absprache.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Service hervor, wobei einige von gutem Service, professioneller... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Verbraucher äußerten sich sehr... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal: Viele loben die Freundlichkeit, das Fachwissen und die... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig, wobei einige den Kontakt als angenehm, freundlich, zuverlässig und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung, da Rechnungen oft erheblich höher ausfielen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war wegen quietschenden Bremsen 4x vor Ort. Insgesamt knappe 600€. Unfreundlich. Dann wurden die Bremsscheiben vorne einfach so gewechselt. Autohaus Weller Bad Salzuflen ist bei mir RAUS. NIE WIED... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Herr Schönfeld hat ein Angebot für unser Fahrzeug abgegeben und sich danach nicht mehr daran gehalten, weil er angeblich noch auf die Bestätigung seines Chefs wartet. Das war am 2. Oktober 2025. S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach dem bewusst keine Vorschäden angegeben waren ist jetzt Klage eingereicht vor Gericht. Meine Erfahrungen waren sehr sehr schlecht. Ich habe jetzt auch Werk BMW in Zeugenstand geladen. Keinsterweis... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeug wurde wegen Anzeige Inspektion, Bremsbeläge und TÜV zum Autohaus Weller in Bad Homburg überbracht. Serviceanmeldung (nur über Handy möglich). Bremsscheiben und Belege wurden gewechsel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  3. Autowerkstatt
  4. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

WELLER (ehem. B&K) ist der beste Ansprechpartner für all Ihre Fragen rund um BMW, MINI, Toyota, Lexus, Seat, Cupra, MG, Horwin & Microlino. Sie finden uns in: Bad Homburg - Bad Oeynhausen - Bad Salzuflen - Berlin - Bielefeld - Bremen - Burgdorf - Celle - Cloppenburg - Detmold - Dortmund - 2x Gütersloh - Hamburg - Hamm - 2x Herford - Höxter - Ibbenbüren - Kronberg - 2x Leipzig - Lüneburg - Melle - Münster - 4x Osnabrück - Paderborn - Salzwedel - Stendal - Uelzen - Vechta - Winsen/Luhe


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nicht machen

Bei dem Versuch, meinen PKW über mobile.de dort zu verkaufen, machte der "Ankäufer" das Auto nur schlecht und bot einen unterirdisch schlechten und unseriösen Preis.
Zudem machte er mobile.de schlecht (ist immerhin sein Vertragspartner).
Davon abgesehen mussten wir sehr lange warten bis man sich um uns gekümmert hat.
Dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir waren jahrelang Kunde bei BMW.

Wir waren jahrelang Kunde bei BMW.
Nach paar Monate wollen wir andere Auto haben .
Und der Verkäufer sag für unsere Auto bekommen wir fast 15000 Euro winiger.
Das ist keine Unehrlichkeit, sondern schlichter Diebstahl.
Da kaufen wir keine Auto mehr sogar unsere alle bekannte auch nicht .

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leasing Rückgabe Katastrophe

Wir waren jahrelang Kunde bei BMW.
Haben da das dritte Auto geleast,wenn ein Auto dann weiter geleast wird gibt es keine Probleme.
Da wir einen BMW X1 mit knapp 18.000 km zurück gaben wurden Krümel gesucht .Das Auto ist in einem Top Zustand.Nach 3 Jahren waren wirklich ganze 2 bis 3 Kratzer vorhanden die Du wegpolieren kannst.(kann sich jeder angucken,mansieht nix)Die haben wir gar nicht gesehen ,für uns ganz normale Gebrauchsspuren.Bei der Fa.geht Leasing so..Auto holen 3 Jahre in die Garage stellen und dann abgeben,selbst dann hätte der Gutachter was gefunden.
So kann man auch Geschäfte machen
In meinen Bekannten und Freundeskreis
wird keiner mehr ein Auto da holen
Danke für nix

25. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankeschön Herr S

Dankeschön Herr S. May
Ein großes Dankeschön an Herrn Sebastian May ! Ich habe mir einen BMW 3-er gekauft und Herr May war immer mit Rat und Tat zur Seite und jederzeit erreichbar. Auch wenn ich viel gefragt habe, hatte Herr May ein Ohr für mich. Lange nicht mehr so einen geduldigen Mitarbeiter gesehen. Sehr symphatisch :) da hat sich die Anreise aus Frankfurt nach Hamburg gelohnt. Ich liebe mein neues Auto und bereue es nicht. Auch nach dem Kauf kann man bei fragen sich auf Herrn May verlassen und ihn kontaktieren. Das Autohaus hat einen guten Eindruck hinterlassen. Das Auto ist genau wie auf der Website beschrieben. Alles in einem bin ich sehr zufrieden und sehr happy.

10. August 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Irreführendes Inserat / Fachkräftemangel

Auf der Gebrauchtwagenhomepage von BMW Deutschland am Wochenende einen Wagen gesehen, der von B & K Celle inseriert gewesen ist und interessant klang.
Mitarbeiter meldete sich bereits am Montag um 11h telefonisch - dafür 2 Sterne!
Erste Info war, es handelt sich um einen Unfallwagen.
Zweite Info, der angebotene Preis stimmt nicht - liegt über 5k€ höher....

Ja okay - das Gespräch dann mal abgebrochen obwohl wäre bestimmt interessant/amüsant gewesen was als nächstes gekommen wäre - aber ehrlich kann der Kunde ja zumindest erwarten, dass die wesentlichen Angaben in dem Inserat enthalten sind. Oder zählt das Anspringen auf die Anzeige + 30 sek Telefonat schon in die Verkaufsstatistik beim Vertriebler und trägt zu seinen Jahreszielen bei?

Stelle mir mittlerweile die Frage:
Wovon unterscheidet sich qualitativ der "BMW Deutschland Gebrauchtwagen / offizielle BMW Händler" noch von der Hinterhofwerkstatt, die alle 6 Monate neue Inhaber/-innen hat?
Ein umfassendes Inserat scheint ja bereits eine nicht erfüllbare Herausforderung zu sein #Fachkräftemangel

10. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen 520 D im Autohaus B&K in…

Ich habe einen 520 D im Autohaus B&K in Bad Salzuflen diesen Monat gekauft. Der Verkäufer Dennis Klassen war für mich in jeder Hinsicht der Kompetente und fachlich versierteste Fachverkäufer. Er hat mich bei meiner Suche unterstützt und dafür gesorgt, dass ich ein super schickes
Fahrzeug gefunden habe. Danke für die tolle Zusammenarbeit und sicher bis bald beim nächsten Autokauf !

6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit B&K sehr zufrieden gewesen

Ich bin mit B&K sehr zufrieden gewesen. Hatte ein Leasingfahrzeug und der Service und vor allem die Rückgabe waren ohne Probleme. Sogar mein Nummernschild für mein neues Fahrzeug wurde mir reserviert.
Alles in allem super!!!

1. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Begrüßung durch Herrn Erkan Tokat

Die Begrüßung durch Herrn
Erkan Tokat war sehr freundlich und absolut professionell. Vor mir war ein riesiger Bildschirm aufgebaut auf dem sich schon mein Wunschauto ein BMW X2 35I langsam drehte.
Gemeinsam konfigurierten wir den Wagen bis er fertig war.
Die Lieferzeit wurde auf September/Oktober angesetzt.
Am 30. Juni konnte ich den Wagen schon abholen. Auch hier, alles bestens!
Danke👍

3. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo Herr Aziz,

Hallo Herr Aziz,
Wir sind durch eine Anzeige auf Ihr Autohaus in Gütersloh aufmerksam geworden.
Freitags hatten wir unser Interesse per Email angekündigt und sind Samstags einfach spontan ohne Termin nach Gütersloh gefahren.
Trotz eines unerwarteten Autohaus-Jubiläum, haben Sie Herr Aziz uns sehr nett empfangen und uns sehr gut
beraten. Alle unsere Fragen haben Sie uns detailliert beantwortet und alle Angaben entsprachen der Anzeige. Besten Dank auch nochmal für die leckere Verkostung.
Gut gestärkt und mit allen Informationen haben wir den Heimweg angetreten. Auf der Heimfahrt haben wir uns durch die gute Betreuung schon für den Kauf des Fahrzeugs entschlossen, da wir ein sehr gutes Gefühl dabei hatten. Von zu Hause aus alles administrative mit Herrn Aziz vor unserem Urlaub vereinbart und nach dem Urlaub das Fahrzeug abgeholt. Alles hat bestens geklappt. Sehr empfehlenswertes Autohaus.
Vielen Dank Herr Aziz nochmals für Ihre gute Betreuung.
Schöne Grüße
Endres/Neumes

31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir einen neuen BMW X5 40D…

Ich habe mir einen neuen BMW X5 40D (MH) bei B&K in Detmold bei Herrn Erkan Tokat gekauft.
Sehr kompetente und freundliche Beratung, faires Preis-/Leistungsverhältnis.
Ich bin sehr zufrieden, hier kaufe ich gerne wieder ein.

25. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mini SE Kauf lief reibungslos.

Mini SE Kauf lief reibungslos.
Nach netter eingehender Beratung von Herrn Ouidah habe ich einen Mini SE im Nov. bei B&K Bad Homburg bestellt. Nachträgliche Orderänderung war kein Thema und ungeachtet einer längerer Überführungsdauer vom Zwischenlager zum Händler kam das Auto früher als im Kaufvertrag vereinbart. Nette Autoübergabe vom Verkäufer mit anstandsloser Übernahme eines kleinen Mangels.
Gerne wieder MINI B&K Bad Homburg

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein erster BMW

Hallo, habe meinen ersten bmw einen x3m in Celle erstanden. Mit Herrn van Eupen hatte ich einen tollen Berater. Bis zur Auslieferung super begleitet. Auch das Autohaus selbst macht einen sehr freundlichen Eindruck. Gruß an alle bmw Käufer aus Hänigsen.

23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hervorragend

Das erste mal, dass ich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft habe ohne dies vorher besichtigt zu haben.
Ich wurde nicht enttäuscht.
Der BMW war wie beschrieben. Der Kontakt mit Verkäufer Dangendorf in Hamburg war sehr freundlich.
Alle Zusagen wurden eingehalten. Auch die Überführung nach Bad Homburg hat geklappt. Die Abholung in Bad Homburg war etwas holprig. Deshalb nur vier Sterne. Aber ich würde jederzeit wieder bei B&K kaufen.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

B+K Ibbenbüren-Alles wie versprochen

Ich habe im Dezember 2022 einen BMW X1 als Jahreswagen bei B+K Ibbenbüren gekauft.
Alles perfekt ! Alle gemachten Zusagen wurden eingehalten. Vom Zugabholen - Übergabe - Einweisung- alles lief wie man es sich als Käufer vorstellt. Selbst die versprochenen Fußmatten (Vor Ort nicht vorhanden) wurden umgehend nachgeliefert. Vielen Dank dem Verkäufer Niklas Rips für ein umfangreiches sich "Kümmern".
Johann aus Bayern

14. Dezember 2022
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