J’ai réalisé plusieurs commandes ces dernières années. J’ai toujours été satisfait des produits reçus bien sûr mais aussi des 2 contacts que j’ai eus pour des soucis d'adressage. Le service client es... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Problème rencontré dû au transporteur lors de la livraison d'une commande sur la boutique SO FOOT. Le Service Client de la boutique SO FOOT a été disponible, compréhensif, à l'écoute et réactif c... Mehr ansehen
Élodie de So Press c'est niveau équipe de France de Presse sous Zinedine Zidane. Très réactive concernant un problème de livraison et une solution trouvée tout aussi rapidement pour satisfaire le lect... Mehr ansehen
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Vraie expérience de services clients vécu ce mois ci avec Society / Sopress. Commande non reçue (prestataire de transport ne m’a jamais averti de l’arrivée du colis et n’a pas envoyé de sms).... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Kontaktinformationen
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Frankreich
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4,8
Hervorragend
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Antwort von Boutique So
Merci Jérôme pour votre fidélité et pour ce petit mot qui fait très plaisir !
Être disponible et réactif lorsque vous avez besoin de nous est essentiel pour notre équipe. Merci de souligner notre travail.
À très bientôt sur la Boutique SO !
Une équipe très réactive
Une équipe très réactive, merci à tout le monde !
27. August 2026
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Antwort von Boutique So
Un grand merci pour votre retour François ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre réactivité a été au rendez-vous.
Vos messages sont une vraie source de motivation pour continuer à vous accompagner au mieux au quotidien. Merci pour votre confiance !
À bientôt, La Boutique SO
Très satisfaite de mon achat pret de ma…
Très satisfaite de mon achat pret de ma conseillère de vente Charlotte merci cordialement Lea grossmann
17. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Merci beaucoup pour votre retour, Léa ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
La Boutique SO
Service client premium
J'ai acheté le magazine Pédale sur le site des éditions So Press. Le magazine a mis un peu de temps à être livré mais leur chat en ligne (IA) puis leurs conseillers ont fait le nécessaire pour que le magazine me parvienne au plus vite. Le service client est l'un des meilleurs.
29. Juni 2026
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Antwort von Boutique So
Quel plaisir de lire votre retour, Florent !
Même lorsqu’un magazine prend un peu plus de temps que prévu à arriver, nous tenons à ce que vous puissiez compter sur nous pour trouver rapidement une solution. Votre message fait particulièrement plaisir à toute l’équipe, et nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et bonne lecture de Pédale !
La Boutique SO
Un SAV très réactif
Il y a eu un problème sur la livraison je n’ai jamais reçu ma commande MAIS l’équipe SAV à été hyper réactive et m’a réexpédié ma commande en express !
Un grand merci à eux
11. August 2026
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Antwort von Boutique So
Merci beaucoup pour votre message William !
Une commande qui n’arrive pas comme prévu, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Nous sommes donc heureux d’avoir pu réagir rapidement et faire en sorte que vous receviez finalement votre commande sans attendre davantage.
Votre retour est une belle récompense pour notre équipe SAV. Très bonne lecture !
La Boutique SO
Excellent service client
J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expérience à Boutique.so et la recommanderai à mes amis 👍
11. August 2026
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Antwort von Boutique So
Merci pour ce très joli retour !
Les petites erreurs de commande peuvent vite devenir embêtantes, alors c’est toujours un plaisir de pouvoir les rattraper simplement et efficacement ;)
Nous sommes ravis que vos échanges avec notre collègue Elodie vous ait donné envie de renouveler l’expérience Raphaëlle !
À bientôt, la Boutique SO !
Service client au top 👌
Le service client est au top! Supers réactifs 👌
Merci beaucoup pour le temps pris pour ma situation!
J’ai hâte de recevoir ma commande et en faire d’autres! Merci beaucoup!
16. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Merci beaucoup Mandy pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre le temps de vous accompagner et de trouver une solution adaptée à votre situation.
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter une bonne réception de votre commande, et peut-être à bientôt pour la prochaine !
La Boutique SO
J'ai eu un problème de livraison du…
J'ai eu un problème de livraison du magazine Pédale commandé sur la boutique So. Après quelques échanges de mails sympas et conviviaux, tout est rentré dans l'ordre. Elodie, Arthur, Ulysse (pour les prénoms apparus dans les mails), une équipe au Top !
1. August 2026
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Antwort von Boutique So
Merci Roland pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Les petits imprévus de livraison sont toujours frustrants, mais savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges et l’accompagnement de l’équipe est une vraie satisfaction.
Nous transmettrons vos compliments à Elodie, Arthur et Ulysse, ils seront ravis de voir leurs prénoms apparaître dans un message aussi sympathique !
Très bonne lecture de Pédale !
À bientôt, la Boutique SO
Parfait
Boutique en ligne riche et intéressante, service rapide et efficace, communication réactive et personnalisée. Les envois sont sognés et il est également possible de récupérer sa commande en click and collect. Les deux possibilités sont fiables. Je recommande fortement
3. August 2026
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Antwort von Boutique So
Merci Valentin pour cette avis !
Nous sommes heureux que vous appréciiez autant la boutique.
C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : une expérience simple, fiable et agréable, de la commande jusqu’à sa réception ;)
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
La Boutique SO
SAV super réactif et efficace
SAV super réactif après ma commande du magazine "pédale" qui n'était malheureusement jamais arrivé la première fois... On m'a très vite répondu et aussitôt renvoyé un exemplaire !
14. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Merci Simon pour votre retour ! Même si nous aurions préféré que votre premier exemplaire de Pédale arrive directement à bon port, nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et vous en faire parvenir un nouveau.
Merci pour votre confiance et votre patience. On vous souhaite maintenant une excellente lecture !
À bientôt, la Boutique SO !
Service Support réactif et efficace
Contacté au sujet d'une commande presse non délivrée, le service Support a été très réactif et m'ont répondu dès le lendemain même pendant le weekend.
Au final, une nouvelle commande a été effectué et cette fois bien délivrée. Geste commercial très appréciable.
25. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Merci Stéphane pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous répondre rapidement, y compris pendant le week-end, et surtout trouver une solution qui vous permette de recevoir votre commande.
Votre satisfaction concernant notre accompagnement nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
À bientôt, la Boutique SO
Un magazine de qualité et une équipe au top ⭐
Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine.
Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux films.
On sent une véritable passion du cinéma derrière chaque numéro.
Je tiens également à remercier le service client.
J'ai eu l'occasion d'échanger par e-mail avec une personne de l'équipe, qui s'est montrée particulièrement agréable, disponible et très professionnelle.
C'est toujours appréciable de recevoir des réponses aussi rapides et courtoises.
Merci à toute l'équipe de So Film pour son travail et son sérieux.
Continuez comme ça !
3. August 2026
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Antwort von Boutique So
Un grand merci pour ce gentil témoignage !
Votre regard sur So Film, et sur la passion qui anime chaque numéro, nous touche particulièrement.
Merci également pour vos mots à l’égard de notre service client. Derrière chaque échange, il y a une équipe qui tient à rester disponible et attentive aux lecteurs et lectrices de So Press. Votre message est une très belle reconnaissance de ce travail.
Bonne lecture et à très bientôt pour un prochain numéro de So Film !
La Boutique SO
Au top!
J'ai commandé mes 2 magazines sur l'affaire Epstein. Très bonne enquête .je mets aussi un 5 étoiles pour le service client au top, Merci Élodie !
20. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos hors-séries aient su répondre à vos attentes et que les enquêtes proposées par nos rédactions vous aient intéressée.
Votre message à l’égard d’Elodie lui fera très plaisir. Toute l’équipe Boutique SO tient à offrir un accompagnement aussi attentif que possible, et savoir que votre expérience avec notre service client a été positive est une belle récompense.
Merci également pour votre soutien à nos publications indépendantes !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Après un soucis avec un exemplaire de…
Après un soucis avec un exemplaire de mon hors serie Tsugi, le support client a ete tres performant et m'a rapidement envoye une nouveaux magazine.
22. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner après ce souci rencontré avec votre exemplaire de Tsugi et de vous avoir permettre de profiter rapidement de votre magazine.
Les imprévus peuvent arriver, mais notre objectif reste toujours le même : trouver une solution efficace et vous laisser une expérience positive malgré tout. Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Suite à une commande qui s’est perdue…
Suite à une commande qui s’est perdue dans les méandres du système Mondial Relay… j’ai eu une assistance rapide et efficace de la part d’Elodie, qui a réparé l’erreur du prestataire en question en m’envoyant un colis de substitution par Chronopost.
Celui-ci étant rapidement arrivé à bon port, j’en profite pour louer les mérites du service client de So Press, et d’Elodie plus précisément qui a accompli sa tâche avec beaucoup de zèle et de sympathie.
Bravo et merci ☺️
18. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour OG,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Même lorsque les transporteurs rencontrent des difficultés, nous faisons notre maximum pour ne pas laisser nos lecteurs sans solution et pour que leurs commandes arrivent finalement entre leurs mains.
Merci également pour vos mots concernant Elodie !
Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et espérons vous retrouver prochainement sur la Boutique SO !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Je remercie beaucoup Élodie pour…
Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande.
Tout s’est fait dans la bienveillance et la bonne humeur et c’est toujours plus agréable comme ça.
Encore merci à elle et bonne continuation à Élodie et la boutique So Press pour la suite !
19. Juni 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Julien,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de constater que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Boutique SO, nous attachons beaucoup d’importance à proposer un service client proche de nos lecteurs, avec des échanges simples et bienveillants. Elodie sera très touchée par vos mots, qui récompensent son implication au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien envers SO Press!
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
J’ai eu un souci de livraison de mon…
J’ai eu un souci de livraison de mon hors série et Elodie a pris la peine de me répondre et de solutionner mon problème.
Non seulement le suivi du dossier fut sérieux mais en plus il fut efficace!
Et Elodie fut très cordiale.
Un grand merci au sav de So presse
23. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à la résolution de ce souci de livraison. Même lorsque des imprévus surviennent, notre priorité est de trouver une solution rapidement pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleures conditions.
Merci également pour vos gentils mots à l'égard d'Elodie et de notre service client. Ils font très plaisir à toute l'équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un accompagnement à la hauteur de la confiance que vous nous accordez.
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Service client très réactif et…
Service client très réactif et compréhensif, je remercie en particulier Elodie qui a pu trouver une solution rapidement et efficacement à mon problème. Je recommande et vive la presse indépendante !
22. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Louis-Antoine,
Merci infiniment pour ce bel avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement et de vous avoir apporté entière satisfaction. Un grand merci également pour votre mot à destination d'Elodie, qui sera très heureuse de le lire.
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
Commande de 2 produits
Commande de 2 produits. Un seul reçu dans un premier temps, le second a été égaré par la poste. Après avoir remonté le problème au SAV, le produit manquant a été réexpédié rapidement et ma commande est aujd complète. SAV de qualité et échanges fluides.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre retour ! Même si votre commande a connu un contretemps indépendant de notre volonté, nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement afin que vous receviez finalement l'ensemble de vos produits.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
SAV Client
J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ...
N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 jours étant passés (sans savoir évidemment que la poste s'était trompée de BAL...), bref!
J'ai eu un retour très rapide, avec une proposition de renvoi immédiate des dits magazines, sans justificatif ou autre. Une équipe très proactive et de confiance 🙏! Avec des magazines supers !!!
Merci à eux pour leur travail, leur honnêteté & leur diligence!
Aurore
17. Juli 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Aurore,
Un immense merci pour votre message ! Nous savons qu'il peut être frustrant d'attendre une commande sans nouvelles, c'est pourquoi nous essayons toujours d'apporter une réponse rapide et une solution simple lorsque la livraison ne se déroule pas comme prévu. Navré que le facteur se soit trompé de boite aux lettres !
Votre confiance, ainsi que vos mots sur notre équipe et nos magazines, nous vont droit au cœur. Merci de soutenir la presse indépendante et de faire vivre nos publications.
À bientôt,
L'équipe Boutique SO
So funktioniert Trustpilot
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