Jeg bestilte en pakke, og så efter bestilling at den ene ting der skulle være, ikke var i pakken. Jeg kontakter dem, for at annullerer ordren, så jeg kan bestille det samlet. Får aldrig svar, o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Mehr ansehen
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Kontaktinformationen
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dänemark
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,5
Hervorragend
486 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Altid god og hurtig service
26. August 2024
Hurtig levering og god service
26. Juli 2024
Lyn hurtig forsendelse
Lyn hurtig forsendelse, super kvalitet og pris garanti. Alletiders sted at handle.
24. Juni 2024
Hurtig og god service
Jeg har handlet ved Bot-shop en del gange efterhånden, og endnu engang med god service! Kl 13:34 sender jeg en mail med et spørgsmål til en prisfejl på deres hjemmeside, får hurtigt et rigtig pænt svar fra Andrea, kl 14:06 er fejlen rettet. Jeg bestiller hvad jeg skal bruge og allerede kl 14:50 er min pakke klar til at blive sendt.
Så skønt med god service og altid hurtig ekspedering af pakker!
25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tilbudspriserne sejler rundt
Tilbudspriserne sejler rundt, deres produkter skifter priser ligesom vi andre skifter underbukser. Den ene uge kan du købe et specifikt dækken til en pris, næste uge er det nedsat yderligere og ugen efter igen ydreligere. Kan I selv finde rundt i jeres priser ? Derudover kører der andre priser på deres Facebook side.
Det er desuden udlovligt at kører tilbud hele tiden, en varer må være nedsat i 10 dage, hvorefter den ikke må være på tilbud i 30 efterfølgende dage. Sætter I den på tilbud indenfor de 30 dage, skal I sætte den nye vejl. pris som den sidste tilbudspris I havde. Så når jeres varer er nedsat hele tiden, så skal I jo sætte prisen billigere og billigere for hver gang, og til sidst er de gratis!
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bot Shop
Hej Maria.
Vi er kede at høre du synes vi ikke har styr på vores priser. Det synes vi nemlig selv vi har. Men med en stor webshop skal vi da ikke afvise at der kan ske fejl, men som du beskriver det kan vi ikke genkende. Havde du sendt os en mail og sagt du synes der var et issue, kunne vi med det samme have reageret, nu aner vi ikke hvad du henviser til – vi har også forsøgt at få kontakt gennem Trustpilot, men du har valgt ikke at ville svare – men skriv meget gerne til os info@bot-shop.dk, så bliver vi også klogere.
Du har helt ret – på Facebook kører vi ja tak tilbud, mængdepriser, live salg, restsalg osv. – som vi oplever vores kunder er meget glade for.
Omkring regler for markedsføring så mener vi egentlig at have godt styr på dem – ex omkring ting som man sælger ud af – der er helt andre regler end du beskriver. Vi køber ofte restlagre på ting hvor en farve er udgået
Dækkenhals for lang
Jeg købte et regndækken i str 145 og det passede perfekt men halsen var alt for lang. Desværre var der ikke mål på halsen, så jeg anede ikke at den var så lang på et Lunar Rock dækken. Levering var hurtig.
De var søde at lade mig sende det retur og jeg fik hurtigt mine penge tilbage. Kundeservice var søde og hjælpsomme. Medmindre man får alle mål oplyst, har jeg lært at jeg aldrig mere køber et dækken online, kun fysisk butik fremover.
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yderst kompetent rådgivning, hurtig levering, virkelig god online butik
Der er altid hurtig levering, varerne er næsten altid på lager og der er en super fin og kompetent rådgivning, når der er behov for det.
27. Mai 2024
Super hurtig levering sf et godt og…
Super hurtig levering sf et godt og velkendte produkt der virker .
25. April 2024
1 dags leveringstid
Altid imponeret over jeres leverings tid. Bestiller onsdag kl 12 og har min pakke i hånden dagen efter.
Så hvis man akut mangler noget, så i den perfekte butik at bestille fra
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lynhurtig levering
Lynhurtig levering. Stod med et iturevet dækken, bestilte et nyt om eftermiddagen og kunne næste formiddag afhente i nærmeste pakkeshop 👏
25. März 2024
Gode produkter til gode priser- desuden…
Gode produkter til gode priser- desuden hurtig forsendelse!
25. März 2024
God kundeservice hurtig forsendelse
God kundeservice hurtig forsendelse hvad mere kan man bede om.
26. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.