BORA Bewertungen 

fachlich kompetent auf höchstem Niveau, arbeitet zügig und zielgerichtet, ist dabei stets freundlich, beantwortet alle Fragen verständlich und genau, erklärt was er macht —- besser geht nicht !

Der Besuch des Technikers von BORA war in jeder Hinsicht Spitze!! Angefangen beim ersten Kontakt zum Büro wegen der Schadensmeldung über die Organisation und dem eigentlichen Wirken des Technikers bis zum Abschluss der Arbeiten. Die Kompetenz Top. Ebenso die Kommunikation. Absolut zu empfehlen

Es hat alles Bestens geklappt. Vom Kundenservice bis zum Monteur.

Leider sind wir von der Qualität mehr als enttäuscht.
Es ist bereits unsere dritte Küche aber die mit der schlechtesten Qualität.
Nach nicht einmal einem Jahr ist unser Kochfeld Puru gerissen.
Bora schließt Risse in der Garantie aus. Auf den Hinweis dass der Schaden von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt ist wird nicht eingegangen.
Qualität und Service ist von Bora mehr als schlecht.

Service gut erreichbar. Allerdings Terminvorschlag mind. 3 Wochen später. Wartezeit fand ich zu lang.
Ansonsten alles perfekt. Service Mitarbeiter und Techniker sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Bora Support und Service Mitarbeiter sind einzigartig in ihrer Kompetenz und Freundlichkeit. Ich habe in den letzten Jahren keinen anderen Anbieter gesprochen, der nur ansatzweise diese Hilfsbereitschaft und die Kompetenz wie die BORA Mitarbeiter besitzt. Liebes BORA Team: Ihr macht alles richtig und ich kann Euch nur ermutigen: Macht weiter so! Ihr seid einzigartig.

Ich möchte hiermit meine uneingeschränkte Zufriedenheit mit dem Service von Bora zum Ausdruck bringen. Der Servicemitarbeiter, der zu meinem Termin kam, war durchweg pünktlich, zuvorkommend und freundlich. Er wirkte sehr organisiert und wusste genau, was zu tun war. Besonders hervorheben möchte ich, dass er aufgrund meiner Beschreibung das passende Ersatzteil mitgebracht hat – das ist wirklich beeindruckend!

Es wurde aus Kulanz ein Austausch vorgenommen, was für die Qualität und den Kundenservice von Bora spricht. Ich kann mir keinen besseren Lieferanten für einen Muldenlüfter vorstellen als Bora, denn der Service ist einfach unschlagbar. Schließlich macht auch der Kundenservice ein Produkt aus und rechtfertigt damit möglicherweise auch einen höheren Preis. Vielen Dank an das Bora-Team für diese hervorragende Erfahrung!

Super, schneller ,zuverlässiger Service. Techniker Vorort kompetent, pünktlich, Beratung super. Gerne wieder. Empfehlenswert!

Vom Anfang der Kommunikation bis zur Ausführung zu meiner Zufriedenheit - das war unkompliziert, einfach perfekt!
Ein sehr kompetenter Monteur!
Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Ich bin total enttäuscht: habe den Glaskeramikherd Model BHA Basic neu am 01. Juni 2020 erhalten (Einbaugerät, 4 Herdplatten, intergrierte Abluft). Ich koche nicht viel: morgens so gut wie nie, mittags berufsbedingt selten und nur ganz einfach (1 Herdplatte), abends häufig (1 oder 2 Herdplatten), wochenends nicht regelmäßig. Nach nicht einmal 6 Jahren (Mitte Jänner 2026) geht er nicht mehr: TRANSFORMATOR GESCHMOLZEN!!! Ich musste das Teil austauschen: Reparatur 467,08€.

Ich habe Sonntagabend eine Mail mit meinem Anliegen an den Kundenservice von Bora geschrieben und am schon am nächsten Morgen einen Anruf erhalten. Weitere 2 Tage später war der Kundendienst hier und hat die Abluft vom Herd repariert. Hat alles super geklappt!

Heute war der BORA Techniker da, nachdem mein Sohn unseren Bora-Abzug beschädigt hatte. Top Terminfindungsprozess, Ankündigung 10 min vorher des Technikers, top auftreten, schnell gelöst, Geräte kontrolliert abseits der Reparatur, das geht alles nicht besser.

Kann BORA uneingeschränkt empfehlen!

Alles..Top

Kontakt am Telefon sehr freundlich. Monteur vor Ort fachlich sehr gut und schnell

Top...
Wir unterstützen die equipe tour de france ;o)

Schneller und besser geht Kundenservice nicht! Erreichbarkeit, Rückmeldung bzw. Bestätigung und Erinnerung an den bevorstehenden Termin schnell und verlässlich.
Der Servicetechniker absolut top!
Selten solch einen guten Service erlebt.

Super Service.
Von Hotline bis zum Service Techniker vor Ort.
Weiter so!
Dann weiß der Kunde das er ein super Gerät mit noch besserem Service erworben hat.

Rasche Problemlösung, wir waren mit dem Service zufrieden.

Immer sehr zufrieden! Der Service Techniker verlässt das Haus erst, wenn das Problem gelöst ist. Einzigartig besonders Herr Hess . Bereich 16727 Oberkrämer

Wenn ich noch weniger als einen Stern hätte, würde ich diese vergeben - 1 Million Minussterne - ich habe mir sage und schreibe aufgrund persönlicher Lebensbewegungen zwei mal ein Bora Kochfeld innerhalb von zwei Jahren gekauft - beim zweiten hatte ich nur Pech - trotz 1 000,-- Euro Nachrüstung (also insgesamt 7 000,-- Euro) wiederholt Fehlermeldungen, die zuweilen nicht mal die Techniker beheben konnten ("da weiß ich jetzt auch nicht weiter"). Jedes Mal zittere ich, ob wieder eine Fehlermeldung kommt. Mein Gott, ich verfluche den Tag, als ich dieses Kochfeld gekauft habe. Nie nie wieder - wer das macht, hat entweder Glück (und nicht wie ich ein "Montags-Gerät" erwischt) oder ist genauso dumm wie ich und hat der Bora Werbung geglaubt.