24.10.2025 Leider kann man keine richtige… Leider kann man keine richtige Bewertung abgeben. Weil die Verbindung zur Schufa das man einen Einblick bekommt funktioniert auf keiner Plattform. Egal... Mehr ansehen
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Wirklich sehr gut und erfrischend mal seine ganzen wichtigen Sachen auf einem zusehen aber ich verstehe nicht wie keinen Eintrag habe und nicht mal ein Handy bekomme wundert mich etwas
Unternehmen hat geantwortet
Deutliche Verbesserung und detaillierte Aufschlüsselung: Gut. Jedoch: Der Nutzer hat leider (so gut wie) nix zu melden. In meinem Fall wohne ich angeblich unter 7 Monaten an meiner Adresse, obwohl die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mich war bisschen kompliziert Es hat ziemlich lange gedauert bis ich das hingekriegt habe LG Oksana Detering
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3,2
Akzeptabel
349 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Geld bezahlt wurde nichts gemacht…
Geld bezahlt wurde nichts gemacht richtige abzocke
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hallo Paul,
das sollte natürlich nicht passieren! Entschuldige bitte vielmals die Umstände. Damit wir dir schnell weiterhelfen können, melde dich bitte direkt bei unserem Support, am besten telefonisch, da wir aktuell sehr viele Anfragen haben und sich Antworten per E-Mail etwas verzögern können.
Wir kümmern uns dann sofort um dein Anliegen.
Auch ich bin auf die fragliche…
Auch ich bin auf die fragliche Werbekampagne von Bonify hereingefallen.
Es wird mit einem Gratismonat geworben, aber nicht klar und eindeutig darauf hingewiesen, dass man das Abo nach dem Probemonat nicht einfach kündigen kann.
Für mich wirkt das wie eine arglistige Täuschung der Kunden. Auf jeder Plattform wird man nur mit einer Standardantwort abgespeist.
Ich werde den Betrag nicht bezahlen. Es wird interessant zu sehen, wie dieses Unternehmen auf eine mögliche Sammelklage reagieren wird.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Der Gratismonat ist kein klassischer Probemonat, sondern ein geschenkter Monat innerhalb des Jahrespakets –> du nutzt also 12 Monate, zahlst aber nur für 11 Monate.
Wir verstehen, dass die Situation für dich ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Automatische Indentifikationsfunktion…
Ich wollte meinen Schufa-Score digital einsehen, und habe dazu die automatische Indentifikationsfunktion genutzt.
Nach über zwei Stunden mit verschiedenen Settings,Lichquellen und Kameraeinstellungen wurde mein Gesicht immer noch nicht erkannt.
Es gibt von der Seite auch keinerlei Feedback, wieso die Indentifikation nun gescheitert ist, man wird nur dazu angehalten, es immer weiter zu versuchen.
Die Lösung wäre es sicherlich, Mitarbeiter einzustellen, die die Indentifikation übernehmen. Das Programm ist dazu ganz offentlich nicht in der Lage.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hallo Konrad! Es tut uns sehr leid, dass deine Identifikation so frustrierend verlaufen ist. So sollte es natürlich nicht sein.
Damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und dir so schnell wie möglich weiterhelfen können, melde dich bitte einmal direkt bei unserem Kundensupport. Wir prüfen das dann individuell und finden gemeinsam eine Lösung.
Einfach nur Frech Geld zu Verlangen für…
Einfach nur Frech Geld zu Verlangen für 1 Auskunft!! Und dann hat ein Jahresabo am Ar....hängen,anstatt Monatsabos zu machen! Preise sind Unterirdisch: einfache version: 3,95€, bessere version:4,95€, Highendclass:12,95€
Voralllem wenn man es für die Schuldnerberatung braucht.Kostenlose Schufaauskunft steht NICHT ALLES! Einfach nur Geldgeil& Abgezockt für NICHTS!!!!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hi Sami! Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, wenn hier ein Missverständnis entstanden ist. Wir bemühen uns, alle Informationen zu unseren Angeboten klar und transparent darzustellen, damit du vor dem Kauf genau weißt, was enthalten ist. Solltest du dennoch Fragen haben oder etwas unklar gewesen sein, hilft dir unser Support-Team jederzeit gern weiter.
Nutze bonify schon seit ein paar Jahren…
Nutze bonify schon seit ein paar Jahren und finds praktisch, immer mal wieder reinzuschauen. Zu sehen wer die Schufa anfragt und so.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen! Es freut uns sehr, dass dir bonify hilft, den Überblick zu behalten und Schufa-Anfragen im Blick zu haben. Wenn du Fragen oder Feedback hast, sind wir jederzeit gern für dich da.
Wie kann man so einfach gesperrt werden?
Vor einem halben Jahr habe ich meinen Schufa-Score abfragen wollen und da hats super geklappt. Jetzt wollte ich den geupdateten Score anschauen, musste mich erneut verifizieren mit Ausweis, resultat: Konto gesperrt und ich soll ein Supportticket aufmachen. Werde ich nicht machen, keine Lust wieder gesperrt zu werden bei der Verifizierung
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hallo und danke für dein Feedback!
Es klingt so, als hättest du versehentlich mehrere Accounts erstellt – dann wird der Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte schreib uns kurz an support@bonify.de, damit wir das prüfen und deinen gewünschten Account wieder freischalten können.
Werbeplattform?
Mittlerweile kommt alle paar Tage eine nicht über einen Link abbestellbare Mail, dass sich mein Score geändert hat. Zusätzlich scheint es eher wie eine Werbeplattform für Kredite. Partner der Schufa hin oder her, die Seriosität bezweifle ich.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unerwünschte Mails erhältst. Wenn du möchtest, dass wir den Versand dieser Benachrichtigungen beenden, schreib uns einfach an support@bonify.de
– wir stellen das dann gerne für dich ein.
Ich bekomme bei jedem zweiten Klick auf…
Ich bekomme bei jedem zweiten Klick auf einen Auswahlbutton, wie „Schufa Score“, einen „Ladenfehler“. Dann versuche ich es noch drei Mal, dann steht der Score kurz da. Wenn ich auf einen anderen Reiter klicke, erscheint wieder ein Ladefehler. Bekommt eure Website in den Griff! Das kann nicht angehen, für so etwas Geld zu verlangen, dazu habt ihr schon all meine Daten, da könnte wenigstens die Website klappen.
P.S.: Ich habe es auch an einem anderen Gerät getestet und es mal neu gestartet. ^^
5. November 2025
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Antwort von bonify
Danke für dein Feedback! Ladefehler und Instabilität sollten natürlich nicht auftreten. Bitte sende uns Infos zu Gerät und Browser an support@bonify.de
, damit wir das prüfen können. Wir arbeiten laufend daran, die Performance für alle Nutzer zu verbessern.
Alles super
Bei mir hat alles super easy funktioniert für die Wohnungssuche und jetzt weiß ich wenigstens wie mein Score aussieht.
29. Oktober 2025
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Antwort von bonify
Hallo und danke für deine Bewertung!
Schön, dass bei dir alles reibungslos funktioniert hat und super, dass du jetzt genau weißt, wie dein Score aussieht. Viel Erfolg bei der Wohnungssuche und viel Spaß weiterhin mit bonify!
Katastrophale Seite und…
Katastrophale Seite und Anmeldeverfahren. Konnte nicht nach Identifizierung nicht finden und war quasi alles sinnlos verschwendete Zeit
28. Oktober 2025
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Antwort von bonify
Das tut uns leid, die Identifizierung sollte natürlich zum Ergebnis führen. Wenn du nach dem Login keine Daten finden konntest, prüfen wir das gern. Bitte melde dich unter support@bonify.de
, damit wir dir schnell und gezielt weiterhelfen können.
Negativ
24.10.2025
Leider kann man keine richtige…
Leider kann man keine richtige Bewertung abgeben. Weil die Verbindung zur Schufa das man einen Einblick bekommt funktioniert auf keiner Plattform. Egal wo man es versucht, immer eine Fehlermeldung. Stattdessen verknüpft man sein Bankkonto und ab dann versucht bonify für seine Kreditpartner Werbung zu machen und einem eine Kreditkarte anzudrehen oder ein neues Konto.
Schade, würde gerne etwas besseres sagen.
24. Oktober 2025
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Antwort von bonify
Hey Ann-Sophie, schade, dass es bei dir zu diesen Komplikationen gekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Melde dich bitte direkt unter support@bonify.de
, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und das Problem lösen können.
Abofalle
Wie bei den meisten hier ist das einfach nur eine Abofalle dieser Verein sollte die Lizenz entzogen werden von wegen der 14 tägige Widerrufsrecht wird durch den Abschluss des Abos verzichtet ist ja wohl ein Witz das ist gesetzlich verankert. Und somit nicht Rechtens
8. Oktober 2025
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Antwort von bonify
Danke für dein ehrliches Feedback. Die Abo-Konditionen inkl. Laufzeit und Widerrufsregelung werden vor Abschluss deutlich angezeigt. Es tut uns leid, wenn das missverständlich wirkte. Bei Fragen hilft dir support@bonify.de
gern weiter.
Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit…
Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit "bonify" gemacht. Man kann alles ganz einfach einsehen.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hallo Martina,
wir danken dir sehr für dein positives Feedback! Freut uns sehr zu lesen :)
Keine kostenfreie Mieterauskunft
Zwar kann der Basisscore "kostenfrei" eingesehen werden, jedoch ist die Homepage so gestaltet, dass nicht mal ein Screenshot einfach möglich ist mit Namen/Adresse und Datum, sodass man es als Schufa-Auszug bei Wohnungssuche nutzen kann. Es wird stattdessen ein 60 Euro teures Abo verkauft. Dann doch gleich nur 30 Euro bei Immoscout bezahlen...
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Danke für dein Feedback! Der kostenlose Basisscore dient der persönlichen Übersicht. Für eine offizielle Mieterauskunft mit Name, Adresse und Stempel bieten wir ein PDF-Dokument, dieses ist im Abo enthalten oder separat zu erwerben. Bei Fragen hilft dir support@bonify.de
gern weiter.
enttäuscht, enttäuschter, am Bonify'sten
Sehr schade, was Bonify derzeit durchzieht! Ich hätte niemals gedacht, dass ein "offizielles" Unternehmen wie Bonify mit Abofallen anfangen deren Geld zu verdienen. Die ignorante Art "eS sTeHt DoCH dOrT!" bestätigt eigentlich die ganze Masche und wie es rüber kommt. Wirklich, sehr schade! Eine 180 Grad Wende.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Danke für dein ehrliches Feedback. Die Abo-Konditionen inkl. Laufzeit und Widerrufsregelung werden vor Abschluss deutlich angezeigt. Es tut uns leid, wenn das missverständlich wirkte. Bei Fragen hilft dir support@bonify.de
gern weiter.
Abofalle
Abofalle! Es wird ein Jahresabo abgeschlossen, obwohl ein Monatsabo suggeriert wird. Kündigen geht nicht per Mausklick, sondern nur über sehr verstecktes und über die Google-Suche aufgindbares Formular.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Hallo und danke für dein Feedback.
Während dem Bestellprozess wirst du mehrfach darauf hingewiesen, dass es ein Jahresabo mit 12 Monaten Laufzeit ist. Eine Kündigung ist direkt über bonify.de möglich in den Einstellungen deines Abonnements oder per Mail an support@bonify.de – wir kümmern uns dann direkt darum.
Extrem intransparente Abo-Falle
Extrem intransparente Abo-Falle! Mit einem Rabattcode wirkte es so, als würde ich nur ein Monatsabo abschließen. Tatsächlich wurde daraus stillschweigend ein Jahresabo über 60 €.
Ich habe bereits 5 Minuten nach der Bestellung sofort eine Widerrufsmail geschickt und am nächsten Tag zusätzlich telefonisch nachgehakt. Trotzdem hieß es, man könne den Vertrag nicht rückgängig machen – obwohl ich den Service nie genutzt habe und die im Abo enthaltenen Leistungen unangetastet geblieben sind.
Das Ganze fühlt sich absolut unseriös an. Transparenz und faire Kundenbehandlung sehen anders aus. Eigentlich wären 0 Sterne angemessen.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Danke für dein Feedback. Das Abo ist monatlich zahlbar, hat aber eine Laufzeit von 12 Monaten und startet sofort, der Verzicht auf Widerruf wird dabei transparent kommuniziert. Bei Fragen prüft unser Team dein Anliegen gern unter support@bonify.de
Versteckte Klauseln, unklare Abos, schlechter Service – enttäuschend von Anfang bis Ende
Bonify.de ist für mich eine absolute Enttäuschung. Schon bei der Registrierung werden unnötig viele Daten abgefragt, und die Bedingungen sind intransparent: Der Hinweis auf das Erlöschen des Widerrufsrechts wird winzig angezeigt. Außerdem trickst bonify bei der Wahl zwischen Monatsabo und Jahresabo – so bindet man Kunden, die sonst nach 1–2 Monaten kündigen würden. Die Plattform selbst ist langsam, unübersichtlich und bietet kaum Mehrwert, stattdessen bekommt man vor allem Kreditwerbung. Der Kundenservice ist schwach, unpersönlich und spricht einen sogar ungefragt per „Du“ an – absolut unprofessionell für ein Finanzunternehmen. Mein Fazit: Finger weg, und wenn schon ausprobiert, unbedingt rechtzeitig kündigen!
Bonify sollte sich ein Beispiel an mywage.de nehmen!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit bonify nicht zufrieden waren. Unsere Abos sind grundsätzlich auf 12 Monate ausgelegt. Dabei können Sie selbst wählen, ob Sie den Betrag einmalig oder in 12 monatlichen Raten begleichen. Da die kostenpflichtigen Services direkt genutzt werden können, entfällt das Widerrufsrecht.
Uns ist wichtig, dass diese Informationen transparent und verständlich sind und wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse klarer sowie die App insgesamt nutzerfreundlicher zu gestalten.
Bezüglich der Anrede: Wir verwenden das „Du“, weil wir damit einen lockeren und nahbaren Umgang mit unseren Nutzer:innen pflegen möchten. Natürlich respektieren wir, wenn das nicht jedem zusagt und nehmen Ihr Feedback hierzu ernst.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Bonify gefährlich
Achtung, das Monatsabo ist ein Jahresabo und die lassen einen da nicht raus.
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"das wird vor Abschluss deutlich angezeigt" -> Wirklich??? So deutlich, dass die meisten Kunden sich hier darüber beschwerken, dass sie ein Abo abgeschlossen haben, das sie so nicht haben wollten und ihr dann so "Pech gehabt, das wird vor Abschluss deutlich angezeigt". Euer Support hilft hier überhaupt nicht, außer in langen E-Mais zu schreiben "das wird vor Abschluss deutlich angezeigt"
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Danke für dein Feedback. Das Abo ist monatlich zahlbar, hat aber eine Laufzeit von 12 Monaten – das wird vor Abschluss deutlich angezeigt. Bei Fragen oder Klärungsbedarf hilft dir unser Team gern weiter: support@bonify.de .
Miserabler Service
Miserabler Service! Und, achtung: ABO-Falle. Den meisten ist klar, dass man mit einem "Schufa-Score" auf einer website nix anfangen kann. Also verkaufen sie das Ganze als "Mieterauskunft" für teuer Geld - werben aber mit "kostenlose Schufa". Natürlich gibt es auch Kleingedrucktes, statt seriöse Aufklärung, man verzichtet irgendwie automatisch auf den Widerruf. Telefon-Hotline ist dauerhaft nicht erreichbar. Sehr unseriöses Geschäftsgebaren.
Eine checkbox mit „wenn ich etwas nutze muss ich 12 Monate zahlen“ (auch, wenn ich es im Zweifel nicht mehr brauche!) wäre zumindest eindeutig. In der jetzigen Form wird das m.E. verschleiert.
Und im Zweifel: die „Mieterauskunft“ braucht niemand. Alle wären mit der Schufa-Auskunft (aber nicht als score auf einer Website) voll zufrieden!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonify
Danke für dein Feedback. Die Mieterauskunft ist im Abo kostenlos enthalten, regulär kostet sie 30 €. Die Abo-Konditionen und der Verzicht auf Widerruf bei Sofortstart werden vor Abschluss transparent angezeigt. Bei Fragen hilft dir support@bonify.de
gern weiter.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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