BOLIA Bewertungen 1.467

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 229 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Professionalität, Freundlichkeit und die Zeit, die sie sich für eine umfassende Beratung nehmen. Viele heben die hohe Qualität der Produkte und den ausgezeichneten Kundenservice hervor, der sich durch schnelle Reaktionen und eine angenehme Betreuung auszeichnet. Die Verbraucher schätzen die kompetente Beratung und die Fähigkeit des Personals, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice nach dem Kauf, insbesondere in Bezug auf Liefertermine, unbeantwortete Fragen und zusätzliche Kosten. Es gab auch Berichte über unzureichend verpackte Produkte bei der Abholung und fehlende Bodenschutzpads bei Möbeln. Zudem empfanden einige wenige Personen das Personal als unfreundlich oder unmotiviert, und die Bearbeitung von Reklamationen dauerte in manchen Fällen länger als erwartet.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben das schöne Design, die hohe... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität. Viele loben den tollen Stil, die hohe... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele loben die freundliche, kompetente und zuvorkommende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im Bolia Store in Luzern und wurden von Frau Bieri ausgesprochen herzlich und professionell beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, uns alles ausführlich erklärt und ist auf jede uns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Bieri bestens aufgehoben. Die Beratung war in jeder Hinsicht top – von der Wahl des Modells über Bezug und Materialien bis hin zur Farbgestaltung. Unsere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mehrmals bei Bolia vorbeigegangen um neue Möbel für unser Wohnzimmer auszuwählen und wurden stets sehr freundlich und kompetent beraten. Uns wurden Vor- und Nachteile ehrlich aufgezeigt und n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Möbelzubehör
  4. Wohnmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1467 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das beste Kauferlebnis immer und immer…

Das beste Kauferlebnis immer und immer wieder. Freundlicher Service, kompetente Mitarbeiter und die schönste Möbel überhaupt.

24. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Marcel!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Möbeln so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

18. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Markus, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne und ansprechende Möbelausstellung

Schöne und ansprechende Ausstellung. Modernes Möbeldesign in hoher Qualität.
Aufmerksame und freundliche Bedienung durch das Personal vor Ort.
Rasche Zustellung der Offerte und im Anschluss eine unkomplizierte und zuvorkommende Bestellabwicklung.

20. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Lieber Kunde,
Es freut uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Herzlichen Gruss
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Kommunikation

Leider verlief die Kommunikation mit Bolia anspruchsvoll und nicht korrekt. Die anfänglich angekündigte Lieferfrist wurde abgeändert und nicht eingehalten (zb. Zahlungsfrist aber kein Zahlungslink verschickt). Der Weg bis zur Produktlieferung war nicht zufriedenstellend. Das Endprodukt jedoch schön.

29. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Pia,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Kommunikations- und Bestellprozess als anspruchsvoll empfunden haben. Die Kolleginnen und Kollegen in unseren Filialen nennen bei der Beratung stets eine voraussichtliche Lieferzeit. Die verbindliche Lieferfrist wird jedoch erst festgelegt, sobald die Bestellung vollständig angelegt und die Zahlung bei uns eingegangen ist. Erst ab diesem Zeitpunkt können wir die Produktion verbindlich starten. In einzelnen Fällen kann es leider dennoch zu Anpassungen kommen, etwa durch Transport- oder Produktionsabläufe.

Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie mit dem Endprodukt zufrieden sind, das ist uns sehr wichtig.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen diese gerne mit, um unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Beratung im Store in Basel

Persönliche Beratung im Store in Basel, einfache und unkomplizierte Bestellung, herzlichen Dank dafür!

9. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Dominique.

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf zufrieden waren 😊

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Qualität, tolles Konzept

Schöner, inspirierender Showroom. Spezielle hochwertige Produkte und freundliche, präsente Beratung.
Verbesserung Preis-/Leistungsverhältnis wünschenswert.

11. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Nicole. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom, die Produkte und die Beratung gefallen haben.

Ihren Hinweis zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis nehmen wir dankend auf 😊

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Philipp ist immer stets freundlich und…

Philipp ist immer stets freundlich und hilfsbereit und wir sind richtige Fans von Bolia geworden

9. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für das schöne Feedback!

Es freut uns sehr, dass Philipp Sie so begeistert hat – und toll, dass Sie Fans von Bolia geworden sind 😊

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und sehr freundliche…

Super schnell und sehr freundliche Bearbeitung meiner Anfrage! Alles easy und kundenfreundlich erledigt!

8. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Martin,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass unsere schnelle und freundliche Bearbeitung Ihnen gefallen hat! Es ist schön zu hören, dass alles einfach und kundenfreundlich erledigt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Sehr angenehme Beratung ohne Zeitdruck

4. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Wolfgang!
Wunderbar zu hören, dass Sie zufrieden sind!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Herzliche Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Bedienung

Gute Bedienung

4. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Silvia,
vielen Dank, dass Sie uns 5 Sterne gegeben haben!

Wir hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung

Kauf Saga Sessel Grand:
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Anpassungen bei der Wahl der Metallfarbe wurde nachtraglich ohne Probleme sehr speditiv durgeführt.

2. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Bernard,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schätzen.

Viele Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich und aufmerksame Bedienung durch Herrn Riva😀

1. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Goran.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte bezüglich des aufmerksamen Services.

Vielen Dank,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Berater empfanden wir als äusserst…

Berater empfanden wir als äusserst kompetent er konnte Fragen sofort und zufriedenstellend beantworten. Dies war für unsere Entscheidungsfindung sehr hilfreich.

28. Dezember 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Andre!

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent empfanden und Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet wurden.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die uns bei unserer Arbeit sehr hilft.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Super Beratung

28. Dezember 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Markus, vielen lieben Dank für die positive Bewertung!

Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden sehr freundlich und…

Wir wurden sehr freundlich und effizient
bedient.

22. Dezember 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Elena.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem effizienten Service zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung

Sehr freundliche Beratung, coole Produkte, angenehme Lokation.

21. Dezember 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo René, vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Beratung, Produkte und die Atmosphäre gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt ist noch nicht angekommen

Produkt ist noch nicht angekommen, da macht eine Bewertung keinen Sinn

13. Dezember 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Andrea,

Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher kein Update zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, damit Sie informiert bleiben und wissen, wann Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht.

Wenn eine Bestellung im System fakturiert wird, wird automatisch eine Bitte zur Bewertung versendet. Wir entschuldigen uns dafür, dass diese Nachricht bei Ihnen eingetroffen ist, bevor der Artikel tatsächlich abholbereit war.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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