BOLIABewertungen 

10.435
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.479 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre herzliche, aufmerksame und kompetente Beratung, die stets unaufdringlich ist und ein hohes Maß an Vertrauen schafft. Die Produkte werden für ihr schönes Design, ihre hohe Qualität und die sorgfältige Verarbeitung gelobt, was zu einer großen Zufriedenheit bei den Käufern führt. Der Kundenservice wird als exzellent beschrieben, wobei die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals besonders hervorgehoben werden, sowohl im Geschäft als auch telefonisch. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, insbesondere mit Sofas, die nach kurzer Zeit durchgesessen waren und Materialfehler aufwiesen. Auch gab es Kritik am Kundenservice, der in einigen Fällen als unprofessionell empfunden wurde, etwa bei der Stornierung von Bestellungen ohne Ersatzangebote oder mangelhafter Kommunikation bezüglich des Warenzustands. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass sie sich im Geschäft ignoriert fühlten oder der telefonische Support als schlecht empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor und sind begeistert von der Qualität und dem Design... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die sie als freundlich, kompetent... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele das schöne Design und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als außergewöhnlich, freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne hochwertige Möbel in einem schönem Ambiente. Jedoch der Kauf ging über die Emotion und die Beraterin Frau Lorena Neisen hat eine sehr herzliche und ehrliche Art wo man gerne in Shopping... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette Beratung, unsere Fragen zu den Produkten wurden von Sirin sehr gut erläutert! Sehr schönes Design und top Qualität. Es passte alles und wir haben uns für Couchtische aus der Ausstellu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf und die Beratung in der Filiale waren hervorragend. Zu keiner Zeit wurde versucht uns ein Sofa ‚aufzudrängen‘. Ganz im Gegenteil. Man hat uns Zeit gelassen und uns in der Entscheidungsfind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit grosser Freude, möchte Herrn Oxe loben für seine freundliche und überaus gute Kompetenz. Beginnend mit der Begrüßung und der nicht aufdringlichen Art und Weise seiner Beratung. Er gehört genau dor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #21 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  2. #42 der 91 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. #9 der 10 besten Unternehmen in Möbelzubehör
  4. #12 der 30 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
  5. #3 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
  6. #6 der 11 besten Unternehmen in Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.435 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(10.435)

1.448 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit der…

Ich war sehr zufrieden mit der wunderbaren und sehr freundlichen Beratung von Patrizia Röhrig. Vielen lieben Dank!

6. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Beratung! 😊

Wir vermuten, dass die 1‑Stern-Bewertung versehentlich vergeben wurde – falls dem so ist, freuen wir uns, wenn Sie diese anpassen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und fachkundige Beratung

Sehr freundliche und fachkundige Beratung, sehr schöne hochwertige Möbel

8. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Anette.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Beratung und den Möbeln.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bolia Filiale Bonn ist sehr zu…

Bolia Filiale Bonn ist sehr zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und alle super freundlich.
Auch mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrung gemacht.
Das Umtauschen eines Möbelstück (hatten uns die falsche Farbe ausgesucht) war überhaupt kein Problem.
So sollte es immer sein.
Jederzeit wieder!!

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Brenig.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Filiale in Bonn, unseren Mitarbeitern und dem Kundenservice so zufrieden waren.

Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Umtausch.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum glücklich

Ich bin sehr zufrieden mit der Produktqualität. Auch die Verpackung ist sehr hochwertig und kann dadurch wiederverwendet werden.

8. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Bianca, vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktqualität und unserer hochwertigen, wiederverwendbaren Verpackung zufrieden sind.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mömax Qualität, die laut Techniker Standard bei Bolia ist

Leider haben wir die selbe Erfahrung gemacht wie Nick (1-Sternbewertung vom 08.05.2026)
Wir haben ebenfalls ein hochpreisiges Sofa bei Bolia bestellt. Nach weniger als 6 Monaten sieht das Sofa schlimmer aus, als die 200 € Sofas von Mömax, die Sitzfläche am Récamiere ist völlig durchgelegen.
Auch wir haben einen unabhängigen Techniker da gehabt, der erzählte, dass bei der Art der Polsterung dies normal sei. Wenn dies jedoch der Standard der Qualität bei Bolia ist, raten wir ganz dringend davon ab so viel Geld für so wenig Qualität auszugeben.
Auch wenn der Customer Service sehr nett war und uns viel in unserem Unmut validiert hat, so wurde als einzige Möglichkeit der Klärung die Rücknahme des Sofas gegen einen Gutschein angeboten. Begründung: laut Techniker sei an dem Sofa ja kein Mangel festgestellt worden.
Da wir aber keinerlei Polstermöbel bei Bolia mit dieser mehr als mangelnden Qualität mehr kaufen werden, nutzt uns dieser Vorschlag wenig.
Liebes Bolia Team, bitte sehen Sie von Antworten auf diesen Post wie "es tut uns sehr leid", "wir verstehen Ihren Unmut" oder von Pflegetipps wie aufschütteln der Polster ab. Durch das Aufschütteln wird eine durchgelegene Sitzfläche nicht besser und auch die Äußere Form bleibt leider mehr als unzufriedenstellend.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für die ehrliche Bewertung.

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Leider liegt uns keine Bestellnummer vor, sodass wir den Vorgang aktuell nicht zuordnen und uns nicht direkt bei Ihnen melden können.

Bitte senden Sie uns die entsprechenden Details, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen können.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles in Allem Okay

Anlieferung war sehr umständlich, fehlerhaft und nervig. Haben ein Sofa innerhalb einer Aktion gekauft. 14 Tage später gab es noch einen besseren Deal. Nur durch Zufall entdeckt. Natürlich gibt es immer irgendwann bessere Deals, aber innerhalb so kurzer Zeit nervt. Telefonischer Support war schlecht.
Mit dem Sofa sind wir aber komplett zufrieden.

7. Mai 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung und die Situation bezüglich des Angebots.

Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit dem Sofa zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung!

Sehr gute und freundliche Beratung!

13. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Frank, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Beratung

Ich fühlte mich persönlich gut beraten, Die Mitarbeiterin konnte sich sehr gut auf meine Bedürfnisse einstellen und hat mir die Entscheidung erleichtert.

9. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Manigshe.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie gut beraten konnten und die Entscheidung erleichtern durften.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine sehr kompetente und bei…

Wir haben eine sehr kompetente und bei Fragen sehr hilfsbereite Beratung im Geschäft sowie über das Telefon erfahren.
Vielen Dank dafür!

11. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Andre.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Service, sehr kompetent

Gute Erreichbarkeit, kompetente Mitarbeiter:innen

7. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Ulla, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereite Verkäuferin.

Sehr hilfsbereite Verkäuferin.
Sie hat sich sehr bemüht die Bestellung aufzunehmen und hat rausgesucht welche Farbe wir Moment haben auch wenn es nicht für Ihr Land war sondern ins Ausland geschickt wurde.

7. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Esther, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen so hilfsbereit zur Seite stand und sich um Ihre Bestellung gekümmert hat.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung. Kurze Lieferzeit

5. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Einkaufserlebnis

Toller Kontakt im Vorwege! Perfekter Service und unglaublich nette Mitarbeiterinnen! Ich hatte ein schönes Einkaufserlebnis! Ich liebe es und komme wieder!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Ulrike, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis hatten und mit unserem Service zufrieden waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes Team vor Ort

Super nettes Team vor Ort, reibungsloser Ablauf, hervorragende Ware.

20. Mai 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team vor Ort, dem reibungslosen Ablauf und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.

Ihr positives Feedback motiviert uns sehr und wir freuen uns, dass wir Ihnen ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis bieten konnten.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden durch Daniela sehr…

Wir wurden durch Daniela sehr freundlich und kompetent beraten. Wir können Bolia und die Mitarbeiter sehr empfehlen

11. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Wir geben Ihren Lob sehr gerne weiter and Daniela.
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und kompetente Beratung

Freundliche und kompetente (empathisch und fachlich)Beratung durch Frau Hunte.(besser geht's im Grunde nicht)

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei geschmackvollem und umfangreichem Sortiment

11. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Frau Hunte so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an sie weiter.

Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Einkauf!

Von der Bestellung bis zur Abgabe war alles super! Vielen Dank!

6. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin beim Kauf meines Sofas gut…

Ich bin beim Kauf meines Sofas gut beraten worden und freue mich auf die Lieferung.

Allerdings finde ich es komisch, nach dem Kauf angeschrieben zu werden mit Werbung für weitere Sofas, die mit Sicherheit auch sehr schön sind. Ein Sofa reicht mir aber.

5. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Frau Coelsch. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Beratung!

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Werbung ernst und werden dies intern prüfen.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shopping bei Bolia

Der Einkauf und die Beratung in der Filiale waren hervorragend. Zu keiner Zeit wurde versucht uns ein Sofa ‚aufzudrängen‘. Ganz im Gegenteil. Man hat uns Zeit gelassen und uns in der Entscheidungsfindung toll unterstützt. Die Produkte, die wir letzten Endes gekauft haben, sind von hoher Qualität, sowohl was das Design als auch was die Verarbeitung und die Materialen betrifft. Wir sind sehr zufrieden und können Bolia nur empfehlen. Der ganze Prozess von Bestellung über Produktionszeit bis zur Lieferung lief komplett rund. Auch für Nachfragen war Bolia immer erreichbar und hat schnell geantwortet.

9. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Benjamin, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale, der Qualität unserer Produkte und dem gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung so zufrieden sind.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonderen Dank an Herrn Lemos für die…

Besonderen Dank an Herrn Lemos für die professionelle Unterstützung.

9. Juni 2026
BOLIA-Logo

Antwort von BOLIA

Hallo Johann, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur professionellen Unterstützung.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr