Ik bestelde een linnen vloerkleed bij Bolia Gent. Het tapijt werd gestuurd met slechte kwaliteit. (vervuild met stukjes vlas). Ik diende het terug te sturen en ontving een tweede exemplaar. Met h... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Behulpzaam winkelpersoneel. Goede productkennis. Heel mooi design maar ook heel duur zelfs met een korting van 25%. Wij kochten een tafel op 4/7/26 die zal geleverd worden op 13/8/26.
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Möbelzubehör
- Wohnmöbelgeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
- Sofageschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
1246 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
LE SERVICE EST EXCELLENT
LE SERVICE EST EXCELLENT, L'ATTENTION EST FORMIDABLE! Servie par un jeune homme très professionnel!
25. April 2026
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et l'attention formidable. Nous apprécions énormément votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Merci!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Conseils de qualité
Conseils de qualité , show room exceptionnel , professionnalisme apprécié du personnel , le tout avec sympathie
Une excellente rencontre concrétisée par un bel achat !!
1. Mai 2026
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils de qualité, notre salle d'exposition et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions pour votre achat et votre aimable commentaire.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Comments on Recent Purchase Experience
Hi,
I believe this was not a good customer experience. Paying around €7000 for furniture and then being charged extra for transportation, elevator use, or assembly was unexpected. As a woman living alone, I assumed that these services would be standard with Bolia. How you think that I will assemble the furniture?
You are not IKEA, you position yourselves as a more exclusive company, with significantly higher prices. While the design itself is beautiful and I truly congratulate the designer, the overall customer experience did not meet my expectations for the reasons mentioned above.
I would like to highlight that Lucia, who supported me throughout the process, was excellent and very helpful.
However, due to this experience, I will think twice before making another purchase or propose Bolia to another friend.
Kind regards,
Konstantia
25. April 2026
Antwort von BOLIA
Dear Konstantia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At Bolia, we aim to provide not only high-quality design but also a transparent customer journey. It’s clear from your message that we fell short in communicating what is included in our delivery services, and we understand how this led to frustration. Your point about expectations at this price level is both valid and appreciated.
We also hear your concern about assembling the furniture yourself. While some of our services are optional, we recognize that this may not align with what all customers expect, and your feedback highlights an important gap in how we present these options.
On a positive note, we’re very pleased to hear your kind words about Lucia. We will make sure she receives your recognition.
Your feedback is valuable and will be shared internally to help us improve both our communication and service offering. We truly hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Heel aangename winkel
Heel aangename winkel en het personeel gaat echt mee om de juiste stukken te vinden.
26. April 2026
Antwort von BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel om de passende items uit te zoeken. We geven het door aan de winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Steeds top ervaring
Vriendelijk personeel, kwaliteitsvolle meubels - winkelervaring is steeds top.
24. April 2026
Antwort von BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne review, we hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Super vriendelijk en klantgericht…
Super vriendelijk en klantgericht personeel in combinatie met mooie producten
18. April 2026
Antwort von BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u onze producten zo waardeert.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Unieke meubels en topservice
Bolia biedt een geweldige selectie meubels die met zorg en vakmanschap zijn gemaakt. Ik kon mijn zitbank helemaal op maat laten maken en het resultaat is prachtig. De levering en klantenservice verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader voor designliefhebbers.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vakmanschap en dat uw zitbank volledig naar wens op maat is gemaakt. Mooi dat ook de levering en het contact met onze klantenservice goed zijn verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtig Scandinavisch design
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De service was bovendien vriendelijk en behulpzaam.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit en het design van onze meubels en accessoires als over onze service.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de service, informatie en prijs. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
We have purchased the item that was…
We have purchased the item that was discounted. Still it was quite expensive. The shop did not offer any way of transport, they did not even wrapped it up not provided any help while we were packing it. Three stars are only because the girl in the shop offered a trolley because it was extremely heavy item. Otherwise it would be a one star experience. Even though the item is on the sale, that should not change the fact that I am a customer. In my opinion the customer should remain well treated no matter the discounted price. Bolia, you easily became the worst customer service I have experienced so far. Hopefully the quality and durability of purchased item will not be on the same level.
27. März 2026
Antwort von BOLIA
Hello,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience in our store and understand your frustration. Your points about customer service and support, even on discounted items, are noted and will be shared with our team.
We will contact you via email to follow up and see how we can assist further.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Magasin magnifique, accueil et service parfait
La lampe que je regardais depuis des mois n'était pas disponible en magasin. La vendeuse, extrêmement sympathique et professionnelle, a d'abord vérifié la disponibilité et a ensuite géré la commande.
Le magasin est magnifique et l'accueil est parfait
5. April 2026
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver la lampe que vous cherchiez. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre accueil et notre personnel.
Cordialement, Randi/BOLIA
Prima Klantenservice
22. März 2026
Antwort von BOLIA
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dat waarderen we enorm. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Francky,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We doen ons best om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goed geholpen geweest en extreem…
Super goed geholpen geweest en extreem vriendelijk! We hadden onze hond mee en die was super welkom ook (kreeg water en een koekje).
3. April 2026
Antwort von BOLIA
Beste Els,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je hond zich ook welkom voelde. We geven dit compliment graag door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Alice,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie, inrichting en de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijk groet,
Maren, BOLIA
Uw verkoopster (mevr van Dongen
Uw verkoopster (mevr van Dongen, Inge) heeft ons ongelooflijk verwelkomd en geadviseerd. Zij heeft ons ook overtuigd van de aankoop van onze zetel.
1. April 2026
Antwort von BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de zetel. We geven het door aan onze collega Inge.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Bolia Gent
Ik ben zaterdag naar Bolia Gent geweest om mijn meubelen te bestellen en heb een heel professionele en super vriendelijke begeleiding gehad van Mevr. De Groote. Gewoon topservice! Heel dankbaar en blij met haar hulp!
28. März 2026
Antwort von BOLIA
Hartelijk dank voor je lieve woorden! ✨ Fantastisch dat je zo goed geholpen bent en zo tevreden bent over de service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bestelling tapijt
Had vorige week een tapijt gekocht die vandaag toegekomen is en ben er zeer tevreden mee! Thanks Bolia
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Bedankt voor je mooie feedback! ✨ Fantastisch dat je tapijt goed is aangekomen en helemaal naar wens is. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie tijdloze artikels.
Mooie tijdloze artikels.
Chique interieurmeubels.
Vriendelijk behulpzaam personeel/Brugge
29. März 2026
Antwort von BOLIA
Bedankt voor je review! ✨ Geweldig dat je onze meubels en service zo waardeert. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen in Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Zeer goede service!
Zeer goede service!
Het personeel is zeer behulpzaam en geeft ook zeer gericht advies.
29. März 2026
Antwort von BOLIA
Beste Thomas,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je onze service en het gerichte advies zo waardeert!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.