Ich habe im Mai 2023 das Rogue 12‘6 gekauft. Nach einiger Zeit fielen mir Blasen entlang des SUPs auf (entstehend an der Naht). Daraufhin verständigte ich den freundlichen Kundenservice, der mir ein... Mehr ansehen
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Bestellung und Lieferung waren absolut top. Sowohl beim Hersteller als auch beim großen Online Riesen. Leider ist das erste Sup (Bluefin Sup Carbon) in einer dicken Schweißnaht nach kurzer Zeit ge... Mehr ansehen
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Absolute überzeugendes Produkt! Tolles SUP (Set: SUP CRUISE Carbon 10,8'') mit hochwertigem, vollständigem Zubehör! Daher halte ich das SUP so kurz nach dem Kauf für sehr sehr empfehlenswert! Weit... Mehr ansehen
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Das SUP ist sehr schnell und vollständig geliefert worden. Der Aufbau klappte wie beschrieben sehr einfach und schnell, wobei ich etwas Schwierigkeiten hatte die Hauptfinne zu fixieren, was aber nach... Mehr ansehen
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Sprint Carbon 14" schneidet gerade in Kroatien durch die Wellen wie durch warme Butter!!! Und das verdammt schnell. Geil

Antwort von Bluefin SUP
meine Reklamation wurde schnell,unkompliziert abgewickelt.

Antwort von Bluefin SUP
Gute Qualität zu fairem Preis, zuverlässige rasche Lieferung, Artikel sind herausragenden, Webauftritt ist modern und übersichtlich

Antwort von Bluefin SUP
Hatte eine Frage und sie wurde mir gut per Email mitgeteilt... Unterlagen die ich dafür brauche werden mir zugemailt

Antwort von Bluefin SUP
Tolle Angebote, schnelle Lieferung, sehr guter support, Ware top 👌🏾

Antwort von Bluefin SUP
Die Qualität, sowie alles andere sieht nicht nur gut aus, es ist einfach super, und unschlagbar.

Antwort von Bluefin SUP
Breite Palette an Angeboten. Faire Preise. Direktlieferung. Umfangreiches Gesamtpaket und rasche Lieferung.

Antwort von Bluefin SUP
Habe das SUP noch nicht benutzt. Wurde vor 4 Wochen erst gekauft. Ausgepackt und aufgepumpt wurde es schon. Es ist wohl besser verarbeitet, als die Boards, die ich als Gebrauchte in Düsseldorf auf der Messe gesehen habe.
Werde nach dem ersten Wässern einen neuen Bericht machen.

Antwort von Bluefin SUP
Es wurde das falsche SUP geliefert und ein Paket mit der Kamera wurde nach 2 Monaten noch immer nicht geliefert. Der Support reagiert nicht mehr auf meine Mails und eine Telefonnummer gibt es nicht. Absolut schlechte Erfahrung.
Aktualisierung vom 15.04.2023:
Bluefin hat natürlich auf die Bewertung mit einer Antwort reagiert. Diese Antwort scheint aber eher automatisiert zu sein, da seitdem keinerlei Kontakt bezüglich dem Problem entstanden ist. Es ist eine absolute Frechheit was sich diese angeblich namhafte Firma leistet. Es werden demnächst rechtliche Schritte eingeleitet.

Antwort von Bluefin SUP
Das Board siehst optisch und von der Verarbeitung sehr gut an. Ich konnte es jedoch leider bis jetzt noch nicht testen!

Antwort von Bluefin SUP
Die Qualitätskontrolle könnte besser sein

Antwort von Bluefin SUP
Sehr ausführliche Erklärung, 5-Jahres-Garantie, gutes Angebot (Kajak-Sitze incl.), Top-Bewertungen

Antwort von Bluefin SUP
Bluefin Produkte überzeugen durch ihr hohe Funktionalität und Qualität. Ich habe mir gerade
wieder eine Bluefin Hi-Drate 1-Liter Wasserflasche
bestellt. Diese ist sehr kreativ gestaltet und hat ein
tolles Design.
Bluefin macht einfach Spaß !

Antwort von Bluefin SUP
Die Internetseite ist toll und informativ aufgebaut und bietet einen guten Überblick zu den Boards samt Zubehör. Die Lieferung war problemlos und absolut pünktlich. Die Registrierung für die 5jahres-Garantie war einfach und sofort nach dem Internetkauf möglich.
Das Produkt macht einen sehr guten ersten Eindruck. Bin gespannt auf den ersten Einsatz im Sommerurlaub.

Antwort von Bluefin SUP
Äußerst rasche Lieferung. Alles vollständig und ohne Beanstandung. Alles perfekt.

Antwort von Bluefin SUP
Super tolles Board - haben/hatten schon das Bluefin Cruise 12‘‘ seit November 2019
Hab mir jetzt das Bluefin Sprint Carbon 14‘‘ im Blackfriday Angebot gegönnt
Konnte es auch bereits zweimal testen, bin sehr zufrieden damit
Super Qualität, die leider auch ihr Gewicht hat 🤪

Antwort von Bluefin SUP
Wir haben gestern, nach nur 6 Tagen unsere beiden Bluefin rogue erhalten. Heute haben wir sie gleich getestet. Top Qualität zu einem fairen Preis. Support sehr gut. Wir sind bis jetzt absolut happy.
Können das Bluefin Rogue bis jetzt sehr empfehlen.

Antwort von Bluefin SUP
Nach einer ersten miserablen Bewertung nach einem 6-monatigen Dauerchat über einen Garantie-Fall ( Materialschaden beim Sup) ging es genauso weiter: Jake, Joe ,Alex oder ein namenloses Support- mitglied versprachen Abhilfe, das Ersatzbord sollte geliefert werden. Das war vor 3 Wochen.
Doch wo ist es jetzt?
Keine Antwort, dh, verschiedene verschwurbelte Antworten, jetzt aber in Englisch.
Das ist neu.
Eine Kastastrophenfirma, die vorgibt, mit Kunden zu kommunizieren (seit Juni 2022), die das von mir zurückgesendeten beschädigte Ware nicht findet, die vorgibt, Ersatzsendungen zu versenden (das 2. Mal schon), die nun g a r nicht mehr reagiert, wenn man vom englischen Kauderwelsch dieser Textbausteine absieht,
eine Firma, die jeden Kontakt mit einer verantwortlichen Person seit 6 Monaten verhindert,...
Eine Firma, die selbst auf diesem Forum mit verschwurbelten Textbausteinen antworten lässt...
Wie nennt man ein solches absurdes Geschäftsgebaren?
Immerhin scheint es Methode zu haben, ..
Immerhin konnten sie sich vor einer Garantieleistung drücken.
Bis jetzt.

Antwort von Bluefin SUP
Ich habe diesen Sommer ein bluefin SUP gekauft. Die Qualität und auch die Optik sind super! Ich liebe es! TOP ist aber auch der Kundenservice!. Ich verlor bei einer Tour ein Paddle und bestellte dieses online direkt bei bluefin nach. Innerhalb weniger Tage wurde mir das Paddle geiefert und zu meiner grossen Überraschung kostenlos ersetzt! Thank you so much!

Antwort von Bluefin SUP
Wenn es möglich wäre null Sterne zu vergeben,würde ich null geben!
Ich habe mir das cruise10.8 bestellt, musste feststellen,dass das Paddel fehlerhaft war,es ließ sich nur mit Gewalt zusammenschieben und stockte ab einem gewissen punkt.nach Rücksprache mit bluefin schickte ich es Anfang August ein.es dauerte geschlagene fünf Wochen bis ich die Antwort bekam,dass ich ein neues Paddel zugesendet bekäme. Auf das warte ich noch immer!!!!👿ich Frage mich warum ich mich für einen angeblich namhaften und teuren Hersteller entschieden habe wenn ich mein Board wegen eines defekten Paddels,das nicht ersetzt werden kann, nicht nutzen kann!!!????nun ist fast November,der Kauf im Juli war für den ar... ! Geld umsonst ausgegeben!! Kann das teure Board nicht nutzen. Aber sie verkaufen und bewerben weiterhin ihre neuen boards. Damit scheint es keine Lieferschwierigkeiten zu geben,nur sobald man bezahlt hat,guckt man in die Röhre und ist als Kunde uninteressant! 😡Ich kann von diesem Hersteller nur abraten

Antwort von Bluefin SUP
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