Bluefin SUP Bewertungen 1.229

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Mai 2023 das Rogue 12‘6 gekauft. Nach einiger Zeit fielen mir Blasen entlang des SUPs auf (entstehend an der Naht). Daraufhin verständigte ich den freundlichen Kundenservice, der mir ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung waren absolut top. Sowohl beim Hersteller als auch beim großen Online Riesen. Leider ist das erste Sup (Bluefin Sup Carbon) in einer dicken Schweißnaht nach kurzer Zeit ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute überzeugendes Produkt! Tolles SUP (Set: SUP CRUISE Carbon 10,8'') mit hochwertigem, vollständigem Zubehör! Daher halte ich das SUP so kurz nach dem Kauf für sehr sehr empfehlenswert! Weit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das SUP ist sehr schnell und vollständig geliefert worden. Der Aufbau klappte wie beschrieben sehr einfach und schnell, wobei ich etwas Schwierigkeiten hatte die Hauptfinne zu fixieren, was aber nach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Outdoor-Sportgeschäft
  2. Abenteuersportarten

Über Bluefin SUP

Vom Unternehmen geschrieben

About Bluefin SUP
Bluefin is a family-run business based in Hebden Bridge in West Yorkshire. The team has grown up around the sea. Holidaying on the coast of Scotland, their love of the ocean has grown from a hobby to a successful company, now providing SUPs to people all over the World.

Our Product Range
We offer a wide and diverse range of SUP boards to suit everybody, whether you’re an avid paddle boarder or just starting out. If you’re looking for an all-rounder we recommend our Cruise range which comes in 4 different sizes ranging from 8ft to 15ft. If you’re a more advanced paddle-boarder then take a look at our Cruise Carbon range.

For the explorer and adventurer, take a look at our Sprint range, our Sprint paddle-boards benefit from a long profile & angled nose that cuts through the water with each stroke. Choose between the 10’8 & 12′ depending on your height & weight or the 15′ for longer distance paddling & tandem use.

If you’ve fancied doing Yoga on the water then we have our wider range of paddleboards starting with the Aqua Fit, the perfect balance & space. It also paddles perfectly as an all-around board. If you have a large group of friends but can only take 1 paddleboard then the 18ft Mammoth board is one to look at, great for group activities and can fit 10 people on deck at once for some serious paddling teamwork.

Where we service
We ship to every corner of the world! Including the United Kingdom, Germany, Italy, France, Netherlands, Spain, United States, Australia.

Why Bluefin SUP
Every board you buy comes with a 5-year manufacturer warranty to cover any manufacturing faults, starting from the date of delivery.

We are a trusted UK brand, we are totally committed to providing quality, innovation, and outstanding customer service.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, schnelle Lieferung, tolles SUP Board☺️

8. Oktober 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Wir sind sicher, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Bluefin SUP haben werden!

Besten Wünsche,
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und Qualität

habe selten einen derart aussergewöhnlich prompten, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service erlebt

abgesehen von der hervorragenden Qualität der Boards, war es allein der Service schon wert bei bluefin gekauft zu haben

vielen Dank an bluefin

15. Oktober 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen bei allen Fragen helfen konnten, die Sie möglicherweise hatten.

Wir sind sicher, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Bluefin SUP haben werden!

Besten Wünsche,
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Product

Good service, good Product. Makes an excellent impression

11. Oktober 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hello Gunter,

Many thanks for that fantastic feedback.

We're sure you will continue to enjoy your Bluefin SUP!

Best wishes,
Bluefin Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wahnsinnig toller Service!! Wahnsinnig tolle Qualität!!!

Wahnsinnig toller Service!!! 🌞🌞🌞
Natürlich ein Ultra cooles und tolles 12er Carbon SUP, welches extrem Robust und einfach smooth zu fahren ist. Ich liebe die Optik des Bootes 🚣. Mein nächstes SUP wird definitiv wieder eines von BlueFin 😻.

Vielen lieben Dank, mein Respekt BlueFin und an euer prima Serviceteam!!! 5* und klare Kaufentscheidung!!!

4. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation nach Bestellung

Im August 2022 habe ich mir ein Bluefin Sprint 14' bestellt, beim Auspacken sind mir schon diverse Falten im Board aufgefallen, habe aber gehofft dass diese beim Aufpumpen verschwinden. Die Falten waren nach dem Aufpumpen noch vorhanden. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe kam als Antwort, dass Falten und Blasen im Board völlig normal sein. Beim Kauf wurde nicht drauf hingewiesen, dass es Schönheitsfehler gibt und dies war auch auf keinem Bild zu erkennen. Auf ein zweites Problem (über der Pumpe entweicht Luft beim Aufpumpen) wurde gar nicht erst eingegangen.
Ansonsten schnelle Lieferung.

2. Oktober 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hello,

Thank you for your feedback.

I'm sorry to hear you feel this way and would be more than happy to look into this for you.

I have sent an email separately, via Trustpilot, requesting information on your order. Please look to provide this so I can help rectify the issues you feel you have faced.

Kind regards
Bluefin Customer Care Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bluefin Cruise 10,8 SUP Board Set

Nach viermal paddeln auf einem Stausee total begeistert von dem Board. Die letzten zwei mal den Kayak-Sitz getestet. Sehr bequem und stabil.

10. September 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Bluefin SUP zufrieden sind und wir sind sicher, dass Sie weiterhin viel Spaß damit haben werden!

Besten Wünsche,
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung meiner…

Super schnelle Lieferung meiner Bestellung und problemlose Bezahlung!
War nur ein Zubehörteil. Unser Bluefin-SUP lieben wir seit 3 Jahren!

5. September 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank für das nette Feedback!

Es ist fantastisch zu hören, dass Sie Ihr Bluefin SUP nach drei Jahren immer noch genießen. Wir sind überzeugt, dass Sie viele Jahre Freude daran haben werden!

Mit freundlichen Grüßen
Jake
Bluefin-Unterstützung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bluefin Releash

habe mir die Bluefin Releash gekauft und nicht bereut, echt durchdacht das Teil, kann ich jedem empfehlen, der die Leash nicht immer nur am Knöchel installieren möchte.
Notöffnung an den beiden Schlaufen ziehen fertig.
& der kleine extra Beutel mit der Leine, für Notfälle echt perfekt, hoffen wir das es nie dazu kommt aber im Fall der Fälle besser haben als brauchen.

2. September 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf unserer neuen Hüftleine zufrieden sind. Es ist ein wichtiger Teil der Sicherheitsausrüstung, also haben wir versucht, es so sicher wie möglich zu machen!

Besten Wünsche,
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist hervorragend

Die Qualität ist hervorragend, der Service ist der bisher Beste den ich je bei einer Firma erleben durfte!
Das SUP Cruise 10 8 ist genau das was ich mir gewünscht habe

Tolle Leistung der Firma und deren Mitarbeiter die alle einen tollen Job machen

Weiter so!!!

Lg. Daniel

30. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Daniel

Vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Schöne Grüße
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Garantieabwicklung 2021

Garantieabwicklung Februar 2021. Habe nach 1,5 Jahren eine Zollnachzahlung bekommen. Kosten wurden anstandslos von Bluefin ersetzt.

26. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Mario,

Vielen Dank, dass Sie uns diese fantastische Bewertung hinterlassen haben!

Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen bei allen Fragen helfen konnten, die Sie vielleicht hatten, und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem SUP einen hervorragenden Sommer haben.

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das 14 Sprint und das 10.8 / 12…

Habe das 14 Sprint und das 10.8 / 12 Cruise
Alles Top !
Macht einfach Spass sich mit gutem Material auf das Wasser zu begeben !
Macht weiter so !
Gruss Michael

25. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Michael,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen!

Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen konnten. Wir sind sicher, dass Sie viele Abenteuer mit dem SUP geplant haben, und wir wünschen Ihnen viel Spaß.

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr qualitatives SUP

Hallo , die Lieferung des SUP-Boards erfolgte
sehr zügig und war auch perfekt und sicher verpackt.

Die Qualität des Board ist hervorragend.
Keine "Klebeblasen".
Die Ausstattung wie z.B. genügend Halteringe,
das Boardnetz vorne mit den zusätzlichen
Neoprenbändern seitlich , die zusätzlichen Neopren Tragschlaufen vorne sowie hinten
und vor allen die Super-antirutsch
Standfläche bietet absolut sicheres Standverhalten.
Das Board ist insgesamt sehr kippstabil
- kein "Durchbiegen"
und " zieht trotzdem sehr gut " .

Das gesamte Paket mit Paddel u. Doppelhubpumpe zeigt insgesamt schon eine
sehr hohe Qualitätsstufe.

Die Farbauswahl mit dem Orangeton war
zusätzlich für mich ebenfalls ein Kaufgrund.

Bis auf ein Defizit :

DIE TASCHE müsste unbedingt eitwas kompakter
sein , vor allem auch mit Rollen, !

23. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses fantastische Feedback zu hinterlassen!

Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihr bei uns gekauftes Board lieben, und wir wünschen Ihnen einen fantastischen Rest des Sommers. Viel Spaß beim SUPen!

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wo ist mein SUP

Habe das Board am 13. Juli bestellt und bezahlt. Heute 18. August noch nichts bekommen, und niemand kann mir sagen wo das SUP ist, beziehungsweise ob es das Werk schon verlassen hat. Was soll ich machen?

18. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut mir leid, von Problemen zu hören, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind.

Wir sind per Telefon, E-Mail oder Web-Chat von 9:00 bis 17:00 Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar.

Ich habe Sie um einige Informationen gebeten, damit ich das für Sie überprüfen kann. Bitte versuchen Sie, darauf zu antworten, und ich würde gerne sehen, wie ich Ihnen hier helfen kann.

Danke im Voraus

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Bewertungen…Ersatzteil

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, weil bei mir alles perfekt gelaufen ist. Uns ist ein Puddle nach 2 Jahren abgebrochen und ich habe ohne Probleme ein neues Puddleteil erhalten, klar gegen Bezahlung aber trotzdem verlief alles Reibungslos. Ich hatte einen freundlichen Kundenservice.

15. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen!

Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen konnten. Wir sind sicher, dass Sie viele Abenteuer mit dem SUP geplant haben, und wir wünschen Ihnen viel Spaß.

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbung mit 5 Jahre Garantie

Hab letzen Jahren ein Board gekauft, da groß mit 5 Jahren Garantie beworben wird. Das Board selbst ist wahrlich gut, aber nun ist nach 14 Monaten die Pumpe im Eimer….14 Monate!!!! Hab beim Kundenservice nun nach einer Lösung angfragt, aber die einzige die es gibt ist eine neue zu kaufen - WEIL ES AUF ZUBEHÖR NUR 12 MONATE GARANTIE GIBT. Steht sicher irgendwo ganz klein in den AGBs….logisch, liest ja jeder durch. Völlig irreführende Werbung mMn. Witzlos und enttäuschend. Kulanz gibts keine, daher kann ich von dieser Firma nur abraten.

15. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Andreas

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut mir leid, von Problemen zu hören, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Ich habe einige Informationen von Ihnen angefordert, damit ich dies für Sie überprüfen kann. Bitte versuchen Sie, darauf zu antworten, und ich würde gerne sehen, wie ich Ihnen hier helfen kann.

Danke im Voraus

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebotsversprechen? Bewusste Täuschung? Kundenservice?

Bewusste Täuschung? Betrug? Finger weg von Angeboten! Ich habe am 24.7.22 ein Cruise 10"8-Angebot mit elektrischer pumpe bestellt. Als ich das paket öffne, fehlt die elektrische Pumpe. Bei der Reklamation schreibt man mir die Pumpe wäre "verfallen"???ich sehe mir die bestellbestätigung an - kein inhalt - nur die Bestellung Nr. Xyz ist eingegangen. Ich habe keinen Lieferschein erhalten, keine Rechnung! Ob die 5-jährige Garantie auch so abgewickelt wird?
Update 15.08.2010 nächste Info von Bluefin: ich habe angeblich zwei Rabattcodes angegeben - beim ersten Mal hiess es ich hätte code Karine10 verwendet und damit sei die elektrische Pumpe verfallen. Keine Info zur inhaltsleeren Auftragsbestätigung, trotz Bitte kein Lieferschein, keine Rechnung. Die Texte erscheinen standardisiert - KEINERLEI Bereitschaft eine Lösung zu finden. Ich berichte weiter.

15. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Sabine,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut mir leid, von Problemen zu hören, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Ich habe einige Informationen von Ihnen angefordert, damit ich dies für Sie überprüfen kann. Bitte versuchen Sie, darauf zu antworten, und ich würde gerne sehen, wie ich Ihnen hier helfen kann.

Danke im Voraus

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima gelaufen

Alles prima gelaufen. Sonntag bestellt -Mittwoch kam es per DPD. Leider hatte ich keine Versandbenachrichtigung per Mail bekommen sonst hätte ich eine Abstellgenehmigung erteilt. So hatte ich das Board erst am Donnerstag 😉 Das Board ist super - nichts zu meckern!

14. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen!

Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen konnten. Wir sind sicher, dass Sie viele Abenteuer mit dem SUP geplant haben, und wir wünschen Ihnen viel Spaß.

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schon das 2. gekauft

Ich habe bereits das 2. Board gekauft von Bluefin, weil ich von der Qualität überzeugt bin.
Das Board wurde innerhalb weniger Tage geliefert und ist top in Ordnung.
Wir warten nur noch auf die elektrische Pumpe ,die kostenlos mit angeboten
wurde, mit dem Hinweis, dass die etwas später als das Board kommt.
Kleiner Nachtrag.
Die elekrische Pumpe ist leider nicht gekommen, mit der Begründung, dass ich bereits eine 30 Euro Gutschein eingelöst habe. Hätte man darauf hingewiesen, hätte ich selbstverständlich die elekrische Pumpe genommen und nicht den 30 Euro Gutschein. Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit doch noch klärt. Die 30 Euro stehen in keinem Verhältnis zur elekrischen Pumpe.

9. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Nicole,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses fantastische Feedback zu hinterlassen!

Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihr bei uns gekauftes Board lieben, und wir wünschen Ihnen einen fantastischen Rest des Sommers. Viel Spaß beim SUPen!

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bord und Service!

Wir haben mittlerweile 2 Borde des Typs "Cruise 10.8" und wir sind damit sehr zufrieden!

Gute Qualität wird ja heutzutage vorausgesetzt, aber was wirklich in einem Unternehmen steckt, zeigt sich im Problemfall. Wir hatten ein Problem mit einem unserer Paddel und ich wurde sehr positiv mit der vorzüglichen und unkomplizierten Lösung überrascht!!!

Nochmals herzlichen Dank dafür!

4. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Bernhard,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen!

Es ist erstaunlich zu hören, dass Sie alle Ihre Bluefin SUPs genießen. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare zur Qualität der Ware, denn darauf sind wir hier bei Bluefin gerne stolz. Ich freue mich auch sehr zu hören, dass wir Ihnen bei allen Fragen helfen konnten, die Sie möglicherweise hatten. Wir sind sicher, dass Sie Ihre SUPs bei all Ihren zukünftigen Abenteuern weiterhin genießen werden.

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Board wurde innerhalb von fünf Werktagen geliefert und übertrifft meine Erwartungen.

Das Board wurde innerhalb von fünf Werktagen geliefert und übertrifft meine Erwartungen. Ich bereue es keine Minute, mich für ein BlueFin entschieden zu habe. Die Verarbeitung & Qualität sind hervorragend. Was mir besonders gut gefällt, dass die drei Finnen eingesteckt und nicht geschraubt werden müssen. Besonders gefallen mir die Griffe an der Nase wie am Heck. Ist man ins Wasser gefallen, kann man sich daran prima festhalten. :-)

Auch das Zubehör lässt keine Wünsche offen:
Leash, Reparatur-Kit, Ersatzteile für die Finnenhalterung, Kajak Sitz, Handpumpe, SUP-Kajak Paddel, Handbuch. Obendrauf gab es noch eine elektrische Pumpe als Geschenk. Fazit: Das Zubehör ist - abgesehen von einem kleinen Mängel - von sehr guter Qualität.

Den Mängel stellte ich beim Stechpaddel fest, den ich jedoch zum Glück selbst beheben konnte. Vielleicht hilft BlueFin der Hinweis, die
Klemmvorrichtung für den Paddelknauf vor Auslieferung zu prüfen. Die Halterung war viel zu locker, sodass man das Stechpaddel gar nicht arretieren konnte.

Nach dem Festziehen der Schraube (Klemmvorrichtung) musste ich den Schaft noch nacharbeiten, bis das Stechpaddel mit dem Griff dann passgenau saß.

4. August 2022
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Antwort von Bluefin SUP

Hallo Lunara,

Vielen Dank, dass Sie uns dieses hervorragende Feedback hinterlassen haben!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Bluefin SUP lieben. Es ist großartig zu wissen, dass es pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und dass Sie besonders beeindruckt waren von dem Zubehör, das mit Ihrem SUP-Kit geliefert wird.

Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Paddel benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir sind sicher, dass Ihr Vergnügen nur noch anhält und wir hoffen, dass Sie einen ausgezeichneten Rest des Sommers haben werden!

Besten Wünsche
Bluefin-Kundenbetreuungsteam

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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