Blacksim Bewertungen 186

Das1&1 Netz was Blacksim verwendet ist eine Katastrophe! Trotz angeblich sehr guter Netzabdeckung kommt man im Download nicht über 1500 kb. Die Telefonie ist ebenfalls oft ( 2-3 x im Monat)

Service Note ungenügend,
Internet und Telefonie ungenügend,
andauernde Ausfälle.
Nie wieder.

Ich bin mit der Preis-Leistung zufrieden. Genug Datenvolumen für einen kleinen Preis. In Städten und Ballungsgebieten ist der Empfang gut und vergleichbar mit Vodafone. Hatte bisher keine Probleme.

1 zu 1 wie die anderen Drillisch Tochterunternehmen Apps, nur ein anderes Logo drauf geklatscht. Von Innovationen keine Spur, man kriegt halt, was man Bezahlt. Einmal im Vertrag drinne, kommt man auch nicht mehr raus, auch wenn das Netz absolut unbrauchbar sein sollte. Ich habe hier den Vertrag unbewusst unterschrieben, da ich dachte, das "Blacksim" nur eine Aktion der WINsim wäre. Leider nein, habe wie es aussieht einen neuen 24 Monate Vertrag abgeschlossen und man hat mich nicht darüber aufgeklärt, das es sich um einen komplett neuen Vertrag handelt. Tja, man lernt aus Fehlern.
Meine Erkenntnis aus der Sache, Spare nicht an Dingen, die du im Alltag benötigst. Nächste Mal Zahle ich lieber paar Euros mehr und habe ein Flächen deckendes Telekom Netz.

Definitiv ein Anbieter, von dem man die Finger lassen sollte!

Der Empfang ist einfach katastrophal – egal wo und egal wann, es funktioniert einfach nicht! Und dank diesem “Service” kann ich meinen Job nicht richtig ausführen, weil ich von zu Hause aus arbeiten muss. Absolut enttäuschend!

Man muss Blacksim für die Kulanz ausdrücklich loben.Durch Umzug und diversen anderen Kosten konnte ich zunächst die Rechnungen nicht mehr zahlen.
Jedes andere Unternehmen hätte den Vertrag außerordentlich gekündigt und das Inkasso Büro eingeschaltet.Durch Gespräche mit dem Kundenservice wurde die Frist deutlich verlängert und ich konnte mittlerweile alle Außenstände begleichen.
Danke für die Hilfe und das Entgegenkommen👍

die versprochene 5G Verbindung hat nie funktioniert.
Ich war schon froh wenn ich überhaupt eine Mobilfunk-Verbindung hatte. Für mich das schlechteste Netz auf dem deutschen Markt. Ich kann nur jedem empfehlen nur monatlich kündbare Verträge ab zu schließen. Der Kunden Support war erreichbar, hatte aber keine Lösung, nur Sprechblasen. Nie wieder !

Seit der eigenmächtigen Umstellung meines Mobilfunkvertrages von LTE auf 5G seitens des Anbieters BlackSim am 29.11.2024, kann ich die Funktion "Mobile Daten" und somit auch mein Datenvolumen von 17 GB monatlich nicht mehr nutzen.

Die angebotenen Konfigurationen habe ich mehrmals durchgeführt und davor auch die neueste Smartphone-Software, wie von dem Anbieter gewünscht, aktualisiert. Offensichtlich führte dies alles nicht zum Erfolg. Wiederholte schriftliche Reklamationen oder langwierige Telefonate mit dem Kundenservice und der technischen Abteilung führten nicht zum Erfolg und der technische Mitarbeiter im letzten Telefonat gestand bereits Schwierigkeiten ein.

Da seitens des Unternehmens die Funktionalität, trotz meiner wiederholten Reklamationen seit nunmehr fast zwei Monaten nicht wieder hergestellt werden kann, kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag außerordentlich rückwirkend zum 29.11.2024 und zwar zu dem Zeitpunkt seit dem ich mein Inklusiv-Datenvolumen nicht mehr uneingeschränkt nutzen kann.

Ich bin auch beruflich auf die Internetnutzung mit meinem Smartphone dringend angewiesen. Daher möchte ich mir eine alternative SIM-Karte, bei welcher ich meinem LTE-Smartphone weiterhin nutzen kann, beschaffen. Jedoch will mich das Unternehmen nach wie vor nicht aus meinem Mobilfunkvertrag entlassen und verlangt auch die volle Begleichung der monatlichen Gebühren für den Mobilfunkvertrag.

Wow, tolles Angebot hatte ich mir gedacht. Inzwischen bin ich teuerer dran als bei der Konkurrenz, weil die Sim Karte angeblich nicht zugestellt werden konnte! Dadurch war ich erstmal 2 Tage komplett ohne Telefonverbindung und Internet. Notgedrungen musste ich mir eine Prepaidkarte zulegen. Mit dem Kundendienst 20 Minuten telefoniert, eine Woche später immernoch keine Sim Karte da. Werde Schadenersatzforderung stellen, wenn nicht umgehend eine Gutschrift erfolgt.

Hallo, ich bin schon von Anfang an Kunde von Blacksim und ich bin immer super von der Hotline beraten worden, zudem super Kulant bei Tarifwechsel...Ich kann nur positives berichten...

Finger weg, schlechteste Netz aller Zeiten. Ständig Netzzabbruch und nicht überall vorhanden.

Die Qualität der Verbindung ist als wären wir im 20. Jahrhundert! Bei zwei Balken Empfang passiert oft gar nichts! Im anderen Netz, an der gleichen Stelle, zwei Balken, alles bestens. Für mich Betrug: Kunden ködern mit billigen Preisen und dann gar nichts liefern!!

Ich bin schon seit 11/2023 bei BACK SIM
gute Kundenhotline besstes 5G Netz
und das beste die günstigen Angebote immer frei wählbar und ich habe eine Laufzeit von 1 Monat gewählt, ich kann
BLACK SIM mit gutem Gewissen Empfehlen

Mir fehlen echt die Worte..
Nach über 10 Jahren bei verschiedenen Drillisch Anbietern, ist das Verhalten eine absolute Freschheit.
Ich bin von sim.de gewechselt, wo ich eine zusätzliche Multicard hatte, die auch schon zwei Mal ohne Probleme mit nehmen konnte.
Eigentlich hatte ich immer einen montl. kündbaren Vertrag. Bei dem Wechsel kam es dann zu einem 24 Monate Vertrag.
Das hatte ich leider übesehen, aber die Male davor war das komischer weise auch nie ein Problem..

Aber das was am aller schlimmsten ist, die Dame bei der Hotline.. Ich wollte nachfragen ob man noch was bei dem Vertrag machen kann und was mit meiner Multi-Card von Sim.de ist. (Zur Info: Ich hatte schon einige Tage davor eine Anfrage über den Chat gestellt, wovon ich auch noch Screenshots habe und es hieß, es wird sich drum gekümmert und ich bekomme eine Rückmeldung, das nie passiert ist)

Diese Dame war einfach sehr unfreundlich und als ich ihr dann die Daten der Mutlicard mitteilen sollte, durfte ich dann feststellen, dass innerhalb des Telefonats, meine Mutli-Card bei sim.de nicht mehr da war und nur noch den Komentar hören durfte: "Merken Sie was" und es wurde einfach auf gelegt.

Leider weiß ich den Namen der Dame nicht mehr, sonst würde dieser hier stehen: ---

Jahrelang gute Erfahrung.
Wollte intern wechseln zu Sim24. Vertrag wurde ohne meiner Einverständnis einfach storniert. Jetzt habe ich einen Neuvertrag bei Blacksim abgeschlossen und der wurde einfach gekündigt. Einfach so. Ich habe umsonst 9,99€ bezahlt?
Wie kann man denn einfach Verträge ohne Anfrage kündigen? Erklärt mir das bitte mal jemand.

Ixh werde das an die Verbraucherzentrale weiterleiten.

Habe Blacksim nun ein Jahr neben einem Telekom Prepaid Vertrag als Dual-Sim im iPhone genutzt. Ich war mindestens einmal im Monat für einige Tage im EU- Ausland.
Es gab wirklich permanent Netzprobleme mit BlackSim. Selbst dann, wenn sich beide Sim- Karten in das selbe ausländische Netz eingewählt haben, funktionierte die Telekom Sim um Welten besser. Gleiches galt im Raum Hamburg.
Habe nun gekündigt und die Datenmenge bei der Telekom erhöht.

PS: Der Vertrag lief im 1&1 Netz

Blacksim ist nicht in der Lage technische Probleme zu lösen und bedient sich sehr fragwürdigen Techniken, wenn sie nicht weiter wissen! Sie legen einfach auf! Und nicht ein Mal, sondern wiederholt!
Sie haben 3 Monate nicht geschafft meine Mobile Daten zum laufen zu bringen und haben die Frechheit noch Geld für Ihre "Leistungen" zu verlangen...! Zur Info - mit dem neuen Anbieter, den ich jetzt habe, hat alles auf Anhieb funktioniert (gleiches Handy). Schlimmster Mobilfunkanbieter, denn ich jemals hatte!!! FINGER WEG!!!

Was ein Netz, Katastrophe. Aber klar, wer glaubt das Drillisch für die paar Euro ein Top Netz von der O2 bekommt und O2 den Netzausbau bezahlt. Mein Frau hat ein Original O2 und stand direkt neben mir, dass waren Welten. Hier spart man an der falschen Stelle. Selbst wenn man original Netz will (Vodafone, Telekom, O2) bekommt man bei der O2 im Laden auch sehr gute Preise und inkl. echtem 5G

Kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen und muss auch sagen, dass viele selbst Schuld sind an ihrer Misere. Habe vor einem Jahr einen Vertrag abgeschlossen, und bin vollkommen zufrieden. Wenn man einen Vertrag abschließt sollte man auch durchlesen, was man abschließt. Die Drosselung muss man eigenständig aktivieren, damit kein zusätzliches Geld abgezogen wird. Ansonsten fallen nur noch Kosten bei Auslandsanrufen an. Drillisch nutzt O2 Netz, und wenn man einen Internetvertrag abschließt sollte man sich mit dem Netz etwas beschäftigt haben und es sollte einem bewusst sein, das O2 mitunter die schlechtesten Verfügbarkeiten hat - dann muss man allgemein zur Telekom wechseln. Daher: ich bin vollkommen zufrieden! Ein monatlich kündbarer Vertrag für ein Schnäppchen.

Wechsel von Telekom 16 GB auf blacksim 100 GB hat termingerecht und hervorragend funktioniert.

Ich habe dafür eine eigene Fritzbox 7590 eingesetzt und anhand der Vorgaben selbst konfiguriert.

Am Ende hatte ich noch ein kleines Einrichtungsproblem und habe die Hotline angerufen.

Nach vernünftiger Wartezeit hatte ich einen kompetentenitarbeitrr des Services erreicht, der mir zu meinem Problem eine einseitige PDF per E-Mail zugesendet hat.

Nach Befolgung der pdf-Anleitung zu meinem Problem war die Einrichtung komplett.

Seidem funktioniert alles einwandfrei, ebenso die Übernahme früheren DSL Rufnummern (allerdings immer nur eine nach der anderen).

Ich die technischen Daten, Download und Upload werden erreicht.

Ich bin sehr zufrieden.

Allerdings sollte man schon ein bisschen Verständnis mitbringen, wenn man seinen eigenen Router konfigurieren will, ansonsten besser einen konfigurierten Router mit bestellen!!!!

Meine Erfahrung nach 5 Monaten ist immer noch gut....