The customer service is second to none! The device that I had quit working and they are replacing it, the communication is quick and very helpful. Will highly recommend this company.
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Das sagen Bewerter
Bought a headset and purchased the extended warranty. My headset quit working emailed the company and they are sending a new headset. It was such an easy process. Great company. Thank you!!!!
The headsets are awesome and i am using it from quite a while and recommend to my fellow colleagues and they have bought 4 sets. There was a hardware issue with the headphones and when i reach out to... Mehr ansehen
They responded to me quickly when I didn't receive my order. They promptly replaced it for me no issues and that is what I call excellent customer service!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Elegant like Black. Minimal like Gray. We prioritise on curating and bringing premium technology to our customers with a minimal and seamless experience and embody sophistication and simplicity, offering a curated selection that complements your lifestyle.
Kontaktinformationen
8407 central avenue, 94560, Newark, Vereinigte Staaten
- support@blackandgray.co
- blackandgray.co
4,7
Hervorragend
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Easily navigatable site.
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Head band broke first day I used it
Head band broke first day I used it. I can't get a hold of the company to replace it. Tried to get a hold of them 4 times so far.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Black&gray
Hi Kyle,
Our sincere apologies for the inconvenience. We've arranged a free replacement for you, our apologies for the delayed response we've improved our systems. Please reach out to us if you need any other help we're always happy to help you.
Best regards
Black&Gray Support
Fast and easy purchase for the drivers…
Fast and easy purchase for the drivers headset. Thanks
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
First Time and Very Pleased
Ordering was very easy and before I could print off a copy of the confirmation number, it was sent to my emai.
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The sound quality is amazing
The sound quality is amazing. People on the other end say they can hear me a lot better so noise canceling is good. My only gripe w this product is that it does feel cheap, but for $45 I’m not going to complain. Let’s see how it does in the long haul.
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The headset disconnecting…
The headset disconnecting ant connecting again all the time to one of the phones.I use 2 phones with it.You can’t hear well around you,when you have it in your ear…
Hope I can return it and get my money back…
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Black&gray
Hi Tadas,
We're sorry to hear about your disappointing experience with our earpiece. Please send us an email at support@blackandgray.co and our team will help you out right away!
I’ve only used it for one day as of…
I’ve only used it for one day as of this writing. So far so good. Very impressed by the battery life, used it for about 14hrs and after my shift i was Only at 90% battery life. Sound quay is great on both sides. Highly recommend
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ingen löpande info om leverans status
Ingen löpande info om leverans status, en dag låg den utanför dörren
Bruksanvisning katastrof, var tvungen att förstora den 400 % för att få den läsbar.
Produkten verkar OK, bara hunnit ladda upp den samt par koppla den med min mobil, Gjort 2 test samtal 1 ut & 1 inkommande ljud ok
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Black&gray
Hi Walfridsson ,
Ursäkta besväret. Du borde ha fått en leveransuppdatering omedelbart.
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