The customer service is second to none! The device that I had quit working and they are replacing it, the communication is quick and very helpful. Will highly recommend this company.
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Das sagen Bewerter
Bought a headset and purchased the extended warranty. My headset quit working emailed the company and they are sending a new headset. It was such an easy process. Great company. Thank you!!!!
The headsets are awesome and i am using it from quite a while and recommend to my fellow colleagues and they have bought 4 sets. There was a hardware issue with the headphones and when i reach out to... Mehr ansehen
They responded to me quickly when I didn't receive my order. They promptly replaced it for me no issues and that is what I call excellent customer service!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Elegant like Black. Minimal like Gray. We prioritise on curating and bringing premium technology to our customers with a minimal and seamless experience and embody sophistication and simplicity, offering a curated selection that complements your lifestyle.
Kontaktinformationen
8407 central avenue, 94560, Newark, Vereinigte Staaten
- support@blackandgray.co
- blackandgray.co
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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The customer service is second to none
The customer service is second to none! The device that I had quit working and they are replacing it, the communication is quick and very helpful. Will highly recommend this company.
Black and gray headset great company
Bought a headset and purchased the extended warranty. My headset quit working emailed the company and they are sending a new headset. It was such an easy process. Great company. Thank you!!!!
Great customer service
They responded to me quickly when I…
They responded to me quickly when I didn't receive my order. They promptly replaced it for me no issues and that is what I call excellent customer service!
I ordered a headset and it was acting…
I ordered a headset and it was acting up so I contacted them to see if I can Get a replacement and when they emailed me back they it was quick and they was on top of it they good people
I truly appreciate this headset and…
I truly appreciate this headset and customer service. When it malfunction customer service help right out
My experience
The customer service is top notch. I voiced a concern that i had and they replied and fixed my issue in rapid time. I'm a customer forever.
I just ordered your headset online
I just ordered your headset online. I did not having any issues doing that.
Customer service is great
Contacted company after my headset snapped to order new one got a quick reply to ask for picture's and order number straight away covered it under warranty yet to receive new set but customer service carnt fault it one bit great company great product great service
Prompt service
Prompt service, no jumping through hoops, and just honest assistance with my dilemma.
My headset microphone stopped working…
My headset microphone stopped working and the support team helped and was very professional and resolved my issue very fast excellent service
Customer service
It was a fast response from them and it was easy to do. It has been a great experience.
My headset gave up on me...
My headset gave up on me but their support did not and they made it right!
Great service very easy to navigate.
Great product and ease of use of the website.
Simply easy website with good…
Simply easy website with good explanation of there products. Highly recommend
Brilliant product so i purchased a…
Brilliant product so i purchased a second 1
Very easy to order product first time…
Very easy to order product first time let’s see how well it does
Had a problem With my headset got a…
Had a problem With my headset got a hold of customer service. They were more very helpful and got my situation fixed and sent me out a new one.
Easy ordering process will definitely…
Easy ordering process will definitely be trying this product out to see if the quality is.
Diana helped me out today to get a…
Diana helped me out today to get a replacement on my headphones. She was very quick and efficient, so I could get them as soon as possible.
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