The customer service is second to none! The device that I had quit working and they are replacing it, the communication is quick and very helpful. Will highly recommend this company.
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Das sagen Bewerter
Bought a headset and purchased the extended warranty. My headset quit working emailed the company and they are sending a new headset. It was such an easy process. Great company. Thank you!!!!
The headsets are awesome and i am using it from quite a while and recommend to my fellow colleagues and they have bought 4 sets. There was a hardware issue with the headphones and when i reach out to... Mehr ansehen
They responded to me quickly when I didn't receive my order. They promptly replaced it for me no issues and that is what I call excellent customer service!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Elegant like Black. Minimal like Gray. We prioritise on curating and bringing premium technology to our customers with a minimal and seamless experience and embody sophistication and simplicity, offering a curated selection that complements your lifestyle.
Kontaktinformationen
8407 central avenue, 94560, Newark, Vereinigte Staaten
- support@blackandgray.co
- blackandgray.co
4,7
Hervorragend
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Easy to navigate site
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and easy to place order
Quick and easy to place order, great feedback from people's experiences, and not a bad price. Can't wait to get my black & gray.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Headset broke...thet said gonna send me…
Headset broke...thet said gonna send me another one
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
great product, does what they say it does
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Well it was easy to purchase
Well it was easy to purchase, as far as the headset goes we’ll have more to say when I start using it.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unique
I rate my experience with black and gray has been to unique I ordered a headset didn't get it got a hold of them they found out that I did order one and they resent me one that's awesome that's bar none five stars thank you black and gray I haven't received it yet but I know it's on its way
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Head set.
Easy to read and understand the description.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Had to contact support Team to check on…
Had to contact support Team to check on shipping. I had used a different email address and forgot. contacted support and the responding a quick timely manner and the issue was resolved
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Should have bought last week 10.00…
Should have bought last week 10.00 cheaper I think
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
They replaced it no question asked when…
They replaced it no question asked when I showed them a picture of the broken headset, exceptional customer service, and very speedy with responding
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great product and great customer service
Great product and great customer service
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The extra discount made me happy
The extra discount made me happy. Ordering was a breeze.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
My headset broke and the return was so…
My headset broke and the return was so so easy. They were very understanding of breakage
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great company to work with.
Great company to work with.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The headset is fantastic
The headset is fantastic and lives up to its reviews. When I had an issue the company and it's supposed staff was extremely helpful and so kind. Totally unlike most customer services. Definitely recommend them.
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy to order can’t wait to try it out
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Customer service was amazing
Customer service was amazing, very quick response and problem resolved. The brand stands by its word 100%
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
New Product
Good reviews on the product which was why I would try this headset.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was easy to order
Was easy to order. Received order confirmation right away. Just hope the product is as good as it shows.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The one I have works pretty good so I'm…
The one I have works pretty good so I'm ordering one for my dad
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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