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Billetten A/S Bewertungen 420

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TrustScore 5 von 5

4,8

Tickethändler
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde købt billetter til en koncert og havde lavet en stavefejl i min emailadresse, så mine billetter blev (selvfølgelig) ikke leveret. Jeg opdagede det først dagen før koncerten og gik i panik. C... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hurtigt og effektiv kommunikation. Jeg havde købt billetter til en koncert, men havde desværre slettet mail med billetter, Skrev til Billetten og fik hurtigt svar og mine billetter tilsendt igen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg sendte en mail om aftenen, og tidligt næste morgen fik jeg retursvar. Der var lige et par ændringer i min bestilling, men det blev klaret lynhurtigt. En rigtig god og positiv oplevelse for mig.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg skulle overdrage partoutbillet til en totalt fremmed, jeg kun kendte via sms. Opskriften på Nibe Festivals hjemmeside vedr overdragelse af billet blev fulgt, og Billetten.dk var lynhurtige, ser... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Billetten A/S er Danmarks andet største billetselskab. Vi leverer software, assistance og billetsalgsplatforme til en stor del af de danske musik-, sport- og scenekunstaktører. Billetten har desuden datterselskaber i Norge og Tyskland.

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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

420 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg booker en billet og går direkte til…

Jeg booker en billet og går direkte til betaling - den fejler ved betaling og heviser mig til at ringe til jer. Kundeservice "beklager" blot, men kan se den er solgt i mellemtiden. Hvorfor filen laver I ikke en reservationsperiode på 5-7 min. ?? Det er der mange andre platforme der tilbyder. De jeg så sletter min booking og går på igen er arrangementet næsten udsolgt. Virkelig dårlig oplevelse og mangler på en kundeservice der blot er ansat uden særlige kompetencer.

15. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fejlkøb af koncertbilletter

Jeg købte 2 koncertbilletter hos Billetten i går. Jeg tror alle kender situationen, at man skal "skynde" sig, når der åbnes fx kl. 10.00 for salget. Det kan godt være lidt stressende, fordi billetterne typisk bliver hurtigt solgt etc.

Jeg fik da også "dummet" mig og købte ved en fejl billetter i hel anden landsdel end hvor jeg bor.

Jeg fik efterfølgende købt billetter til det rigtige koncertsted, og tog kontakt til Billetten, hvor jeg heldigvis blev forstået og hjulpet af en sød medarbejder Dorte, der har sørget for at annullere mit fejlkøb. TUSIND TAK DORTE :-)

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Billetten A/S

Hej Hugo
Vi går virkelig meget op i at hjælpe vores mange publikummer og altid give en så god og personlig hjælp, som vi overhovedet kan.
Det er ikke så tit nogen tager sig tid til at anerkende det, så jeg skulle hilse fra Dorte og sige tusind tak. Hun blev virkelig glad.
Rigtig dejligt weekend Hugo, her fra os i Billetten A/S.

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