Ich habe dort jetzt schon 4 mal bestellt. und bisher immer der gleiche Ablauf. Die Produkte sind angeblich auf Lager und sofort verfügbar. Wenn ich dann bestellt habe, sieht das anders aus. Einzelne... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Habe mir eine Fahrradlampe bestellt . Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok . Die Lampe an sich ist etwas schwer, das ist beim Rad wo man jedes Gramm extra merkt nicht unbedingt das beste ,aber die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Qualität der Produkte , leider stand bei Bestellung am Freitag Lieferung am Dienstag kommender Woche und geliefert wurde es leider erst Samstag. Also Lieferzeit zu lange
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Ich habe den GIRO Radix MIPS MTB Helmet in der Farbe Matte Sky Blue bestellt. Der Helm kam zum genannten Liefertermin an und war sauber verpackt, so dass durch die Lieferumg keine Macken entstanden si... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Kontaktinformationen
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Gut
39.518 Bewertungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das bestellte Shirt fällt viel zu klein…
Das bestellte Shirt fällt viel zu klein aus und ein Rückversand kostet zu viel, Danke .
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Meinung ist für uns von entscheidender Bedeutung, um uns Tag für Tag weiterzuentwickeln.
Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der Rücksendekosten vollkommen. Wir möchten hierbei ganz transparent mit Ihnen sein: Wir haben diese Maßnahme ergriffen, um die Umweltbelastung durch die ständigen Hin- und Rücktransporte zu reduzieren und zu einem bewussteren Konsum beizutragen.
Sollte der Grund für die Rücksendung jedoch ein defektes, unvollständiges oder nicht der Website entsprechendes Produkt sein, übernehmen wir selbstverständlich die gesamten Kosten für Sie.
Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet, damit es bei zukünftigen Entscheidungen Berücksichtigung findet.
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Vorsätzliche Kundenabzocke durch Bot-Systeme – Finger weg von diesem Shop!
Was sich Bikeinn (Tradeinn) hier leistet, grenzt an absolute Dreistigkeit und bewusste Verbrauchertäuschung. Mir wurde beschädigter Schrott geliefert. Anstatt den gesetzlichen Pflichten nachzukommen und mir ein fehlerfreies Produkt zu schicken, wird man hier von einem völlig unfähigen, automatisierten Bot-System abgefertigt. Der sogenannte „Support“ ist eine einzige Frechheit: Ewige Wartezeiten, null menschlicher Verstand und ein System, das Kundenanliegen eiskalt ignoriert. Meine Aufforderung zur Ersatzlieferung wurde einfach ignoriert, das Ticket geschlossen und zwangsweise das Geld erstattet. Die Masche dahinter ist offensichtlich und absolut schäbig: Der Händler liefert defekte Ware, drückt sich über feige Bots vor der Verantwortung und zwingt den Kunden, nochmals neu zu bestellen. Das Ziel? Den Kunden auf den erneuten Versandkosten sitzen zu lassen und so den eigenen Profit zu maximieren. Das ist nicht nur ein miserabler Service, das ist ein systematischer und illegaler Bruch von EU-Verbraucherrechten!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
etwas längere Lieferung als erwartet
etwas längere Lieferung als erwartet, aber Ware gut
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Absolut empfehlenswert!
Sehr positiver Händler. Schneller Versand und gute Kommunikation. Der Preis für eine Kurbel aus Carbon war ebenfalls unschlagbar. Alle Größen zudem verfügbar. Absolut zu empfehlen, gerne wieder!
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Schnell und effizient
Schnell und effizient, gutes Preis / Leistung Verhältnis
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
hat super geklappt
Hat alles sehr gut und schnell geklappt.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Verpackung
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, nur, die Verpackung war mehr als "dürftig"... soll heissen, dass der Sattel zwar heil angekommen ist, aber der Verandkarton stabiler ausfallen müsste. Er kam doch sehr beschädigt an. Eine Rücksendung nach Spanien wäre sehr ärgerlich gewesen. Zwei Sterne Abzug wg. der Verpackung aber nicht für den Artikel, das möchte ich betonen. Der Liefertermin wurde fristgemäss eingehalten. Der Shop hat eine grosse Auswahl, sehr gut.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und unserer Auswahl zufrieden waren und Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist.
Sollten Sie einen falschen, defekten oder vom Bild abweichenden Artikel erhalten haben, keine Sorge, wir kümmern uns darum. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu „Meine Bestellungen“. Klicken Sie auf die Bestellung, wählen Sie den zutreffendsten Grund aus und folgen Sie den Anweisungen, um die Rücksendung zu starten. Unser Support-Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ware wurde tadellos und zügig…
Ware wurde tadellos und zügig geliefert. Produkte waren wie beschrieben.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Gute Auswahl, gute Preise
Große Auswahl, vernünftige Preise, unkomplizierter Bestellprozess, schnelle Lieferng => was will man mehr
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.
30. Juli 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
schnell und zuverlässig
3. August 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr schnelle Lieferung und TOP Preis !
1. August 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ging schnell mit der Lieferung
Ging schnell mit der Lieferung
Alles super
Preis voll in Ordnung
28. Juli 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Ware ist wie versprochen gekommen und Preislich sehr gut.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Top alles perfekt gelaufen
Top alles perfekt gelaufen
2. August 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Wie beschrieben schnell geliefert
Wie beschrieben schnell geliefert
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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