Sowohl online als auch im Laden auf der Kesselsdorfer Straße in Dresden lief alles einwandfrei. Professionelles Auftreten, zuverlässig, äußerst kundenorientiert. Das hilt für das Abholen der bestellt... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
gute Auswahl an Teilen, die ich brauche. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücknahmeabwicklung. Alles was ich will von einem Online-Shop. Mittlerweile kaufe ich vieles lieber hier als bei Amazon, auc... Mehr ansehen
Der gute Händler zeigt sich erst wenn einmal ein Problem gelöst werden muss und hier habe ich schnelle Kommunikation und freundliches Entgegenkommen erfahren als eine Radhose, trotz Anprobe , plötzlic... Mehr ansehen
Wow, was für ein schönes E-Bike! Bestellt am Montag vormittag, Lieferung mit dem Dienst Go! bereits Donnerstag Mittag, also nur drei Werktage. Das Vorderrad war glücklicherweise bereits vormontiert (B... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Fahrradgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Outdoor-Sportgeschäft
Über BIKE24
Vom Unternehmen geschrieben
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Kontaktinformationen
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Deutschland
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Hervorragend
22.650 Bewertungen
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100% Empfehlung
Toller Service. Lieferung des Bikes erfolgte gut verpackt und komplett zusammengebaut zum angekündigten Zeitpunkt per Spedition. Bike wurde zwischen Bestellung und Lieferung im Preis reduziert. Dank Preisgarantie erfolgte eine entsprechende Erstattung - noch vor Lieferung!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider bisher eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Lieferung.Die Bestellung wurde am 14.08.2026…
Die Bestellung wurde am 14.08.2026 aufgegeben. Am 21.08.2026 erhielt ich eine Sendungsnummer, mit der sich die Lieferung jedoch nicht nachvollziehen lässt.
Ich habe daraufhin selbst bei mehreren beteiligten Transport- und Speditionsunternehmen nachgefragt. Dort konnte weder die angegebene Sendungsnummer noch die Empfängeradresse einer entsprechenden Sendung zugeordnet werden.
Besonders irritierend war die Rückmeldung von DHL Express Germany: Dort wurde mir mitgeteilt, dass die übermittelte Sendungsnummer nicht korrekt sei und ich mich für die richtige Nummer erneut an den Absender wenden solle.
Aktuell ist für mich daher weiterhin unklar, wo sich die bestellte Ware befindet, welcher Transportdienstleister tatsächlich zuständig ist und wann die Lieferung erfolgen soll.
Bei einer Bestellung dieser Größenordnung erwarte ich eine transparente Versandabwicklung, eine funktionierende Sendungsverfolgung und vor allem klare Informationen darüber, wer die Ware transportiert.
Ich hoffe, dass der Vorgang zeitnah geklärt wird. Sollte sich die Situation noch positiv lösen, werde ich die Bewertung entsprechend aktualisieren.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo Oliver, vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung. Zunächst entschuldige ich mich aufrichtig für die aktuell entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie dir unser Kundenservice bereits mitgeteilt hat, kommt es bei der DHL-Spedition derzeit aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumens und der Ferienzeit zu Verzögerungen. Zahlreiche Sendungen werden aktuell nach und nach bearbeitet.
Die dir mitgeteilte Sendungsnummer ist korrekt. Bitte beachte, dass DHL Express keine Speditionsware ausliefert und mit eigenen Sendungsnummern arbeitet. Daher kann die DHL-Express-Abteilung unter deiner Speditionssendungsnummer keine Informationen abrufen. Dass dort keine Daten angezeigt werden, ist in diesem Fall ganz normal.
Seit heute ist das Tracking zu deiner Sendung sichtbar. Sobald die Spedition deine Sendung bearbeitet und für die Zustellung eingeplant hat, wird sie sich direkt mit dir in Verbindung setzen. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph // BIKE24
Einfacher Einkauf
Guter Preis für die Produkte und große Auswahl. Einkauf einfach abzuwickeln.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Große Auswahl an Artikeln
Große Auswahl an Artikeln, leider schnell ausverkauft. Gute Preise im Vergleich zu anderen Shops. Bestellungen sind in der Regel in drei Tagen da.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut top
Absolut top, schnelle und zuverlässige Lieferung!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise und gute Qualität. Alles bestens.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung Ware topp
Schnelle Lieferung einwandfreier Ware
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer alles in bester Ordnung
Wie immer alles in bester Ordnung. Gutes Einkaufserlebnis, gute Preise, schnelle Lieferung.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klasse
Der ganze Kauf und die ganze Bestellung,waren gelungen. Ein Top-Produkt,toller Service,einfach ist dieser Händler nur wärmstens zu empfehlen. So geht kundenorientierter Service.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passt soweit!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo Martin,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Falls du noch Vorschläge hast, was wir konkret verbessern können lass es uns gerne wissen.
Liebe Grüße
Simon // Bike24
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand
Sehr gute Preise für Markenprodukte
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nachdem ich meine Bergschuhe Hanwag…
Nachdem ich meine Bergschuhe Hanwag Alaska Pro GTX reklamieren musste weil die Sohle nach 10 Monaten abging und der Geröllschutzrand sich löste. Ein ganz dickes Lob und Bienchen an die " MAREIKE" die ein Ohr für meinen Frust hatte und es klären konnte das mir der Gesamte Betrag zurück erstattet wir. DANKE MAREIKE
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dachte ich müsste bei Bezahlung durch…
Dachte ich müsste bei Bezahlung durch Kundenkonto keine Lieferkosten bezahlen. Was habe ich denn durch Kundenkonte für Vorteile gegenüber keinem Kundenkonto ??
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo Johann,
vielen Dank für deine Nachricht.
Woher hast du die Information genommen, dass bei der Bestellung über ein Kundenkonto keine Versandkosten anfallen? Der Vorteil eines Kundenkontos besteht darin, dass man sich eine Übersicht seiner Bestellungen anzeigen lassen kann und so z. B. leichter Produkte wiederfindet, die man schon einmal bestellt hat. Zudem kann man darüber auch auf die Funktionen der Wunschliste und der Bike-Matrix zugreifen, was viele unserer Kunden sehr gerne nutzen. Wenn das für dich nicht interessant ist, kannst du auch als Gast bei uns bestellen.
Mit sportlichen Grüßen
Simon // Bike24
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter mitarbeiter. Mir wurde super geholfen
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand und ausgezeichneter Service
Bisher habe ich ausnahmslos gute Erfahrungen mit Bike24 gemacht. Das Sortiment ist preislich gut und der Versand klappte bisher immer schnell und zuverlässig.
Vor kurzem hatte ich den ersten Reklamationsfall. Dieser wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt - viele Grüße an Silvana.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles was du bei deinem Shop am Ort…
Alles was du bei deinem Shop am Ort gerade nicht bekommst, kann die bike24 fast immer schicken. Selbst sehr spezielle Kleinteile.. Ich bin und bleib begeistert und hoffe, dass dort alles so bleibt.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung war einfach,Problem los
Bestellung war einfach,Problem los
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelle seit Jahren meine Teile bei…
Bestelle seit Jahren meine Teile bei bike24, auch viele Campagnolo Komponenten , immer alles problemlos, auch bei Rücksendungen!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
übersichtlich
übersichtlich, schnell, preiswert, gute Qualität
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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