Bertolotto Porte Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Porta scorrevole in legno laccata completamente curva dopo 1 anno e mezzo. Non si apre più in quanto curva e si incastra...ed è la porta principale che divide salotto da cucina. Misure poco più che s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

L'agente di zona consigliato dalla sede centrale mi ha risolto un problema con la porta scorrevole che ho da 10 anni. Il venditore non mi ha aiutato voleva farmi cambiare tutto il binario quando basta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorrei complimentarmi col servizio clienti. Giovedì scorso ho segnalato la rottura di alcune cerniere e ieri ho ricevuto la sostituzione. Dopo aver parlato con l'addetta del numero verde, sono stat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato le porte Bertolotto 4 anni fa. A distanza di tempo non posso che confermare la bontà del prodotto, la cui eleganza viene rilevata anche dai miei ospiti. Inoltre, l'assistenza post vendit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Türenhersteller
  2. auch in
  3. Hersteller
  4. Innentür
  5. Renovierer
  6. Türengeschäft
  7. Türenlager

Vom Unternehmen geschrieben

Fondata nel 1987, Bertolotto Porte si posiziona tra i principali produttori italiani di porte interne, sistemi per interni e porte blindate. L'azienda garantisce una produzione annua di oltre 200.000 porte, con un impegno costante verso l'offerta di prodotti di alta qualità, design originale e certificazione 100% Made in Italy. Bertolotto Porte seleziona esclusivamente le migliori materie prime, sviluppa modelli esclusivi e implementa tecnologie all'avanguardia. L'azienda si avvale della competenza di artigiani specializzati, assicurando che ogni porta sia curata nei minimi dettagli. La ricerca continua di nuovi decori e modelli rappresenta un elemento distintivo dell'azienda, con l'obiettivo di soddisfare i desideri e le aspettative dei clienti. La distribuzione dei prodotti Bertolotto avviene attraverso una rete selezionata di partner qualificati su tutto il territorio italiano. Questi professionisti forniscono consulenza, vendita e installazione dei prodotti. Bertolotto Porte si concentra sulla qualità del prodotto, mentre l'installazione è responsabilità del partner. Le porte Bertolotto sono progettate per chi desidera arredare la propria casa con soluzioni durature e di pregio. L'azienda coniuga tradizione e innovazione, operando nel pieno rispetto dell'ambiente, come attestato dal proprio marchio.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contattati per un acquisto di una…

Contattati per un acquisto di una cerniera di una porta che mi si è rotta.
Personale super gentile e preparato nel aiutarmi.
Consiglio moltissimo questa marca di porte, sia per la qualità dei materiali che per il post vendita.

2. Mai 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho acquistato 3 anni fa delle porte…

Ho acquistato 3 anni fa delle porte interne. Purtroppo si
e' rotta una cerniera. Ho contattato il servizio postvendita che è stato gentilissimo: mi hanno subito spedito i ricambi senza alcun esborso da parte mia... TOP per efficienza e disponibilità!

24. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio postvendita

Ho acquistato più di 2 anni fa delle porte interne. Purtroppo mia figlia ha provocato la rottura di una cerniera. Ho contattato il servizio postvendita che è stato gentilissimo: mi hanno subito spedito i ricambi senza alcun esborso da parte mia... TOP per efficienza e disponibilità! 5 stelle meritate!!!

8. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo rapporto con la ditta Bertolotto

Ottimo rapporto con la ditta venditrice, il cui personale si è dimostrato disponibile e cortese, nonché celere nelle risposte e nella spedizione della merce. L'assistenza post vendita è stata particolarmente efficace. Estremamente consigliato.

5. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OTTIMO POST VENDITA

La mia esperienza con Bertolotto Porte non era iniziata bene a causa di un madornale errore di montaggio di chi me l'aveva venduta. Pur essendo un ottimo prodotto (modello Phantom) il cattivo montaggio me la rendeva inutilizzabile. Alla fine sono stato però fortunato perchè è intervenuto il funzionario Bertolotto della Campania che mi ha prontamente messo in contatto con due montatori validissimi che hanno risolto il problema ed ora la porta fa bella mostra di sè.
Riassumendo un grazie particolare al funzionario Bertolotto ed un plauso ai montatori.

15. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stupende porte team di professionisti

Semplici porte? No di certo, Bertolotto porte sono parte integrante dell’’arredamento di una casa, sono opere d’arte che hanno una precisa funzionalità, sono curate nei dettagli e create con materiali di alta qualità, da professionisti qualificati che sanno fare il loro lavoro.
Consiglio vivamente le loro porte, visitate un loro show-room e rimarrete soddisfatti!
Personale qualificato e molto professionale saprà indicarvi la scelta migliore!
Grazie a tutto il team, la mia enorme soddisfazione spero sia utile a molti!

10. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovato benissimo

Cinque anni fa ho acquistato presso un Bricocenter 5 porte , quattro porte tradizionali più una scorrevole , sono perfette non potevo chiedere di meglio.

3. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza le porte dopo…

Pessima esperienza le porte dopo neanche un mese hanno cominciato a sfogliarsi. Qualità davvero bassa

16. März 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Luisa,
tutte le nostre porte sono coperte da garanzia e saremmo più che felici di assisterti. Ti consigliamo vivamente di contattare direttamente il punto vendita da cui hai acquistato le porte. In questo modo possiamo organizzare una valutazione più precisa del problema e fornirti un'assistenza adeguata.

Cordiali Saluti

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Aggiornamento sulla recensione del 13/03/2024

Aggiornamento sulla recensione del 13/03/2024: Dopo vari scambi di email, ricevo la solidarietà e una richiesta dal dipartimento di comunicazione e marketing. Mi chiedono gentilmente di fornire il nome del rivenditore presso cui ho richiesto il preventivo, specificando che serve solo per un confronto con il loro funzionario commerciale che segue la zona di Brescia. Pur titubante, decido di dare il nominativo richiesto. Tuttavia, entro un paio d'ore, vengo contattato dal rivenditore, risentito per essere stato coinvolto in una situazione negativa legata a Bertolotto e la sua recensione negativa. In risposta, invio una mail a Bertolotto lamentando l'utilizzo del mio nominativo senza il mio permesso. Al momento, il signore del dipartimento di comunicazione e marketing non ha ancora risposto alla mia comunicazione. Sono estremamente deluso da questa mancanza di risposta e da come la situazione è stata gestita.

14. März 2024
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Dopo neanche un mese una porta ha…

Dopo neanche un mese una porta ha cominciato ad esfoliarsi ed una scorrevole è completamente bloccata

4. März 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Giuseppe,

siamo dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato sui nostri prodotti.

Per poter effettuare una verifica più dettagliata e comprendere la natura del difetto, ti consigliamo di segnalare l'incidente al punto vendita presso il quale hai acquistato i prodotti e che ti ha fornito il servizio di installazione.
In questo modo, saremo in grado di attivare il nostro ufficio post-vendita per fornirti assistenza e risolvere prontamente la situazione.


Cordiali saluti

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Ho acquistato la lune diciamo " mai più"

Ho acquistato la lune diciamo " no name" di bertolotto,delusione completa... abbiamo dovuto risparmiare,ma alla fine da 2 mesu cheble ho ogbi giorbo cge le guardo,mi rendo conto che il detto "chi meno spende,piu'spende" non è msi stato così vero....poi alla fine honpure pagato tanto,3 porte hd a battente ef una Classic a libro,sobo venute piu' di 2.400 euro...peseranno 200 grammi l'una,hanno spazi che lasciano filtrare la luce di lato e sotto.non incolpo il venditore,secondo me non immaginava neancheblui fossero cosi scarse(a dir poco",l'errore l'ho commesso io che avrei dovuto vederle e occare con mano il materiale,invece mi sobo accontentata a guardarle sul sito!! In breve,sconsiglio vivamente,piuttosto alla grande distribuzione,almeno spendi 100 euro e sai cosa hai speso e ti accontenti....dopo 3 mesi che le ho , abbiamo deciso che le cambieremo nuovamente,mortificano proprio la mia casa fresca di ristrutturazione!!!! Mai più!

2. November 2023
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Daniela,
i prodotti a cui fa riferimento non sono Bertolotto Porte e si tratta porte di buona qualita, disponibili in pronta consegna e distribuiti ai nostri partner commerciali a prezzi estremamente competitivi.

Desideriamo anche specificare che non effettuiamo vendite dirette e non abbiamo imposto politiche di prezzo. Di conseguenza, ogni distributore è libero di determinare i prezzi in base alle politiche commerciali che ritiene più opportune.

Cordiali Saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualità pessima

Qualità pessima! Sono state montate malissimo ,.. soprattutto i montanti . Ho dovuto far tornare diverse volte i montatori perché era sempre tutto imperfetto . Prese laccate e pagate care… tutte macchiate dal silicone . Adesso me le tengo così però è un enorme dispiacere …. Il grigio seta va via facilmente e le ho sempre pulite solo con acqua . Una delusione .

28. Februar 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Federica, siamo dispiaciuti di apprendere la sua esperienza negativa riguardo alla qualità della posa dei prodotti che ha acquistato. Tuttavia, desideriamo precisare che la responsabilità della posa non rientra direttamente sotto il nostro controllo, in quanto si tratta di un servizio gestito esclusivamente dai punti vendita che distribuiscono i nostri prodotti.

Ci teniamo a sottolineare che ci impegniamo costantemente per garantire la massima qualità dei nostri prodotti, e prendiamo seriamente in considerazione i feedback dei nostri clienti per migliorare i nostri servizi e processi.

Cordiali Saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feedback positivo

Sono andata per preventivo da BOSCOLO PORTE
Personale attento, educato e qualificato.
Preventivo corretto e trasparente applicando sconto PORTAMAZIONE
Tornerò presto a concludere ordine.

26. Februar 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Emanuela, grazie per la bella recensione.
Bolscolo Porte è da decenni un nostro partner fidato e possiamo assicurarle che è in buone mani!
Grazie per averci scelto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Le porte che ho scelto sono di ottima qualità, la ditta Bertolotto si è rivelata una ditta seria attenta alle esigenze del cliente finale nonostante non facciano vendita diretta al privato. Sono riusciti a risolvermi un problema con il fornitore che da tempo cercavo di risolvere. Per me l'esperienza è stata super positiva e spero che un giorno decidano di tornare a rivolgersi direttamente al privato e non solo tramite rivenditori esterni

8. Februar 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Ilaria,
grazie per aver scelto le nostre porte e per la bella recensione.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva nonostante il problema che hai riscontrato con il fornitore.
Il ruolo dei nostri rivenditori è per noi fondamentale nel portare i nostri prodotti ai clienti finali e ci impegniamo costantemente a migliorare la collaborazione con tutti i nostri partner commerciali.

Grazie ancora per la fiducia nei nostri prodotti e servizi.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Referente di vendita cordiale

Referente di vendita cordiale, preparato e professionale. Nel giro di una telefonata aveva già evaso la mia richiesta.

1. Februar 2024
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Antwort von Bertolotto Porte

Buongiorno Francesca,
grazie mille per le tue gentili parole!
Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro referente di vendita.
Grazie per aver scelto Bertolotto Porte.

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