Bertolotto Porte Bewertungen 

Dare una stella è fin troppo, meriterebbero zero stelle.
Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con l'azienda bertolotto in quanto abbiamo acquistato 3 porte, quella della camera da letto hanno commesso l'errore della misura pertanto ancora non è stata montata, inoltre tutte hanno un intaglio centrale che doveva essere legno ma si è rivelato un adesivo in quanto si sono scollate tutte.
Tutto questo è iniziato a maggio 2024 ma ad oggi non ho ricevuto alcuna assistenza adeguata per risolvere il questi problemi, ne dal rivenditore di zona, ne dà bertolotto in se per se.
SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE PORTE DI QUESTO MARCHIO.

Porte installate poco più di 2 anni fa.
resoconto:
i materiali si possono definire di scarsa qualità' .
il risultato estetico e' più che soddisfacente, sono belle da vedere.
Problemi con le 70/30 che sono continuamente da regolare, a detta del tecnico installatore sono poco affidabili.
cerniere che si staccano dll'infisso a causa delle viti che non tengono.
Maniglie continuamente da fissare
ritengo che si trovi di meglio a questi prezzi. molto meglio

State alla larga! Vernice macchiata e rovinata, da chiuse filtra luce lungo tutto il perimetro ma ci è stato detto dal venditore Bertolotto che con le cerniere a scomparsa sono tutte così, ci hanno sostituito le guarnizioni e ora non chiudono più ma ci è stato detto dal venditore Bertolotto che per chiuderle agevolmente basta aprire la finestra della stanza. Tenuto conto che ogni singola porta posata costa circa 400 euro, quindi non proprio economica, il risultato è vergognoso: mai più!
Si trova di meglio a meno: il nome in questo caso non è una garanzia ma una grande delusione.
Se fosse possibile aggiungerei alcune foto per suffragare quanto scritto.
Mi rendo comunque disponibile a condividerle con chi me ne farà richiesta.

Al di là della mia soddisfazione per le porte acquistate circa 4 anni fa, ho richiesto al servizio post vendita le modalità per richiedere copia delle chiavi delle porte.
Il riscontro è stato immediato e mi è stato assicurato l'invio delle copie richieste in forma gratuita.
Un gesto inaspettato che qualifica l'azienda BERTOLOTTO, oltre che per la qualità dei suoi prodotti, per l'altissima attenzione e supporto alla clientela. Complimenti davvero!!!!
Michele Colitti. Campobasso.

Porte come aspetto estetico belle, alla prima impressione, pero per il costo direi che dovrebbero essere piu rifinite. Gli stipiti sono fatti come fossere utilizzati dei battiscopa, inoltre li lasciano cosi, tagliati senza alcuna protezione. Stipite orizzontale bianco, e quelli verticali sono tagliati e lasciati marroni, non e' un contorno bianco e omogeneo.

Supporto estremamente disponibile e cortese.
Problema risolto con estrema celerità
Ottimo

Servizio post-vendita / assistenza eccellente. Hanno risolto il mio problema in brevissimo tempo. La ditta che mi aveva montato le porte aveva dimenticato di inserire delle piccole rondelle di teflon nelle maniglie. Mi sono state spedite a casa gratuitamente e con una piccola chiave a brugola ho risolto il mio problema.

L’alternativa eccellente ai più blasonati Rimadesio and co.
Davvero nulla da invidiare.
Ho fatto fare una vetrata a tutta altezza effetto “acquario” per dividere la cucina dalla sala e il risultato è stato strabiliante!
Prodotto veramente eccellente con altissimo standard qualitativo. Finiture e particolari inclusi.
Il fatto poi che sia un’azienda italiana che evidenzia nel logo il tricolore è per me un quid in più.
Veramente super consigliato!

Buongiorno!
Leggo di recensioni positive!
Allora mi viene da pensare che rispondono contattando coloro che hanno avuto piccoli problemi risolvibili! Io non sono stata contattata ne come potete vedere non mi hanno neanche risposto per darmi spiegazioni e comunque ripeto che a tutt’oggi non ho i profilo del pannello dietro la porta d’ingresso ed inoltre mi hanno fatto il buco dell’occhiello in malo modo e vi assicuro è proprio brutto!
Pur volendo sorvolare l’eccessivo ritardo della consegna,il problema è ancora irrisolto e tra l’altro il pannello e i profili hanno un costo alto!
Non mi sembra né giusto né corretto che non mi mandano i profili e se la vogliamo dire tutta dovrebbero sostituirmi il pannello per errato montaggio perché esteticamente non depone bene!!!
E vi dirò di più mi stanno facendo “spantecare”
dal 16/20 Maggio e oggi siamo al 16 novembre e non mi hanno completato,come posso non considerarla un’esperienza pessima,se non mi danno neanche una spiegazione?
Cosa devo fare, chiamare io un falegname che non riuscirà quasi certamente a trovare lo stesso colore?

Sono molto contento delle porte da me acquistate, e anche del servizio post vendita che ha saputo sopperire ad una mia esigenza in maniera fantastica, rapida e gentile.

buongiorno, posseggo porte Bertolotto di cui sono molto soddisfatto: in questi giorni ho avuto la necessità di contattare l'azienda per dei problemi ad una di queste mie porte; sono stato contattato subito e mi hanno risolto il problema in maniera tempestiva.
io sono un privato e dunque un piccolo cliente, questo però non ha fatto alcuna differenza per loro.
e ... con positivo stupore (francamente non capita spesso un servizio clienti così) l'azienda ha dimostrato qualità, cortesia, precisione e servizio.
oltre ogni aspettativa.

Ho avuto necessità di avere assistenza per la fornitura di profili copricerniera. Con piacere ho trovato una risposta pronta ed efficiente dal responsabile del servizio post vendita Sandro Mensa.

Abbiamo ristrutturato casa e inserito porte Bertolotto filomuro fuori standard (alte 260 cm) e porte basculanti in vetro.
Ce le hanno copiate diversi amici che come noi erano alla ricerca di un prodotto di design, con un buon rapporto qualità/prezzo.
Grazie al personale Bertolotto che con professionalità ci ha seguito e assistito nella scelta delle porte e al servizio postvendita (Sig. Mensa) per la disponibilità ed i preziosi consigli.

tutto perfetto. gentilissimi

Ho avuto un piccolo problema con delle cerniere di alcune porte acquistate qualche anno fa. Ho contattato più volte il rivenditore ma non sono riuscito a risolvere il problema. Ho deciso pertanto di contattare direttamente Bertolotto e in poco tempo mi hanno inviato le cerniere da sostituire.
Ringraziare vivamente il sig. Mensa per la disponibilità e l’assistenza post vendita.

Ho avuto un piccolo problema ad una cerniera di una porta acquistata parecchi anni fa, ho contattato l’assistenza per un ricambio, in pochi giorni mi hanno inviato Il pezzo da sostituire.
Ci tengo a ringraziare, sia per la velocità che per l’assistenza post vendita

HO ACQUISTATO UNA SERIE DI PORTE E LA DITTA INSTALLATRICE MI HA CAUSATO UN DISAGIO. HO MANDATO UNA MAIL IN AZIENDA PER RISOLVERE E IN 24h HO RICEVUTO CHIAMATA, MAIL E RISOLUZIONE PROBLEMA TUTTO GRATUITAMENTE.
AZIENDA SERIA, PERSONALE COMPETENTE E RISOLUTIVO.

Ho comprato queste porte 6 anni orsono.
Ho di recente avuto un problema con delle cerniere e , malgrado ampiamente fuori garanzia, il responsabile post vendita si è subito attivato e interessato, inviandomi gratuitamente i campioni per la sostituzione!
Ottima azienda seria e soprattutto attenta al servizio post vendita.
Consigliatissima

Ho acquista 4 porte Bertolotto da interni Pantoclassica lp20 e ho avuto un problema su un cardine della porta.
Ho contattato il servizio post vendita e il Sig. Sandro Mensa è stato gentilissimo e nel giro di qualche giorno mi ha fatto arrivare al domicilio un pacco con tre Cardini.

Ho acquistato è fatto montare una porta Bortolotto scorrevole in cristallo (bellissima). La distanza di tempo si è rotto il rallentatore della porta. Inizialmente ho provato a trovare un ricambio in ferramenta e negozi di porte della mia città ma inutilmente. Successivamente ho pensato di contattare direttamente la Bortolotto e nel giro di pochi giorni sono stato contattato da loro e mi è stato inviato in omaggio il pezzo da sostituire. Un servizio post vendita sicuramente efficiente cordiale e veloce. Grazie.