Bertolotto Porte Bewertungen 

Servizio post vendita, puntuale e indirizzato all’attenzione del cliente che di questi tempi non è cosa da tutti. Risolto prontamente una necessità di guarnizione per una porta.
Complimenti.

Servizio post vendita efficace gentile a dir poco professionale!!
Ho acquistato delle porte filomuro. Unica pecca: i telai, che vanno murati, non avendo un controtelaio, non sono protetti da pellicola. Quindi durante il montaggio, va protetto per non sporcarlo con il cemento!! Consiglio di applicare una pellicola protettiva, che al termine delle operazioni di installazione e imbiancatura, si va poi a rimuovere!

Ufficio post vendita efficiente e pratico.
Ho avuto supporto anche vivendo all'estero e in un tempo record.
Grazie per il vostro aiuto e la vostra disponibilità.

Ottimo prodotto.. ho acquistato porte Bertolotto sia per casa mia che per un altro appartamento. Ho scelto porte bianche laccate.. molto semplici ma decisamente eleganti. La cerniera a scomparsa e la serratura con dispositivo magnetico Top. Servizio post vendita contattato per una improvvisa rottura di una cerniera, con tempestiva risposta per invio gratuito di ricambio. Ottimo

Ho avuto un problema, me l'hanno risolto tempestivamente, consiglio la ditta.

Ho avuto un’ottima esperienza con Bertolotto Porte. Avevo un problema con le cerniere di una porta e il loro team è stato estremamente professionale e disponibile. Hanno risolto il tutto in modo rapido ed efficiente, senza alcun costo aggiuntivo. È raro trovare un servizio clienti così attento e pronto ad assistere anche dopo l’acquisto. Davvero consigliati per la qualità dei prodotti e l’eccellente assistenza post-vendita!

Buongiorno, purtroppo la mia esperienza con la Bertolotto è stata negativissima in quanto a distanza di quasi un'anno dal montaggio di 10 porte acquistate attraverso un rivenditore della provincia di Milano non sono ancora riusciti a risolvere il mio problema che consiste nell'aver consegnato quasi tutti i telai e coprifili verniciati male (le porte vengono vendute come Laccate a mano ma probabilmente la mano non funzionava bene e soprattutto non funzionava bene il controllo qualità visto che a detta loro quando sono uscite erano conformi) ma il problema ancora più grosso e imbarazzante è che sono stati in grado di fornire nuovi telai e coprifili di un colore completamente diverso dal precedente e pertanto non sono stati montati. Ad oggi dopo che mi è stata data parola da parte del responsabile non ho ancora avuto riscontro in merito ad una data di consegna ma soprattutto per cercare di risolvere il problema e cercare di fare il colore uguale alle porte installate il rivenditore è dovuto venirmi a smontare un coprifilo da mandare in produzione!!

Ottimo prodotto le mie raso muro la differenza rispetto a altre simili è evidente. Ottimo anche il post Vendita dopo mesi mi hanno omaggiato di un pezzo di ricambio.Grazie di tutto

TEMPI ESAGERATAMENTE LUNGHI, se decidete di affidarvi a BERTOLOTTO ( NON CONSIGLIO) ordinate le porte almeno 4/5 mesi prima! e le maniglie 6/8 mesi prima ...perchè non sono di produzione BERTOLOTTO.
PESSIMO rapporto qualità/prezzo!! Hanno un costo ESAGERATO che spacciano per qualità che non è maggiore assolutamente di altre aziende più oneste nel prezzo. ZERO SERVIZIO CLIENTI, paghi e sei servito come un cane.
Suggerisco un servizio clienti che gestisca meglio anche i rivenditori che scaricano tutte le colpe all'azienda.

A seguito della rottura di una cerniera per porta battente acquistata nel 2021, ho contattato il servizio post vendita di Bertolotto che in maniera tempestiva ha risposto alla mia segnalazione e mi ha inviato 2 kit cerniere a costo 0. Una menzione particolare al Sig. Mensa che ha curato con cordialità e professionalità la mia segnalazione in soli 2 giorni.

Su una porta battente acquistata 3 anni fa ho avuto un problema con la cerniera. Contattata la Bertolotto mi hanno subito dato assistenza offrendosi di mandarmi due kit omaggio della cerniera, che si era spaccata.

Ho avuto un problema con una cerniera di una porta interna acquistata 4 anni fa.
Ho contattato il personale del servizio post vendita essendo non più disponibile il rivenditore da cui erano state acquistate. Mi sono state spedite due cerniere nuove in omaggio per la sostituzione.
Ottimo servizio da parte del Sig. Mensa: da quando ho scritto a quando ho ricevuto il materiale sono passati solo due giorni

Complimenti al servizio post vendite, efficace veloce a soddisfare le esigenze dei clienti
Un ringraziamento in particolare al Sig . Sandro Mensa responsabile post vendite x la sua professionalità

Ho avuto un problema con una cerniera a scomparsa di una porta acquistata circa 10 anni fa.
Ho contattato il personale del servizio post vendita, che si è mostrato molto gentile e disponibile, spedendomi le cerniere per la sostituzione.
Ottimo servizio

Ho acquistato le porte Bertolotto per il mio appartamento, sono bellissime ed eleganti. Le ho acquistate bianche con vetro decorato tono su tono che dà un tocco di eleganza a tutta la casa.
Ottima qualità.
Per quanto riguarda l'assistenza e la cortesia, complimenti al Signor Sandro del postvendita!!

Ho acquistato due porte tre anni fà, quella del bagno ho già dovuto sostituire le cerniere air 120, in quanto la porta probabilmente è troppo pesante per questo tipo di cerniere e visto l'uso continuo si spezzano. Mentre l'altra della cameretta si è scollata dopo nemmeno un anno!!!!

Ho acquistato le porte Bertolotto 4 anni fa. A distanza di tempo non posso che confermare la bontà del prodotto, la cui eleganza viene rilevata anche dai miei ospiti. Inoltre, l'assistenza post vendita, anche a distanza di anni, si è dimostrata estremamente pronta ed attenta alla soluzione di qualsivoglia necessità, nel caso specifico, lo smarrimento di chiavi, con conseguente rapida sostituzione a titolo gratuito Grazie ancora del supporto. C.F.

SERVIZIO POST VENDITA ECCELLENTE.
Nei giorni scorsi ho avuto un problema con una porta e contattato il personale del servizio post vendita, si è da subito mostrato gentile e disponibile. Problema Risolto.

Porte ordinate a marzo 2024, consegna e installazione ad agosto 2024, durante la quale si scopre che 2 porte sono senza serrature e maniglie. Siamo a dicembre 2024, e le maniglie non ci sono ancora. Chiamo ogni settimana il rivenditore autorizzato (programma Portamazione), ma le maniglie non sono ancora arrivate a colpa dei ritardi nella consegna da Bertolotto.

Grazie, Natale con il bagno senza maniglia. Per fortuna c’è il logo ben visibile, gli ospiti riconosceranno la qualità

Dare una stella è fin troppo, meriterebbero zero stelle.
Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con l'azienda bertolotto in quanto abbiamo acquistato 3 porte, quella della camera da letto hanno commesso l'errore della misura pertanto ancora non è stata montata, inoltre tutte hanno un intaglio centrale che doveva essere legno ma si è rivelato un adesivo in quanto si sono scollate tutte.
Tutto questo è iniziato a maggio 2024 ma ad oggi non ho ricevuto alcuna assistenza adeguata per risolvere il questi problemi, ne dal rivenditore di zona, ne dà bertolotto in se per se.
SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE PORTE DI QUESTO MARCHIO.