Berlitz Deutschland GmbH Bewertungen 127

Wir haben während Corona 2021 einen "Digitalworkshop" gebucht, dieser lief OK, wenn man von den Wechseln der Instruktoren und teilweise ausgefallener Stunden absieht.

Allerdings war das Erlebnis nach diesem ersten Jahr eine vollkommene Katastrophe, die uns sehr viel Geld gekostet hat. Nach dem ersten Jahr haben wir ein Angebot erhalten, für einen weiteren Kurs. Leider war - der Vertrag ist sonst identisch zu dem ersten Kurs - diesmal kein fixes Enddatum vereinbart, was mir tatsächlich aufgrund der sonst vollkommen identischen Vertragsform nicht unmittelbar aufgefallen war.

Der Kurs war eine vollkommene Katastrophe, der Instruktor überfordert, und auch sprachlich nicht geeignet, so dass zeitnah eine große Anzahl Teilnehmern absagte. Wir haben es noch einen Monat länger ausgehalten, dann hat mein Sohn keine Lust mehr gehabt.

In dem Glauben, dass auch dieser Workshop nach einem Jahr endet haben wir uns zwar beschwert, aber sahen keine Veranlassung weitere Schritte zu unternehmen. Es gab zeitweilig auch Abrechnungsprobleme, so dass manche Raten doppelt, andere gar nicht eingezogen wurden.

Das böse Erwachen kam, nachdem während der Sommerferien eine Mahnung für die Fortsetzung kam, zusammen mit dem Hinweis, dass unser Sohn ja "häufig nicht teilnimmt". Meine Überraschung war groß, jetzt ist der Vertrag formal gekündigt, und zumindest wird es kein viertes bezahltes Jahr geben.

Effektiv hat uns damit jede Teilnahme fast das dreifache gekostet, mehr als 60% der bezahlten Zeit konnten und wollten wir dann nicht mehr in Anspruch nehmen.

Für mich ist Berlitz als Anbieter definitiv raus, rein rechtlich ist Berlitz tatsächlich fein raus, aber es gibt auch eine Komponente, die sich ethisches Verhalten nennt. Dass die Verlängerung eines einjährigen Kurses ein zeitlich unbegrenztes Mandat bedeutet muss man möglicherweise dem Kunden nicht explizit mitteilen, aber der ehrliche Kaufmann würde das sehr wohl machen - ich hätte hier mehr Service erwartet.

Wir hatten einen Programmierkurs für unseren 10 jährigen Sohn in Berlin gebucht.
Der Kurs hat sich als teure (99€/Monat) Beschäftigungsmaßnahme herausgestellt.
Lerneffekt ist quasi nicht vorhanden.

Ausgefallene Stunden wurden nicht kompensiert.

Ich rate von diesem Anbieter und dem Kurs ab.

Das Material ist gut zusammengestellt, die Lehrer bemühen sich.
Ein riesiger Minuspunkt - Inkompetenz und Gier der Verwaltung. Kann nur über das Büro in Bremen sprechen, vielleicht allgemein kann Berlitz besser abschneiden.... Habe den Kurs über BA erhalten und war 160 Stunden dabei. Bin mit der Stufe A2 gekommen und (rein theoretisch) keine Verbesserung gemacht - mit der gleichen Stufe gegangen (das Lernprogramm war nicht entsprechend zusammengestellt). Totale Desinteresse von Berlitz, Hauptsache sie haben ihres Geld bekommen... Am Ende schlugen sie mir vor, einen weiteren Kurs (für viel Geld) zu absolvieren um für B-Zertifikat reif zu werden.
Ich wünsche andere haben mehr Glück mit Berlitz als ich.

Unsere Tochter (15) war mit ihrer Freundin in einem Sprachcamp. Beworben wurde ein Camp mit max. 8 bis 12 Lernenden pro Gruppe. Weiterhin sollen die Gruppen mit ähnlichen Vorkenntnissen eingestuft werden!
Fakt war, dass keine Aufteilung erfolgte. Die Gruppe (15 Kinder) erhielten zusammen Unterricht. Die jüngsten Kinder in der Gruppe waren 9 Jahre alt. Dementsprechend waren die Leistungsanforderungen im Unterricht vor Ort. Unsere Mädchen haben gar nichts gelernt!!!
Von einem Unternehmen wie Berlitz hätte ich das nicht erwartet und finde das wirklich sehr enttäuschend!
Weiterhin waren die Betreuer auf das schlechte Wetter in keiner Weise vorbereitet. Bei 18 Grad und strömenden Regen machen Aktivitäten draußen nicht wirklich Spaß… und die Wetterlage war deutlich im Voraus bekannt!
Wir können das Sprachcamp nicht empfehlen!

Unsere 12 jährige Tochter hat das DayCamp in der Wuhlheide besucht. Wir sind sehr enttäuscht, denn lt.eigener Aussage hat sie nichts gelernt. Die Kids wurden nicht wie versprochen in kleine Gruppen lt.Lernstand eingeteilt, sondern es gab einen Kursleiter für alle. Der wurde schlecht verstanden, was uns klar ist, da ihre Englischkenntnisse wirklich nicht so gut sind. Deshalb war sie ja da. Wenn sie nicht mit ihrer Freundin dort gewesen wäre, hätten wir sie zur täglichen Anwesenheit überreden müssen. Wir sind maßlos enttäuscht, denn wir haben sehr viel Geld bezahlt. Ich habe mir noch einmal die Werbung für die Camps angesehen und kann nur sagen, dass die Versprechen nicht erfüllt worden. Unsere Tochter hat so gut wie kein Englisch gesprochen!

Wir haben Anfang Juni über Juvigo einen Berlitz Spanisch Sprachkurs für unsere Tochter für den 19.8. - 25.8. gebucht. Bald darauf kam eine Bestätigungsemail von Berlitz, die uns über einen Link nicht zu einem Spanischcamp, sondern zu einem Englisch Camp geführt hat. Ich habe versucht dies mit Berlitz zu klären, die mir daraufhin eine angeblich korrigierte E-Mail zugeschickt haben. Leider hat der Link auch in dieser E-Mail zu einem Englisch Camp anstelle vom Spanisch Camp geführt. In der E-Mail selbst wurde jedoch auch bestätigt, dass es sich um ein Spanisch Camp handelt und die Sekretärin am Telefon hat uns das gleiche mehrmals versichert. Ich habe daraufhin mit etwas unguten Gefühl das Geld überwiesen, was sich im Nachhinein als ein schlimmer Fehler erwiesen hat. In dem ganzen Spanisch-Englisch Wirrwarr habe ich leider übersehen, dass nicht nur die Sprache des Camps, sondern auch das Datum falsch war. Als ich dies ca. 4 Wochen später gemerkt habe, habe ich mich sofort bei Berlitz gemeldet und versucht auf das von mir gewollte Termin vom 19.8. - 25.8. umzubuchen. Fehlanzeige: Dieses Camp wurde von Berlitz mittlerweile storniert. Ergebnis: Berlitz will das wir umbuchen, wobei 2023 nichts im Angebot ist, was für uns in Frage käme und falls wir nicht umbuchen können, wollen sie unser Geld (fast 700 Euro) einfach behalten, obwohl wir nie ein Camp, in dem von ihnen gebuchten Termin gewollt oder bestellt haben, sondern immer klar sowohl schriftlich als auch telefonisch kommuniziert haben, dass wir ein Camp vom 19.8. - 25.8. wollen, der aber von Berlitz selbst storniert wurde. Wir sind sehr frustriert und hoffen Berlitz überlegt sich das noch anders. 700 Euro sind für unsere Familie sehr viel Geld und ich sehe nicht ein, warum ich soviel zahlen müsste nur dafür, dass ich in einer chaotischen Situation (Englisch Camp- Spanisch Camp) ein falsches Datum im Kleingedruckten übersehen habe. Eine Erfahrung wie diese würde ich niemandem wünschen.

Die Berlitz Methode gefällt mir generell gut und das Lernportal ist nützlich. Die Vorgespräche waren auch sehr gut. Ich habe einen Kurs in Berlin gemacht, Einzeltraining, remote, gefördert durch die Agentur für Arbeit.

Meine Lehrer waren TOP. Allerdings waren es nur Briten und nicht wie angekündigt eine Mischung aus Briten und Amerikanern.

Bei der Umsetzung allerdings sind mir viele verbesserungswürdige Punkte aufgefallen. Die Kursgebühren sind sehr hoch vergleichsweise und der Service hingegen ist nicht gut (sehr schlechte Erreichbarkeit, Rückmeldungen dauern sehr lange oder sie melden sich gar nicht zurück, sie gehen nicht individuell auf das Lernziel oder Anpassungen ein, kaum Flexibilität).

Meine Lernziele waren viel zu hoch gesteckt aber da ich mich in diesem Bereich nicht auskenne ist mir das erst nach einiger Zeit aufgefallen, dass das Pensum zu hoch ist (obwohl ich jeden Tag mind. 2 Stunden Hausaufgabe mache und das Gelernte wiederhole) und der sehr teure Kurs nicht so nachhaltig ist. Ich habe doppelt so viele Lerneinheiten erhalten als für eine nachhaltige Lernweise empfohlen wird.

Das Online-Portal ist gut aber es gibt z.B. keine Übersichten oder Zusammenfassung bspw. der Zeitformen oder Modalverben. Man muss alles nacharbeiten und selbstständig aufschreiben oder raussuchen aus dem Internet. Das hätte ich von Berlitz erwartet, dass so etwas enthalten ist.

Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.

Die Lerninhalte sind oft sehr trocken und nicht für den eurpäischen Markt angepasst. Das Motto scheint zu sein so wenig Aufwand wie möglich und eine einheitliche aber nicht flexible Lernstruktur.

Das Jobtraining als fester Bestandteil des Kurses war sehr oberflächlich und überhaupt nicht auf mich zugeschnitten. Die Jobvorschläge (diesen Service bieten sie auch an) waren zum Großteil nicht passend für mich und einfach nur ein Link zu bunt durcheinander gemischen Jobvorschlägen von einschlägigen Jobplattformen. Es scheint, als ob sie das nur so mit abdecken weil es gefordert wird aber es ist kein gutes und schon gar kein individuelles Job Training. Es fand im Vorfeld auch kein ernsthaftes Gespräch zum Thema Job statt und auch meinen CV hatten sie nicht. Dies erklärt auch die oberflächliche Umsetzung.

Mein Fazit: die Bekanntheit des Firma hat mich gelockt aber es gibt bessere Anbieter mit einem besseren Service und nachhaltigerem Erfolg und günstigerem Preis. Genau zu recherchieren lohnt sich.

Als Arbeitgeber ist Berlitz nicht zu empfehlen. Der Stundenlohn liegt bei 13 €,auch wenn sich Berlitz gerne mit höheren Löhnen brüstet stimmt dies nur bedingt. Die höheren Stundensätze werden vom BAMF bezahlt. Die Arbeitsbedingungen sind prekär. Steht man nicht ständig zur Verfügung, ist man schnell den Job los. Die Mitarbeiter werden in diesem Unternehmen wie Wegwerfartikel behandelt.
Die Klassenräume habe keine Ausstattung, eine Tafel, das war es. Die Kommunikation ist nicht gut. Die Klassen werden mit Teilnehmern bis ans Limit vollgestopft, um möglichst viel Profit zu generieren.

Im Frühjahr 2023 nahm mein Kind am Sprachkamp in Mardorf (Niedersachsen) teil. Obwohl die Erziehungsberechtigten per Anmeldeformular eine Teilnahme des eigenen Kindes an einer Kanutour explizit verboten haben, ignorierte der Camp-Leiter diesen Wunsch. Das Kind nahm an einer Kanutour auf dem Steinhuder Meer teil. Dem Bericht des teilnehmenden Kindes zufolge kenterte während der Kanufahrt ein Boot eines anderen Kindes, die Kanuinsassen fielen ins Wasser. Die Kanutour wurde vom Camp-Leiter persönlich begleitet.

Wir haben in Bad Schussenried mit unserer Klasse eine Klassenfahrt gemacht.
Mir ist positiv aufgefallen:
- das Wasser war kalt und erfrischend
- die Kartoffeln waren sehr gut
- das WLAN hat sehr gut und überall funktioniert
- jedem Zimmer steht ein Balkon zur Verfügung
- Lehrkräfte planen Unterricht strukturiert

Mir ist negativ aufgefallen:
- Popel hingen an den Betten
- Matratzen sind sehr unbequem
- Leiter die zum Hochbett führt ist schmerzhaft (Stufen sind du schmal und zu hart)
- geringe Auswahl beim Frühstück
- Zimmerdecke ist dreckig und hat Löcher
(Vorhänge ebenso)
- keine Seife in den Bädern
- Kicker ist kaputt und wird nicht repariert
- Kissen ist extrem platt
- Heizungen funktionieren nicht
- Schlafenszeiten sind sehr früh
- Chipsystem von den Türen ist unpraktisch, da man den Chip sehr einfach verlieren kann!

Zusammenfassend kann man sagen, dass es jetzt nicht der perfekte Ort ist, um einen schönen Urlaub zu verbringen, aber es ist auch nicht extrem schlimm.
Ich würde aber nicht freiwillig nochmal dort hin reisen.

Zertifikate für die Teilnahme am Sprachkursen werden einfach ausgestellt. Ob eine Teilnahme erfolgte ist nicht wichtig. Vermutlich interessiert noch die Überweisung der Gebühr. Damit sind aller erstelle Zertifikate sinn- und bedeutungslos.

Positiv:
- super Betreuung am Anfang
- telefonische Einstufung der Englischkentnisse
- schnelle Rückmeldung
- strukturierte Inhalte des Kurses
- kleine Gruppen
- Dozenten gehen auf die Bedürfnisse ein
- Englisch Kurse sehr gut

Negativ:
- keine weiteren Personen für die Gruppe gefunden und der Start wurde zwei Mal verschoben. (Es war online und deutschlandweit keine Personen?)
- hatte drei mal Dozenten wechsel, da hat man sich gerade an den Dozenten gewöhnt und schon ist ein anderer
- übermittelung der Kenntnisse ist stark vom Dozenten abhängig
- keine Mitteilung der Ergebnisse des Tests am Ende
- kein einholung des Feedbacks von den Lernenden
- keiner fragt nach, wenn man mehrmals gefehlt hat
- keiner überprüft, ob man die Hausaufgaben gemacht hat oder fragt nach wieso diese nicht gemacht werden

Fazit:
Am Anfang ist die Betreuung sehr gut und wird von Woche zu Woche immer schlechter bis garkeine.
Würde persönlich keinen weiteren Kurs mehr machen. Meine Erfahrung war nicht so gut wie ich es von Berlitz erwartet hätte. Habe aber auch keinen wirklichen Vergleich mit anderen online Kursen.
Englisch Kurse sind gut bis befriedigt, aber das Orga und die Betreuung ist ungenügend.

Wir waren jetzt seit einem Jahr dabei, leider muss ich feststellen dass die Kinder kaum was gelernt haben. Bei uns waren zwei Kinder dabei. Bei einem der Kinder gab es immer Probleme beim Anmelden, es klappte erst nach mehrmaligen anmelden. Wir hatten auch Mal mitbekommen, dass das Kind nicht richtig mit kam und der Lehrer wurde darauf aufmerksam gemacht, doch er machte einfach weiter. Schade das wir so viel Geld gezahlt haben und den Kindern wurde die Freude am programmieren verdorben. Absolut keine Empfehlung von uns. Am 08.12.22ist der Kurs aufgefallen, es sollte ja hinten angehängt werden, doch diese Woche war die Anmeldung nicht mehr möglich, weil die Daten ungültig waren. Deswegen wenn ihr euch dafür entscheidet, dann schreib euch die ausgefallenen Stunden auf, bei uns war es eher die letzte Stunde, deswegen egal.

Wir sind sehr zufreiden mit die Angebote was wir wahrgenommen haben und die Lehrerin (Frau Gasso) hat auf unsere wuensche die Unterrichte angepasst. Unsere Tochter hat sehr davon profitiert.
Die Mitarbeiterin (Frau Zoja) ist schnell erreichbar und zuverlaessig.

Virtueller Unterricht hat seine Vor- und Nachteile. Jedoch kann ich hier nur Vorteile nennen: - Kinder und Eltern sparen sich die Wegzeiten
- der Unterricht wird spielerisch und spannend gehalten - die Lehrerin hält den Unterricht in englisch und erklärt die Wörter auf englisch.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Keiner geht dran.
Keine Erreichbarkeit ich Frage mich ob die überhaupt Weiterbildungen verkaufen wollen.
Beim weiterleiten zu einen Berater Verbindung abgebrochen.
Keiner hat da wierklich Lust.
Unfreundlich am Telefon und das als Bildungsträger meine Meinung arbeiten da die falschen Leute.

Ich bewerte hier den Ferienkurs "3D Game Development" meines Sohnes in den vergangenen Herbstferien. 4 Tage, jeweils von 9:30 - 13 Uhr, wurde ein Online-Kurs zur Entwicklung von 3D Spielen für 89 Euro gebucht.

Das klang für uns Eltern und für meinen 13jährigen toll. Ein Tag vor dem Kurs die Nachricht, dass die Online-Kurs Zeit auf 9:30 - 11 Uhr reduziert wird aus Mangel an Beteiligung. Im Kurs schlussendlich waren 3 Kinder.

Der erste Tag war (wie zu erwarten war) eine große Schwierigkeit, dass alle Kinder die notwendige Software = Buildbox herunterladen, installieren, anmelden, registrieren etc. Der Trainer war viel zu schnell unterwegs. Klar er musste in 90 Minuten alles unterbringen, was er sonst in 3 Stunden vermittelt hätte. Ergebnis: großer Frust bei meinem Sohn. Also Eltern, die selbst noch 3 Stunden am Abend sich hingesetzt haben, um in die Software reinzukommen, um dem Sohn alle notwendigen Aspekte zu erklären.

2. Tag lief gut. Mein Sohn war volle Euphorie ein tolles 3D Spiel zu entwickeln und saß nach 11 Uhr sicher noch weitere 12 Stunden am PC, um seine Spielidee zu optimieren. 3. Tag gleiche Szene - so dass wir Eltern zwischen Bewunderung über die Motivation und Sorge vor Schlafmangel unsicher waren, wie wir uns verhalten sollten. Aber es waren Ferien. Der Sohn glücklich. Alles gut!

4. Tag: mein Sohn konnte voller Stolz dem Trainer sein kleines aber gelungenes fertiges Spiel vorstellen. Wurde sogar gelobt. Die beiden anderen Kursteilnehmer waren bei weitem nicht so weit. Nun sollte das Spiel in BuildWord exportiert werden, damit wird eine Veröffentlichung erwirkt, die natürlich BuildBox zu erst einmal auf acceptance criteria prüfen muss. 1 Tag später: Ablehnung von BuildBox. Veröffentlichung wird abgelehnt ohne Begründung, standardisierte Mail: es entspricht nicht den acceptance criteria. Fertig. Riesen Enttäuschung bei unserem Sohn und bei uns Eltern. Mehrere Tage lang haben wir versucht über E-Mail, BuildBox Forum und Berlitz BBS eine Begründung zu erhalten. Ohne Erfolg. Es bleibt dabei: Keine Veröffentlichung des Spieles.

Erkenntnis: Berlitz täte besser daran sein Kursangebot genauer zu beschreiben: Es werden nur erste Ansätze zur Programmierung mit Buildbox (ein amarikanischer Konzern) vermittelt. Sie sollten bei der Wahrheit bleiben, dass es nicht zu schaffen ist, in 4 Tagen ein 3D Spiel zu programmieren, was den acceptance criteria einer Veröffentlichung genügt.

Dann wäre die Enttäuschung bei den jungen Programmierern kleiner. Aber sicher auch die Motivation der Eltern geringer, einen recht teuren Online-Kurs zu finanzieren. Oder es ist eine Geschäftsidee: nach dem Kurs ist vor dem nächsten Kurs. Aber nicht mit uns! Nicht bei Berlitz.

Insgesamt waren unsere Kinder (elf und 13) zufrieden, wir hatten einen Ferienkurs über vier Tage gebucht. Ihnen hat der Kurs Spaß gemacht und sie fanden, dass die Lehrerin es gut gemacht hat :-)

Aus der Rückmeldung meiner Kinder konnte ich schließen, dass die Gruppe wohl sehr heterogen war, es also große Niveau-Unterschiede gab, meinen Kindern war der Kurs wohl tendenziell zu einfach und sie sind keine Überflieger in Englisch ;-).

Ich denke, als Ferienformat war das so alles genau richtig, Kurs-Beginn um 9:30 Uhr und Kursdauer 2,5 Stunden würden wir als optimal empfinden.

Maßgeschneiderte Ferienkurse/ Englischtrainings für Jugendliche....der Kurs war online und wurde als Kleingruppe geführt. Angenehme Lernatmosphäre, aktuelle Themen...cooler Kursaufbau...Mein Sohn hat sich wohlgefühlt und sehr davon profitiert...gerne wieder....

Sehr rühriger Außendienst bei der Abwicklung, sind top betreut.
Der Computer Programmierkurs unseres Sohnes läuft super, er hat schon viel über das Programmieren gelernt. Wir bleiben dabei!