Reißverschluss meines Rucksacks war nach knapp 2,5 Jahren defekt — ein Zahn war beschädigt, eine Reparatur damit nicht mehr sinnvoll möglich. Bellroy hat den Garantiefall unkompliziert und schnell bea... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Kontakt mit dem Support Team von Bellroy war das mit großem Abstand beste Kundenerlebnis, das ich quer durch alle Dienstleistungssektoren und Verkäufer, in den letzten Jahren hatte. Hier könne... Mehr ansehen
Habe für meine Freundin eine Tasche für die Arbeit bestellt. Tasche ist bis jetzt super, sauber verarbeitet und hochwertig. Allerdings gabs es Unstimmigkeiten zwecks der Expressversandkosten, die bere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top Qualität, super Produkte! Hatte eine gebrochene Schnalle bei meinem Rucksack, nach 2 Jahren im täglichen Gebrauch. Bellroy hat nach einem super netten Kontakt zum Support Team den Brustgurt auf G... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We craft better ways to carry your everyday things. When you have the right things on hand, it becomes easier to adapt between work and life's adventures. From your morning commute to a tropical downpour, our products let you roam more freely.
Kontaktinformationen
Australien
- support@bellroy.com
- bellroy.com
4,6
Hervorragend
2072 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich erhielt den Bellroy Artikel…
Ich erhielt den Bellroy Artikel ziemlich schnell. Doch die Qualität hatte mir für den aufgerufenen Preis nicht gefallen.
Somit wollte ich einen Retourschein. Doch den bekommt man nicht. Für die Versandkosten in die NIEDERLANDE muss man selbst aufkommen.
Da gab es ein langes hin und her, bis ich endlich einen Retourschein erhielt, aber auf meine Kosten. Und zu erwähnen ist, dass der Kundenservice sehr sehr unfreundlich antwortet!
Artikel kam laut der Sendungsverfolgung dort an aber von denen ist seit dem nichts mehr gekommen. Das ist 15 Tage her..... keine Reaktionen mehr, keine Antworten mehr!
16. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundendienst ist ein Fremdwort
Ich habe wenig Gelegenheit das Produkt zu bewerten, da es mir nicht gefiel.....aber der Kundendienst ist außerirdisch schlecht.
Sie fordern detaillierte Angaben und stellen kein Label zur Verfügung, für die Rücksendung benötigen sie eine Tracking Nummer: Portokosten 17€. Es gibt keine Begründung und keine Reaktion.
Das ist eine unverschämte Firma.
Nix dort bestellen!!!
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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