Ich versuche nun über Beerwolf eine Blade Refurbished Anlage zu bekommen. 2 Anlagen wurden hintereinander geliefert. Beide hatten leider keine funktionierende Kühlung der Fässer. Mittlerweile war... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung u Komponente Beratung👍👍 PS :Hatte leider einmal Probleme bei der letzten Bestellung eines der Fässer sag ich mal stoppte der Bierfluss nicht mehr hatte den orangenen Knopf r... Mehr ansehen
Super, wie immer. Allerdings empfehle ich Beerwulf die Verwendung einer stärkeren Kartonage für den Versand der Torps. Hier hatte ich bereits drei Lieferschäden anzeigen müssen. Diese wurde allerdings... Mehr ansehen
Bestellvorgang und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware ist bestens verpackt. Nach Erhalt der Ware erhält man freundliche Mails, die den Gebrauch der Anlage erklären. Die Zapfanlage ist bereits i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Stadhouderskade 80, 1073 AT, Amsterdam, Niederlande
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3,9
Gut
51.202 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super!
Super, wie immer. Allerdings empfehle ich Beerwulf die Verwendung einer stärkeren Kartonage für den Versand der Torps. Hier hatte ich bereits drei Lieferschäden anzeigen müssen. Diese wurde allerdings immer kulant und zügig durch eine Ersatzlieferung behoben. Trotzdem war es nervig, die Fotos vom Schaden zu übermitteln und erneut auf die Ersatzlieferung zu warten.
25. Juli 2024
Schöne Idee nur leider wenig effektiv
Schöne Idee nur leider wenig effektiv. Das Bier Schäumt zu sehr. An den den 2 Liter hat man kaum Bier, welches man wirklich trinken kann oder Freude durch das zapfen hat. Es bleibt ein großer Rest in der Kartusche. Außerdem sehr teuer. Viel zu schleppen und viel Aufwand.
Ich hätte darauf verzichten können.
Tut mir leid für die harte Ehrlichkeit.
VG
30. Juli 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wissen dies sehr zu schätzen, da es uns hilft, uns zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit schaumigen SUB-Fässern hatten. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, z. B. die Temperatur des Bieres oder die Maschine selbst. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, damit wir Sie bei der Lösung des Problems unterstützen können.
Wir wissen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung vieler Menschen sind, und obwohl wir uns bemühen, unsere Preise so niedrig wie möglich zu halten, müssen wir sie leider aufgrund des Anstiegs der Material-, Logistik- und Lieferantenkosten anpassen. Wir bitten dies zu entschuldigen!
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Beerwulf
Habe ich alles schon mal bekannt…
Habe ich alles schon mal bekannt gegeben und wurde noch nicht zufriedenstellend bereinigt bzw. erledigt
28. Juli 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie ich sehe, sind wir derzeit noch dabei, Sie in dieser Angelegenheit zu unterstützen.
Wir haben soeben eine Nachricht verschickt und ich hoffe, dass wir das Problem nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Beerwulf Kundenbetreuung
Einwandfrei
Die Cap sieht klasse aus und die Passform ist auch sehr gut! Ich bin mehr als zufrieden.
27. Juli 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Karton während des Transports beschädigt wurde und das Fass zerbrochen ist. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie weiter zu unterstützen und sicherzustellen, dass dieses Problem umgehend gelöst wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Lieferung war wie immer schnell
Die Lieferung war wie immer schnell. Das Bier schmeckt bisher einfach super (egal welche Sorte).
Die Handhabung ist super einfach. Toll, wenn man mal für eine kleine Gruppe, frisch gezapftes Bier genießen möchte. Sehr schade finde ich, dass die Auswahl erheblich eingeschränkt wurde und die Fässer (ich benötige 2-Liter SUB-Fässer) bald eingestellt werden, wenn ich es richtig verstanden habe.
Jetzt habe ich die Anlage noch nicht lange und dann gibt es keine Fässer mehr, mehr als ärgerlich. Weiß noch nicht, ob ich die Fässer dann anderweitig beziehen kann.
27. Juli 2024
DPD hat wieder nicht am Wohnort…
DPD hat wieder nicht am Wohnort zugestellt, daher mühsames Abholen im Paketshop und Heimschleppen von 16Kg Bier.
7. August 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir sehr leid, dass es so gekommen ist.
Ich verstehe, dass das alles andere als ideal ist und dass die Lieferung wie vorgesehen bei Ihnen zu Hause hätte eingehen sollen. Ich werde dies gerne untersuchen und herausfinden, warum es passiert ist, und ich hoffe auch, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt.
Wenn Sie darüber hinaus noch etwas hinzuzufügen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@beerwulf.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bestelle seit über 4 Jahren das…
Ich bestelle seit über 4 Jahren das Bier! Es ist nach wie vor sehr gut, und lange haltbar! Top!!!
26. Juli 2024
Schnelle unkomplizierte Lieferung
26. Juli 2024
Alles geliefert wie bestellt😊
18. Juli 2024
Tolles Produkt (Torps)
Tolles Produkt (Torps), zum fairen Preis. Die Lieferung ging wie immer schnell
24. Juli 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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