J’ai commandé 4 boîtes de teinture pour cheveux. Sur les 4, 3 avaient le bouchon cassé, le produit a coulé partout et les boîtes sont arrivées complètement abîmées. J’ai contacté le service client, ma... Mehr ansehen
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J’ai commandé 4 boîtes de teinture pour cheveux. Sur les 4, 3 avaient le bouchon cassé, le produit a coulé partout et les boîtes sont arrivées complètement abîmées. J’ai contacté le service client, ma... Mehr ansehen
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Très bonne expérience d’achat. J’ai hésité à commander car les commentaires mentionnaient un délai de livraison très long. J’ai été livrée en 4 jours. Les produits reçus sont parfaits. Et le paquet re... Mehr ansehen
J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci
Commande enfin reçu au bout d'un mois, lors de la première livraison le transporteur avait détérioré le colis. Le service client suite à enquête à renvoyé un colis. Cependant entre la commande... Mehr ansehen
BEAUTYCOS se distingue en combinant l'une des plus vastes gammes de marques de beauté réputées du marché avec des prix bas et des conseils professionnels. Vous bénéficiez des mêmes produits de qualité que ceux proposés chez les coiffeurs, les esthéticiennes et les maquilleurs, mais à un prix plus attractif, avec l'accompagnement d'une équipe de spécialistes qui saura vous guider vers les produits adaptés.
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Produit conforme
Emballage de qualité
Délai de livraison OK
Très satisfaite de ma première expérience d'achat avec Beautycos. Colis expédié sitôt la commande passée et reçu très rapidement par le transporteur GLS. Le parfum commandé est bien véritable. Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
Bonjour,
Les produits sont arrivés dans les délais indiqués 5 jours, les produits étaient soigneusement emballés, rien à dire, je recommande le site, et je recommanderai moi-même sur ce site.
La préparation des colis est incroyable !!!! Chaque bouteille enveloppée dans une bulle plastique… Je n’ai jamais vu ça.. Tout est arrivé impeccable
La page de méthode de paiement est défectueuse en premier lieu. Elle a confondu mon adresse de livraison et de facturation. Et là arrive le "service client"...Je suis ballotée de gauche à droite, sans jamais avoir une réponse claire d'oû se trouve mon colis. L'adresse de facturation assure avoir renvoyé le colis (entreprise du gouvernement français, donc assez sûre) mais Beautycos assure ne pas l'avoir reçu ce qui est très étrange...Ce site et service client utilise des rhétoriques très proche de site d'arnaque... C'est la première fois de ma vie que j'écris une mauvaise revue pour quoi que ce soit, mais je suis tellement choquée par ce site que je n'ai pas le choix...Ils répondront sûrement à ce commentaire en disant que j'ai accepté tel ou telle chose, mais je sais que j'ai raison et que je suis dans mon bon droit. Oh, et évidemment, vous pouvez vous mettre le doigt dans l'oeil si vous voulez au moins un geste commerciale. Ah et finalement, si vous avez la chance de retrouver le colis qui a été mal envoyé à cause de la page de méthode de paiement, les frais d'envois sont bien entendus à votre charge ! Et dernier détail, si ils estiment que vous n'êtes pas satisfait, ils s'en fichent royalement et considéreront que l'"affaire est close de leur côté" ! A fuir...
Le produit est arrivé rapidement et conforme. le colis était légèrement enfoncé, mis sans dégâts importants.
Envoi rapide, bien emballé, bonne qualité !
Je suis contente de ma commande
Colis arrivé endommagé. Processus du SAV ultra laborieux, vous Font remplir les documents de justificatifs DHL à leur place. A ce jour, toujours pas de remplacement du produit. A suivre...
Livraison plutôt rapide. Le colis est arrivé endommagé et à moitié ouvert, heureusement tous les articles étaient présents et en bon état.
Prix intéressants! Livraison rapide !
Belle expérience
Ma commande est vite arrivée malgré le fait de la provenance du colis qui venait du Danemark. Le service client est réactif et très aimable. Je recommande.
Très bonne réactivité du personnel
J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé.
Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous .
Merci
Le shampooing certifié bio que j’ai commandé ( de ma marque préférée ) est vendu sur ce site à un prix imbattable par rapport aux autres sites ; la livraison est un peu longue ( 2 semaines, dans mon cas ) mais c’est normal visiblement vu que je réside en France ( il faut juste prévoir à l’avance ) concernant le service client, celui-ci est très réactif, très compétent : les réponses apportées sont très satisfaisantes ; en tant que cliente l’on se sent écoutée, c’est appréciable.
Colis reçu bien préparé et bien protégé.
Néanmoins, délai de réception + long que prévu.
J'ai vite reçu ma commande
Livraison rapide et très bien emballé
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