Trés bon serice et respectueuse des délais de livraison. A un stock satisfaisant pour les commandes.
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Das sagen Bewerter
Achat de 2 shampoings et d'un après-shampoing. Colis arrivé dans un très mauvais état mais vu le carton utilisé pour l'envoi je n'ai pas été étonnée : du papier mâché. L'un des shampoings est arr... Mehr ansehen
J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci
Commande enfin reçu au bout d'un mois, lors de la première livraison le transporteur avait détérioré le colis. Le service client suite à enquête à renvoyé un colis. Cependant entre la commande... Mehr ansehen
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Trés bon serice
Trés bon serice et respectueuse des délais de livraison.
A un stock satisfaisant pour les commandes.
Envoi rapide et bonne experience
Envoi rapide, article très bon prix, les frais de port assez élevées augmentent le tarif mais cela restait le meilleur prix. Je recommande
Produit OWai
Livraison assez rapide, mais surtout les produits sont d'une grande qualités, mais surtout très efficaces. Je recommande très fortement 👍
Avis mitigé
Achat de 2 shampoings et d'un après-shampoing.
Colis arrivé dans un très mauvais état mais vu le carton utilisé pour l'envoi je n'ai pas été étonnée : du papier mâché.
L'un des shampoings est arrivé sans l'opercule de sécurité ...
Ces 2 points ne m'ont pas mise en confiance pour mon 1er achat, surtout vu le prix des produits.
Les produits semblent bien mais attention le shampoing ne mousse pas du tout. Les odeurs sont vraiment légères et c'est très bien. Un peu déçue par l'après shampoing que tout le monde semblait encenser : pas de brillance. Dommage.
Les produits, de part leur composition sont sains, mais ne sont pas si magiques que décrits de partout.
Très satisfait avec livraison en point relais
Je commande sur ce site (depuis sa mise en ligne) avec une livraison en point relais (jamais à domicile) et je suis très satisfait.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Colis jamais reçu et le SAV qui me facture des frais de retour car ils me disent que l'adresse est erronée ou incomplète alors qu'ils parlent de champs facultatifs de livraison (étage + n apartement)
Après 1 mois de mails, ils passent de force sans mon accord et me volent ces frais :)
Vous n'êtes pas censé arnaquer vos clients lorsque vous avez des problèmes avec vos transporteurs.
Attention, le num de SAV qu'ils affichent ne fonction
Très contente de la commande
Très contente de la commande
Dommage
Pas de problèmes pour effectuer mes achats en ligne produits ok et prix attractifs par contre le colis est arrivé défoncé
Le scotch était arraché, un des champions étaient ouvert !
Bref très déçu par le soin apporté au colis et à la livraison
Pas encore livré
Je ne trouvais nulle par ailleurs le…
Je ne trouvais nulle par ailleurs le parfum que je recherchais. C’est ma première expérience d’achat en ligne dans cette boutique, je n’ai rien à dire de spécial, mais tout s’est bien déroulé de la commande la livraison.
colis non reçu
Le livreur indique que mon colis m'a été livré alors que ce n'est pas le cas. J'ai fais une réclamation, j'attends des nouvelles car l'argent a bien été prélevé lui.
Le livreur me renvoie sur le site marchand, le site marchand sur le livreur. Pour l'instant, cela n'avance pas. Doit-on en arriver aux procédures juridiques ? Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, je n'avais pas fait attention aux avis, et mon cas est loin d'être un cas isolé.

Antwort von BEAUTYCOS.fr
J ai attendu mon colis 1 mois...
J ai attendu mon colis 1 mois...
On m a informé que les produits que j avais commandé n étaient plus en stock au bout de 15 jours...
Je n ai pas voulu annulé ma commande et j ai donc attendu 15 jours supplémentaires!!
Aucune infos à la commande pour me dire que le produit était en rupture de stock😡
Je ne recommande pas du tout ce site, je n ai reçu aucun dédommagement..pas même un mot d excuse ds mon colis..
Vraiment très decue🙃🙃🙃
Très décevant pour le service client
Très décevant pour le service client. Impossible de les joindre et si vous les avez il ne parle que anglais. Quand vous demandez une annulation de commande celle ci vous ai tout de même envoyé. Au niveau des produits c’est intéressant pour certain mais attention aux intitulés qui peuvent induire en erreur
Mesdames messieurs soyez plus à l’écoute du client et éviter de répondre au bout de 3 voir 4 jours

Antwort von BEAUTYCOS.fr
Parfum
Très bon feedback de suivie et échange mail impeccable
Mon colis n’est jamais arrivé dans ma…
Mon colis n’est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres malgré un mail du livreur qui m’affirme de contraire. A ce jour aucune solution ne m’a été apportée ^^
Je vous déconseille fortement de commander sur ce site !!!
Tres satisfaisant
Produit conforme à la commande, très bons services, bon site web, délai un peu long mais bien livré.
Véritable parfum
Véritable parfum, pas cher et envoi rapide.
Disponibilité
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. La disponibilité du produit, la rapidité d’envoi
J'en suis satisfaite de mon parfum merci
J'en suis satisfaite de mon parfum merci
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