Abrechnungen für zum Beispiel Haushaltsnahe Dienste dauern unangemessen lange. Ich habe immer noch keine Überweisung vom 4. Quartal 2025 obwohl ich die Abrechnung direkt anfang Januar eingereicht ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als ich über einen längeren Zeitraum erkrankt war, hat es mit der Auszahlung des Krankengeldes ohne Probleme funktioniert. Die Handhabung der App ist einfach und übersichtlich. Eine Kommunikation darü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit Jahren bin ich bei der BARMER versichert. Der persönliche Kontakt in der Lübecker Geschäftsstelle im City Park ist immer ein sehr freundliches und hilfsbereites mein Gegenüber. Gerne fahre ich de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Krankenkasse für ein gesünderes Leben. Rund neun Millionen Versicherte vertrauen auf unsere Expertise: ✓ starke Leistungen ✓ Top-Kundenservice ✓ Krankenkasse des Jahres 2023 laut FOCUS MONEY (Ausgabe 49/2023). Jetzt Mitglied werden!
Kontaktinformationen
Axel-Springer-Straße 44, 10969, Berlin, Deutschland
- 0202 568 333 1010
- barmer.de
3,3
Akzeptabel
2912 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
İch bin sehr zufrieden
İch bin sehr zufrieden. Sie sind sehr nette und behilfliche Krankenkasse.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
so schön Ihr Feedback zu lesen. Herzlichen Dank dafür! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Gern sind wir weiterhin jederzeit für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
1000%
Kann mich auf die Barmer 1000% verlassen
Sie ist immer für mich da
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Hallo,
wow, gleich 1000% das nennen wir einen TOP Wert.
Vielen Dank für Ihre sehr wertschätzende Rückmeldung! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Sehr schlechte Zugangsformen
Es ist nicht machbar wie sie es wünschen sich anzumelden.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Grabautzki,
sehr gerne helfen wir Ihnen beim Zugang weiter. Bitte kontaktieren Sie direkt unsere Mitarbeitenden vom Kundenservice www.barmer.de/kontakt
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Versuche seit Wochen die E.-Akte zu…
Versuche seit Wochen die E.-Akte zu nutzen noch nicht gelungen, trotz 50 Kilometer fahrt nach Lübeck in die Filiale.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung der E-Akte haben, trotz Ihres Besuchs in unserer Filiale in Lübeck. Gerne unterstützen wir Sie persönlich, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten über www.barmer.de/technischer-support, damit wir uns direkt bei Ihnen melden können.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Beratung und Hilfe und Unterstützung…
Beratung und Hilfe und Unterstützung bin ich zufrieden Seit der OP September 2022.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Adams,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie seit Ihrer Operation gut unterstützen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter. www.barmer.de/kontakt
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Die Barmer app ist recht kompliziert…
Die Barmer app ist recht kompliziert und der Zugang zur el. Patientenakte eine Katastrophe. Huch, das hat nicht geklappt, versuchen sie es nochmal !?
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der BARMER-App und der elektronischen Patientenakte erlebt haben. Wir möchten Ihnen gern weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter www.barmer.de/technischer-support Wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen und Sie beim Zugang unterstützen.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
fachlich versierte Mitarbeiter
stets freundliche
und
fachlich versierte BARMER - Mitarbeiter
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Ladensack,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Kompetenz unserer Mitarbeitenden so schätzen.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Das Bonusprogramm ist z.T. sehr schlecht im Handling!
Das Bonusprogramm ist schlecht, für den Nutzer zu unübersichtlich, zu komplex und in den (im Kleingedruckten) Fristen für die Einlösung der verschiedenen Punktekategorien deutlich unterschiedlich, nicht logisch, nicht erkennbar und es erfolgt auch keine Info als Warnung, bevor Punkte verfallen.
Das ist extrem ärgerlich und kundenunfreundlich!!!!
Eher wird man an eine bereits erfolgte Impfung 3 x erinnert als auch nur 1 x an den drohenden Punkteverfall bei Nichteinlösung von Bonuspunkten!!!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Schwenk,
wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserem Bonusprogramm unzufrieden sind. Ihr Hinweis zur Übersichtlichkeit und zu fehlenden Erinnerungen ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten laufend an Verbesserungen – auch digital über die BARMER-App. Eine Übersicht zum Bonusprogramm finden Sie auf www.barmer.de/bonus.
Gern prüfen wir Ihre Punkte individuell, wenn Sie sich bei uns melden. www.barmer.de/kontakt
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Notwendige Verordnungen werden…
Notwendige Verordnungen werden problemlos bewilligt. Gute Angebote im monatlichen Newsletter.
Digital kann vieles geklärt werden, trotzdem vermisse ich den persönlichen Kontakt.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Werner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie unsere digitalen Angebote und Newsletter als hilfreich empfinden. Gleichzeitig verstehen wir, dass Ihnen der persönliche Kontakt wichtig ist. Unsere Geschäftsstellen und telefonischen Services finden Sie unter www.barmer.de/filialsuche – wir sind weiterhin gern persönlich für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Unnützer newsletter
den newsletter hätten Sie sich sparen können: Alles bekannt, nichts von Nutzen
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Treder,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern, dass der Newsletter für Sie nicht den gewünschten Mehrwert hatte. Ihre Rückmeldung hilft uns, Inhalte noch besser auszurichten. Sollten Sie den Newsletter anpassen oder abbestellen wollen, unterstützen wir Sie gern – Hinweise dazu finden Sie unter www.barmer.de/newsletter.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Gesundheits- und Fitness-Tipps
Aufschlussreiche Beiträge über Maßnahmen zur Gesundheits-Erhaltung und Tipps zur Förderung der Fitness.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Fischer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Inhalte zur Gesundheitsförderung als hilfreich und informativ empfinden. Weitere Themen finden Sie auch unter www.barmer.de/gesundheit.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Man bekommt immer alles Neue…
Man bekommt immer alles Neue mitgeteilt, Newsletter sind immer nützlich.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
danke, dass Sie uns bewertet haben und Danke für vollen 5 Stern!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Newsletter nützlich erscheinen und wir Sie so regelmäßig gut informieren. Genau das ist unser Ziel. Eine Themenauswahl finden Sie jederzeit unter www.barmer.de/newsletter.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Die Beratungen in der Geschäftsstelle…für meine Frau und mich sehr gut
Die Beratungen in der Geschäftsstelle ist immer optimal. Die Gespräche über Telefon mit der Pflegeversicherung waren oder sind immer sachlich und sehr aufgeschlossen und vor allem, hilfreich.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Schleicher,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Beratungen in der Geschäftsstelle und telefonisch mit der Pflegeversicherung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Unterstützung als hilfreich empfinden.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Es klappt immer alles schnell und…
Es klappt immer alles schnell und unkompliziert . Fragen werden schnell beantwortet und Anträge für was auch immer schnell bearbeitet
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Micholka,
schön, dass Sie unsere zügige und unkomplizierte Bearbeitung hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Immer noch gut!
Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit der Barmer gemacht! Schon 60 Jahre!!!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag F.G. Huber,
wir schätzen Ihr Lob und Ihre langjährige Mitgliedschaft sehr. Es motiviert uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein und Ihnen den besten Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihre BARMER
10/10 Sternen :)
Ich bin super zufrieden bei der Barmer. Mir und meiner Familie wurde immer sehr schnell, unkompliziert und mit Herz geholfen. Wir fühlen uns total gut beraten und aufgehoben und sind beainders in der aktuellen Belastungssituation so dankbar für all die lieben Menschen die bei der Barmer arbeiten und uns so den Alltag erleichtern.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Unterstützung Ihnen im Alltag weiterhilft.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Immer gut erreichbar
Immer gut erreichbar. Sehr nettes Personal mit tollen Service.
Auch bei Fragen und Problemen wird einem sofort bzw. sehr schnell geholfen. Man kann die Barmer nur weiterempfehlen.
Ich war in der Filiale in Koblenz am Zentralplatz.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Krämer,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Erreichbarkeit zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Empfehlung ist uns bares wert. Mehr dazu erfahren Sie unter www.barmer.de/empfehlen
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich bin seit 1990 Mitglied bei der…
Ich bin seit 1990 Mitglied bei der BARMER und mein verstorbener Mann ebenfalls. Wir waren immer zufrieden mit den Leistungen. Uns wurde immer schnell und unbürokratisch geholfen.
Seit es die App gibt benutze ich auch diese. Ich kann alles online regeln, was mir sehr gefällt und hilft. Ich bin Rentnerin, 80% schwerbehindert mit Merkzeichen G und wohne auf dem Land und bin auch nicht mobil.
Ich bin rundum zufrieden und empfehle jeden den ich kenne diese Krankenkasse. Und wenn es mal Probleme gibt bei denen ich nicht Bescheid oder unsicher bin, kann ich anrufen und die Mitarbeiter sind freundlich und helfen weiter.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Benedikt,
Wow, seit 1990 dabei – das bedeutet uns sehr viel! Super, dass Ihnen die App im Alltag hilft und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Melden Sie sich jederzeit, falls Sie mal Unterstützung brauchen. www.barmer.de/kontakt Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Viele Grüße
Ihre BARMER
IIch bin mit meiner Barmer sehr zufrieden.…
Ich bin seit vielen Jahren bei der Barmer in Betreuung
und kann nur immer wieder als zufriedener Kunde abrechnen. Bei jeder Antragstellung erhalte ich unverzüglich eine Antwort auf meine Fragen und fast immer im positiven Sinn. Die Hilfe der Barmer hat durch meine nicht gerade leichten Krankheiten mir viel geholfen mein Lebensstandart so ansprechend wie möglich zu machen.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Engelhardt,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren so zufrieden mit der Betreuung durch die BARMER sind und wir Sie – gerade in gesundheitlich herausfordernden Zeiten – zuverlässig unterstützen konnten.
Ihre Rückmeldung zeigt, wie wichtig eine schnelle Bearbeitung von Anträgen und klare Antworten auf individuelle Fragen sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie dies so positiv erleben und unsere Hilfe Ihnen dabei unterstützt, Ihren Lebensstandard trotz schwerer Erkrankungen bestmöglich zu erhalten.
Sollten Sie zukünftig weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, finden Sie viele hilfreiche Angebote auch unter www.barmer.de. Selbstverständlich sind wir auch persönlich jederzeit gern für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Schnelle Bearbeitung von Anträgen
Schnelle Bearbeitung von Anträgen, persönliche Unterstützung bei Fragen, übersichtliche Barmer App, freundliches und engagiertes Personal
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anträge, unserer persönlichen Unterstützung sowie der übersichtlichen BARMER-App so zufrieden sind. Auch Ihr Lob an unser engagiertes Team geben wir sehr gern weiter.
Viele unserer digitalen Services – von Antragsstellungen bis zu Gesundheitsangeboten – finden Sie jederzeit übersichtlich unter www.barmer.de/digital.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.