Abrechnungen für zum Beispiel Haushaltsnahe Dienste dauern unangemessen lange. Ich habe immer noch keine Überweisung vom 4. Quartal 2025 obwohl ich die Abrechnung direkt anfang Januar eingereicht ha... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als ich über einen längeren Zeitraum erkrankt war, hat es mit der Auszahlung des Krankengeldes ohne Probleme funktioniert. Die Handhabung der App ist einfach und übersichtlich. Eine Kommunikation darü... Mehr ansehen
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Seit Jahren bin ich bei der BARMER versichert. Der persönliche Kontakt in der Lübecker Geschäftsstelle im City Park ist immer ein sehr freundliches und hilfsbereites mein Gegenüber. Gerne fahre ich de... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Krankenkasse für ein gesünderes Leben. Rund neun Millionen Versicherte vertrauen auf unsere Expertise: ✓ starke Leistungen ✓ Top-Kundenservice ✓ Krankenkasse des Jahres 2023 laut FOCUS MONEY (Ausgabe 49/2023). Jetzt Mitglied werden!
Kontaktinformationen
Axel-Springer-Straße 44, 10969, Berlin, Deutschland
- 0202 568 333 1010
- barmer.de
3,3
Akzeptabel
2912 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Top Themen immer aktuell. Alle Themen sind sehr interessant und…
Alle Themen sind sehr interessant und ausführlich beschrieben. Dankeschön 🙏
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Gerold,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Informationen als hilfreich und verständlich erleben. Wenn Sie sich für weitere Gesundheitsangebote interessieren, empfehlen wir Ihnen gern auch unsere digitalen Services und Apps.👉 www.barmer.de/apps
Viele Grüße, Ihre BARMER
Ich mache schon das zweite Mal beim…
Ich mache schon das zweite Mal beim Fitness Programm von Gymondo mit ,bin total begeistert,das die BARMER mir das ermöglicht.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Ingrid,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Gymondo so gut gefällt und Ihnen unser Angebot weiterhilft. Wenn Sie weitere Kurse oder Gesundheitsprogramme ausprobieren möchten, beraten wir Sie gerne.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
persönliche Beraterin für…mein perönliches Krnakheitsbild über einen langen Zeitraukm bis heute
persönliche Beraterin für meinGesundheitsprofil! duirch engmaschige telefonnische Präsenz.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Pabst,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Betreuung so zufrieden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung oder Gesundheitsangebote nutzen möchten, stehen wir jederzeit gern zur Verfügung. Ein Anruf genügt. 📞 0202 568 333 1010
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Bin seit 60 Jahren bei Ihnen Mitglied
Bin seit 60 Jahren bei Ihnen Mitglied. Viele Empfehlungen währen meiner aktiven Zeit. Immer sehr zufrieden gewesen. Meine Frau und auch meine Kinder sind Mitglied.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Hüppe,
für Ihre über 60‑jährige Treue danken wir Ihnen von Herzen – das bedeutet uns wirklich viel. Es freut uns sehr, dass sowohl Sie als auch Ihre Familie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit zur Seite.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Ich habe die Hoffnung
Ich habe die Hoffnung, das sich wenig ändert, trotz bestehender Probleme aller Krankenkassen.momentan
So wie es momentan aussieht, stirbt diese durch neuen Beschlüsse der Bundesregierung .
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Dirk,
vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Sorgen, denn das Gesundheitssystem steht aktuell vor vielen Herausforderungen. Bitte seien Sie sicher: Wir setzen uns auch weiterhin engagiert für eine stabile und verlässliche Versorgung unserer Versicherten ein. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. 📞 0202 568 333 1010
Viele Grüße, Ihre BARMER
Seit 43 Jahren bestens versichert
Ich bin sehr zufrieden
Bin seit 1983 (damals war es noch die GEK)
bei der Barmer versichert
Werde immer sehr gut Beraten und bedient
Auch nur eine kurze Wartezeit am Telefon
Kann die BARMER mit bestem Gewissen empfehlen
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre langjährige Mitgliedschaft und Ihr wunderbares Feedback! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits seit 1983 bei uns gut beraten und gut aufgehoben fühlen. Unser Ziel ist es weiterhin, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – ob telefonisch, online oder persönlich.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Fast alle Angestellte von Barmer sind…
Fast alle Angestellte von Barmer sind sehr freundlich und hilfsbereit! Ich kann diese Krankenkasse nur empfehlen!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Licina,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so freundlich und hilfsbereit erleben und uns sogar weiterempfehlen. Wussten Sie, dass uns Ihre Empfehlung Bares wert ist? Schau Sie mal hier vorbei: 👉www.barmer-empfehlen.de
Wenn wir Sie künftig bei einem Anliegen unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Danke
Meine Frau und ich wir waren letzte Woche zur Beratung in der Geschäftsstelle in Bad Kreuznach und können nur sagen, das wir sehr gut Informiert wurden DANKE.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Heller,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau mit der Beratung in unserer Filiale in Bad Kreuznach so zufrieden waren. Wenn wir Sie weiterhin unterstützen dürfen oder Sie weitere Angebote nutzen möchten, sind wir jederzeit für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Jahrzehnte lange verlässliche Begleitung
Jahrzehnte lange unkomplizierte und verlässliche Begleitung . Jetzt die App mit Vorsorgeerinnerungen und Impfstatus. E-Akte - endlich!!!! So weiß jeder Arzt , welche Medikamente verschrieben wurden und welche Maßnahmen bereits laufen.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Ewald,
herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere digitale Unterstützung – wie die Vorsorgeerinnerungen, den Impfstatus und die elektronische Patientenakte – als hilfreich erleben. Genau dafür entwickeln wir unsere Services stetig weiter. Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Meine Anfragen werden zeitnah…
Meine Anfragen werden zeitnah beantwortet. Der Gesundheitskurs wird übernommen. Das Bonusprogramm ist sehr gut. Es gibt sehr nützliche Beiträge im Newsletter.
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Müller-Krewer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!💚 Es freut uns, dass Sie mit unseren schnellen Antworten, dem Gesundheitskurs, dem Bonusprogramm und unseren Newsletter‑Inhalten so zufrieden sind. Wenn Sie weitere Kurse oder digitale Services nutzen möchten, beraten wir Sie jederzeit gerne.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Ich hatte eine Frage zu meiner…Versicherung
Ich hatte eine Frage zu meiner Versicherung, bin freiwillig gesetzlich versichert und mir wurde sehr kompetent und freundlich auf meine Fragen umfangreich und sehr zufriedenstellend geantwortet. Ein großes Lob an Ihren Servicebereich.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Baemer ist eine tolle Krankenkass
Die Barmer ist seit Jahrzehnten an meinet Seite u. untersrüzt mich wo es möglich ist. Vielen Dank ich kann sue nur weiterempfehlen!!!
5. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Timm,
wir danken Ihnen sehr 💚-lich für Ihre jahrzehntelange Treue und Ihre Empfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut unterstützt fühlen. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin bei allen Gesundheitsfragen zur Seite – ob persönlich, telefonisch oder digital über unsere Serviceangebote. Ihre Empfehlung ist uns Bares wert. Mehr dazu finden Sie unter www.barmer-empfehlen.de
Viele Grüße,
Ihre BARMER
63 Jahre Mitglied
63 Jahre Mitglied - spricht für Zufriedenheit !
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit 63 Jahren mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Immer sehr FREUNDLICHES Personal .
Was soll man da SAGEN,wenn man rundum zufrieden ist.
NICHTS MEHR:
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte. Dass Sie nichts weiter hinzufügen möchten, spricht für sich. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Kompetent,fachlich und immer mit gutem…
Kompetent,fachlich und immer mit gutem Rat
31. März 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir legen großen Wert auf eine fachkundige Beratung und freuen uns, dass Sie damit zufrieden sind. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Die Übersicht in der Pflegeversicherung…
Die Übersicht in der Pflegeversicherung mit Zahlungen an die Pflegedienste ist hervorragend und sollte ausgebaut werden.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Übersicht der Zahlungen an die Pflegedienste in der Pflegeversicherung. Es freut uns sehr, dass Sie damit zufrieden sind. Ihren Hinweis, diesen Bereich weiter auszubauen, nehmen wir gerne auf.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich bin sehr enttäuscht von meiner…
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Barmer.
Am Anfang war ich sehr zufrieden – der Service war freundlich, persönlich und zuverlässig. Leider hat die Qualität in den letzten Jahren deutlich nachgelassen.
Die Bearbeitungszeiten sind mittlerweile sehr lang. In meinem Fall musste ich über sechs Wochen auf eine Rückmeldung zu meinem Antrag warten – und das auch nur, weil ich selbst mehrfach nachgefragt habe. Von alleine kam keine Antwort.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit meinem Antrag auf Haushaltshilfe nach einer Kaiserschnitt-Entbindung. Trotz erheblicher Schmerzen und einer realen körperlichen Einschränkung wurde mein Antrag abgelehnt. Auch mein Widerspruch wurde zurückgewiesen.
Es entsteht der Eindruck, dass Leistungen immer stärker eingeschränkt werden und häufig nur pauschal beurteilt wird, ohne die individuelle Situation ausreichend zu berücksichtigen.
Ich kann die Barmer aktuell leider nicht mehr empfehlen, insbesondere nicht für Familien oder Mütter nach der Geburt, die auf Unterstützung angewiesen sind.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Camacho,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Bearbeitungszeiten und persönliche Betreuung nicht erfüllen konnten. Teilweise können die Bearbeitungszeiten variieren, wenn weitere Beteiligte mit einbezogen werden müssen. Um Ihren individuellen Fall zu prüfen, müssten wir selbst ein Blick in die Unterlagen werfen. Gleiches gilt auch für Ihren Antrag auf Haushaltshilfe. Uns stehen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bestimmte Möglichkeiten zur Unterstützung zur Verfügung, allerdings gibt es auch Grenzen.
Gerne nehmen wir Ihren Fall aber zum Anlass, um hier eine weitere Prüfung zu veranlassen. Hierzu nutzen Sie bitte das Kontaktformular www.barmer.de/feedback und wir kommen nach Eingang Ihrer Anfrage wieder auf Sie zu.
Abschließend möchten wir betonen, dass es uns fernliegt gesetzlich vorgeschriebene Leistungen bewusst einzuschränken. Dies ist allein von rechts Wegen nicht möglich. Wir hoffen, dass wir nach der Prüfung Ihres Anliegens doch eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Mitarbeiter
Schnelle Erreichbarkeit, sehr freundliche menschlich authentische Mitarbeiter
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Habe vielfach Unterstützung erhalten
Habe vielfach Unterstützung erhalten! REHA nach Op, immer freundliche und kompetente Beratung, wenn sie erforderlich war.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen in unsere Beratung und Unterstützung, besonders im Rahmen Ihrer Reha. Wir sind gerne weiterhin für Sie da.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Alle Kosten wurden bisher Übernommen
Waren bisher immer für meine Frau und für mich da, selbst einer meiner Ärzte sagte mir, das die Barmer eine sehr starke Krankenkasse ist.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag
wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie und Ihre Frau in allen Belangen unterstützen konnten. Gerne sind wir auch weiterhin für Sie da.
Viele Grüße
Ihre BARMER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.