Abrechnungen für zum Beispiel Haushaltsnahe Dienste dauern unangemessen lange. Ich habe immer noch keine Überweisung vom 4. Quartal 2025 obwohl ich die Abrechnung direkt anfang Januar eingereicht ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als ich über einen längeren Zeitraum erkrankt war, hat es mit der Auszahlung des Krankengeldes ohne Probleme funktioniert. Die Handhabung der App ist einfach und übersichtlich. Eine Kommunikation darü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit Jahren bin ich bei der BARMER versichert. Der persönliche Kontakt in der Lübecker Geschäftsstelle im City Park ist immer ein sehr freundliches und hilfsbereites mein Gegenüber. Gerne fahre ich de... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Krankenkasse für ein gesünderes Leben. Rund neun Millionen Versicherte vertrauen auf unsere Expertise: ✓ starke Leistungen ✓ Top-Kundenservice ✓ Krankenkasse des Jahres 2023 laut FOCUS MONEY (Ausgabe 49/2023). Jetzt Mitglied werden!
Kontaktinformationen
Axel-Springer-Straße 44, 10969, Berlin, Deutschland
- 0202 568 333 1010
- barmer.de
3,3
Akzeptabel
2912 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung über Kursmöglichkeiten die von der Barmer bezuschußt werden.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Joseph,
wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und dass Sie von unserer Beratungsqualität profitieren konnten. Sollten Sie weitere Informationen zu unseren Kursangeboten wünschen, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Sehr schlecht
Sehr schlecht, man kann das Ergebnis bei Barmer nicht abrufen
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Heidi,
wir bedauern sehr Ihr Feedback und möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Würden Sie uns bitte über folgendes Formular kontaktieren: www.barmer.de/feedback uns im Formular mitteilen, welche Ergebnisse genau sich nicht abrufen lassen? Teilen Sie mit uns im Formular bitte auch Ihre Versichertennummer, damit wir Sie und Ihre Mitgliedschaft auch korrekt zuordnen können.
Vielen Dank,
Ihre BARMER
Antwort von BARMER
Guten Tag Tina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Online-Programmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Insgesamt läuft alles sehr gut und…
Insgesamt läuft alles sehr gut und schnell. Besonders meine Ansprechpartnerin Frau Canay Yıldırım antwortet auf alle meine E-Mails in sehr kurzer Zeit und löst meine Probleme sofort. Es ist wirklich hervorragend, mit ihr zusammenzuarbeiten.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Yüsra Topkan,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung und insbesondere mit Frau Yıldırım so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ganz klar nicht zu empfehlen
Ganz klar, keine gute Krankenkasse und nicht flexibel. NICHT ZU EMPFEHLEN
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Dirk,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gemeinsam versuchen wir eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kontaktieren Sie uns bitte direkt über folgendes Formular mit kurzer Schilderung, damit wir gezielt helfen können: www.barmer.de/feedback
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Service ist anders
Eben erfahren dass Bearbeitung meines Antrags auf Kostenerstattung bei Behandlung im Ausland 9 Wo, NEUN WOCHEN!!!, dauern wird...🙄
Also Service ist anders
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir können verstehen, dass Sie mit der langen Bearbeitungsdauer unzufrieden sind. Bei Kostenerstattungen im Ausland kann es aufgrund umfangreicher Prüfungen leider zu längeren Wartezeiten kommen. Wir arbeiten daran, diese für unsere Versicherten so schnell wie möglich zu gestalten. Daher bitten wir Sie um etwas Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Keine Hilfe durch die Barmer
Ich bin seit ca. 45 Jahren Mitglied bei der Barmer und war bisher ganz zufrieden. Bei wurde die Pflegestufe 1 festgestellt. Jetzt habe ich eine Bekannte gefunden die eine Prüfung als Nachbarschaftshelferin bestanden hat. Seit 4 Wochen kämpfe ich bei der Barmer um Anerkennung der Nachbarschaftshilfe. Nichts passiert. Die Nachbarschaftshilfe ist bei der AOK, aber da passiert auch nichts. Mir ist jetzt endgültig klar warum die Krankenkassen mit Ihrem Wasserkopf Verwaltung nicht effektiv arbeiten. Ich bin sehr enttäuscht.
09.04.2026 Barmer, Ihr braucht mich nicht mehr anschreiben, Ihr helft einem eh nicht. So eine Enttäuschung.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Werni Nittel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Situation zu berichten. Wir verstehen gut, dass Sie nach Ihrer langen Mitgliedschaft mehr Unterstützung und eine schnellere Bearbeitung erwarten. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich direkt über www.barmer.de/feedback an uns, damit wir zeitnah auf Sie zukommen können.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Keine Unterstützung wenn man sie benötigt
Aufgrund sehr schweren Erkrankungen haben meine Internistin und mein Orthopäde für vorerst 4 Wochen eine Haushaltshilfe beantragt. Keine Reaktion der Barmer. Nachdem ich hier eine Bewertung geschrieben habe meldete sich ein Mitarbeiter und sagte, es sei das falsche Formular gewesen und er würde sofort an mich das richtige zusenden. das war bereits vor 2 Wochen. So wertvoll bin ich und meine Gesundheit der Barmer. Es waren nur Floskeln am Telefon.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Jeanette Gärtner,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens länger dauert und Sie bisher keine zufriedenstellene Rückmeldung von uns erhalten haben. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nochmals nachgehen. Senden Sie uns hierzu bitte erneut den aktuelle Stand über www.barmer.de/feedback. Damit wir uns umgehend persönlich bei Ihnen melden können.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Die App der Barmer lässt sich sehr…
Die App der Barmer lässt sich sehr leicht bedienen. Die angebotenen Kurse kann man kostenlos nutzen. Es gibt sehr viele Möglichkeiten, um die App zu benutzen. Man kann Vorsorgetermine planen und vieles mehr. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Barmer.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Sabine Möller,
wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Bedienung unserer App und die kostenfreien Kurse als hilfreich empfinden. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Antwort von BARMER
Hallo Frau Sigmund,
danke für das nette Feedback.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Antwort von BARMER
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich wurde gut beraten
Ich wurde gut beraten und wenn ich Hilfe benötigte wurde sie mir schnellstmöglich gewährt
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag
Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte zu unserer Beratung und Unterstützung. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Nicht nachvollziehbare Wartezeit
Obwohl mehrere Mitarbeiterinnen heute in Bergisch Gladbach frei waren, musste ich eine halbe Stunde nur für die Abgabe meines Einkommenssteuernachweises, was weniger als 2 Minuten dauerte, warten. In Zukunft werde ich alles telefonisch und postalisch erledigen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
das ist sehr ärgerlich insbesondere wenn es nur um die reine Abgabe ging. Grundsätzlich können hierfür auch unsere Briefkästen genutzt werden. Wir möchten uns für die Wartezeit bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit
Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, und unterstützen bei Problemen und Fragen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich habe mich in der vorherigen…
Ich habe mich in der vorherigen Berwertung vertan ich wollte schreiben, dass ich niemals eine schlechte Erfahrung mit der Barmer hatte. Super nettes Personal.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Jodat,
herzlichen Dank für Ihre Korrektur und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie bisher nur gute Erfahrungen mit uns und unserem Team gemacht haben. Genau so soll es sein – wir möchten, dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Gesetze veraltet
Es = unvorstellbar , daß man trotz Vorerkrankungen , erst ab 60 J. geimpft werden darf !
Jetzt liege ich (59 J.) m Lungen entzündung + Bakterien im Krankenhaus ! Gesetze müssen dringend reformiert weden !
Gesetze = nicht zeitgemäß !
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, wenn Ihnen das widerfahren ist. Gerne beraten wir Sie dazu unter 0202 568 333 1010. Wir übernehmen grundsätzlich alle Standardimpfungen und sogar deutlich mehr. Z.B. die Grippeimpfung für alle bis zum 60. Geburtstag. Wie es in Ihrem Fall scheinbar zu keiner Impfung kam, ist uns unklar. Daher würden wir gerne den Fall aufklären und bitten Sie uns über www.barmer.de/feedback zu kontaktieren. Jetzt wünschen wir Ihnen schnelle Genesung.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Immer wieder gerne Tips für den Alltag…
Immer wieder gerne Tips für den Alltag - da man doch entweder nach einiger Zeit nachlässiger wird oder manche Dinge auch vergisst
2. April 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Kirsch,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass Ihnen unsere Alltagstipps weiterhelfen und Sie gern darauf zurückgreifen. Viele weitere Gesundheitsinfos finden Sie auch auf www.barmer.de – jederzeit für Sie verfügbar.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Persönliche Erfahrung
Die bewilligten Leistungen sind gut,auchwenn eine Reha nicht möglich ist
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Rogge,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte zu unseren bewilligten Leistungen. Es freut uns, dass Sie sich gut unterstützt fühlen. Wenn Sie zu Ihrer Reha‑Situation noch Fragen haben oder wir gemeinsam nach alternativen Möglichkeiten schauen sollen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Nutzen Sie auch gern unsere Beratungsangebote im BARMER‑Gesundheitsmanager. 👉 www.barmer.de/gesundheitsmanager
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Ich bin sehr zufrieden
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Runge,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wenn wir Sie in Zukunft bei einem Gesundheitsthema unterstützen können, sind wir jederzeit für Sie da.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Ich bin seit vielen Jahren Mitglied bei…
Ich bin seit vielen Jahren Mitglied bei der Barmer, und ich wurde bisher nicht enttäuscht. Die Bearbeitungen erfolgten schnell. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Zusamenarbeit.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und das große Vertrauen in die BARMER. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Services und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Wenn Sie künftig Unterstützung benötigen oder Angebote suchen, finden Sie in unserem Online‑Servicebereich viele hilfreiche Möglichkeiten. 👉www.barmer.de/meinebarmer
Viele Grüße,
Ihre BARMER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.