BarmeniaGothaer Bewertungen 

Ich bin schon Jahrzehnte bei der Gothaer, nun bei der Barmenia Gothaer. Wohl seit letztem Jahr wird es aber immer schwieriger. Rechnungen vom Hausarzt, vom Zahnarzt und vom Orthopäden wurden sehr spät abgerechnet und nur teilweise oder größtenteils nicht bezahlt. Ich kann mir von den Ärzten anhören, dass sie die von mir geschilderten Kürzungen bei anderen Versicherungen noch nicht gesehen haben. Bei zwei Themen bin ich aktuell mit der Schlichtungsstelle am klären. Der große Nachteil des Privatversicherten: Als Patient und "man in the middle" zwischen Kasse und (meist) Abrechnungsstelle muss man zunächst immer alles selbst bezahlen. Mir fehlen noch €2000,- aus 2025. Ich kann den Unterschied von PKVs innerhalb unserer Familie sehr gut sehen: SignalIduna arbeitet schnell und sieht sich als "Partner des Versicherten", BarmeniaGothaer lässt sich sehr viel Zeit und sucht geradezu nach Punkten zur Kürzung. Ich Frage mich was da los ist. Vielleicht möchte nur ein übermotivierter Manager nach dem Merger von Barmenia und Gothaer befördert werden und das wird wieder besser. Sonst muss ich schauen, ob ich trotz Alter möglichst aus dieser Kasse rauskomme.

Uneingeschränkt zu empfehlen !
(Vermittler Dogcare24)

Kundenbetreuung sehr hilfsbereit und freundlich. Schnelle Weiterleitung der Rechnung per WhatsApp, rasche Bearbeitung und somit ist das Geld nicht mal in 2 Tagen auf'm Konto.

Alles perfekt

Fristlos gekündigt worden wegen angeblicher „arglistiger Täuschung“ und die Beiträge werden behalten. Das Schreiben ging raus am herauffolgenden Tag der Sepa-Lastschrift.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Kontakt, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

War bei einem Gothaer Versicherten Geschädigter.
Unfallschaden am Auto 3800 € Gutachter von der Goahear hat dem Kostenvoranschlag der Karosseriefirma auch zu gestimmt. So jetzt kommts Die Gothaer hat 1600 bezahlt und mir ei Gutachten des Gutachters über 2400 zugesand und gesagt sie haben mich bei so einer komischen Firma gemeldet wo die versicherungen infos holen über Versicherte die oft inUnfälle verwickelt sind .. ich fahre seit 40 jahren Unfallfrei sowas von lachhaft und ich war geschädigter ihr deppen... Da könnt ihr euch einfach austragen lassen und über einen ANwalt Anzeige erstatten wegen verletzung des Datenschutzes. Holt euch bitte immer ein eigenen Gutachter und lehnt den der Gothaer ab und wenn ihr Rechtschutz habet geht vor Gericht. Ansonsten kann ich nur jdem dringend empfehlen keinerlei Versicherungen bei der Gothaer ab zu schliessen weil das ein Betrugsladen hoch 10 ist sowas von erbärmlich Lachhaft dieser Kackladen und das schon seit 30 Jahren da hatte meine damalige Frau schon ärger mit diesen kriminellen gesindel

Sehr unzuverlässig, hohe Beiträge, man kann aber nichts dafür erwarten. Der Beitragszahler bleibt auf seinen Kosten sitzen, jegliche Rückerstattung wird verweigert

Eine Schadensregulierung wurde erst nach Einschaltung der Ombudsfrau für Versicherung vorgenommen.

Absolut inakzeptabel – nie wieder
Ich habe so etwas in meinem Leben noch nicht erlebt. Die Gothaer hat meine Zahnzusatzkosten nicht nur abgelehnt, sondern hat mir rückwirkend für eine Rechnung von vor sechs Monaten die Kosten in Rechnung gestellt. Meine Anfragen und Bitten um Kostenerstattung wurden über ca. ein Jahr lang entweder ignoriert oder pauschal abgelehnt.
Als wäre das nicht genug: Innerhalb weniger Monate gab es drei Beitragserhöhungen – von ca. 12 € auf 19 € ohne dass sich am Service irgendetwas verbessert hätte – im Gegenteil.
Wer eine zuverlässige Zahnzusatzversicherung sucht, sollte sich hier sehr gut überlegen, ob er sein Geld und seine Nerven riskieren möchte.

Sehr schnelle Abwicklung der Zahlungen per App. Bin super zufrieden, vielen Dank dafür!!!!

Leider ist die Kommunikation mit diesem Unternehmen äußerst mühsam. Mehrere E-Mails blieben komplett unbeantwortet. Auch telefonisch konnte mein Anliegen nicht geklärt werden, da die Mitarbeiter die Situation nicht verstanden und zudem sehr unfreundlich reagierten. Versprechungen, dass mein Anliegen erledigt wird, wurden wiederholt nicht eingehalten. Zudem musste ich meiner Rückerstattung mehrfach hinterherlaufen, da diese nicht automatisch veranlasst wurde. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich das Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.

Habe meine Tier-OP Versicherung wegen 40% Beitragserhöhung gekündigt. Vertragsbeendigung wurde auch bestätigt. Trotzdem wurde der neue Beitrag noch vor Ende des Versicherungsjahres für das kommende Jahr abgebucht.
Ich wollte - mind. fünf mal - das telefonisch abklären, nur ist bei der Barmenia bis auf den KI-Assistent niemand erreichbar.
Jedesmal mindestens 20 Minuten in der Warteschleife und immer der Hinweis " gleich " ist ein MA für sie da.
Kundenservice sieht anders aus.

Habe eine Pferd-OP Versicherung gekündigt und 3 Wochen später immer noch nicht mein Geld erstattet bekommen!!!!

Ich kann jedem nur raten bei der Barmenia Versicherung Vorsicht walten zu lassen !
Wir sind sehr lange bei der Barmenia versichert gewesen, werde diese aber jetzt kündigen !
In meiner Hausratversicherung war ein Auslandsschutz bei Raub incl.
Ich bin auf offener Straße von zwei Räubern überfallen worden ! Dabei wurde mir meine Uhr entrissen ! Nachdem eine Übernahme der Kosten abgelehnt wurde habe ich einen Anwalt eingeschaltet ! Auch da wurde ein Ausgleich abgelehnt, da ich mich angeblich nicht heftig genug gewehrt habe und wegen der Sekundenschnellen Tat auch keine Zeit gehabt hätte !!!!
Daher liegt aus Sicht der Barmenia kein Raub vor !!

Ich bin insgesamt sehr enttäuscht von meinen Erfahrungen mit der Barmenia Krankenversicherung AG.
Sobald man selbst Unterstützung benötigt, wird die Kommunikation aus meiner Sicht sehr zäh und es werden immer neue Unterlagen nachgefordert, was den gesamten Prozess erheblich verzögert. Gleichzeitig entstehen lange Bearbeitungszeiten, wenn es um Leistungsfragen geht.
Auffällig ist für mich auch der Unterschied im Umgang: Fristen und Zahlungsanforderungen werden sehr kurzfristig gesetzt, während die Bearbeitung von Anliegen teilweise sehr lange dauert.
Auch meine Kündigung verlief nicht problemlos. Trotz fristgerechter Kündigung habe ich zunächst keine Bestätigung erhalten und musste mehrfach nachfassen. Zusätzlich wurden weiterhin Beiträge eingezogen, obwohl der Vorgang bereits gekündigt war und eine Klärung noch ausstand.
Insgesamt wirkt der gesamte Ablauf aus meiner Sicht wenig kundenorientiert und unnötig kompliziert, insbesondere in einer ohnehin belastenden Situation.
Ich habe mich daher entschieden, die Versicherung zu wechseln.

Bei einer geborstenen Kaminglascheibe wurde der Zeitwert also ca 40 % des Schadens übernommen.
60 % für den VN !
Ohne Anrufe passiert gar nichts. Wer möchte das sein Schaden auch anständig reguliert wird ist hier komplett falsch.

Ich hatte ein Termin mit einer Beraterin, die mir verschiedene Tarife für eine Versicherung vorstellen sollte. Nach der dem ersten Tarif, der für mich nicht in Frage kam, sagte sie zu mir: Na ja, dann haben wir das ja auch geklärt. Schönen Tag noch und alles Gute und legt auf🤣. Meine Tochter schaute mich nur groß an und fragte: Was war denn das jetzt?

Ohne Worte! Ich glaube die will gar keine Versicherungen verkaufen!