Ich bin seit über 25 Jahren PKV Kunde. Bis vor 1-2 Jahren alles Top. Danach dauert alles ewig. Eingereichte Belege scheinen durch die KI genehmigt zu werden. Welche das sind weiß nur die KI. Die... Mehr ansehen

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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #28 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #15 der 15 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
- #5 der 5 besten Unternehmen in Zahnversicherung
- #17 der 17 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #14 der 14 besten Unternehmen in Haustierversicherung
- #10 der 10 besten Unternehmen in Reiseversicherung
Über BarmeniaGothaer
Vom Unternehmen geschrieben
Die BarmeniaGothaer zählt zu den Top 10 Versicherern in Deutschland und bietet Privat- sowie Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen. Mit dem Ziel, durch persönliche Beratung und digitalen Service den perfekten Schutz für unsere acht Millionen Kund*innen zu finden. Die BarmeniaGothaer ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Lebenslagen.
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Die BarmeniaGothaer ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Wir sind unabhängig von Aktionär*innen und handeln ausschließlich im Sinne unserer Mitglieder.
Kontaktinformationen
Deutschland
- barmeniagothaer.de
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Seit diesem Jahr erfinden Sie Gründe um…
Seit diesem Jahr erfinden Sie Gründe um nichts Zahlen zu müssen und den Kunden zu zermürben. Selbst Pukte die nicht in der Rechnung stehen werden vorgeworfen. Die zweite Rechnung dieses Jahr in Folge die abgelehnt wurde. Gemacht wurden nur stinknormale Kunststoffüllungen die eigentlich zu 100% abgedeckt sind. Vielleicht liegt es daran, dass ich seit diesem Jahr keine Begrenzung mehr habe da ich schon lang genug Kunde bin.
Bearbeitungszeit und Erreichbarkeit sind fragwürdig
Vor 7 Wochen habe ich eine recht hohe Rechnung bei der Tierkrankenversicherung eingereicht. Telefonische Erreichbarkeit ist nahezu unmöglich. Nachdem ich mich minutenlang bei meiner KI-Stimme authentifizieren musste, wurde mir gesagt, dass ich jetzt mit einem Mitarbeiter verbunden werde. Aber statt diesen zu sprechen, wurde die Verbindung einfach getrennt. Das ist bereits 5 oder 6 mal vorgekommen.
Aber gut, dass die Abbuchung von knapp 90 Euro monatlichem Betrag in diesem Zeitraum schon zweimal pünktlich stattgefunden hat.
Früher war die Versicherung top aber…
Früher war die Versicherung top aber die letzten 3 Jahre hat sie dermaßen abgebaut und man wartet eine Ewigkeit bis eingereichte Rechnungen erstattet werden.
Warte seit fast 4 Wochen auf Abrechnung…
Warte seit fast 4 Wochen auf Abrechnung aus meiner Tierkrankenversicherung der Gothaer. Handelt sich noch nicht einmal um große Beträge. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Abbuchung des monatlichen Beitrages klappt allerdings äußerst pünktlich :-( Bin fassungslos und kündige den Vertrag.
Ich habe Jahrelang in einer…
Ich habe Jahrelang in einer Berufsunfähigkeitsversicherung einbezahlt. Jetzt bin ich BU und die weigern sich zu zahlen. Habe schon 3 mal alle Papiere denen zukommen lassen und die finden immer neue Ausreden was den fehlt.
Ich empfehle jeden niemals dort irgendeine Versicherung abzuschließen.
Ausgesprochen Chancenorientiert 🤣
vor 13 Jahren habe ich eine Fondsgebundene Rentenversicherung abgschlossen bei der Gothaer.
1. Wurde mein Betrag von nur 35 € in 4 Fonds aufgeteilt.
Was natürlich nur die Gebühren erhöht hat.
Das hab ich damals aber noch nicht kapiert.
2. Haben die alten teuren Fonds über die Jahre tatsächlich ungefähr 48% Kurssteigerung hinbekommen
und nun habe ich nach 13 Jahren einen Rückkaufswert gerade so bei eingezahlten Beiträgen.
Alles steigt und ich mach trotzdem keinen Gewinn!
Ich komme mir betrogen vor und habe wohl die letzten Jahre nur fleißig die Gothaer und den Berater bezahlt...
Vielen Dank hierfür!!
Dann schreiben Sie noch bei der Fondsauwahl
"ausgesprochen chancenorientiert"
Das ist ja schon fast eine Provokation.
Auf Antwort im eigenen Kundenportal wartet man vergeblich...
Dass das nicht umsonst geht ist mir auch klar,
aber das sogar mehr weg ist als meine Gewinn ist schon entäuschend. Es wäre schön, wenn beide was davon hätten.
Das einzige was ich bekommen hab war dann noch eine Fette Stornogebühr von 230€
!! Vielen Dank
Nie wieder werde ich was mit der Gothaer machen
und der Ascent
Mir wurde eine OP Versicherung mit…
Mir wurde eine OP Versicherung mit angeblicher Krankenversicherung verkauft. Hinterher hat sich aber herausgestellt, dass es nur eine OP Versicherung war. Die Dame am Telefon ohne jegliche Kulanz. Niemals den Personen am Telefon trauen. Auf gar keinen Fall mehr Barmenia.
Zufriedenheit seit Jahren
Meine Familie und ich sind seit vielen Jahren über die Gothaer Krankenversicherung versichert. Wir wurden immer gut und zügig beraten, die Erstattungswege sind schnell und transparent. Wir sind sehr zufrieden.
Also es ist mir wirklich ein Rätsel wie…
Also es ist mir wirklich ein Rätsel wie Ihr mit dem Kundenservice dann auch noch Umsatz kreiert.
Ich hatte eine sehr kompetente…
Ich hatte eine sehr kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die mir alle Fragen beantwortet hat und sehr freundlich war.
Immer freundlich
Immer freundlich, zuverlässig, schnelle Regulierung, besten Dank
Zahnzusatzversicherung
Zahnzusatzversicherung Beitragserhöhung von 27,50 auf 42€ innerhalb 6 Monate.
Rechnung eingereicht,dann müsste ich einige Unterlagen nachreichen,was ich auch getan habe.Dann bekam ich Post und zwar hat mich die Versicherung wegen arglistiger Täuschung aus der Versicherung geschmissen.Angeblich hätte ich falsche Angaben gemacht.
Ich habe alles mit besten Gewissen ausgefüllt und bin mir keiner Schuld bewusst.
Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen und mein Fazit lautet:Finger weg!!
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Absolute Katastrophe und existenzbedrohende Falschberatung!
Ich habe mich über einen Monat hinweg insgesamt viermal(!) telefonisch beim Kundenservice (BarmeniaGothaer) erkundigt, ob eine Arztrechnung direkt auf mein Konto erstattet werden kann. Viermal wurde mir dies ausdrücklich zugesagt. Im Vertrauen auf diese Zusagen habe ich die hohe Rechnung aus eigener Tasche überwiesen.
Erst Wochen später – und nach unzähligen Systemausfällen am Telefon, bei denen ich meine Geschichte immer wieder neu erzählen musste – kam plötzlich per E-Mail die Absage: Geht angeblich rechtlich gar nicht ohne Unterschrift des Versicherungsnehmers, zu dem ich überhaupt keinen Kontakt habe. Die Reaktion an der Hotline auf diesen massiven Fehler der eigenen Mitarbeiter? „Pech gehabt, da kann man nichts machen.“
Keine Kulanz, keine Lösung, null Verantwortung für die eigene Falschberatung. Man wird eiskalt im Regen stehen gelassen und in finanzielle Notlagen gestürzt. Vertraut niemals den telefonischen Aussagen dieser Versicherung! Lasst euch alles schriftlich geben. Absolut nicht zu empfehlen.
Warnung vor der Barmenia Tierversicherung
Diese Versicherung ist als Tierversicherung ungeeignet und man muß vor ihr warnen!!! Sie versichern ein Tier wenn es jung ist und wenn es älter wird kündigen sie die Versicherung!! Unmoralisch und feig!
Wasserschaden nach Rohrbruch
In der Wohnung unseres Vaters gab es einen Wasserschaden. Zusammenfassend kann man sagen, dass wir auf den Kosten für die Wiederherstellung Bad und WC fast komplett sitzen geblieben sind. Die Wohnung war nicht neu, aber dann braucht man auch keine Versicherung mehr dafür. Die Handwerker haben die Wohnung total verschmutzt hinterlassen und bis heute warten wir auf den doch sehr geringen Versicherungsbetrag. Gleichzeitig hatten wir in unserem Haus einen viel größeren Wasserschaden, aber unsere Versicherung regelt alles. Die Gothaer Versicherung ist in keinster Weise empfehlenswert, der eine Stern resultiert nur daraus, dass der Wasserrohrbruch schnell repariert wurde.
Würde nie wieder bei Gothaer was…
Würde nie wieder bei Gothaer was versichern, alles sehr kompliziert, lange Wartezeiten, am Telefon wurde ich schnippisch behandelt… auf meine Rechnung habe ich 4 Wochen gewartet auf Antwort
Sehr zufrieden mit der Gothaer…
Sehr zufrieden mit der Gothaer Lebensversicherung. Ich hatte sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner, die sehr schnell auf meine Fragen reagiert haben.
Versicherung zahlt nicht
Wie gut eine Versicherung ist zeigt sich erst im Schadensfall ! Ich habe Jahrelang eingezahlt und jetzt im Schadensfall zieht die Barmenia Gothaer alle Register um nicht zahlen zu müssen. Anfangs hat die Versicherung stückchenweise immer mehr Unterlagen angefordert bis dann zum Schluss ein Schreiben kam in dem drin steht "Vertragskündigung wegen arglistiger Täuschung". Angeblich wurden bei der Antragstellung nicht alle Fragen wahrheitsgemäß beantwortet. Was nicht stimmt, ich habe alle Fragen nach besten Wissen und Gewissen beantwortet. Das gilt es jetzt nachzuweisen mit einem Anwalt. Nicht empfehlenswert, Finger weg !
Zum wiederholten Male fehlende Leistungsabrechnung
Leider musste ich schon wieder nach einer Leistungsabrechnung fragen. Das vierte Mal in diesem Jahr , dass ich sehr lange auf die Leistungsabrechnung warten muss und nachfragen muss, wann die Einreichung beglichen wird. Und das obwohl ich alle Einreichungen über die App mache. Länger als vier Wochen. Es kann nicht sein, dass man quasi der Kreditgeber seiner eigenen Krankenkasse ist .
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
