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Das sagen Bewerter
Der Shop ist übersichtlich mit guter Menüführung und Checkout ohne übermäßig kompliziertes Registrierungs- und Anmeldeverfahren. Ich habe früher gerne und oft bei Bakker bestellt, aber vor 15 Jahren n... Mehr ansehen
Die Lieferung kam zerfleddert an und die Erde rieselte schon aus dem Karton. Die Bananenpflanze hatte 3 braune Blätter, die Krötenlilen 5 nackte Wurzeln in einer Tüte und das Schmetterlingsfliederstä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Durch den Transport war eine Pflanze beschädigt. Nach einer kurzen Mitteilung von mir ,wurde schon am nächsten Tag eine neue Pflanze kostenlos als Ersatz verschickt. Habe sie heute bekommen. Vielen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Niederlande
- www.bakker.com
3,9
Gut
58.194 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich werde hier nicht mehr bestellen
Ich werde hier nicht mehr bestellen. Von 6 Pflanzen 2 kaputt, weil sie viel zu jung waren. Die Erde war nicht bei den Pflanzen im Topf sondern in der Verpackung verstreut. Nicht zu empfehlen.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder
Schlechte Verpackung, dadurch Pflanze beschädigt, Qualität der Pflanze lässt sehr zu wünschen übrig
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
2025 Drillingsblumen bestellt
2025 Drillingsblumen bestellt. Kamen ohne Blüten an, haben 2025 nicht geblüht und 2026 Juni immer noch nicht. Drillingsblumen von anderen Herstellern blühen wie verrückt. Sehr ärgerlich.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker is back! 5 Sterne!
Der Shop ist übersichtlich mit guter Menüführung und Checkout ohne übermäßig kompliziertes Registrierungs- und Anmeldeverfahren. Ich habe früher gerne und oft bei Bakker bestellt, aber vor 15 Jahren nicht mehr, weil die Qualität der Pflanzen stark nachgelassen hatte. Jetzt habe ich es wieder einmal probiert und bin begeistert! Die Pflanzen sind gut verpackt und kräftig. Sind auch schon gut angewachsen. Die Auswahl im Shop ist besser als früher und ich werde definitiv wieder bestellen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechte und fehlende Pflanzen
Schlechte und fehlende Pflanzen. Kein Geld zurück nur Gutschrift die nach einem Jahr verfällt. Finger weg
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alle bestellten Pflanzen sind heil…
Alle bestellten Pflanzen sind heil angekommen, da sie entsprechend sehr gut verpackt waren. Hatte sie nach Erhalt gleich eingepflanzt und gedeihen prächtig ❤️🌹 würde auf alle Fälle hier wieder bestellen und auch weiterempfehlen!!!
Liebe Grüße
Margit Prantl
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal und leider auch nicht noch einmal
1 Stern für schnelle Antwort auf Mails und 1 Stern für pünktliche Lieferung.
Die Ware ist sehr schlecht verpackt und die Pflanzen liegen ungeschützt im Karton.
Habe 6 Lavendel bestelllt. Alle waren mini und hatten abgeschnittete Blütenstiele.
2 Prachtkerzen, mini, ohne Blüten, 1 davon vertrocknet. Ich soll schön gießen, dann wächst sie schon wieder, war die Antwort auf meine Reklamation. Ansonsten könne man sich wieder melden.
Ich kenne das so, dass Ware bei Erhalt i. O. sein muss.
Die Weintrauben- und Kiwi-Pflanze waren o.k.
Alles für 70 Eur.
Das war meine erste Bestellung und wird die letzte sein für den Preis, war die Qualität von 8 Pflanzen von 10 zu schlecht.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakker.com
Guten Tag S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Lavendelpflanzen und Prachtkerzen in einem unzureichenden Zustand bei Ihnen angekommen sind - insbesondere die vertrocknete Pflanze und die fehlenden Blüten entsprechen absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, zumal Sie zu Recht erwarten, dass die Ware bei Erhalt in einwandfreiem Zustand sein sollte.
Ihre Rückmeldung zur Verpackung und zum Zustand der Pflanzen nehmen wir sehr ernst. Wir möchten mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden, die Ihrer berechtigten Erwartung gerecht wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter emma@bakker.com, damit wir Ihren Fall mit der gebotenen Aufmerksamkeit bearbeiten und eine angemessene Lösung für Sie finden können.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung mit Bakker so verlaufen ist, und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies wieder gutzumachen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team
Die Pflanze kam gut verpackt an ob sie…
Die Pflanze kam gut verpackt an ob sie anwächst kann noch nicht sagen.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hilfestellung wenn irgendetwas schief läuft
gute Lieferung gute Qualität
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Pflanzen kamen in sehr schlechter…
Die Pflanzen kamen in sehr schlechter Qualität an. Blüten waren vertrocknet und Blätter gelb und verwelkt, beim Lavendel gab es nur noch abgeknickte Stiele. D as Efeu nur mit wenigen Blättern. Ich habe noch nie so schreckliche Pflanzen gesehen. Der Kunden Dienst wollte ständig neue Bilder geschickt haben. Und mahnte zuletzt ein Gruppenbild an!!!!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakker.com
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Pflanzen in einem derart schlechten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Vertrocknete Blüten, verwelkte Blätter, abgeknickte Lavendelstiele und ein spärlich belaubtes Efeu - das entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsstandards und ist absolut nicht akzeptabel.
Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der wiederholten Fotoanfragen. Diese Situation hätte deutlich reibungsloser ablaufen müssen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern klären, wie wir solche Abläufe künftig kundenfreundlicher gestalten können.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Ihren Fall gerne persönlich und mit Priorität behandeln. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter emma@bakker.com, damit wir schnellstmöglich die bestmögliche Lösung mit Ihnen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team
Alles bestens,jederzeit wieder
Schnelle Lieferung,beste Verpackung,sehr gute Qualität,jederzeit wieder
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe im September Gräser und…
Habe im September Gräser und Sumpfpflanzen bestellt.
5 pflanzen mit Versand knapp 50 Euro. Die Gräser waren schon vertrocknet. Aber angeblich normal weil Herbst. Keine einzige ist was geworden. Nicht mal der Sumpf Schachtelhalm. Einmal und nie wieder.
Auf Nachfrage mit Bild. Garantie erloschen.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakker.com
Guten Tag Tamara,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Gräser und Sumpfpflanzen aus Ihrer Bestellung nicht angewachsen sind und dass die Garantie nach Ihrer Nachfrage mit Bildern abgelehnt wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen - bei einem Betrag von knapp 50 Euro und fünf Pflanzen, die nicht gedeihen, ist diese Reaktion mehr als verständlich.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Auch wenn Herbstpflanzungen manchmal eine Anpassungsphase durchlaufen, sollte keine einzige Pflanze - insbesondere kein Sumpf-Schachtelhalm - komplett ausfallen. Wir möchten Ihre Situation gerne genauer prüfen und eine faire Lösung mit Ihnen finden.
Bitte wenden Sie sich direkt an emma@bakker.com mit Ihrer Bestellnummer und den Bildern, die Sie bereits gesendet haben. Unser Team wird Ihren Fall persönlich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team
Nicht empfehlenswert!!! Die Lieferung kam zerfleddert an und…
Die Lieferung kam zerfleddert an und die Erde rieselte schon aus dem Karton. Die Bananenpflanze hatte 3 braune Blätter, die Krötenlilen 5 nackte Wurzeln in einer Tüte und das Schmetterlingsfliederstämmchen hat Blattläuse. Alle Pflanzen waren ganz trocken. Leider auch meine 1. und letzte Bestellung...
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakker.com
Guten Tag Tanja,
es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihre Lieferung in einem derart unakzeptablen Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ein beschädigter Karton mit auslaufender Erde, eine Bananenpflanze mit braunen Blättern, nackte Wurzeln bei den Krötenlilien, Blattläuse am Schmetterlingsfliederstämmchen und völlig ausgetrocknete Pflanzen - diese Situation entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsstandards und dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Wir verstehen vollkommen, dass diese Erfahrung enttäuschend ist und Ihr Vertrauen erschüttert hat. Ihre Pflanzen hätten frisch, gesund und sicher verpackt bei Ihnen ankommen müssen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten diese Situation mit Ihnen klären. Unser Team steht bereit, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter emma@bakker.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall umgehend und mit der nötigen Aufmerksamkeit bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team
Enttäuscht
Leider sind von 6 bestellten Blütenbüschen 3 sehr klein und mickrig sie haben auch bis jetzt erst ein oder 2 grüne Blätter und es wirkt im Moment nicht als ob da noch mehr kommt obwohl sie schon seit 2 Monaten in der Erde sitzen. Sehr enttäuschend da ich 6 Stück bezahlt habe aber nur 3 angewachsen sind. Dies ist für mich keine Qualität
24. Mai 2026
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Leider enttäuschend
Bestellung kam gut verpackt an, leider die Hälfte der Planzen ganz schlechte Qualität. Die Geranien hatten alle vertrocknete, braune Blätter, die sich leider nicht mehr erholt haben. Genauso wie die Hängepetunien. Einzig war die Schmucklilie und der Teppich Phlox in guter Qualität. Ich werde ich künftig leider nicht mehr bei Bakker bestellen !!
23. Mai 2026
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Echt enttäuschend
Habe 3 Fuchsien Annabel bestellt. Alle 3 Pflanzen kamen in einem jämmerlichen Zustand an. Trotz vorhandener Feuchtigkeit lagen alle Blätter in der Verpackung, die Triebe abgefault. Leider erholen sich die Pflanzen nicht.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Saubere Lieferung.
Die bestellten Pflanzen kamen pūnktlich und sicher an.
25. April 2026
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Unverschämtes Verhalten
Vor mehr als einer Woche bestellt, da angegeben wurde, dass die Ware auf Lager ist.
Dann erhalte ich eine Email, dass Lieferung 24-72 Stunden benötigt. Nun, das hätte auch noch gepasst. Nun nach 9 Tage habe ich die Bestellung widerrufen, da ich am übermorgen für 3 Wochen in Urlaub gehe.
3 Stunden nach meiner Stornierung kommt eine Bestätigung, dass die Ware verschickt wird.
Das geht NICHT so.
Unglaublich!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
1.Pflanze zu klein & 2. Ersatzbaum beschädigt und verwelkt
Die Hälfte der bestellten Pflanzen war in Ordnung( ca 10€) Bei der anderen Hälfte (knapp50€) war eine der beiden Bambus 50% zu klein gegenüber der Angaben. Diese Reklamation wurde nicht angenommen mit den Begründung es sind Pflanzen ...hä? Für den beschädigten Baum gab es beschädigten verwelkten Ersatz. Nur leider kostet mich die Rücksendung nach Frankreich soviel wie eine Pflanze. Augen auf beim Pflanzenkauf, jedenfalls kaufe ICH nicht mehr bei Bakker
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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