Bought a subscription for my daughter for Christmas, the first box arrived on time but for subsequent boxes I had to repeatedly chase. Excuses given were; I had not activated my subscription in time f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
I received my first Bakerboxx on Friday and was excited to get started. The packaging looked great and the recipe card contained was straight forward to follow. I had a few initial questions - these... Mehr ansehen
I was recommended Bakerboxx by a family friend. We decided to sign up to the 3 month trendboxx subscription, this surely did not disappoint. The box this month contained a the deluxe chocolate fudge c... Mehr ansehen
Purchased subscription for an Xmas present for my partner. She has repeatedly emailed to receive the box and has had nothing but apologies and guarantees that they will be sent out, even the promise o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,4
Akzeptabel
67 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
I received the Bread Baking…
I received the Bread Baking subscription as a birthday gift from a friend. I was so impressed that I in turn purchased the subscription for another friend. The ease of ordering, receiving and actual recipes are ideal.
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bought for my mum as a last minute gift…
Bought for my mum as a last minute gift and she loved it. Great idea for baking lovers. Thanks
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Got there in the end
Activate subscription - no response
Contact for help - nothing happens.
Send numerous emails - no response.
After a difficult start, the service we received couldn’t have been better and we have been very pleased to receive the boxes in a timely fashion.
Would now happily recommend!
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakerboxx
Hi Neil sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
Terrible after sale experience
This my updated review: My wife bought me a bread subscription for Christmas. My code didn't work and no matter how many times we emailed the company they never respond. Eventually after leaving a 1 star review on here and email reminding them again that this was unresolved did they finally get it together to sort our issue out. The customer care team need to get it together and respond to issues quicker.
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bakerboxx
Hi Phillip sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
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