Je ne peu que suivre les autres avis négatif.. sérieusement a défaut d’avoir de la qualité mais au moins ne les vendez pas a ce prix .. j’ai reçu un collier la matière on dirais du plastique, au m... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
ce sont des voleurs, j ai renvoyés mes articles , car ils se sont trompés dans la commande; malheureusement pour moi, il ne me répondent pas ; et oui ils ont mon argent et vont pouvoir revendre mes a... Mehr ansehen
J’ai effectué une commande le 14 août pour un montant presque de 50€. J’ai jamais reçu de mail de confirmation et que des réponses automatique du marchant. Heureusement que j’avais effectué mon paiem... Mehr ansehen
J'ai commandé une parure bracelet et collier ..je suis ravie.. Parure magnifique, delicate ..en plus mis ds une boîte à bijoux..parfait pour offrir. J'avais tellement peur de me faire avoir, c'est... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Erreur de réception, réglé 👍
J'ai commandé une bague mais en ai reçu une autre. Pas moyen de laisser un message via le site. J'ai donc envoyé un mail pour expliquer mon mécontentement.
J'ai reçu une réponse et elle m'a renvoyé ma bague en me laissant celle reçue. Je suis ravie. Litige oublié 👍
Retour
J'ai commandé 3 bagues cet été dont une avec une pampille que j'ai perdu car le petit anneau ne devait pas être bien serré.
Après avoir contacter le SAV via le site web, une prise en charge réactive et un échange m'a été fait.
Un service et des bijoux de qualité ....Merci à vous <3
très jolis bijoux de très bonne qualité…
très jolis bijoux de très bonne qualité et toujours une petite carte gentille ,j'achète tous mes bijoux sur ce site car vraiment trop contente de l'avoir découvert
je le recommande vivement
Remboursement
Bonsoir,
J'ai reçu ma commande de bracelets JONCK grave SOEUR, il sont très beaux et la gravure et identique à ce que j'avais indiqué à la date prévue.
Suite à un beug au niveau du paiement, @AYABIJOUX a été réactif et le beug a été régler.
Très satisfait de mon achat et du SAV.
Bonne soirée.
S.A.V au top
Commande reçue rapidement. Les bijoux sont ravissants. Néanmoins au bout d'une semaine la bague avait déjà perdu des brillants . Ce n'est qu'au bout du second mail qu'on me réponds et le demande une photo du bijou. Je m'exécute et e3 jours après on m'informe me renvoyer la même bague.
Je suis donc ravie du service après vente !🤗
Recommandation
Bonjour, je commande régulièrement sur le site, une belle expérience sur la rapidité, qualité et le prix des produits, je ne m'en lasse pas. J'ai pas mis 5 étoiles car pas de boutique 🤣 à ma connaissance en tout cas. Je recommande se site, personnellement et jusqu'à maintenant, aucun souci 😍🥰
Un article manquant sur ma commande…
Un article manquant sur ma commande plusieurs mails aucune réponse !!!!!!
Jamais reçu ma commande !
Jamais reçu ma commande !
Malgré plusieurs relances mail et sur Facebook. Service client inexistant !
Ma maman a bien reçu sa commande et la qualité n'est vraiment pas au rdv, on dirait des bijoux de petite fille gagnés à la pêche aux canards...
A FUIRE !
service client laisse à desirer.
j'attends toujours encore mon remboursement, service client inexistant, malgrés plusieurs relances, toujours pas de réponse.
Service après vente a fuir
Service après vente a fuir, plus de 2 mois que je bataille pour un retour qu’ils ont reçu et aucune nouvelle à mes nombreux emails …
A fuir pour l’achat de vos bijoux
Sav inexistant
Ensemble Collier et bracelet commandes en juin
Le bracelet a tenu 1 mois 2 mails envoyés au sav aucune réponse
Je ne recommande pas
J’ai fait plusieurs commande de collier et de bagues
J’ai fait plusieurs commande de collier et de bagues je n’ai eu aucun soucis le bijoux ne bouge pas bonne qualité
J’ai eu un petit soucis avec une bague malheureusement un petit strass est partie chose qui peut arriver j’ai contacter le sav réponse super rapide et ils m’ont renvoyé une bague neuve
Je suis très satisfaite ☺️
COMMANDE NON REÇU EST PAS DE RÉPONSE
Bonjour commande non reçu car le bordereau postale à été etiquetté à une mauvaise adresse, j’envoi des mails depuis plusieurs jours je n’ai aucune réponses mais vous avez reçu le paiement de ma commande c’est vraiment pas sérieux !
SAV injoignable ou inexistant
Ma bague à perdu 3 strass après l'avoir portée 3 ou 4 fois.
Le service client est injoignable...
Via leur site ça ne marche pas et via Messenger ils ne répondent pas.
L'envoi a été long, ils étaient soit disant en vacances.
Bijoux pas qualité du tout !
Une étoile car on ne peut pas, ne rien mettre. Super déçue de la qualité, ne réponds pas aux mails, uniquement des réponses automatiques, j'ai demandé à modifier ma commande bien avant que celle-ci soit expédiée (juste changer la couleur doré en argent), ça n'a pas été pris en compte. Un collier est arrivé tout noué impossible de le dénouer. Et ma plus grosse déception le collier Utah, collier de pacotille, bon marché de chez les sites chinois, payé 16 euros avec une réduction de 30% en plus ! Plus jamais je ne commanderais chez vous !
J'ai commandé 2 paires de boucles…
J'ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles.
Une est arrivée casser.
La deuxième le fermoir ne fonctionne pas.
SAV vous répond en Anglais avec des explications incompréhensibles pour le retour.
Et au final, rien ne se passe !!!
Arnaque !!!😡
Service client inexistant
Commande passée la 15/08 et expédiée le 28/08. Colis non reçu. J'ai envoyé plusieurs mails depuis le 02/09 pour qu'ils puissent voir avec la poste et j'ai demandé le remboursement. Aucune réponse à ce jour. Commande d'un montant de 66,50€. Service client inexistant. Je pense que c'est de l'arnaque. A fuir
2 commandes passées impeccables et SAV au top
J'ai passé 2 commandes j'aime beaucoup que ce soit mes boucles d'oreilles, mes bagues ou colliers. J'ai eu un souci de "brillants" qui ont sauté sur une de mes bagues j'ai contacté le SAV réponse le jour même et envoi d'une nouvelle bague reçue 4 jours après. Je recommande vivement !
Je suis contente de ma commande tres…
Je suis contente de ma commande tres beaux bijoux .
Je refait commande de vos bijoux
Merci
Déçue du collier sans rapport avec les photos sur le site
Déçue du collier qui ressemble très peu aux photos sur le site. Fade, sans charme, d'un format plus fin et petit passe inaperçu. Je ne commanderai plus. A la limite de la tromperie sur la marchandise.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








