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Das sagen Bewerter
Aktualisiert April2026: Der Betrag wurde nach vielen Telefonaten und Geduld zurückerstattet. Somit von ein auf drei Sterne, jedoch werde nie wieder dort bestellen! Alt: Leider erst nach 2 Woche... Mehr ansehen
Der bestellte Fender ist prompt eingegangen, er entspricht in vollem Umfang meinen Vorstellungen. Den 5. Stern konnte ich aber nicht vergeben. Natürlich werden Fender ohne Luft geliefert. Bezüglich d... Mehr ansehen
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Dazu gab es zusätzlich einen Katalog, der sehr hilfreich ist. Preis und Qualität der Antifoulingfarbe ist vollkommen in Ordnung. Zukünftig werden wir nur über... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vor über 275 Jahren wurde A. W. Niemeyer gegründet und kann auf eine reiche Firmengeschichte zurückblicken. Der einstige Eisenwarenhändler hat sich zum international bekannten Schiffsausrüster entwickelt. Mittlerweile ist die A. W. Niemeyer GmbH (AWN) aus dem Wassersport nicht mehr weg zu denken und konnte sich den Platz als europäischen Marktführer sichern. Die Unternehmensbereiche lassen sich in sechs Segmente unterteilen.
Kontaktinformationen
Holstenkamp 58, 22525, Hamburg, Deutschland
- 040 / 89 96 97 - 500
- service@awn.de
- awn.de
3,8
Gut
1034 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung war zeitlich ok
Lieferung war zeitlich ok, allerdings kamen verschiedene Einzellieferungen. Sollte zusammengefasst kommen.
19. Februar 2023
Es werden Sachen verkauft die gar nicht vorrätig sind
Rettungswesten-Set Supralite 150N
im Netz stehen heute noch 2 verfügbar
Versand in der Regel am nächsten Werktag
ich warte jetzt schon 4 Wochen.
Auf meinen Anruf bei der Hotline wurde gar nicht
reagiert.
1. Februar 2023
Alles sehr gut 🙌
19. Februar 2023
Schnelle Lieferung an die Filiale und…
Schnelle Lieferung an die Filiale und dazu kostenfrei!
2. Februar 2023
Wenn es schief geht, wird es richtig schief
Normalerweise bin ich mit dem Einkaufen bei AWN zufrieden. Doch dieses Mal ging es komplett schief. Bestellte Ware ist seit über einem Monat unterwegs. Ich habe zweimal mit AWN geschrieben und telefoniert.
1. März 2023
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Guten Tag,
Wir bedauern zu sehen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zu ihrer vollen Zufriedenheit erfüllt wurde. Wir berücksichtigen Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen und geben Ihre Nachricht an die beteiligten Abteilungen weiter.
Es stimmt, dass unsere Lieferanten manchmal lange brauchen, um unsere Lager wieder aufzufüllen, aber in einigen Fällen haben wir ein ähnliches Produkt, das wir als Alternative anbieten können. In diesem Fall müssen Kunden ihre Bestellungen normalerweise nicht stornieren. Es tut uns leid zu hören, dass dies nicht Ihr Fall war. Wenn Sie dennoch eine Alternative angeboten bekommen möchten, können Sie uns an online-service@awn.de schreiben und wir versuchen Ihnen weiter zu helfen. Wir werden tun, was in unseren Händen liegt, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns ein bisschen besser zu machen.
Auf jeden Fall freuen wir uns trotzdem, dass Sie mit unseren Service-Agenten eine Lösung gefunden haben. Das heißt, Ihre Bestellung wurde storniert und erstattet. Wir freuen uns erneut über Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AWN Team
OK und super!
23. Februar 2023
schnelle und pünktliche Lieferung
Großes Sortiment für Wassersportler.
Schnelle und pünktliche Lieferung meiner Bestellung.
14. Oktober 2022
Überaschend lange Lieferzeit
Überaschend lange Lieferzeit
Lieferung hat 10 Tgae gedauert obwohl Ware laut Warenkorb sofort Lieferbar war.
31. Januar 2023
Alles bestens
31. Januar 2023
Bestellvorgang problemlos
Bestellvorgang problemlos, Lieferung schnell und korrekt. Alles bestens.
18. Februar 2023
Eine Frechheit im Umgang mit Kunden die…
Eine Frechheit im Umgang mit Kunden die ihre Ware während der Insolvenz nicht erhalten haben. Es wurden Gutscheine angeboten die niemand benötigt. NIE wieder. Zum Glück habe ich mein Geld über Paypal wieder bekommen.
17. Februar 2023
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Sehr geehrte Frau Wontorowski,
Es tut uns leid dass Sie mit unserer Gutscheinlösung im Hinblick auf Ihre Altbestellung nicht zufrieden sind. Um den von Ihnen geleisteten Wert zu erhalten, boten wir Ihnen den übermittelten Gutschein an. Damit sichern Sie sich einen vollständigen Gegenwert an Waren und unterstützen zusätzlich AWN und unsere Mitarbeiter in einer Umbruchphase. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie über Ihren Zahldienstleister nunmehr alternativ entschädigt wurden und stornieren nunmehr den Gutschein. Wir wünschen Ihnen trotz allem allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Das AWN Team
Freundliche Bedienung und Beratung
Freundliche Bedienung und Beratung. Das Geschäft kann man weiter empfehlen. Jederzeit bin ich gerne wieder Kunde!
1. Februar 2023
Ganz schlechter Service...
Am 19.01. eine Bestellung aufgegeben - am 26.01. von 6 bestellten Artikeln nur einen geliefert - keine Hinweise bzgl. Nachlieferung o-ä. -daraufhin am 26.01. per Mail reklamiert - bis 02.02. keine Rückmeldung auf Mail - am 03.02. Kundenservice angerufen - ich erhielt die Info das die fehlenden Artikel nachgeliefert werden und mir dies auch per Mail bestätigt wird - auch dies ist nicht passiert...am 13.02. erneut den "Kundenservice" angerufen und Verärgerung über den "Service" zum Ausdruck gebracht und gleichzeitig um Stornierung des Auftrages gebeten - Reaktion der Bearbeiterin...sie hat aufgelegt... habe bis dato (4 Tage später) keine Stornobestätigung erhalten
12. Februar 2023
chaotische Lieferung in mehreren Sendungen - für einen bestellten Artikel auf Grund Insolvenzverfahrens nur Gutschein erhalten.
Informationsfluss über Zustellung in mehreren Sendungen sehr unzureichend. Für einen bestellten und schon bezahlten Artikel nur einen Gutschein erhalten mit Hinweis auf laufendes Insolvenzverfahren.
18. Januar 2023
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Sehr geehrter Herrr Wuppermann,
Es tut uns leid dass Sie mit unserer Gutscheinlösung im Hinblick auf Ihre Altbestellung nicht zufrieden sind. Um den von Ihnen geleisteten Wert zu erhalten, boten wir Ihnen den übermittelten Gutschein an. Damit sichern Sie sich einen vollständigen Gegenwert an Waren und unterstützen zusätzlich awn und unsere Mitarbeiter in einer Umbruchphase. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie über Ihren Zahldienstleister nunmehr alternativ entschädigt wurden und stornieren nunmehr den Gutschein. Wir wünschen Ihnen trotz allem allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Das AWN Team
Gute Auswahl
Sehr viel Auswahl.. was auch die Höhe Bewertung ausmacht.. und schnelle Lieferung.. ... Bleibt weiterhin stark...
Liebe Grüße von der Insel Hiddensee
Robert Ott
17. Januar 2023
Top Qualität
Sehr schnelle Lieferung. Am Telefon sehr gute Beratung und die Ware ist wie beschrieben. Die Qualität ist sehr gut und hat meine Vorstellung übertroffen.
17. Januar 2023
AWN hat in Berlin die kleinen Händler…
AWN hat in Berlin die kleinen Händler kaputt gemacht. Ständige Umzüge von AWN in der Stadt, wie beim Jahrmarkt. Das hat sich zum Glück nun nicht ausgezahlt.
30. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht 100% zufrieden sind und wir berücksichtigen Ihr Feedback. Allerdings können wir im Moment nicht viel tun, da diese Folgen nicht vollständig in unserer Hand liegen. Wir hoffen, dass Sie sich an die neue Situation anpassen können.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr AWN-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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