Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 329 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern groÑe Unzufriedenheit mit dem Bezahlsystem und den Preisen, die oft als überzogen oder als unfair empfunden werden. Es gibt häufig Berichte über fehlerhafte Parkautomaten, die Kartenzahlungen nicht akzeptieren oder keine Parktickets ausgeben, was zu unerwarteten Zahlungsaufforderungen führt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schwierig beschrieben, da Anfragen oft ignoriert oder nur mit standardisierten E-Mails beantwortet werden, ohne auf individuelle Sachverhalte einzugehen. Kunden berichten von hohen Strafgebühren, selbst wenn sie nachweisen können, dass sie bezahlt haben, oder wenn die Beschilderung der Parkplätze unklar ist. Einige Menschen empfinden die Situation als besonders belastend, da die Parkplätze oft in der Nähe von Krankenhäusern liegen und Besucher in emotional schwierigen Lagen zusätzlich unter Druck gesetzt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, da sie trotz nachweislicher Bezahlung... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Preisgestaltung, insbesondere bei Parkgebühren. Viele... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Parkplätzen, wobei viele die Beschilderung als unklar... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kontaktaufnahme hervor, da es oft keine Telefonnummer oder Hotline... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern große Enttäuschung über den fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure Abzocke!!!!

Pre Abzocke!
Das APP funktioniert nicht!
Nach mehreren Versuchen,und telefonisch auch nicht erreichbar.
Nach 24minuten rausgefahren. Nur die Zeit und Nerven vergoldet.
Jetzt muss ich 53 Euro bezahlen!
Verbrecher hoch drei!

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service und Kommunikation

Sorry - man kann hierzu nur noch reine Abzocke zum Ausdruck bringen ! Visakarte Annahme verweigert ?
Zahlung mit Bargeld-Schein vor Ort keine Wechselgeld Rückgabe;
Restbetrag muss per E-Mail bei Parking Solution mit Belegen angefordert werden - hier bekommt man einen Maileingang bestätigt jedoch die Rückzahlung erfolgt erst nach Erinnerung 3 Wochen später mit 8% Abzug ! Genau mein Humor

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser 1 Stern ist noch zu viel

Dieser 1 Stern ist noch zu viel. Eine Betrügerische Firma hoch 100. Fehlende Beschilderung am Parkplatz zugehängte Automaten und dann kommen Zahlungsaufforderungen eine Frechheit. Auf Mails und Tickets bekommt man keine Antworten einfach nur heimtückisch. Vorsicht vor diesem Parkservice

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein sehr unseriöses Unternehmen

Ein sehr unseriöses Unternehmen. Emails landen immer im Spam Ordner. Anfragen auf Beweisunterlagen verlaufen im nichts. Die Geldforderungen bleiben bestehen. Ich habe für ein ganzes Wochenende bezahlt und Kamerasysteme haben den Parkausweis nicht erfassen können. Achtung große Abzocke.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

schlechte erreichbarkeit; emails werden tagelang nicht beantwortet. wenn man einen Dauerparkplatz kauft, kann man lediglich mit einem Fahrzeug einfahren. Kennzeichenwechsel nicht erlaubt; wirklich richtige Abzocke.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend und nicht zu…

Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen!

Ich habe auf einem Avantpark-Parkplatz ganz regulär mein Kennzeichen und meine Karte angegeben sowie die Parkgebühr bezahlt. Aufgrund eines technischen Problems bei der Zahlung bekam ich dennoch einige Tage später eine Rechnung über knapp 50 €, obwohl die tatsächliche Parkgebühr nur 2 € betragen hätte. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Vorlage von Beweisen für den technischen Fehler bestand Avantpark stur auf die Zahlung des überhöhten Betrags. Für mich ist das schlicht Abzocke – leider bestätigen viele andere Bewertungen diesen Eindruck. Kundenfreundlichkeit und Fairness sieht für mich anders aus!

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche defekter Automat

Parkautomat ist immer wieder defekt. Nach Anruf bei der Hotline wird geraten, einfach wegzufahren. Frage nach dem Namen der Mitarbeiterin wird mit Auflegen quittiert. In der Folge kommt ein Bußgeldbescheid über knappe 50€ reingeflattert. Ich kann nur raten, Firmen, die diese Betrüger beauftragen, konsequent zu boykottieren. Bei anderen Anbietern funktioniert es ja offensichtlich ohne größere Probleme.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergebe 0 Sterne volle Abzocke.

Vergebe 0 Sterne volle Abzocke.
Parkgebühr bezahlt von 7, 20 Euro, Kennzeichen wurde nicht erkannt, manuelle Einfahrt Zeit geschätzt angegeben.
50 Euro Bußgeld zusätzlich bezahlt wegen Überschreitung von 47 Minuten.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Demoliertes Parkhaus

Haben auf einem Sonntag in einem "verlassenen" geparkt. Schilder vollgeschmiert, kein Zahlautomat oder ähnliches. Prompt kam ein Brief mit Zahlungsaufforderung, Widerspruch eingelegt- Ende des Verfahrens weil ich nicht gezahlt habe. Wie auch? Sehr sehr zweifelhaft das ganze.

28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Es fällt schwer, nicht in eine Sprache zu verfallen, die man nicht nutzen möchte. Die KI mit der Reklamationen beantwortet werden ist so schlecht, dass ich mich schämen würde, so mit ehemaligen Kunden zu reden. Die Beschwerden sind immer dieselben, es lohnt sich nicht sie zu wiederholen

4. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkautomat in Neuharlingersiel…

Man muss eine Sammelklage anstreben!! BETRUG! BETRUG! Parkautomat in Neuharlingersiel funktionierte nicht.
Widerspruch wurde nicht akzeptiert.
Musste nun 44 € zahlen.
Für mich Betrug, so kann man auch zu Geld kommen. Eine absolute Unverschämtheit.
0 Sterne wären noch zuviel. 😡

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich findet eine geplante Abzocke…

Für mich findet eine geplante Abzocke am von Avantpark betriebenen Parkhaus in Ettlingen Albgaubad statt.

Dieses Parkhaus wird nur mit Verkehrszeichenerkennung betrieben, die allerdings auch nicht perfekt ist, das Kennzeichen falsch erkennt.
Schranken gibt es nicht mehr.
Vor der Ausfahrt auf die Straße ist ein Stoppschild mit einem Hinweisschild, dass man sicherstellen soll, das man bezahlt hat.
Ist man Schwimmbadbesucher, kann man dort am Automaten sein Kennzeichen eingeben, um die ersten 2h kostenlos zu parken. Am Parkautomaten gibt man noch mal sein Kennzeichen ein, um dann auszuchecken oder den Restbetrag zu bezahlen. Dann darf man rausfahren.

Eine Anzeige bei Ausfahrt, dass das Kennzeichen erkannt wurde und die Ausfahrt genehmigt wurde gibt es nicht. Das ist üblich bei anderen Betreibern, z.B. in Form einer Ampel.

Ich könnte schwören, dass ich sowohl im Schwimmbad mein Kennzeichen eingegeben habe wie auch am Parkautomat. Der Betreiber behauptet jedoch, dass dies nicht erfolgt sei und ich daher ~50 Euro Strafe zahlen müsste.

Ohne Quittung steht man blöd da. Und bei der Ausfahrt wird man nicht darauf hingewiesen.

Daher bin ich mir sicher, dass der Betreiber hier bewusst abzockt. Vor allem weil ich erlebt habe, dass andere Gäste mit dem System nicht klar kamen. Dies kann man auch auf den Google Rezensionen zum Schwimmbad nachlesen.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf dem Acker parken für Geld

Am Parkplatz selbst keine Ausschilderung, dass der Parkplatz kostenpflichtig ist. Den Automaten hab ich dann zufällig unter einem vergammelten Stoffpavillon gefunden am Rand vom Parkplatz. Der Parkplatz selbst ist ein Wiesenacker mit ausgefahrener Schotterstrasse. Vom Automat bekommt man keine Quittung nur die Meldung..derzeit nicht möglich. Mein Handy hat dort keinen Empfang gehabt, muss ja auch nicht sein auf dem Feld, promt Strafzettel bekommen. Habe den Sachverhalt nun dem Amt gemeldet und dem Zoll. Bin gespannt auf die Reaktionen.

11. Oktober 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Effizient und praktisch

Ich bin sehr zufrieden mit Avantpark. Die Plattform ist übersichtlich, leicht zu bedienen und hilft mir, meine Parkplätze optimal zu nutzen. Zusätzlich generiere ich dadurch Einnahmen, die vorher ungenutzt geblieben wären. Sehr empfehlenswert!

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe das Gefühl, dass mit der Naivität der Leute gespielt wird

Ich habe das Gefühl, dass hier Abzocke und Betrug dahinter stehen.
Ich war beim Friseur in Pirmasens und habe nach 2 Stunden 20 Minuten ordnungsgemäß den angegebenen Betrag mit Karte gezahlt. Trotzdem erhalte ich zuerst eine Zahlungsaufforderung über 47 Euro und jetzt eine Mahnung über 51,91 Euro.
Keine Antwort seitens dieser Firma.
Ich habe eben mit meinem Nachbar, der Staatsanwalt ist, gesprochen und werde Schritte einleiten.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Vertragsstrafe erhalten

Ich habe eine Vertragsstrafe erhalten, weil ich angeblich 1 Minute über der erlaubten Parkzeit war – tatsächlich stand ich wegen Stau an der Ausfahrt.
Ich habe fristgerecht Widerspruch eingelegt und erhielt daraufhin eine schriftliche Bestätigung, dass das Verfahren bis zur Entscheidung ruhend gestellt wird.

Statt einer Antwort kam jedoch eine Mahnung mit zusätzlichen Gebühren, obwohl der Fall gar nicht entschieden wurde. Auf meine weiteren Schreiben wurde bis heute nicht reagiert.

Ich habe den Fall inzwischen einem Rechtsanwalt übergeben.
Für mich ist dieses Vorgehen unverhältnismäßig und kundenunfreundlich.
Achtung: Man sollte hier sehr vorsichtig sein – meiner Erfahrung nach wird selbst bei minimaler Überschreitung sofort abkassiert.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen zockt ab

Das Unternehmen zockt ab, obwohl nicht geparkt wurde, weil die Verbindung mit der app nicht zustande kam, wurde eine Rechnung über 53,76€ geschickt. Zwei Widersprüche wurde nicht bearbeitert... mit Inkassoandrohung und unserer Zahlung wegen Angst vor einem negativen Schufaeintrag... haben diese "Geschäftsleute" gewonnen

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Könnte ich Minussterne vergeben

Könnte ich Minussterne vergeben, würde ich 10 davon an diesen Verbrecherverein geben. Man kann in der Fördelandtherme Glücksburg kostenlos parken, wenn man an der Kasse das Kennzeichen des geparkten Autos angibt. Vergisst man das, oder gibt man versehentlich ein falsches Kennzeichen an, bekommt man ein Strafgeld von fast 50 Euro. Die Nachreichung eines Eintrittsbeleges der Fördelandtherme, welches den genauen Zeitpunkt der Nutzung angibt, wird nicht akzeptiert. Das ist eine verbrecherische Abzocke, welche mich künftig davon abhalten wird in der Fördelandtherme schwimmen zu gehen. Tut mir leid, Glücksburg, aber das ist eine Schweinerei. Zumal man ohne Schranke auf den Parkplatz und wieder runter fahren kann, ohne dass man durch einen nötigen Bezahlvorgan an einem Kassenautomaten aufgehalten wird. Super Masche, um Geld zu verdienen!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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