Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 329 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern groÑe Unzufriedenheit mit dem Bezahlsystem und den Preisen, die oft als überzogen oder als unfair empfunden werden. Es gibt häufig Berichte über fehlerhafte Parkautomaten, die Kartenzahlungen nicht akzeptieren oder keine Parktickets ausgeben, was zu unerwarteten Zahlungsaufforderungen führt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schwierig beschrieben, da Anfragen oft ignoriert oder nur mit standardisierten E-Mails beantwortet werden, ohne auf individuelle Sachverhalte einzugehen. Kunden berichten von hohen Strafgebühren, selbst wenn sie nachweisen können, dass sie bezahlt haben, oder wenn die Beschilderung der Parkplätze unklar ist. Einige Menschen empfinden die Situation als besonders belastend, da die Parkplätze oft in der Nähe von Krankenhäusern liegen und Besucher in emotional schwierigen Lagen zusätzlich unter Druck gesetzt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, da sie trotz nachweislicher Bezahlung... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Preisgestaltung, insbesondere bei Parkgebühren. Viele... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Parkplätzen, wobei viele die Beschilderung als unklar... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kontaktaufnahme hervor, da es oft keine Telefonnummer oder Hotline... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern große Enttäuschung über den fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne. Parkgebühr nachweislich korrekt über easypark bezahlt und trotzdem wollen die über 50 € nachberechnen. Der Grund: nicht nachvollziehbar. Kann nur empfehlen, diese Parkplätze weiträumig zu umfahren. Hier wird im großen Stil abzocke betrieben.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind Berüger und Abzocker!!!

Für dieses Unternehmen finde ich nur folgende Worte:
Betrüger, Abzocker, Gauner oder Ganoven!!!
Eigentlich 5 Sterne minus!!
Habe auf einem Krankenhausparkplatz die Parkzeit um 15 Minuten überzogen, dafür hat mir diese Schummelfirma 50 Euro abgenommen. Rechnung kam am 23. Oktober mit den entsprechenden Drohungen bei Nichtzahlung, Inkasso usw. Zahlungstermin 06. November, Datum der 1. Mahnung inclusiver Mahngebühr 1.15 Euro ist vom 10. November! Nach studieren anderer Bewertungen ist es meiner Ansicht an der Zeit, daß sich ein Staatsanwalt um diese Firma kümmert!!!
Sofortige Kontaktaufnahme unmöglich! Habe zurückgeschrieben, daß ich die Mahngebühr auf keinen Fall bezahlen werde, und ich bei der nächsten Mahnung Strafanzeige wegen versuchter Bereicherung stellen werde!!

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Geparkt, zum Automaten um zu bezahlen und die Meldung bekommen, dass ich nichts zahlen muss. Parkplatz verlassen, und 3 Wochen später eine saftige Rechnung per Post bekommen. Schriftlich und mit Einschreiben Widerspruch eingelegt, keine Reaktion und erneute Mahnung erhalten. Trotz eindeutiger Beweislage werden hier ungerechtfertigte Machenschaften an den Tag gelegt. Abzocke. Am liebsten 0 Sterne

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfaire Forderung trotz bezahltem Parkticket – reines Abkassieren!

Ich habe am 17.10.2025 in einem Parkhaus von Avantpark geparkt, über die EasyPark-App bezahlt (da es keine Schranke und im Parkhaus keinen Automaten gab) Zeitraum von meinem BEZAHLTEN Ticket 08:44 bis 09:44 Uhr.
Trotz gültigem Ticket fordert Avantpark 49,76 €, weil Kameras beim Ein und Ausfahren 08:40 bis 09:49 Uhr .
Es geht also um ein paar Minuten beim Ein- und Aussteigen ganz normal (mit Kleinkind + Kinderwagen) , zumal man die App beim Fahren gar nicht bedienen darf, und es selbst bei einem Normalen Parkhaus wenn man am Ticketautomat bezahlt auch zu Abweichungen kommt bis man danach am Auto ist und rausfährt!
Ich habe den Zahlungsnachweis geschickt und den Sachverhalt erklärt. Statt einer echten Prüfung kam nur eine standardisierte Antwort: „so dass Sie das Ende des Beschwerdeverfahrens erreicht haben“ und „ Diese Anfrage ist nun abgeschlossen“
Kein Wort zu meinem Nachweis, kein Eindruck dass überhaupt meine Nachrichten überhaupt gelesen wurden.
Dieses Verhalten empfinde ich als extrem verbraucherunfreundlich.
Offenbar werden selbst ordnungsgemäß zahlende Kunden mit Drohschreiben unter Druck gesetzt.
Ich werden den Vorgang an die Verbraucherzentrale melden und rate dringend Parkplätze von Avantpark zu meiden.
So geht man nicht mit Kunden um, die korrekt bezahlt haben.
Einfach nur Betrug! Bin sprachlos.

13. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicht Betrug Versuch

Versicht Betrug Versuch.

Trotz bezahltem Parkpreis (nachweislich über Klarna) erhielten wir eine Mahnung über 50 Euro.

Hätten wir bar bezahlt und die Quittung nicht bezahlt, dann hätten wir ein Problem.

Quittung aufbewahren oder das Parken meiden!

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkplatz am Strandbad Arendsee

Parkplatz am Strandbad Arendsee

Auf diesem Platz wird ein 24 Stunden Tarif angeboten und das Übernachten für Camper ist erlaubt. Wir waren schon mehrfach dort ohne Probleme mit Avantpark zu bekommen. Auch dieses Mal sind wir Nachmittag auf den Platz gefahren und am nächsten Vormittag wieder abgereist.

Das System zeigt nach Kennzeicheneingabe die Gebühren an, berechnet also selbst die Parkdauer. Diese Mal wurden 6 Euro statt sonst 15 Euro angezeigt. Habe diese dann mit Karte bezahlt und die Quittung mitgenommen.

Heute kam dann Post... ich habe zu wenig bezahlt und die Parkdauer überschritten. In dem Brief sind auch die korrekten Zeit hinterlegt. Ich wäre sogar bereit den Diffrenzbetrag vo 9 Euro zu bezahlen, aber nicht 45 für einen Fehler im System.

Widerspruch ist per Mail und schriftlich eingereicht, weitere Reaktionen von meiner Seite erfolgen erst nach einer offiziellen gerichtlichen Zahlungsaufforderung.

11. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke von E-Auto Fahrern, schrankenlose Fläche mit Ladesäule.

5. Oktober, neu in die Gegend gezogen, Ladesäule für das E-Auto gesucht… Einen schrankenlosen „Unterstand“ in einem Dorf angefahren, weit und breit kein anderes Auto. E-Auto 31 Minuten geladen, dabei im Auto gesessen, nach ca. 35 Minuten habe ich den schrankenlosen Unterstand wieder verlassen.
Daraufhin habe ich meiner Mutter erklärt, wo sie in der Gegend laden kann. Die fährt am 19. Oktober (Sonntag) wieder in diesen schrankenlosen Unterstand im Dorf. Bleibt im Fahrzeug und verlässt nach etwa 30 Minuten die ansonsten leere, überdachte Fläche wieder.
Im November zweimal 49 Strafe Euro „nicht bezahltem Parktarif“ erhalten. Vielleicht macht eine Strafanzeige Sinn?

5. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum Untersberg/St

Zum Untersberg/St. Leonhard hingefahren, gesehen, dass wegen Revision geschlossen, wieder weggefahren.
Für 5 Minuten hab ich 4 Euro bezahlt. Keine Angabe von freier Mindestparkdauer.

8. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben in der Yachhafenresidenz…

Wir haben in der Yachhafenresidenz einen Privatpool gebucht für den 23.10.25 , waren nicht zum ersten Mal dort Gast.Wir standen in der Ladezone , wo das parken für 1h erlaubt ist.Diese haben wir leider überschritten, da wir in Begleitung unserer Enkelinnen waren und das Umziehen etwas länger dauert.Resultat sind 74,76 Euro Strafe für 38 Minuten.Telefonisch ist dieses Unternehmen nicht erreichbar.Das ist nicht Kundenfreundlich und der Preis steht in keinem Verhältnis und ist pure Abzocke.Sie sollten sich schämen !
Familie Hoyer

23. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist für diese…

Selbst 1 Stern ist für diese kriminellen Gauner zu viel.
Habe eine Knolle aufgrund eines technischen Defekts bekommen (Parkautomat hatte mein Kennzeichen nicht erkannt). Bei über 3 Kontakt Aufnahmen mit dem Service wurde kein einziges Mal auf den individuellen Sachverhalt eingegangen - ledeglich vorgefertigte Mails, die sie wohl an alle schicken, um die Leute irgendwie zum Zahlen zu kriegen.

VERBRECHER!

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungerechtfertigte Mahnung

Ungerechtfertigte Mahnung, dieses Unternehmen versucht im Nachhinein weitere Gebühren zu generieren und ist sehr intransparent bei der Kommunikation / Schriftverkehr.

Nicht zu empfehlen der eine Stern ist nur vergeben, da es den Parkplatz wirklich gibt vor Ort.

3. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich setzte dem Ganzen jetzt mal die…

Ich setzte dem Ganzen jetzt mal die Krone auf: Wir waren im Oktober 2 Tage in der Yachthafenresidenz Hohe Düne in Warnemünde. An der Rezeption haben wir unser Kennzeichen angegeben, was aber nicht ins System eingetragen wurde. Den Fehler bestreitet das Hotel. Die Kosten für die 2 Tage Parken betragen normalerweise 38 EURO. Nach 14 Tagen haben wir von Avantpark eine Zahlungsaufforderung von 229,76 EURO erhalten. Das ist nicht nur Wucher sondern grenzt schon an krimineller Abzocke. Auch nach mehrmaliger Korrespondenz mit der Hotel-Geschäftsleitung, kein Einlenken. Das ein Hotel mit solch unseriösen Partnern zusammenarbeitet hat mehr als nur "Geschmäckle"! Wir gehen juristisch dagegen vor!

3. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sammelanklage notwendig!!!

Absolute Dreckschweine. Die haben uns auch erwischt, obwohl meine Frau das bezahlt hat, nachdem motto "zu wenig bezahlt". Da stand auf dem Parkautomat kein Zeitraum und der Automat fragte selbst den Ankunftszeit einzugeben. Wer hat dann genau auf dem Minute Ankunftszeit im Kopf, wenn man im Krankenhaus unter Stress Familie besucht? Genau das nutzen diese schweine aus und jetzt muss man für ein Euro zu wenig gezahlten Betrag ein Strafe in Höhe von 49,xx€ bezahlen.

Da muss man wirklich eine Sammelklage gegen die machen, wie schon auf Trustpilot von vielen anderen angedeutet und gewünscht!!!!
An alle Betroffene, schreibe mir an und wir machen eine whatsapp Gruppe für sammelanklage an diesen dubiosen Firma!!!!

2. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist nicht einen Stern wert und pure Abzocke!

Ich wollte meinen sehr kranken Freund im Krankenhaus besuchen und war froh trotz Irreführung vom Navi es irgendwann gefunden zu haben und happy Parkplatz vor meiner Nase. Ich kas kurz die schilder..für Besucher ab 14.00 Uhr..okay..meine Uhr im Auto zeigte 14.02 Uhr und parkte dann dort..lasse nochmals die Schilder und eine App wäre nicht erforderlich da ich am gebührenautomat dann nur das Kennzeichen eingeben muss und dann kann ich mit EC bezahlen..ok..war beruhigt..nach 40 Minuten wollte ich bezahlen wie vorgeschrieben und es kam ständig ..sie haben die Zeit überschritten und Zahlung an diesem Automat nicht möglich..häää?Hatte das Krankenhaus informiert aber sie fühlten sich nicht zuständig für den Parkplatz..Nach 2 Wochen kam dann die Rechnung zur Zahlungsaufforderung von 49,76 Euro vom Avantpark und ihre Uhren ticken anscheinend anders und ich konnte den 1 Euro per EC nicht bezahlen da ihre Uhr erst 13.59.36Uhr war und wegen 24 Min soviel bezahlen..im Ernst?Natürlich bin ich jetzt richtig sauer..aber wenn mich so ein Parksystem überfordert beim bezahlen und co,wie soll es denn ältere Menschen ergehen?Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um dieses Parksystem machen und lieber 3 Km laufen..und nicht noch einmal auf ihre Abzocke reinfallen

13. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist wieder einmal ein Abzocker…

Es ist wieder einmal ein Abzocker Verein.
Ausserhalb der Saison Ende Oktober am Bigge See für genau 37 Minuten dort geparkt, nur damit die Hunde sich lösen können und prompt bekommt man eine Rechnung über 44,50 € ! Das nenne ich kriminelle Energie, Aufwendungen zur Halter Ermittlung werden gesondert aufgeführt und berechnet, was sie gar nicht dürfen! Hier werde ich Widerspruch einlegen und definitiv nicht diese Höhe bezahlen! Das ist Fakt. In Hanau gibt es einen Verein Parkkontrol der es auch schon versucht hat! Ich lasse mir diese bewusste kriminelle Abzocke nicht gefallen!

14. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

20 Jahre mit Schranke

20 Jahre mit Schranke. Von heute auf morgen Schranke weg und ganz neues System. Einfach mit Krankheit nicht gesehen.
Jeder macht was er will. Dubiose Firmen erheben dubiose Beträge.
Für 30 min parken 49,76€.
Typisch Gaunerei in Deutdchland.

25. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich gehört dort gar kein Stern…

Eigentlich gehört dort gar kein Stern hin.
Ich bin 2 Tage hintereinander auf einen Parkplatz gefahren. Am 1. Tag habe ich gedacht die Schranke wäre defekt und abgebaut. Am 2. Tag habe den Parkautomat bedient und es kamen 2 Parktickets, für den 1. 23€ (so über Nacht) und 2€ für den 2. Tag . Ich habe bezahlt. Prompt kam der Bußgeldbescheid über 49,76€, ich hätte für den 1. Tag nicht bezahlt.
Vorlage Kontoauszug, - ich muss trotzdem zahlen. Nach der Begleichung ist keine Kontaktaufnahme mehr möglich, um die 23€ zurück zu bekommen.
In der Arztpraxis bestätigte man mir, das sehr viele Menschen mit diesen Machenschaften ihre Probleme haben.

7. Oktober 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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