Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

1,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 329 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern groÑe Unzufriedenheit mit dem Bezahlsystem und den Preisen, die oft als überzogen oder als unfair empfunden werden. Es gibt häufig Berichte über fehlerhafte Parkautomaten, die Kartenzahlungen nicht akzeptieren oder keine Parktickets ausgeben, was zu unerwarteten Zahlungsaufforderungen führt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schwierig beschrieben, da Anfragen oft ignoriert oder nur mit standardisierten E-Mails beantwortet werden, ohne auf individuelle Sachverhalte einzugehen. Kunden berichten von hohen Strafgebühren, selbst wenn sie nachweisen können, dass sie bezahlt haben, oder wenn die Beschilderung der Parkplätze unklar ist. Einige Menschen empfinden die Situation als besonders belastend, da die Parkplätze oft in der Nähe von Krankenhäusern liegen und Besucher in emotional schwierigen Lagen zusätzlich unter Druck gesetzt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, da sie trotz nachweislicher Bezahlung... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Preisgestaltung, insbesondere bei Parkgebühren. Viele... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Parkplätzen, wobei viele die Beschilderung als unklar... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kontaktaufnahme hervor, da es oft keine Telefonnummer oder Hotline... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern große Enttäuschung über den fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Ich kann mich nur der Mehrheit anschließen das ist ein absoluter Abzock-Verein die sind nicht kompetent genug sich zu melden, geschweige sich per Email zu verständigen.
Ich sollte angeblich meine Parkgebühr nicht bezahlt haben was ich denen sogar als Bild beweis zukommen lassen habe.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Quittung bei der Bezahlung dafür danach Zahlungsaufforderung mit erhöhtem Nutzungsentgelt erhalten

Habe in Unteruhldingen auf dem einzigen Parkplatz geparkt, der in der Gemeinde als "Parkplatz zum See" gekennzeichnet ist. Als ich am Automaten die Parkgebühr in Höhe von 16,40 € zahlen wollte, habe ich auf den Knopf "Quittung" gedrückt. Nach der erfolgten Zahlung kam eine Erfolgsmeldung auf dem Display, jedoch keine Quittung heraus.

Ein paar Tage danach flatterte eine "Zahlungsaufforderung wegen Parkverstoß" ins Haus . H. v. 49,76 €, in der mir unterstellt wird das fällige Parkentgelt nicht gezahlt zu haben.

Beim Widerspruch über das online-Portal von Avantpark kommt als Bestätigung per Email "Bitte beachten Sie, dass eine vollständige schriftliche Antwort bis zu 30 Tage dauern kann."

Um die Zahlungsfrist nicht zu überschreiten wollte ich "unter Vorbehalt" überweisen. Nix da! "Ihre Zahlung kann nur zugeordnet werden wenn Sie als Zahlungsgrund nur die Referenznummer XXXXXXXXXXXXX verwenden. Jede Abweichung führt zur automatischen Ablehnung Ihrer Überweisung und die Fortsetzung der Zahlungsfrist."

Trotz zweier Zeugen der Bezahlung vor Ort habe ich nun schweren Herzens das Geld überwiesen, vor allem nach den ganzen Rückmeldungen hier.

Mein Gefühl auf einen gewerbsmäßigen Betrug hereingefallen zu sein hat sich nun noch mehr verfestigt und ich hoffe sehr, dass diesem Unternehmen schnellstmöglich das Handwerk gelegt wird.

14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

60€ Gebühr für einen Parkverstoß, den wir nachweislich nicht begangen haben

Wir haben uns am Automaten leider keine Quittung ausstellen lassen. Trotz Bezahlung am Automaten unter Zeugen, Fotos des Bezahlvorgangs am Automaten und dem Abbuchungsbeleg sieht Avantpark keinen Widerspruchsgrund für den vorgeworfen Parkverstoß am Krankenhaus in Neuss. Uns bleibt nur der Rechtsweg. Den wir für 60 € natürlich nicht bestreiten werden. Und genau darauf spekuliert der Anbieter hier. Besonders fragwürdig ist auch, warum sich eine Klinik von solchen fragwürdigen Dienstleistern den Parkraum bewirtschaften lässt.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größte sauerrei

Größte sauerrei
Automat hat ein fehler.
Trotz beweise und kontakt aufnahme mit der service Nummer ( + 2 Zeugen )
Zahlungs aufforderung bekommen Einspruch eingelegt Beweiße hinterlegt und ablehnung bekommen Muss jetzt immer noch zahlen . Wie darf so eine firma in Deutschland Bestehen

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke?

Ich habe heute ein Brief von Avantpark bekommen, dass ich angeblich vor 2 Wochen auf einem privaten Parkplatz von Avantpark geparkt habe (mein Kennzeichen, meine Adresse) und für 3 Std. eine Zahlungsaufforderung über 49 € bezahlen muss. Die Stadt ist 700 km von meinem Wohnort entfernt und ich konnte unmöglich dort gewesen zu sein. Ich war mit meiner Familie im Kino (mit dem Auto). Es ist einfach unglaublich.
Habe per Brief widersprochen und hoffe, dass es sich um ein Fehler handelt. Aber für mich klingt es sehr nach Abzocke.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke!

Für diese offensichtlich groß angelegte Abzocke sollte es eigentlich 0 Punkte und eine Strafanzeige geben! Es wundert mich, dass so ein Unternehmen in der Stadt Wolfsburg (und vermutlich anderen Standpunkten) noch agieren darf: meine Mutter hat für eine halbe Stunde Parken am Automaten 3€ gezahlt, aber sich vor der Zahlung (!) keine Quittung ausdrucken lassen und soll jetzt 45€ Strafgebühr zahlen, weil sie nichts gezahlt habe. Avantpark ist nicht telefonisch zu erreichen, nur über Kontaktformular, und die Erfahrung der Parkenden vor Ort spricht für sich (wie auch die Bewertungen hier).
Äußerst schäbig, auf keinen Fall dort parken!!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr problematisch

Sehr problematisch.
Bei einer ungewollt Fehlereingabe gibt es keine Möglichkeit zur Korrektur oder Veränderung ,auch ist eine Kontaktaufnahme diesbezüglich Unmöglich. Es wird zwar eine Kontaktmöglichkeit geboten mit Anruf, die aber in keinem Punkt helfen kann, oder will.

6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke - Schloßpark-Passage HBN

Abzocke! Bei einem Parkplatz einfach die Schranken weglassen und so potentielle Parksünder "anlocken", die sich freuen, endlich einen Parkplatz zu finden.
Schlecht ausgewiesene neue Parkschilder - sehr viel Text auf dem Schild und dieser ist so klein, dass man aus dem Auto aussteigen und sich direkt vor das Schild stellen müsste, um den Text lesen zu können. Strafe für Unwissenheit 49,76 Euro (beim Nachlesen auf dem tollen Schild ein paar Tage später findet man hier den Betrag von 45 Euro)

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Parkgebühr per App bezahlt

Die Parkgebühr per App bezahlt. Nach drei Wochen kommt die Mahnung mit 49,- EUR.
Über das Kontaktformular Widerspruch eingelegt mit Zahlungsbeleg. Nach weiteren drei Wochen kommt ein Standartschreiben mit Ablehnung und der Beendigung des Beschwerdeverfahrens.
Auch ist eine weitere Kontaktaufnahme nicht möglich.
Für mich ein klassischer Betrugsversuch.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ein Stern ist leider nicht…

Auch ein Stern ist leider nicht gerechtfertigt. Ich hatte Widerspruch eingelegt und aufgrund eines sehr kurzen Zahlungsziels unter Androhung des sofortigen Einschaltens eines Inkassobüros erstmal gezahlt. Ja, die Antwort kam nach 30 Tagen und es stand geschrieben "Bitte beachten Sie, das wir Widersprüche zu Zahlungsaufforderungen nicht mehr bearbeiten können, sobald die Gebühr beglichen wurde". Das hat System und gleicht fast schon einem Raubrittertum.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke oder Unfähigkeit

Habe am 31.8. auf einem Avantpark Parkplatz geparkt und für 3 Std. Parkgebühr bezahlt. Heute bekomme ich eine Zahlungsaufforderung über 49 € weil ich angeblich nicht bezahlt hätte.
Habe widersprochen und den Bankbeleg hingeschickt.
Beim Bezahlen hat der Automat das E-Kennzeichen nicht akzeptiert, aber die Parkgebühr natürlich genommen. Für die Halterermittlung funktioniert das E-Kennzeichen aber offensichtlich. Klingt sehr nach Abzocke.

31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unverschämt und frech

Absolut unverschämt und frech. Aus dem Nichts sofort 3. Mahnung mit utopischen Kosten und Gebühren. In Rechnung wird ein Parkvorgang gestellt, der nie stattgefunden hat. Das Unternehmen meldet sich in den nächsten 30 Tagen, die Gebühren werden vorher fällig. Dahinter steckt Absicht, damit man schnell zahlt und bei dem Brief einen Herzinfakrt erleidet. Der Verbraucherzentrale wurde es gemeldet.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkplatzabzocke auf freiem Feld !

Ich war erstmals im Urlaub auf einem Parkplatz der Firma Avantpark,kannte das System nicht. nachdem ich die Freiparkzeit über ca. eine Stunde überzogen hatte,auf nahezu leerem Parkplatz an einem kleinen See.Erhielt ich wieder zuhause eine Zahlungsaufforderung von 44,76€,das ist weit über dem allgemeinen Satz für Parkzeitüberschreitung.
Zudem wurde nicht genügend auf die Gebührenentrichtung hingewiesen.das riecht nach bewusster Abzocke.Wir werden Gemeinden die solcher Art Parkgebühren an schönen Plätzen , unterstützen bestimmt nicht mehr besuchen.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Firma

Warum werden Anfragen nach Entrichtung der "Strafgebühr" nicht mehr bearbeitet ? Ein deutsches Gesetz besagt erst bezahlen, dann Widerspruch einlegen ! Diese Firma hat anscheinend von vorn herein die Absicht abzukassieren ! Man müsste wirklich für 50Euro Strafe einen Anwalt einschalten !
Mein Fazit zu dieser Firma pfui pfui pfui !

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös mit Betrugsabsicht

Achtung! Es handelt sich um ein betrügerisches Unternehmen. Wir hatten eine tolle Zeit am Murner See. Bei der Abreise haben wir am stationären Automat gezahlt. Das System konnte "keine Einfahrzeit" feststellen, sodass wir diese wahrheitsgemäß angegeben hatten. Der Automat berechnete uns "2volle Tage" welche wir auch sofort per EC-Cash zahlten. Kaum eine Woche zuhause bekam ich Post von Avantpark mit einem Vorwurf des Parkverstoßes und einer Zahlungsaufforderung i.H.v. 49,76EUR! Leider kann man lediglich über eine QR-Code System kommunizieren, ich habe meinen Beleg hochgeladen in der Annahme, dass sich das Missverständnis dann erledigt hat. Leider kam eine vermutlich automatisierte Mail mit dem Text "Wir haben Ihren Einspruch überprüft, leider müssen wir Ihnen mitteilen dass dieser nicht erfolgreich war. Diese Entscheidung ist entgültig, auf weitere Korrespondenz zu diesem Thema werden wir nicht eingehen!" verschiedene Mails, sowie ein Telefonat mit einem Mitarbeiter (der mir sogar bestätigte dass meine Parkgebühr entrichtet wurde) blieben unbeantwortet. Weiterhin kamen Mahnungen. Ist ist ganz offensichtlich so, dass Avantpark mit betrügerischer Absicht auf Zeit spielt und davon ausgeht, dass der "Kunde" dann kurzerhand zahlt, da es aufgrund des "Kleinbetrages" wohl zu unwirtschaftlich ist einen Rechtsstreit zu führen.

4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Bezahlung der Parkgebühr mit der…

Trotz Bezahlung der Parkgebühr mit der App wurde eine Zahlungsaufforderung wegen Parkvestoßes geschickt (44,76€). Nun habe ich nach Überprüfung festgestellt, dass meine Zahlung zu spät in die Datenbank übernommen wurde. Zwar wurde die Zahlungsaufforderung storniert. Es gab jedoch keinerlei Entschuldigung!! Hier sollte das System mal überprüft werden!

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr