Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 329 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern groÑe Unzufriedenheit mit dem Bezahlsystem und den Preisen, die oft als überzogen oder als unfair empfunden werden. Es gibt häufig Berichte über fehlerhafte Parkautomaten, die Kartenzahlungen nicht akzeptieren oder keine Parktickets ausgeben, was zu unerwarteten Zahlungsaufforderungen führt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schwierig beschrieben, da Anfragen oft ignoriert oder nur mit standardisierten E-Mails beantwortet werden, ohne auf individuelle Sachverhalte einzugehen. Kunden berichten von hohen Strafgebühren, selbst wenn sie nachweisen können, dass sie bezahlt haben, oder wenn die Beschilderung der Parkplätze unklar ist. Einige Menschen empfinden die Situation als besonders belastend, da die Parkplätze oft in der Nähe von Krankenhäusern liegen und Besucher in emotional schwierigen Lagen zusätzlich unter Druck gesetzt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Kunden erhielten Zahlungsaufforderungen für... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Frustration über die Schwierigkeit, Kontakt aufzunehmen. Viele berichten, dass es... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, den sie als nicht existent oder extrem mangelhaft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke pur! Wie Flughafen Nürnberg durch Mob.Hub

Diese Parküberwachungsfirmen schiessen wie Pilze aus den Boden! Warum? Weil man mit moderner Wegelagerei und Raub Millionen generieren kann. Die gleiche Abzocke betreibt Mobility Hub am Flughafen Nürnberg! Beschwerden werden dann einfach mit einer KI beantwortet. Man kann nur davor warnen! Boykottiert die Geschäfte welche solche System unterstützen!

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug und Abzocke

Ich habe auf ihrem Parkplatz in Pullmancity geparkt..Gebuehr bezahlt und krieg jetzt eine Strafgebuehr von 49Euro.Was bitte ist das für ein Betrug und eine Abzocke...Das allerletzte

23. November 2025
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Trotz Bezahlung Zahlungsaufforderung

Trotz Bezahlung erhielt ich „aus Kulanz“ eine Zahlungsaufforderung über 25 statt 47 EUR für 17 Minuten Parken, welche ich mit 0,60 EUR bezahlt habe. Angeblich wäre das Kennzeichen falsch eingegeben wurden. Nie wieder werde ich selbst in der größten Not einen Parkplatz dieses Betreibers nutzen.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App nach Scann hängt 20 Minuten lang!!! Krankenhaus termin verpasst, und straffe von 49,76.-€

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider funktionierte das Scannen in der Parking-App nicht. Trotz mehrerer Versuche über einen Zeitraum von etwa 20 Minuten reagierte die App nicht, sodass ich meinen Röntgentermin in der Ameos Klinik wahrnehmen musste, ohne den Überweisungsschein entsprechend erfassen zu können.
Ich bitte um Rückmeldung, wie ich weiter vorgehen soll bzw. ob eine nachträgliche Erfassung möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen

25. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke hoch drei!!!!!

Abzocke hoch drei!!!!!! Keiner erreichbar, weder telefonisch, per Post oder per Email! Habe auf unzählige Bitten mein Geld immer noch nicht zurück. Werde es nun unserem Anwalt übergeben

4. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG - Avantpark

War im Sommer am Biggesee (NRW) – bei der Einfahrt zum Parkplatz war eine Kameraablesung.
Als ich einen Parkplatz gefunden habe, habe ich gesehen das ich mit Easy Park bezahlen kann, was ich auch direkt gemacht habe.
Als wir unseren Besuch beendet haben, habe ich auch den Parkvorgang beendet und bin rausgefahren.
Das war am 15-08-2025

Habe am Samstag 29/11 eine Mahnung von „epcplc“ bekommen (Inkassoeintreiber) mit dem Forderung von 580 sek ( Wohne in Schweden) - datiert 08.11.2025.
Hier steht auch das es bereits die 2 Mahnung ist, da ich auf die erste angeblich nicht reagiert habe.
Hier kommt schon der erste Betrug: Ich fahre ein Firmenwagen und habe meine Fleet Company kontaktiert – da diese die Mahnung an mich weitergeleitet haben. Die fleet company hat NIE eine erste Mahnung bekommen.

Wenn ich auf der Seite von Avantpark schaue – kann ich KEINEN Widerspruch erheben , da alles an epcplc weitergelietet wurde.

Die Krönung der Frechheit ist:
Es gab keine Schranken – nur Kameraregistrierung
Die Einfahrt wurde um 13:27:30 registriert – EASY park App wurde 13:30 gestartet . Da ich ja nicht während dem fahren etwas registrieren kann und ich auch nicht wusste welche Bezahlungsmöglichkeiten bestehen
Easy Park APP wurde beendet 16:30 als ich im Auto saß und ich zum Ausgang gefahren bin. AUTO Registrierung per Kamera 16:32:27
Angeblich Pardauer: 3 std. 4min – bezahlt wurde nur für 2std.59 min
WIE SOLL ich für eine Einfahrt bezahlen wenn ich nicht mal weiss, welche Möglichkeiten zur Zahlung bestehen und soll ich das während dem Fahren machen ohne zu wissen,ob ich überhaupt eine Parkplatz finde.
In JEDEM Parkhaus bezahlt man an der Kasse, geht zu seinem Auto und fährt dann raus… da sollte man doch 2,5 minuten zum rausfahren haben.

Ich habe bei epcplc Widerspruch erhoben und hier auch die Krönung – es dauert bis zu 28 Tage auf eine Antwort – die Bezahlfrist läuft in 6 Tagen aus.

Avantpark - Wäre nett wenn sie sich melden und mir das erklären können! !!

1. Dezember 2025
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Habe eine Zahlungsaufforderung von…

Habe eine Zahlungsaufforderung von 49,76 Euro bekommen. Die Parkzeit betrug51 Minuten am Krankenhaus Daun. Bezahlt wurden 2 Stunden.
Innerhalb einer Woche ist das schon die zweite Aufforderung trotz bezahlten Tickets. Ich kann nicht verstehen warum ein Krankenhaus sich solche Hals abschneider für die Parkplatzaufsicht holt.

28. November 2025
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Abzocke

Wenn es ginge, würde ich Null Sterne vergeben. Nach Einfahrt habe ich bezahlt. Stand nirgends sichtbar da, dass man bei Ausfahrt zahlen soll. Nun muss ich wegen zu wenig bezahlt 55€!!! zahlen. Und das wollen die Abzocker innerhalb 1 Woche haben, obwohl man sonst immer 1 Monat Zeit hat.

14. November 2025
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Kriminelle Vereinigung

Habe Rechnung bekommen...Einspruch eingelegt (schriftlich) da es KEINE Telefonnummer gibt.(schon sehr merkwürdig. Antwort lautete...es wird geprüft und bis dahin fallen keine weiteren Kosten. Es kam aber trotzdem eine Mahnung, verbunden mit weiteren Gebühren. Ich nenne das Vorgehen...vorsichtig...Wegelagerei und es ist sehr traurig, das man in unserem Land NICHT dagegen vorgehen kann.

28. Oktober 2025
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Trotz Beweise, dass ich gezahlt habe bestehen sie auf den Strafzettel

Ich habe einen Strafzettel über 45€ bekommen. Habe per Easypark meine Parkgebühren bezahlt. Durch einen technischen Fehler bei der Registrierung in der Easy Park App wurde mein Kennzeichen nicht vollständig registriert. Trotz mehrfachem Widerspruch und Beweuße in Form von Auszügen, dass ich die Parkgebühren bezahlt habe bekomme ich nun eine Mahnung.
Persönlich ist die Firma nicht zu erreichen. Nicht Mal eine Mail lässt sich dorthin schreiben. Abzocke, mehr nicht.

12. August 2025
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Betrug mit System

Strafzettel trotz entrichteter Nachtpauschale über Easypark.
Keine Rückmeldung auf Einspruch innerhalb von 30 Tagen. Wird in der Zwischenzeit gezahlt, um Inkassoforderungen aus dem Weg zu gehen, kommt nach einem Tag die folgende Rückmeldung: Bitte beachten Sie, dass wir Widersprüche zu Zahlungsaufforderungen nicht mehr bearbeiten
können, sobald die Gebühr beglichen wurde.Ihre Anfrage wurde daher abgeschlossen, und es wird keine weitere Korrespondenz zu diesem
Vorgang erfolgen.

30. Oktober 2025
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2 Zahlungsaufforderung obwohl Bezahlt

Mein Mann hat am 3.11 und 4.11. jeweils auf einem von Aventpark betriebenen Parkplatz an einem Krankenhaus geparkt. Bis vor kurze. war dieser Parkplatz noch frei. Am 3.11. ist er nach ca. 3 Std. gefahren ohne zu bezahlen, weil es im dunkeln einfach nicht ersichtlich war. Am 4.11. ist er nach fast 6 Std wieder gefahren und hat seine Rechnung am Automaten begleichen. Der Automat zeigte an, er sei am 3.11 eingefahren und somit hat er den gesamten Zeitraum vom Einfahren am 3.11. bis zum Ausfahren am 4.11. (ca 17std) am Automaten mit 25,50€ beglichen. 1 Woche später haben wir 2 Zahlungsaufforderung bekommen in der jeweils steht das das Parkentgelt nicht bzw. nicht ausreichend beglichen wurde und wir je 49,76€ bezahlen sollen. Es gabe ja eine Aufforderung für den 3.11 und den 4.11. obwohl mein Mann am 4.11. alles bezahlt hat. Sogar die Zeit in der er gar nicht da war. Das Geld wurde auch abgebucht. Auf eine Mail wurde bis jetzt (20.11.) nicht reagiert. Anders bekommt man diese Firma nicht erreicht Absolute Abzocke in meinen Augen.

10. November 2025
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Achtung an alle Parker mit blauem…

Achtung an alle Parker mit blauem EU-Behindertenausweis (Merkzeichen aG)!
Auf diesen Parkplätzen – betrieben von Avantpark (Parking Solutions Deutschland GmbH) – wird keine Befreiung von der Parkgebührenpflicht akzeptiert, selbst wenn man den offiziellen Behindertenausweis (AG) gut sichtbar hinterlegt.
Obwohl ich meine Berechtigung als außergewöhnlich Gehbehinderte (aG) nachgewiesen und das Bußgeld von 50 € umgehend reklamiert habe, wurde die Forderung mit der Begründung, es sei kein Tarif bezahlt worden, aufrechterhalten.
Nirgendwo auf den Avantpark-Tafeln oder in den Aushängen ist vermerkt, dass die Befreiung für Schwerbehinderte nicht gilt! Dies führt Rollstuhlfahrer in die Irre und ist eine unzumutbare Abzocke. Hier wird selbst vor nachgewiesener Behinderung kein Halt gemacht, um Geld zu kassieren.

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke.

Absolute Abzocke.

Habe nicht mal geparkt und hab eine Rechnung bekommen für 1 Tag parken obwohl ich nicht geparkt habe. Absolute Abzocker passen sie auf meiden sie die Parkplätze.

18. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit System

Keinerlei Hinweise, dass nur bargeldlos bezahlt werden kann vor Einfart auf den Parkplatz. Karteneingabe für alte Leute viel zu tief angeordnet. Menüführung für nicht Cumputerkönner nicht möglich. Meiner Meinung nach Streben nach "Verstößen" der Parkordnung Stelle Nr.1

6. November 2025
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Meiden Sie die Parkplätze unter alle allen Umständen!!!!

Meiden Sie die Parkplätze unter allen Umständen!!! Geschäftsmodell ist absolut unseriös.

Man erhält kein Parkticket und hat überhaupt keinen Überblick über die Parkdauer, noch einen Nachweis bei Streitigkeiten.

In meinem Fall war der Automat defekt, trotz korrekter Nummerschildeingabe (andere Besucher hatten das selbe Problem) konnte ich das Ticket nicht bezahlen, Servicenunmer Fehlanzeige.
Witzigerweise muss man auch seine Parkdauer angeben, blöd nur dass es ja keinen Parkschein gab.

Nun haben wir eine Abrechnung von knapp 50 EUR erhalten. Gut 4 EUR entfallen auf das Parkticket.
Völlig unverhältnismäßig!

Jeder Schriftwechsel ist automatisiert und es wird auch in den AGB darauf hingewiesen, dass man an einer Streitschlichtung nicht teilnehmen wird.

Es wird wohl Gründe geben. Ich habe die Rechnung bezahlt, da mich mein Anwalt teurer kommt.
Aber ich kann jedem nur raten einen großen Bogen um diese Firma zu machen.

Und wenn man hier die ganzen ähnlichen Erfahrungen liest... es ist eine reine Betrugsmasche.

20. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig undurchsichtige Parkregelungen…

Völlig undurchsichtige Parkregelungen und eine extrem überzogene Zahlungsaufforderung für nur 1 Stunde 30 Minuten Parkzeit. Keine klare Angabe, was überhaupt erlaubt ist. Für ein Krankenhaus absolut inakzeptabel und belastend für Patienten und Besucher.

30. Oktober 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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