Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

1,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 330 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Bezahlung und die Preise, da sie diese als überteuert empfanden und oft unerwartete Gebühren anfielen. Auch der Kundenservice wurde als unzureichend beschrieben, da es schwierig war, Kontakt aufzunehmen und Anfragen nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden. Einige Leute waren unzufrieden mit der Lage der Parkplätze, da die Beschilderung oft unklar war und es keine Hinweise auf kostenpflichtige Bereiche gab. Zudem wurde berichtet, dass Parkautomaten häufig defekt waren, was die Bezahlung erschwerte oder unmöglich machte.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Kunden erhielten Zahlungsaufforderungen für... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Frustration über die Schwierigkeit, Kontakt aufzunehmen. Viele berichten, dass es... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, den sie als nicht existent oder extrem mangelhaft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach dem Besuch einer Fressnapf Filiale…

Nach dem Besuch einer Fressnapf Filiale (ca. 15 Minuten) ging hier ein Schreiben dieser sogenannten Parking Solutions Deutschland GmbH ein. Mein Wagen habe da über 20 Stunden gestanden. Sicher, ich laufe zu Fuß 7 km heim, am nächsten Tag wieder retour. Das Unternehmen kann den Irrtum jetzt korrigieren, wurde angeschrieben. Anderenfalls wird direkt ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Danke für die Aufmerksamkeit!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger, keine menschl. Kontaktaufnahme möglich, keine Telefonnummer, nur dumme Bot-Mails, miese Firma mit Wucherpreisen

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keinesfalls empfehlen....

So wie es aussieht werde ich die Firma meinen Kunden keinesfalls empfehlen können.
Auf eine Rückfrage über deren Webseite, noch auf eine E-Mail habe ich eine Reaktion erhalten.
Schade....

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche!!!!

Unglaublich, kenne mehrere geschädigte und das sieht nach Methode aus, den armen Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen! Sollte 1,50 zahlen, hatte Pin vergessen, Barzahlung nicht möglich.Die Frau am Telefon wollte eine Rechnung über mittlerweile 3 € schicken, stattdessen Rechnung 47€!!! Leider habe ich nur telefonisch und per Email mich beschwerd - jaja, die wollten es klären - nix da 1.Mahnung 50 €!!! Ich mußte jetzt bezahlen, damit es nicht noch mehr wird! Mein Fehler und Tip an alle: innerhalb 1.Woche nach der 1. Rechnung einen SCHRIFTLICHEN WIDERSPRUCH PER POST(!) MIT EINSCHREIBEN schicken, sonst verloren! Riesen sauerei- mir tun die älteren Menschen leid, müssen ins Krankenhaus und werden abgezockt!!!!!!! Danke Ameos!!!!

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe auch trotz Zahlung 49,76 € Strafe…

Habe auch trotz Zahlung 49,76 € Strafe bekommen!!! Finger weg! Wie viele werden noch zahlen müssen, bevor das jemandem auffällt?! Mit der Verbraucherzentrale kam ich nicht wirklich weiter. Aber das kann ja nicht sein, dass die machen können, was sie wollen.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nie wieder

Antworten auf Mails nicht. Wurde dann von mir überwiesen. Durch die Feiertage scheint das Geld erst verspätet gebucht zu sein. Sofort kam eine Mahnung mit Mahngebühren. Was für ein Geschäftsgebahren. Wo sind wir gelandet?

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriös. Keine Flexibilität. Kundenfeindlich. Abzocke. Arbeitsprozesse digitalisiert und automatisiert nach dem Prinzip Shit in Shit out. Kurzum; Drecksladen

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein unmenschlich geführtes Unternehmen

Ein unmenschlich geführtes Unternehmen. Denen ist egal ob man einen Angehörigen (mutter)welche kurz davor ist zu sterben in die Notaufnahme bringt und sofort intensiv medizinische Betreuung bekommt und man dann nachts nicht auf Parkplatz Schilder achtet...nach 1h40 mitten in der Nacht kam nun Post mit 50 Euro Strafe.
Antwort von denen nur maschinell ohne überhaupt auf die Entstehung des Problems einzugehen.
Abzocke von Menschen die in Not geraten durch solche Vorfälle. Es zählt nur def schnöde Mammon

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lukas-Krankenhaus-Parkplatz in Neuss

Lukas-Krankenhaus-Parkplatz in Neuss
Die Kamera erfasst nicht immer die Kfz-Kennzeichen korrekt. Es kommt vor, dass das eigene Kfz-Kennzeichen nicht angezeigt wird. Also muss man dann ein ähnliches der vorgeschlagenen Kennzeichen wählen - ansonsten geht es nicht weiter. Dann soll man selbst noch die Ankunftszeit angeben. Wenn man dabei nicht korrekt ist, erhält man später eine Zahlungsaufforderung von 49,76€ per Post. Außerdem ist der Bezahlautomat komplett unbeleuchtet und man muss sich im Dunkeln zurecht finden. Wenn man dann noch bedenkt, dass viele Krankenhaus-Besucher älter oder krank sind, ist das wirklich eine Zumutung! Der Kontakt zu Avantpark läuft nur über deren Web-Seite und der Kundenservice zeigt keinerlei Kulanz.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Bezahlung erhielt ich ein Bußgeld

Trotz Bezahlung erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 39,46 EUR für ca. 45 Minuten Parken, welche ich mit 1,50 EUR bezahlt habe. Angeblich wäre das Kennzeichen falsch eingegeben worden. Nie wieder werde ich einen Parkplatz dieses Betreibers nutzen und rate es auch jedem ab. Ist falsch Parken oder Parkzeit überschritten bei Stadtkassen günstiger!!!

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verbraucherfehler gewünscht

Ich war in einem Parkhaus in Hannover.
Zunächst sieht es so aus, als sei das Parkhaus kostenlos, weil keine Schranke da ist und alle Preise durchgestrichen sind. Die Videoüberwachung ist nur sehr versteckt ausgeschildert und der Automat schwer zu finden.
man muss alle Zeiten und Kennzeichen selbst eingeben.
mir ist dabei ein Fehler unterlaufen und ich musste, da ich dadurch 31 Minuten (von 4:30 Stunden) nicht gezahlt habe, 50 € bezahlen. Ich habe alles per Mail erklärt und hatte sogar ein Foto vom Zahlungsbildschrim. Leider absolut keine Kulanz. Es gab noch nichtmal eine passende Antwort auf meine Mail.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ABZOCKE !!!

Kartenzahlung ist permanent an allen Kassenautomaten defekt. Bargeldzahlung nur mit Münzen möglich. Zahlungsversuche per App sind bei EasyPark im Nachgang nicht möglich. Heutzutage undenkbar. Man erreicht keinen Service. Schriftliche Anfragen werden nur maschinell beantwortet. Es gibt keine Eskalationsmöglichkeiten. Sämtliche Versuche einen Servicekontakt mit Avantpark herzustellen - aussichtlos. Weder am selben noch am nächsten Tag. Weder schriftlich noch telefonisch. Und razfaz kommt der Bußgeldbescheid in Höhe von €50 pro Auto. Systematische Abzocke. Sehr sehr schlecht. Schade das solches Vorgehen geduldet wird.

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es wird null auf Dein Anliegen…

es wird null auf Dein Anliegen eingegangen. Zudem erweckt es den Eindruck das die Antworten aus dem Ausland mittels Übersetzung ankommen. sowas habe ich in der Dienstleistung noch nicht erlebt.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in…

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades.
Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurde. Muss innerhalb von wenigen Tagen bezahlt werden. Bei einem Einspruch wird man darauf hingewiesen das eine Antwort bis 30 Tage dauern kann. Ein Wahnsinn das man solche Firmen so arbeiten lässt.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avantpark-ein widerliches Unternehmen

Avantpark ist ein Unternehmen mit absolut inakzeptablem Geschäftsgebaren. Eine aufgrund unzuverlässiger bzw sogar aussetzender Funktion deren Parkzeiterfassungssystemen notwendige Kommunikation wird ignoriert bzw. ist (telefonisch) nicht möglich. Avantpark droht mit Inkassoverfahren. Obwohl dies gerichtlich keinen Bestand haben kann, zahlen viele "Kunden" um vermeintlich potentiellem Ärger zu entgehen. Dass diese Zahlung nicht erfolgen sollte, zeigt meine Erfahrung, dass nach einer wiederholten identischen Korrespondenz, dann aber auf dem Briefkopf einer Rechtsanwaltskanzlei seitens avantpark "Ruhe" ist. Ich kann in solchen Fällen nur empfehlen, es auf das gerichtliche Verfahren ankommen zu lassen; avantpark wird dann sehr schnell "den Schwanz einziehen".

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avantpark Abzocke und nicht kinderfreundlich

Da man hier Sterne vergeben muss, musste ich leider einen nehmen nicht verdient muss man dazu sagen eigentlich minus fünf Sterne.
Avantpark ist eins der schlechtesten Parkhäuser aller Zeiten. Abzocke vorsichtig falle selbst nach Bezahlung des Tickets. Habt ihr nur eine kurze Ausfahrt Zeit mit Kindern schwierig man muss schon echt hasten damit man die vorgeschriebene Parkausfahrts Dauer nicht überschreitet.Sonst gibt es ein saftiges Strafgeld wie in meinem Fall von über 45 Euro.
Ganz miese Abzocke.Und nicht kinderfreundlich schei... Laden bin stinksauer sollte man kurzen Prozess machen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und unlautere Vorgehensweise!

Obwohl ich per App, die ich extra nur für diesen Parkvorgang herunterladen musste, einen Teil der tatsächlichen Parkzeit bezahlt hatte, habe ich eine Zahlungsaufforderung über knapp 50€ erhalten. Die App „easy Park“, gestaltete sich für mich kompliziert und ich hatte keine Möglichkeit, die Parkzeit, die zu früh beendet wurde, korrekt anzupassen. Ich habe Widerspruch eingelegt und erhalte keine Antwort von Avantpark. Ich fühle mich dieser Forderung hilflos ausgeliefert und empfinde es als Wucher! Ich musste zu einer ärztlichen Untersuchung und war deshalb auf den Parkplatz angewiesen. Zukünftig werde ich diesen Parkplatz meiden und einen langen Fußweg in Kauf nehmen. Ich finde den Umgang mit den Kunden unlauter und einfach nur unverschämt! Es ist eine absolute Abzocke und ich finde es sehr traurig, wie mit Menschen umgegangen, die ohnehin durch gesundheitliche Einschränkungen belastet sind.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im September auf dem Parkplatz…

Ich habe im September auf dem Parkplatz der Karl-Hansen-Klinik in Bad Lippspringe geparkt. Meinen Parkausweis für Schwerbehinderte habe ich gut einsehbar hinter der Windschutzscheibe deponiert. Dabei bin ich davon ausgegangen, dass das Parken für mich kostenfrei möglich ist.
Einige Wochen später habe ich eine Zahlungsaufforderung über knapp 50,00 € erhalten, da ich angeblich die Parkgebühren nicht gezahlt hätte. Über das "Kontakformular" habe ich mich gemeldet, meinen Ausweis übersandt und angefragt, wo geregelt ist, dass ich hier ausnahmsweise nicht von den Parkgebühren befreit bin. Statt einer Antwort habe ich eine zweite Mahnung erhalten mit entsprechend höheren Gebühren. Dieses Mal habe ich mich per Briefpost gemeldet, eine Kopie meines Ausweises beigefügt und erklärt, ich sei durchaus bereit, berechtigte Forderungen zu begleichen, bitte aber zunächst, auf den von mir vorgetragenen Sachverhalt einzugehen, insbesondere nachzuweisen, aufgrund welcher Regelungen ich ausnahmsweise nicht von den Parkgebühren befreit bin. Ich habe auch versucht, die AGB sowie die Parkgebühren via Internet zu recherchieren, leider ohne Erfolg.
Heute kam eine weitere Mahnung und ich weiß wirklich nicht, was ich noch unternehmen kann/muss um hier eine Antwort zu bekommen. Telefonnummer ist leider nicht vorhanden.
Hat jemand Erfahrung, wie man mit diesem "Verein" Kontakt aufnehme kann?

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr