Avantpark Deutschland Bewertungen 558

TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 330 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Bezahlung und die Preise, da sie diese als überteuert empfanden und oft unerwartete Gebühren anfielen. Auch der Kundenservice wurde als unzureichend beschrieben, da es schwierig war, Kontakt aufzunehmen und Anfragen nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden. Einige Leute waren unzufrieden mit der Lage der Parkplätze, da die Beschilderung oft unklar war und es keine Hinweise auf kostenpflichtige Bereiche gab. Zudem wurde berichtet, dass Parkautomaten häufig defekt waren, was die Bezahlung erschwerte oder unmöglich machte.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Kunden erhielten Zahlungsaufforderungen für... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Frustration über die Schwierigkeit, Kontakt aufzunehmen. Viele berichten, dass es... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, den sie als nicht existent oder extrem mangelhaft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkgebühr von €50,- wurde ungerechtfertigt erhoben.Parkte an einem Sonntag,Schranke war geöffnet.Dennoch bezahlte ich €5,-(laut Parkautomat),gab nur versehentlich die Zahlenkombination meines Kennze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich den maximalen Tagespreis in Höhe von € 8,00 bezahl habe, wird mir noch einmal das Parken, für das gleiche Zeitfenster meines Parkens, in Rechnung gestellt.. Habe Avantpark angeschrieben, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parke öfters am gleichen Parkplatz in Graz als Gratisparkplatz für Benützer des Hallenbades. Habe jetzt für 2 x eine Aufforderung von je 120,-- Euro bekommen, obwohl das Kennzeichen ausgetragen wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlungsversuch mit GiroCard scheitert, korrekten Betrag von 4,- € eingeworfen, System hängt sich auf. Geld weg. Zahlungsaufforderung 49,76 - keinerlei Reaktion auf online Einspruch. Te... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei Avantpark? Parkplatzbesitzern in Deutschland die Verwaltung Ihrer Parkflächen zu vereinfachen, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Kunden. Wir automatisieren Parkprozesse und ermöglichen Parkplatzbesitzern, Ihren Parkplatz als wertvollen Teil der Customer Journey und als zusätzliche Einnahmequelle zu nutzen. So sind Sie und wir immer eine Parkplatzlänge voraus.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit System

Auch ich muss mich in die Reihen der Kritiker einreihen. Geparkt im Oktober am Strand von Arendsee, eigentlich zum Laden des E-Autos. Ich habe vorsichtshalber am Automaten mein Kennzeichen eingegeben und wie angezeigt 6 € bezahlt. 2 Wochen später kam ein Strafzettel, weil ich die zulässige Parkzeit überschritten bzw. nicht das Parkentgelt in voller Höhe bezahlt hätte. Es gibt dort Tagestickets. Wie soll das gehen, wenn der Automat den Betrag nach Eingabe des Kennzeichens anzeigt und man mit Karte zahlt. Beschwerde beim Unternehmen wird ignoriert. Ebenso wie mein Widerspruch und die eingeforderte Stellungnahme von Avantpark. Es kommen lediglich die Mahnungen.

4. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Schade, dass es keine Minussterne gibt. Trotz Bezahlung, gab es eine Mahngebühr von 49,76€. Das Ein- und Ausfahren in die Parkanlage ist einfach, aber ich kann es nicht weiterempfehlen, am Parkautomat zu bezahlen. So etwas hatte ich noch nie gehabt, mit einer Parkanlage.
Es wurde bestätigt, dass bezahlt wurde und Quittung hat man nicht bekommen.
Dementsprechend ist der Nachweis weg.

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Betrüger

Absolute Betrüger. Automaten gehen nicht, dann ruft man die Nummer an und bekommt gesagt man darf raus fahren, man freut sich, fährt und dann kommt die Rechnung mit 50€ Strafe. Überall parken nur nicht bei Avantpark!

3. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Kennzeichen nicht angemeldet

Wir haben einen Parkplatz genutzt, der bei Registrierung als Thermenbesucher, kostenfrei ist.
Nun kam eine Rechnung über 49.76 ins Haus geflattert.
Angemeldet war das Kennzeichen am terminal in der Therme definitiv, meine Tochter hat schon auf dem Weg zur Therme nichts anderes im Kopf, als endlich das Terminal zu benutzen. Abgesehen davon läuft man direkt aufs Terminal zu, wenn man durchs Drehkreuz geht.
Habe jetzt einen Beleg des Thermenaufenthalts geschickt und bin nun gespannt, was darauf zurück kommt.

Hatte schonmal eine Rechnung bekommen, von einem anderen Parkplatz. Dort darf man 2 Stunden stehen, zum Einkaufen. Der ADAC musste kommen, Auto ging nicht mehr an.
Die Rechnung wurde zurück genommen, aber ich wurde darauf hingewiesen, da nächste mal die Parkzeit einzuhalten.
Also liebe Leute, schiebt notfalls das Auto raus

17. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gibt es keinen Minusbereich

Leider gibt es keinen Minusbereich! Ich habe am 19.01.26 auf einem Parkplatz des EVKs in Düsseldorf geparkt. Als ich nach gut 2 Stunden an die Bezahlstation ging, gab ich mein Kennzeichen ein und wurde nach Ankunft- und Abfahrtzeit gefragt (?). Zwei "Mitparker" schauten genau so irritiert wie ich, da die Parkdauer jawohl von den Lesegeräten erfasst wird. Ich versuchte die Zeiten einzutragen, was nicht gelang.Eine Woche später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 49,76!!!

19. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCHADE

SCHADE, DAS ES KEINE Minussterne gibt!
Avantpark ist die größte Abzocke die es für Parkraumbewirtschaftungen gibt. Kommunen oder private Parkplatzbesitzer machen sich damit keine Freunde. Der einzige der von Parkzeitüberschreitungen im Minutenbereich profitiert ist avantparkark 22 Minuten 49,76 Euro. Stolze Summe. Das trifft sicherlich auch einige , sich das nicht unbedingt leisten können. Hätte man auch für den Wocheneinkauf nutzen können.
Ich hoffe, dass es auch Eigentümer gibt die das lesen und handeln.

19. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz korrekter Bezahlung der Parkgebühr Zahlungsaufforderung üb er 49,76€

Trotz korrekter Bezahlung der Parkgebühr mittels ec-Karte am Parkplatz des Behandlungszentrums Aschau kommt nach 4 Wochen eine Zahlungs-Aufforderung über 49,76€. Nach Übermittlung des Kontoauszuges des Zahlbetrages wird die Forderung auf 25,-€ reduziert, es seien Kosten entstanden. Angeblich sei das Kennzeichen falsch eingegeben worden. Dies erscheint aber eigentlich unmöglich, da dann die Parkzeit nicht berechnet werden kann, was aber korrekt erfolgt ist. Eine Erklärung wurde auf entsprechende Anfrage nicht gegeben. Geschieht das mit Absicht?

13. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unverschämte Parkverstoßgebühren

Schlechte Beschilderung bei der Einfahrt in das Parkhaus. Bezahlvorgang funktionierte nicht.
Dann kommt eine Zahlungsaufforderung wegen Parkverstoß von 49.76€. Das ist unverschämt und eine Abzocke. Parkverstoßgebühr über 4x mal so hoch, wie die eigentliche Parkgebühr.

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minuspunkte gibt's ja nicht

Minuspunkte gibt's ja nicht. Nach einer Woche parken bei Avantpark- Friedrichshafen war leider die Autobatterie leer. Ein Freund hat versucht Starthilfe zu geben (20 min) und hat anschl. wieder das Gelände verlassen. Die Kameraüberwachung hat diesen Vorgang gefilmt und ein eine Rechnung für "Parken" für die Abschlepphilfe geschrieben (1. Strafzettel). Am nächsten Tag haben wir das Auto mit einem Elektrostarter wieder zum Laufen gebracht (wieder mit Kameraüberwachung) und wieder war der 2. Strafzettel 50 € fällig für die Helfer. Alle Schreiben und Telefonanrufe wurden ignoriert. Service 0 Punkte, Kulanz 0 Punkte. Auf die schriftliche Anfrage, ob die Polizei oder ein Abschleppdienst auch ein Strafzettel bekommen hätte warte ich heute noch. Gruß Jürgen

30. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufpassen vor Betrug !!!

Fehlerhaftes System ohne echten Kundenservice. Bei Problemen, technischen Fehlern und zu unrecht erhaltenen Zahlungsaufforderungen gibt es keinen Weg über einen Kundenservice das Problem zu klären. Eine Sammelklage ist notwendig um gegen die Betrugsmasche dieser Firma vorzugehen. Parkplätze dieser Firma wo es geht meiden. Falls dies nicht möglich immer eine Quittung ausgeben lassen und dokumentieren.

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Parken am Krankenhaus in Daun ist…

Das Parken am Krankenhaus in Daun ist einfach katastrophal. Ich habe nur angehalten um meinen Mann aus dem Auto steigen zu lassen um sich einen MRT Termin zu holen. Die Parkplätze waren alles belegt und ich habe selber auf einer schraffierten Fläche angehalten und auf meinen Mann gewartet, ich saß im Auto und hätte jeder Zeit wegfahren können, aber ich wurde gefilmt und bekam dann einen Strafzettel von ca 50,00 Euro. Ich finde das die Verhältnismässigeit der Mittel weit übertrieben ist.
Ich nenne es Abzocke. Das dieser Parkraum vom Krankenhaus jetzt an einen privaten Betreiber abgegeben worden ist, ist nicht in Ordnung und auch für die Patienten so nicht zumutbar ist.

8. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekter Parkautomat

Am defekten Parkautomat vor der Karl-Hansen-Klinik in Bad Lippspringe wurde darauf hingewiesen, man solle sich an der Rezeption der Klinik mit der Parkzeit in eine Liste eintragen. Trotzdem ich dies tat, bestand diese dubiose Firma auf Zahlung einer sogenannten Vertragsstrafe.
Davon abgesehen parken dort viele Besucher, die schwerstkranke Angehörige besuchen und ja, sicher vergessen einige davon, unter dem Eindruck des beim Besuch Erlebten, die Gebühr zu entrichten.
Dafür gibt es nur einen gerechtfertigten Begriff: widerwärtige Abzocke

21. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NULL Service/ Lösung unmöglich

Ganz schlimm!!! Trotz tel. Kundenservice, NULL Service. Trotz tel. Kontakt wegen Problem vor Ort am Parkplatz keine Fehlerbehebung/ Lösung möglich!! Es ist eine Unmöglichkeit und eine absolute Frechheit ein Problem nicht lösen zu können. Weder tel. direkt vor Ort, noch per Mail! Wenn es keinen Service zur Lösung eines Problems gibt, können Sie sich diesen „Service“ auch noch sparen!!!

8. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkflächen von Avantpark meiden ! Reine Abzocke bei Parkverstoß

Nach einem Parkverstoß auf einer von diesem Abzockerverein verwalteten Parkfläche (Gebühr 2 E)
soll ich 44 E bezahlen. Dieser Verein beruft sich darauf, dass an der Einfahrt zur unbefestigten Parkfläche ein entsprechendes Schild aufgestellt war mit der Androhung von 40 E bei Parkverstoß.
Eine Firma schöner Worte. Das einzige, was die optimieren , ist ihr Einkommen (bzw. das ihres Auftraggebers).
Hände weg von dieser Firma !

6. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne wenn es gehen würde!!

0 Sterne wenn es gehen würde!!
An 2 Tagen hintereinander ging der Automat nicht weder Kartenzahlung oder Bargeld! 3 mal angerufen, und immer wieder vertröstet es wird sich drum gekümmert. Jetzt eine Rechnung bekommen wegen Verstoß! Ich wollte am Automat bezahlen, es ging nicht!!!!

22. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung – unklare Beschilderung, schlechter Kundenservice

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Avantpark gemacht. Die Beschilderung auf dem Parkplatz war unklar bzw. nicht ausreichend sichtbar, sodass die Regelung zur Parkdauer und Bezahlung für mich nicht erkennbar war. Zusätzlich funktionierte der Parkautomat fehlerhaft, es war mir gar nicht möglich eine vollständige Bezahlung Vorort durchzuführen da es der Automat gar nicht anzeigte.
Besonders ärgerlich war der Kundenservice: Auf meinen formellen Widerspruch mit Bild Nachweisen wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 50 EUR ohne ernsthafte Klärung meiner Beschwerde.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig keine Avantpark‑Parkhäuser mehr nutzen. Ich rate anderen, Fotos von Beschilderung und Automaten zu machen und bei Problemen hartnäckig Nachweise einzufordern.

18. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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