Auto Europe Sverige Bewertungen 

1.132
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Über Auto Europe Sverige

Vom Unternehmen geschrieben

I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.

Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.

Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(1.132)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tydlighet.

Tydlighet.
Det var trevligt att hyres förutsättningarna var tydliga.
Tydlighet att "Vinterhjul ingår". Andra uthyrningsföretag har det som extra kostnad om man skall ha vinterhjul.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Oseriöst

Har hyrt många gånger igenom Auto Europe inga konstigheter där men bolaget som ska hyra bilen tycker jag är oseriösa. Vi landade i Banja Luka när vi hämtade bilen fick vi veta om vi ska till Kroatien då vill de ha 50€ för gröna korten och när vi lämnade bilen tillboka så tåg de 10€ för att bilen var inte tvättat, det har jag aldrig tidigare betalat för.

8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Bästa Fru/Herr MH,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
• Telefon: +49 89 541 9556 09
• Form: https://www.autoeurope.se/cs-status/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Känner mig lurat

Känner mig lurat. Förstår inte hur förmedlingen av inbetalt belopp fungerar. Fick betala totalt 12500 SEK för 9 dagar i Italia . Det ser inte ut att priset som jag har betalt till AutoEurop förmedlades vidare till SIXT. Ingen svara på telefon hos AuroEurop när man ringer. Är företaget under konkurs?

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Bästa Fru Stense
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
• Telefon: +49 89 541 9556 09
• Form: https://www.autoeurope.se/cs-status/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra priser och lätt att boka.

Bra priser och lätt att boka.
Dåligt att betalning sker i euro utan att man får veta beloppet i euro. Först när betalning är gjord ser man vad beloppet i euro var. För min del blev beloppet några kronor lägre än det som presenterades, men det visste jag först efter att jag hade betalat.

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra hemsida

Det är en bra hemsida där det är lätt att boka en bil. Villkoren är tydligt beskrivna.

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremt dåligt

Extremt dåligt! hyr aldrig av detta bolag. De krävde 20.000kr på ett kreditkort när man ska hämta bilen. Men de försöker lura en och sälja en försäkring för 6000kr på plats! Och de tar emot betalning på debt men när man ska hämta bilen så kräver de kreditkort.
Även fast det står att betalning ska göras med kreditkort så accepterar de debet i första skedet. Då de vet hur man kan lura sina kunder i slutändan. Bedrövligt dåligt. Och kommer aldrig använda mig av ticket eller auto europe igen. Men detta ärendet är långt ifrån över så jag kommer ta detta till rätten om det behövs.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uselt

Uselt! I kontraktet står det deposition 900 Euro. På plats är det 1200 Euro!?
Kontraktsbrott!
Det finns ingen uppgift om att OK Mobility lägger till 132 Euro för utlandsbruk. Helt uselt.
Kräver kompensation!

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Bästa Herr Eriksson,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil i Nice.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta Ok Mobility kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Än en gång ber vi om ursäkt för den dåliga servicenivån som tillhandahålls av Ok Mobility. Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra priser och seriösa uthyrare

Bra priser. Seriösa uthyrare som man vet inte tjatar om obligatoriska extra försäkringar. Synd att man inte kan ange sitt VIP-nr hos uthyraren för ytterligare förmåner. Går inte att göra på plats i USA

28. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

På väg tillbaka vår luftkonditionering…

På väg tillbaka vår luftkonditionering har slutat att fungera. Vi var tvungna att köra 5 timmar utan luftkonditionering och temperaturen ute var 34 grader. Jag försökte att anmäla detta men det går inte på den länken som jag har fått.

20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Bästa Fru Imsirovic,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta leverantör kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.

https://www.autoeurope.se/customerservice/

Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lätt att boka

Lätt att boka
En nackdel är att det står ett pris på svenska men när vi betalar så är det i euro och då blir det lite dyrare så som euron ligger idag. Vill gärna betala i svensk valuta

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag bokade en bil genom Autoeurope och…

Jag bokade en bil genom Autoeurope och när jag skulle hämta ut bilen på flygplatsen var det stängt hos uthyraren, öppettiderna på Autoeuropes hemsida stämde inte så jag blev tvungen att boka hotel och övernatta på flygplatsen (mitt flyg var sent men jag hann ändå innan stängning enligt hemsidans öppettider). Autoeurope tas inget ansvar för detta (jag begärde kompensation för hotellkostnaden, inget annat) utan de hänvisar bara vidare trots att mitt kontrakt är med dem och trots att jag har skickat foton på öppettiderna som bevis.
Efter många år med Autoeurope så tackar jag för mig, de tar inget som helst ansvar utan skyller bara ifrån sig allt ansvar.

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Bästa Herr Martin,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta leverantör, kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr