Auto Europe Sverige-Logo
Zur Website

Auto Europe Sverige Bewertungen 

1.132
•
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Mietwagenanbieter
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Über Auto Europe Sverige

Vom Unternehmen geschrieben

I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.

Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.

Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(1.132)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erbjudandena ger en bredd och möjlighet…

Erbjudandena ger en bredd och möjlighet att göra realistiska val.
Ett problem är försäkringsvillkor kopplade till självrisker där man måsta ha koll på kort- alternativt hemförsäkringar som ersätter utbetalningar.
Jag saknar Centauro, som jag tidigare nyttjat, i utbudet.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Som de flesta hyrbilsmäklare vet man…

Som de flesta hyrbilsmäklare vet man inte riktigt vad man får förrän man fått nyckel till bilen. Långa finstilta texter och avgifter som kan uppkomma, alternativ kring om man ska lämna bilen fulltankad och försäkringar allt som presenteras stressat och på knaglig engelska vid hyrbilsdisken avgör. Dessa siter som sannolikt lockar många kunder borde ta sitt ansvar och städa upp i hyrbilsträsket. Tex att de flesta hyrbilsfirmor inte tillåter att man tar bil över landsgräns inom EU, eller kräver avgifter per dag högre än bilhyran för det. Hur var det med den fria rörligheten inom EU?

Uppdaterat 2024-09-30
När jag ser svaret från Auto Europe blir jag förfärad. Har de ens läst vad jag skrivit. Det är inte min bokning som är problemet. Det är deras förmedlingstjänst av sina hyrbilar där alla verkar bra när man gör köpet, men när man kommer till hyresdisken tvingas tacka nej till 40 frågor om tilläggsprodukter, upprepa alla uppgifter man skrivit in i bokningen och som jag skrev ovan tvingas betala avgifter för tjänster som är rent hittepå. Men som kund som redan slutit avtal har man inget alternativ. Att säga upp avtalet går inte och man vill inte stå utan hyrbil för en semesterresa klockan 23.30 på en främmande flygplats.

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Hej Ninn,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:

· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’m not getting any response to my…


I’m not getting any response to my emails to the company. I’m wondering where at Faro Airport I should pick up the rental car.
Very bad!

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Sverige-Logo

Antwort von Auto Europe Sverige

Dear Lennart,

We understand your frustration with the lack of response to your emails. We apologize for the inconvenience this has caused. We are working to improve our communication channels and ensure prompt responses to all inquiries.

Would you be kind to forward your voucher number so our reservation team can contact you, or try to call them on +49 89 541 9555 09 or contact via email: seres@autoeurope.de.

Thank you very much for your understanding.
with best regards
Yours
Auto Europe

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr