Auto Europe Sverige Bewertungen 

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then got a broken and dirty car and no compensation or anything.
Also rude ground staff.

Rude! Does not help! Not at all service minded!

Warning about Auto Europe – avoid at all costs
I want to warn others about using Auto Europe. My experience is that they completely disregard their customers. Despite taking payment for a service they fail to deliver, they refuse to provide any refund or compensation.
I had booked a rental car through Auto Europe at Pisa Airport. When I arrived, there was no car available from the rental company—even though I had a confirmed booking. I was then forced, in a stressful situation, to arrange a new car on the spot with another provider, which meant I had to pay twice.
When I tried to get help from Auto Europe, it was almost impossible to reach them by phone. When I finally did, I was met with unfriendly service, where they completely dismissed me as a customer and blamed everything on the car rental company—even though it was Auto Europe I had paid and entered into an agreement with.
In my experience, this is a company that takes no responsibility whatsoever when something goes wrong.
Do not use Auto Europe under any circumstances. It is unprofessional and risks costing you both money and unnecessary stress.

Har bokat en bil till kl 00.30, fick förslag på autoeurope men när jag väl kom till utlämningsställe var det stängt. Ingen återbetalning.
Bilförslaget borde inte ens komma upp som förslag på sökning eftersom uthyrningstället är stängd under natten

I booked a car through AutoEurope thinking it would be OK since it was a site I found at Swedavia, the handler of airports in Sweden. Once I came to Europcar there is no car and I had to do a new booking. Europcar confirmed by phone to AutoEurope there is no booking. I expected to get a confirmation AutoEurope had cancelled the booking and refund me but no. I called the so called customer service and requested cancellation and refund but no, he could not even send me something confirming the booking was cancelled and without any warning he hang up on me. Do not book with AutoEurope and you will for sure save yourself a plentyful of hassle!

Autoeurope.se
Är ett riktigt skoj företag som lurar sina kunder på pengarna.
Jag åkte ner på OS den 7 februari och skulle hämta ute min hyr bil på flyg platsen i Bergamo där bokat via autoeurope.
Fick inte någon hyr bil utan fick bara förklaringen att Vouchern till hyrbilen var värdelös.
Och att jag var tvungen att köpa hyrbilen på nytt.
Riktiga kriminella personer på hyrbils firman!
Ringde autoeurope kundtjänst som sa samma sak.
Att hyrbils Vouchern inte gäller mer än 30 min.
Ändå hade jag varit där och väntat på shuttle bussen ifrån flygplatsen till hyrbils stationen.
Så dom menade att man var tvungen köpa ny hyrbil.
Hyr inte hyrbil ifrån autoeurope eller Target rent bergamo.
Riktiga kriminella personer på hyrbils firman!

autoeurope has no control over the rental companies they use - take care also about their quality which is low without responsibility for what they promise in their vouchers. I paid for an insurance including Theft Protection (autoeurope). In the contract presented at car pick up (FELIRENT) this insurance was removed and not included. If I did not signed their contract version, they did not give me the car. I called autoeurope and they did not respond else than that the problem was mine if I signed the contract without theft protection. Avoid this rental car company, they are unreliable and dishonest.

Uthyrning från Carwiz var problemfritt.
Ung personal från Carwiz var trevliga, professionella och snabba under hela processen från hämtning av bilen till lämning av bilen.
Bilen var nästan ny i jättebra skick.

Vi fick punktering och efter många och långa samtal fick vi till slut ta en taxi till flygplatsen. Det tog över ett dygn att ordna en ersättningsbil.
Väl hemma drogs självrisk från kortet men vi fick inget kvitto som vi kunde lämna till försäkringsbolaget.
Vi kontaktade Auto Europe och skapade ett case enligt instruktion. Sen har inget hänt på en månad trots flera påminnelser från vår sida.
Som lök på laxen visade det sig även att Auto Europe tagit ut en extrakostnad på 500kr för de samtal, kom på teleräkningen, vi hade med dem för att försöka få en ersättningsbil.
Så dåligt. Lärdom-använd biluthyrningsfirmorna direkt och skippa trassliga mellanhänder som kostar pengar och är till ingen hjälp

Vi fick inte hyra bilen när vi stod hos biluthyraren för att det ena kortet var ett debetkort Mastercard och det andra var ett Preemkort Mastercard dvs ingen fysisk bank. De ville debitera oss 100 Euro mer. Vi fick ingen hjälp från autoeurope . De sa att det inte var refundable. Så där var det kalla handen. Vilken scam alltså! Att stå i ett främmande land och inte veta vart man ska ta vägen!!! Fick gå från biluthyrning till biluthyrning för att hitta en ledig bil. De hade inga som helst funderingar på att vi hade Preemkort så det gick till slut bra att hyra. Men vi förlorade pengarna från första bilhyran. Aldrig mer Autoeurope! Pengar ska de ha men ingen hjälp när det krisar!

Helförsäkrad. Skickar in all dokumentation för att få tillbaka självrisken på 9500 kr jag betalat till tredje part.
Auto europe svarar inte via mejl eller telefon. Det går inte att ringa kundtjänst. De tar inte ansvar.
Bluff-företag!!!

Det var smidigt och enkelt att boka dessutom väldigt tydligt.

Har bra erfarenhet av Auto Europe sedan tidigare.
Men funderar på vilken valutakurs ni använder eftersom man får priset i Sek men när betalningen ska göras så är det Euro.
Många kreditkort tar även en hutlös avgift för Eurobetalning så priset blir mycket högre än första priset.

Har alltid fungerat perfekt med bokning och allt

Föredömligt lätt att navigera och att se alternativen och jämförelserna. Bra jobbat!

Enkelt att boka och bra priser! Men priset var satt i Euro och det svenska priset blev högre än angivet!

Auto Europe takes your money, but no responsibility

I prepaid a rental car through Auto Europe for pickup at Palermo Airport on July 17, 2025 at 23:00.

I arrived on time with my driver’s license and documents, but had forgotten the credit card used for booking. I offered to pay with another card, cover extra charges, or add a second driver – but the local provider (Sicily by Car) refused to help and canceled the booking on the spot.

Despite this, Auto Europe refused to refund me, claiming I didn’t cancel in time – even though I didn’t cancel at all. I was there, I tried to solve the issue, and I received no service whatsoever.

Sicily by Car told me Auto Europe is the one that took the payment and is responsible for the refund. Still, Auto Europe hid behind inflexible terms and offered no support, no refund, no credit – nothing.

I had to take a €120 taxi in the middle of the night – all because Auto Europe refuses to support its customers when something goes wrong.

Avoid Auto Europe. If anything goes slightly off plan, you're on your own.

Lätt att navigera på hemsidan, överskådlig sammanställning, bra priser och bra avbokningsregler.

Lätt att boka en hyrbil via appen.