Habe für mein Auto (3 Jahre alt )Ersatzteile bestellt wurden nach fast 2 wochen geliefert . Bremsscheiben Bremsbeläge und Luftfilter passen überhaupt nicht. Ich soll sie auf meine Kosten zurück... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wäre noch besser wenn ich Sie telefonisch erreichen könnte wie früher, weil wir alte Menschen nicht so gut online bestellen können, musste ich immer jemanden holen um Hilfe. Sonst wären 5 Sterne, die... Mehr ansehen
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Ich bin mit der Ware generell bis jetzt immer gut zufrieden gewesen! Was mich stört ist das ich nicht via Paypal oder Klarna generell bezahlen kann und die Lieferzeit sollte möglichst verkürzt werden... Mehr ansehen
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Ich habe am 11.05.2026 einige Teile für mein Auto bestellt. Leider gab es aus unbekannten Gründen eine unangenehm lange Wartezeit. Deshalb habe ich den Chat-Support kontaktiert. Der Kundendienstmitarb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #18 der 31 besten Unternehmen in Kfz-Ersatzteilgeschäft
Über AUTODOC - Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Bestellung kommt nicht an
Ich habe bei Autodoc mehrere Artikel bestellt.
Bestellvorgang wurde abgeschlossen und Geld per Sofortüberweisung abgebucht.
Nach Abschluss der Bestellung habe ich keine Bestätigungsmail bekommen. Keine Infos über meine Bestellnummer, Lieferstatus, etc
Paar Tage später kommt ein Paket mit nur einem Artikel, alles andere fehlt und kein Lieferschein dabei.
Auf Nachfrage beim Support bekam ich nur die Antwort, dass ich mich gedulden solle. Lediglich eine Entschädigung in Form eines Gutscheins für meine nächste Bestellung wurde mir angeboten
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass auf dieses Problem gestoßen sind. Wir werden uns in Kürze bei dir melden, um weitere Fragen zu beantworten und eine Lösung für diese Situation zu finden. Wir helfen gerne und hoffen, dein Vertrauen wiederherzustellen! Mit freundlichen Grüßen, AUTODOC Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Alles Bestens
Es passt alles so wie es ist ,reichlich Auswahlmöglichkeiten ,sehr breites Sortiment.
Atraktive Angebote
Gutes Preisleistungsverhältnis
Top Versandzeiten
Immer wieder gern
28. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
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Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Rückleuchte Renault Scenic…
Die Rückleuchte für den Renault Scenic kam gut verpackt und innerhalb der zugesagten Lieferzeit an. Preis- / Leistungsverhältnis des Originalersatzteils ist gut.
Perfekt, deshalb volle Sternezahl! 👍
28. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
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Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Fehlerhafte und unvollständige…
Fehlerhafte und unvollständige Lieferung. Telefonisch nicht erreichbar. Livechat findet mit KI statt, könnte auch von einem Brennholzverleih stammen. Zugesicherte Rückrufe von den Fachabteilungen finden nicht statt. Können Kunden angeblich nicht finden anhand von Auftragsnummern und Zahlungen im Vorfeld. Alles im allen ein Paradebeispiel wie man Kunden im Regen stehen lässt wenn man im Vorfeld zahlt. ALSO HAB ACHT UND WÄHLE MIT BEDACHT.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Guten Tag Martin,
wir bedauern sehr, falls dir Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Du kannst den KI-Assistenten im Chat umgehen, indem du nach einem Live-Support fragst.
Falls eine Lieferung nicht ankommt oder andere Probleme auftreten, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung. Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter trust@autodoc.de kontaktieren.
Unser Manager wird sich in Kürze bei dir melden. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hi!
Vielen Dank für dein Feedback 😊 Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist 🚙📦 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
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Hi!
Vielen Dank für dein Feedback 😊 Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist 🚙📦 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
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Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Die Bestellung wurde sehr schnell und…
Die Bestellung wurde sehr schnell und was wichtig ist, mit den richtigen Teilen ausgeführt. Noch vor den Pfingstfeiertagen konnte ich alles einbauen.
Der Preis für meine 3 Teile war absolut in Ordnung.
Die Qualität der Ware hat mich wieder einmal total überzeugt.
28. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
HANKOOK Sommerreifen
Die Sommerreifen, Hankook Ventus Prime 3, wurden schnell geliefert und der Preis war angemessen. DOT 2025 absolut ok. Gerne wieder.
28. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Wie immer werden hier 5 Sterne…
Wie immer werden hier 5 Sterne vergeben. Alles top 😃 gerne wieder.
Bei dieser Bestellung hat sogar die Lieferung durch GLS geklappt.
25. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Sehr zufrieden
25. Mai 2026
Antwort von AUTODOC - Deutschland
Hallo!
Danke für dein positives Feedback 🙏 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist 💯 Wir sind jederzeit für dich da, wenn du einen zuverlässigen Partner rund ums Auto brauchst🚙🧡🔥
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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