Het team van Ascent heeft mij geweldig geholpen. Het eerste flesje parfum kwam helaas defect en lekkend binnen, maar zonder enige moeite hebben ze een nieuw flesje opgestuurd. Dat noem ik nog eens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
As always the scent is really good... I love that the company propose new parfums each year and I must be honest, I also miss some old ones. If the parfum would last longer than usual - ok for a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had brown de geur al tester en die was fantastisch. Bleef 12 uur lang hangen. Na de volledige fles gekocht te hebben bleek de echte versie na een paar uur vervlogen te zijn. Flinke kwaliteitsvers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geweldige parfums. Heb zelfs het slimme abonnement dat elke maand parfum stuurt. Heb ze allemaal liggen. Maar teal en white zijn echt me favorieten!!!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Refillable perfume extract with lasting impact. We invest in the finest ingredients — not in wasteful packaging. Better for you, better for the planet.
Kontaktinformationen
Niederlande
- hello@ascent-store.com
- ascent-store.com
4,2
Gut
406 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
TOP service!
TOP service!! Pakketje stond als afgeleverd in kluisje DHL. Kluisje was echter leeg... DHL had geen verklaring hiervoor, kosteloos nieuw parfum opgestuurd gekregen!!!
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Beste Clasina,
Bedankt voor je review!
Nogmaals onze excuses dat er iets misging met de levering, maar fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zorgeloos van onze producten kunnen genieten.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je parfum!
Liefs,
Team Ascent
Vlot en duidelijk
Vlot en duidelijk. Alleen jammer dat enkel de in voorraad zijnde startersets gekozen kunnen worden - had eingenlijk de space grey/brown willen bestellen maar dat kon niet...
1. Juni 2026
Antwort von Ascent
Beste Luk,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je de ervaring als vlot en duidelijk hebt ervaren. Jammer dat de combinatie Grey met Brown op dat moment niet beschikbaar was. We begrijpen goed dat je graag jouw favoriete combinatie had willen kiezen.
We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je Ascent, en wie weet is jouw gewenste combinatie binnenkort weer op voorraad.
Liefs,
Team Ascent
Amazing scents !
28. Mai 2026
Antwort von Ascent
Dear Paula,
Thank you for your feedback! We appreciate it.
Enjoy our scents!
Team Ascent
Orange is mijn favoriet
Verpakking is eenvoudig maar wel milieuvriendelijk. De monsters blijven alleen niet goed zitten en liggen door elkaar in de verpakking. Niet alle geuren spraken mij aan (6. Red ). Orange en Teal zijn favoriet. De geur blijft lang hangen.
28. Mai 2026
Antwort von Ascent
Beste P. Oudhuis,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Jammer om te horen dat de verpakking en de geuren niet aan je verwachtingen voldeden. Geur is natuurlijk erg persoonlijk, en we begrijpen dat niet elke geur bij iedereen in de smaak valt.
Ook nemen we je feedback over de verpakking en de samples mee. We hebben bewust gekozen voor een eenvoudige kartonnen verpakking, omdat we als merk onnodige milieuverspilling willen tegengaan. Waar veel parfummerken inzetten op zware dozen, plastic inserts en extra verpakkingsmateriaal, proberen wij juist de impact op het milieu te beperken door alleen te gebruiken wat nodig is.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Liefs,
Team Ascent
Leuk initiatief in Nederland
Leuk initiatief in Nederland. Lekkere betaalbare parfum in hele mooie verpakking. Mooie stijl, mooie vormgeving. Na eerst een test pakket besteld te hebben, mijn voorkeur gekozen. De kosten van de samples werden verrekend met de geur die ik koos: Brown.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Beste Ton,
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je na het ontdekken van de geuren jouw favoriet hebt gevonden in Brown. Fijn ook dat de Discovery Set je heeft geholpen bij het maken van die keuze.
Veel plezier met je geur, en bedankt voor je vertrouwen in Ascent!
Liefs,
Team Ascent
I never received the sample package I…
I never received the sample package I paid for. Could be the mail/currier but no one ever answered my email to tell me what happened.
Perhaps the products are good but the choice of courier is unfortunate.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Cristina,
Thank you for your review and we apologize for the inconvenience!
As said before in your other review, you have ordered the Discovery Set as a pre-order. As mentioned on our website, the delivery will take up to 1 or 2 weeks. We can see that your order has already been delivered.
In addition, we were unable to find any previous e-mails from you in our inbox.
Please send us an e-mail to hello@ascent-store.com if you have any questions!
Kind regards,
Team Ascent
Mooi product
Mooi product, hele goede service , snelle verzending en zeer klantgerichte benadering.
27. Mai 2026
Antwort von Ascent
Beste Eus,
Bedankt voor je mooie review!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent met het product, de service en de snelle verzending. We doen er elke dag ons best voor om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Veel plezier met je parfum!
Liefs,
Team Ascent
Ik heb het proefsetje besteld en daarna…
Ik heb het proefsetje besteld en daarna de geur purple maar het proef flesje ruikt veel langer en intenser dan de grote verpakking.
Teleurgesteld!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Beste Carla,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je een verschil ervaart tussen het sample van Purple en de refill.
De formule van beide producten is exact hetzelfde, dus in principe zouden ze dezelfde geurbeleving en prestaties moeten geven. We begrijpen natuurlijk dat het teleurstellend is als dat in jouw ervaring anders voelt.
Fijn om te horen dat Purple zelf wel goed bevalt. Mocht je vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Liefs,
Team Ascent
Beetje teleurgesteld
Ik was razend enthousiast over de samples die ik had gekocht, dus...mijn keuze gemaakt en voor paars gegaan. Want die vond ik heerlijk en ik rook mezelf de hele dag, ondanks dat ik zuinig deed met die paar ml. En nu heb ik het luchtje binnen en.....ik vind de geur veeeel minder sterk dan het monstertje. Ik spuit nu dus wel nog een x bij gedurende de dag. Terwijl....dat was nou juist niet de bedoeling en ook niet de claim.... Al met al beetje teleurstellend. De geur is zalig, dat zeker!
13. Mai 2026
Antwort von Ascent
Beste Petra,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over Purple en dat de geur precies bij je past. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat je de geurbeleving van de refill anders ervaart dan die van het sample.
De formule van beide producten is identiek, maar factoren zoals gewenning aan een geur of de manier waarop deze zich ontwikkelt op de huid kunnen soms invloed hebben op hoe sterk een geur wordt ervaren. Uiteraard begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn wanneer je juist vanwege de langdurige geur voor Purple hebt gekozen.
Bedankt dat je dit met ons deelt, en vooral fijn om te horen dat je de geur zelf nog steeds zalig vindt!
Liefs,
Team Ascent
Een ervaring in kleur
Een ervaring in kleur!
Zeven tinten, zeven emoties, zeven manieren om jezelf opnieuw te ontdekken. De geuren bewegen als penseelstreken over de huid: soms zacht, soms intens, maar altijd met een onverwachte wending.
Er zit een bijna artistieke balans in de collectie, alsof elke geur een hoofdstuk is uit hetzelfde boek, geschreven met dezelfde hand, maar met een eigen ritme. Ascent voelt als een merk dat niet probeert te imponeren, maar het simpelweg doet.
Een stille luxe. Een moderne elegantie. Een palet dat blijft hangen!
13. Mai 2026
Antwort von Ascent
Beste Monique,
Wat een prachtige review, dank je wel!
Fijn om te horen dat je zo een positieve ervaring hebt met Ascent.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We wensen je veel plezier met onze geuren!
Liefs,
Team Ascent
Quick-money-making-mindset, no service
This is a horrible brand, quick-money-making-mindset and no service or whatsoever. Promising direct, express delivery, but I'm waiting and waiting for any info.
Request for info, cancellation and refund are unanswered, in the mean time the marketing machine is running sending e-mails every day with big promises.
Ascent, if there'a any human person out there, can you please refund my order #5484 asap
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Paul,
We're very sorry to read about your experience.
The Discovery Set was temporarily out of stock and could therefore only be ordered as a pre-order. When placing your order through our website, it was indicated that the product was sold out and that shipping would take approximately 1–2 weeks.
We also emailed you about this on June 1st to keep you informed of the delay, but unfortunately we never received a response.
In addition, we were unable to find any previous cancellation request from you in our inbox.
We would also like to apologize for the emails you received in the meantime. These were sent automatically, and we completely understand that this did not feel appropriate given the situation.
Once again, our apologies for the inconvenience, and thank you for bringing this to our attention.
If you would like to return the order once it has been delivered, that is of course possible, and we will be happy to assist you. If that's the case, please send us an e-mail to hello@ascent-store.com
Kind regards,
Team Ascent
Great samples
Great samples , and perfect service, I just ordered my starter kit based on my selected sample. So far I am very pleased with the product and the service. Pierre (Brussels)
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Pierre,
Thank you for your review!
We're delighted to hear that you enjoyed the Discovery Set and found your favourite scent. We hope you'll enjoy wearing it.
Thank you for your trust and support.
Team Ascent
Er zitten heerlijke geuren tussen en…
Er zitten heerlijke geuren tussen en blijft lang zitten, weinig nodig
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Beste Liane,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat je positief bent over de geuren en de langdurigheid ervan. Veel plezier met het verder ontdekken van de geuren en hopelijk komt er een favoriet naar voren!
Team Ascent
The diffuser is not included
The diffuser is not included, and it was not clear in your purchase.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Omid,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear there was confusion. For our refills, the spray diffuser is only included when the "With Spray" option is selected.
We would love to send you a diffuser. Please send us an e-mail to hello@ascent-store.com.
We appreciate your feedback and will review whether we can make this clearer on our website.
Team Ascent
Fabulous scents
Well first of all the idea of 6 samples to try is fabulous.
Is the best way to find out which scent goes best with me.
Second the price is a huge giveaway, is not cheap nor expensive, just perfect.
And third the way the site is setup on IG got my curiosity going, had to try is out.
I sample all six scents, however 3 I gave to my sons to try out because in my opinion they were more masculine then feminine.
I like soft fresh scents therefore I will order the other three for my personal use.
I do recommend this site to try out, it is worthwhile.!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Jeanne,
Thank you so much for your wonderful review!
We're happy to hear that you enjoyed the Discovery Set and found it a great way to explore the different scents. Finding a fragrance is a personal journey, so we're happy you discovered three that suit your taste.
It's also great to hear that our story and content on Instagram sparked your curiosity. Thank you for giving Ascent a try and for recommending us to others.
We hope you enjoy your favorite scents for a long time to come!
Team Ascent
Teleurggesteld
Ik heb het kennismakingspakket met de 6 geuren besteld. Geen enkele vind ik prettig. De meeste te zwaar en de ene lichtere verdwijnt snel. Zonde van mijn geld, ik had absoluut gehoopt iets naar mijn smaak te vinden want het concept ( waarvoor de 2de ster) staat me aan.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke review.
Jammer dat de geuren niet bij je smaak passen, al vinden we het fijn om te horen dat het concept je wel aanspreekt.
Geur is ontzettend persoonlijk, en daarom hebben we juist de Discovery Set ontwikkeld: om verschillende geuren rustig thuis te kunnen ontdekken.
Bedankt dat je Ascent een kans hebt gegeven en wellicht tot ziens!
Liefs,
Team Ascent
Antwort von Ascent
Beste Maaike, bedankt voor je feedback! Wat leuk om te horen.
En mooie keuzes: Orange en Brown zijn allebei heel bijzonder, elk met een heel eigen karakter. Fijn om te horen dat de parfums zo goed bevallen.
Veel plezier ermee en bedankt voor je support!
Team Ascent
Me and my partner love the scents
Me and my partner love the scents, they are very unisex.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Maria, thank you for your feedback! We are happy to hear that you love our scents. Enjoy!
Obsessed with their perfumes
Their concept is great! It's so easy to bring my perfume with me anywhere, especially easy during travelling. The scents are also amazing, it was hard to choose a favorite from the Discovery Set. Right now obsessed with Purple, it's so fresh. Will definitely buy from Ascent again.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascent
Dear Adrija, thank you for your review!
So happy to hear that you’re enjoying both the concept and the scents. We designed Ascent to make fragrance easy to take anywhere, so it’s great to hear it’s been especially useful while travelling.
Thanks again for your support, and we can’t wait to have you back at Ascent.
Team Ascent
Antwort von Ascent
Beste Tim, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, case en parfum! Geniet ervan :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.