Dejé unos pendientes a dar un baño de oro, me avisaron para recoger y acudí un domingo al mediodía al Corte Inglés, esperé durante más de media hora y no había nadie en mostrador, tampoco sabían nada... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Me atendieron estupendamente en la tienda del Corte Ingles de San Chinarro, encantadora y además me ofrecieron un joyero de viaje que tenia intención de comprarlo en otro sitio, y lo compre. Muy cont... Mehr ansehen
La venta es siempre buena, con buena atención y buen trato. Sin embargo la posventa ya no es así, si tienes algún problema con el artículo por defecto de fábrica o alguna incomodidad con el producto,... Mehr ansehen
Hola, solicité arreglar la correa de mi reloj, poniendo un eslabón más. La atención ha sido perfecta de la persona del Hipercor de San José de Valderas. Muchas gracias a Aristocrazy por el excelente... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aristocrazy nace en 2010 como fruto y extensión del legado de la familia Suárez. Los pilares que sustentan la firma son la calidad, la exclusividad y el diseño, con la perfección como guía principal del proceso. Todas y cada una de nuestras creaciones consiguen traspasar el concepto de complemento para convertirse en auténticos símbolos que reflejan la actitud y la personalidad de su portador. Aristocrazy es la vanguardia de la tradición, la democratización de la joyería… La revolución no ha hecho más que empezar.
Kontaktinformationen
C/ Conde Peñaver, 47 oficina Suarez Aristocrazy, 28006, Madrid, Spanien
- 91 575 7180
- customersupport@aristocrazy.com
- aristocrazy.com
3,6
Akzeptabel
900 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Profesionalidad y diseño
Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de las dependientas de Aristocrazy en el Corte Inglés de Málaga.
El diseño y la calidad de sus joyas es fantástico y el servicio post- venta es muy satisfactorio.
20. Oktober 2026
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Porque me atendieron muy bien y me…
Porque me atendieron muy bien y me ofrecieron varias posibilidades .
27. Oktober 2026
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Excelente servicio reparacion y post venta
Hola, solicité arreglar la correa de mi reloj, poniendo un eslabón más.
La atención ha sido perfecta de la persona del Hipercor de San José de Valderas.
Muchas gracias a Aristocrazy por el excelente servicio post venta y de reparación.
27. Oktober 2026
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POSVENTA DECEPCIONANTE
La venta es siempre buena, con buena atención y buen trato. Sin embargo la posventa ya no es así, si tienes algún problema con el artículo por defecto de fábrica o alguna incomodidad con el producto, el trato ya es muy diferente. Soy clienta habitual y lamento decir que a partir de hoy dejo de serlo por la política de devolución pero sobre todo por el trato recibido. Una lástima.
27. Oktober 2026
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O atendimento foi excelente
O atendimento foi excelente e as propostas que conduziram à minha escolha foram ótimas.
27. Oktober 2026
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Creo que para la marca que es y los…
Creo que para la marca que es y los precios que tienen,aunque no tengas ticket porq fue perdido no deberían poner tantas pegas a la hora de devolver el producto,compré tes cadenitas iguales y dos me han salido fatal ,una de ella me la qn devuelto porq la dependienta se quedó con ella en sus manos a parte de que ya se había roto y en otra me cobraron 15 € por areglarla
27. Oktober 2026
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Atención regular por parte de una dependienta del stand
Fui a comprar un regalo para una amiga. Comenzó a atenderme una encargada (a la que me dirigí ya que había hablado con ella unos días antes sobre un artículo), y después de mostrarme varios artículos sin mucho interés, me derivó a otra compañera sin dar más explicación (ya que ella hablaba mientras me atendía con otra compañera del stand) y esta nueva persona me atendió muy amablemente, mostrándome más opciones, y con la que finalmente finalicé la compra.
27. Oktober 2026
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Averia en alianza sin solución
Llevo cerca de 2 años y medio con un problema con una alianza a la que se le han caido varias veces los brillantes esta última con menos de 6 meses de diferencia de una a otra. Con todos los arreglos ya casi he vuelto a pagar el precio de la joya. La atención en las tiendas es exquisita, pero por parte de la casa, o jefe de taller o cualquier responsable no he tenido ninguna solución o ofrecimiento a ningún tipo de alternativa. Cuido esta joya como la que más en mi día a día, pero la solución no es que cada poco esté en el taller o que tenga que guardarla en el joyero.....
28. Oktober 2026
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Compre un anillo y en 3 semanas el baño…
Compre un anillo y en 3 semanas el baño de oro empezo esxarcharse. Mande a volver bañarlo pero me cobraron por ello .se supone que tiene garantia si es defecto de fabrica...?!
28. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Si lo desea, puede escribirnos a customersupport@aristocrazy.com contándonos su caso para que podamos revisarlo con más detalle. Estaremos encantados de ayudarle.
Trato inmejorable
El trato de la chica que nos atendió fue maravilloso. Estamos muy contentas con todo, tanto el producto como la atención.
23. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que quedaron tan contentas tanto con la atención recibida como con su elección. Esperamos que disfruten muchísimo de sus piezas y volver a recibirlas muy pronto.
Los cierres de sus pendientes no…
Los cierres de sus pendientes no funcionan bien.
27. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Sentimos mucho que haya tenido este problema con los cierres de sus pendientes. Queremos que pueda disfrutar de sus piezas con total tranquilidad, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar su caso y ofrecerle una solución. Gracias por trasladarnos su experiencia.
Atención excepcional
La chica que me atendió fue encantadora. Muy amable y paciente, y me explicaba cada pieza con cariño y detalle. Los pendientes, me los llevé puestos. Con eso lo digo todo.
23. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos encanta saber que se sintió tan bien atendida y que disfrutó descubriendo cada pieza. Y que los pendientes salieran puestos de la tienda... ¡no puede haber mejor señal! Esperamos que los disfrute muchísimo.
Las chicas que me ayudaron
Las chicas que me ayudaron, ENCANTADORAS, se merecen un ascenso o al menos, un buen bonus
23. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió tan bien. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su trabajo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Demora en entrega.excelente calidad de artículos
La joyas me encantan, pero el tiempo de entrega fue el doble del estimado y era para un regalo
26. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que le encantaron nuestras joyas y que quedó satisfecha con su calidad. Lamentamos, sin embargo, que el plazo de entrega no cumpliera sus expectativas, especialmente tratándose de un regalo tan especial.
Agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Gracias por su confianza y esperamos tener la oportunidad de acompañarla de nuevo en futuras ocasiones.
Un cordial saludo
Servicio de mantenimiento
He contratado el servicio de mantenimiento para tres piezas, que está bien de precio y permite tener mis joyas en perfecto estado. La atención fue muy buena y dejé ya la primera.
26. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio de mantenimiento y la atención recibida. Nuestro objetivo es ayudarte a conservar tus joyas en las mejores condiciones para que puedas seguir disfrutándolas como el primer día.
Esperamos que quedes igual de satisfecha con el resultado de esta primera pieza y estaremos encantados de seguir cuidando de todas tus joyas cuando lo necesites.
Un cordial saludo
Muy buena experiencia en mi compra de joyas
Muy buena experiencia en mi compra de la tienda de Artea en Leioa Bizkaia, un trato perfecto en todo momento con mucha amabilidad, dedicación y conocimiento. Volveré sin lugar a dudas. Gracias
23. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra enormemente saber que tu visita a nuestra tienda de Artea fue tan positiva y que te sentiste acompañada en todo momento. Comentarios como el tuyo, que destacan la amabilidad, la dedicación y el asesoramiento de nuestro equipo, son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario.
Gracias por confiar en Aristocrazy para una ocasión tan especial. Será un placer volver a recibirte muy pronto.
Un cordial saludo
La chica que me atendió me dio muy…
La chica que me atendió me dio muy buenos consejos, iba con una idea pero su propuesta fue mejor
25. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros.
Nos encanta saber que disfrutaste de la experiencia en nuestra tienda de Artea y que nuestro equipo pudo ayudarte con la atención y el asesoramiento que buscabas. Compartiremos tu valoración con las compañeras de tienda, ya que reconocimientos como este nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo muy pronto.
Un saludo
Las chicas del Corte Inglés de Cornellà…
Las chicas del Corte Inglés de Cornellà en Barcelona, encantadoras. Atentas y súper competentes.
Yo encantada con mis joyas adquiridas.
Toca ahorrar para aumentar la familia de esas maravillas de Aristocrazy.
24. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendida por nuestro equipo de El Corte Inglés de Cornellà. Comentarios como el tuyo, que destacan la amabilidad, la atención y la profesionalidad de nuestras asesoras, nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.
Además, nos encanta saber que estás disfrutando de tus joyas. Esperamos poder seguir acompañándote para que esa familia de piezas Aristocrazy siga creciendo poco a poco.
¡Será un placer volver a verte pronto!
Un cordial saludo
Facilidad para elegir
Por el buen asesoramiento a la hora de la elección. La dependienta conocía bien el producto y me propuso piezas combinables con la que adquirí.
23. Oktober 2026
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Antwort von Aristocrazy
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el asesoramiento recibido te ayudó a encontrar la pieza ideal. Para nosotros es fundamental que nuestro equipo conozca bien nuestras colecciones y pueda acompañar a cada cliente con recomendaciones adaptadas a sus gustos y necesidades.
Nos hace especial ilusión que también valoraras las propuestas de combinación, ya que creemos que cada joya puede ser aún más especial cuando encuentra el complemento perfecto.
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo
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