Apleona Bewertungen 126

Keinerlei Kundenorientierung, man wird als Bittsteller und nicht als Kunde behandelt.

Unterirdisch von A-Z.
Man wartet über ein Jahr lang auf Namensschilder und wenn man aus postalischen Gründen zwischenzeitlich welche auf Papier/Aufkleber (NICHT handgeschrieben!) am Briefkasten und an der Klingel anbringt, drehen sie komplett durch und eskalieren bis zur Kündigungsandrohung.
Wichtige Infos über die Mieterschaft werden verschlampt - weil man hat "keine Zeit" für alle Details der Mieterschaft und es werden NK/HK zurückerstattet, welche ein halbes Jahr wieder subito eingezogen werden, weil man falsche Berechnungen gemacht hat. Absolute Katastrophe, müsste dringend Mal durch eine neutrale Geschäftsprüfungsstelle durchleuchtet werden.

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Apleona Schweiz gemacht und werde garantiert nie mehr etwas von ihnen mieten. Dokumente die verschwunden sind, Fehler auf Abrechnungen, im Inserat keine Angabe, dass das Objekt befristet war, usw. Bin sehr froh, bin ich jetzt aus dem Vertrag draussen. Es mag sein, dass ich einfach Pech hatte, doch für mich ist klar, ich mag nie mehr etwas mit Apleona zu tun haben.

Absolute Enttäuschung.
Mir wurde vorab eine feste Einstellung zugesagt, sobald ich die Sachkundeprüfung nach § 34a abgelegt habe. Nach nur drei Wochen habe ich die Prüfung erfolgreich bestanden – doch plötzlich gibt es keinen Job mehr. Stattdessen heißt es, es würden nur noch Mitarbeiter mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung gesucht oder Stellen angeboten, die über zwei Stunden entfernt sind.

Für mich ist das alles andere als seriös. So geht man nicht mit Menschen um, die motiviert und zuverlässig ihre Voraussetzungen erfüllen.

Diese Erfahrung richtet sich direkt an Frau Schuster und Frau Laszig.

Ich kann nur ausdrücklich vor Apleona Real Estate GmbH warnen. In meinem Fall wurden über Monate hinweg Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung nicht ausgezahlt, stattdessen aber falsche Mahnungen verschickt – obwohl ich nachweislich korrekt gehandelt habe. Nach meinem Auszug wurden weiterhin Mieten für nicht mehr bestehende Mietverhältnisse abgebucht, darunter im April und Mai 2025, und im März sogar doppelt.

Trotz mehrerer Einschreiben, E-Mails und einer klaren Dokumentation des Sachverhalts blieb eine Klärung aus. Stattdessen: neue Forderungen, falsche Beträge, unbegründete Mahngebühren.

🔴 Ich habe inzwischen Strafanzeige bei der Polizei gestellt und die Verbraucherzentrale informiert.
🔴 Ich fordere alle Betroffenen auf: Wehrt euch! Meldet solche Fälle ebenfalls bei Polizei und Verbraucherschutz. Nur gemeinsam können wir gegen solches Verhalten vorgehen.

Was Apleona hier betreibt, wirkt systematisch – ein Blick in die Online-Bewertungen bestätigt leider, dass ich nicht allein bin.

Apleona entrichtet auf Anfrage eine Dienstleitung, welche an den Mieter weiterverrechnet wird. Leider wird in Serie dem Mieter keine Rechnung (von sFr. 71.-) ausgestellt, sonder gleich eine Mahnung mit Kündigungsandrohung gestellt.

Zudem ist in der Mahnung nicht ersichtlich, um welche Dienstleistung es handelt, welche zu bezahlen ist.

Katastrophe!
Wir hatten einen Arbeitskontakt zu dieser Firma. Deren Handwerker für Sanitär sollte einen Siphon austauschen.
Fangen wir mal mit dem Positiven an, der Handwerker war pünktlich.

Ansonsten war er:

- Unfreundlich
- Inkompetent und mit der Arbeit überfordert.

Man hat noch nicht einmal gemerkt, dass dieser Handwerker versucht hat, sich Mühe zu geben.

Für Mieter eine Katastrophe, die Telefon-Hotline sagt nur via Band, dass man so überlastet ist dass man nicht ans Telefon gehen kann.

Auf Briefe oder E-Mails wird aber auch nicht reagiert, genau so wenig auf Einschreiben vom Mieterverein.
Vielleicht reagiert man ja wenn demnächst Post vom Gericht kommt.

Diese Verwaltung ist nicht zuverlässig. Keine richtige Kommunikation. Halten keine Termine ein. Lassen einen sehr lange warten. Wenn man eine Meldung macht wird man nicht ernst genommen. Seit Monaten herscht unruhe in dieser Umgebung die wir Wohnen und es wird nichts dagegen unternommen. Diese Verwaltung ist nicht zu empfehlen.

Ich habe knapp 2 Jahr in dieser Firma gearbeitet. Leider waren die 2 Jahre schon zulange. Man wird von den Chefs nicht ernst genommen und belogen. Die Aufgabenverteilung geht grundsätzlich nur nach unten, sodass oben nicht mehr viel übrig bleibt. Materialbestellungen dauern Wochen teilweise Monatelang, oder gehen immer wieder vergessen.

Drecksladen. 0 Sterne, 0 Erreichbarkeit (Email + Telefon) und betrügerische Aktivitäten:
- Berichtigung vonbereits bezahlter Nebenkostenabrechnung 2 Jahre später, dabei natürlich nach oben (200€ mehr), die Korrektur des Jahres zuvor (100€ weniger) wurde natürlich nicht dagegen gerechnet und nie erstattet.
- Eingehalten von doppelt eingezogen Mietzahlungen, mehrfach, Korrektur Monate später mit unzähligen Emails und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter.
- Zustand Mängel der Wohnung seit Einzug (mehr als 1 Jahr) nie Berichtigt, mehrmals aufgefordert, keine Antwort.
- Extrem hohe Nebenkostenabrechnung, Verbrauch wird per QM umgelegt, hatten dabei die Heizung nie an...

Könnte ewig weiter machen.
0 Sterne für diesen Saftladen!

Die Messlatte einer komplett durcheinandergeratenen Buchhaltung, Faulheit seitens der Mitarbeiter und Bräsigkeit des Managements führt Apleona in Neu Isenburg an. Anrufe werden generell nicht angenommen, Emails aus Prinzip nicht beantwortet. Es ist an der Zeit diesem jahrelangen Wirrwarr ein Ende zu bereiten und einen externen Prüfer seitens der Behörden abzustellen die das Management zwangsweise interim übernimmt.

Leider auch nicht zuverlässlich, vor einer Woche angerufen, Montag, dann hiess es, Hauswart ist zuständig für Besichtigung, der hatte kein Schlüssel, Apleona Mitarbeiterin sagte ,sie schicke den Schlüssel, am Freitag war noch kein Schlüssel da, die Mitarbeiterin in den Ferien...

Obwohl ein Monteur zugesagt wird, erscheint dieser nicht. Oder er hat keinen Schlüssel und muss wieder gehen. Oder oder oder. Tagelang in der kalten Wohnung. Horror. WBM hat an diese Firma ausgelagert.

Ich miete seit über drei Jahren eine Wohnung bei Apleona, ohne dass es irgendwelche Probleme gab oder ich etwas von ihnen verlangte. Seitdem ich versuchte, den Vertrag zu kündigen, machten sie mir ein regelrechtes Chaos. Anstatt mir zu helfen, haben sie nur Probleme, Fehlinformationen, Desinteresse und Antworten geschaffen, um mir möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen.

Schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Verwaltung gemacht habe.

I have been renting an apartment from Apleona for more than 3 years without giving any problem or requiring anything from them. The moment I tried to initiate the termination of the contract they have ever since making a real hell out of everything. Instead of being helpful they have only created problems, misinformation, lack of interest and reply to try to get as much money from me as possible.

Worst experience ever so far with a Verwaltung.

Unverschämt und inkompetent ist noch zu nett! Unfassbar was man hier erlebt. Man bekommt keine Rückmeldung, außer dass es angeblich an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Lachhaft! Angeblich wird nach Priorität gearbeitet… die wissen wahrscheinlich nicht mal was das ist!

Unfassbar inkompetent – Finger weg!

Wenn ich könnte, würde ich -100 Sterne vergeben! Die Reperatur Notzentrale von Apleona in Zusammenarbeit mit Stadt & Land ist eine absolute Katastrophe. Die Leute, die dort ans Telefon gehen, haben offensichtlich keine Ahnung von der Technik. Ich hing 30 Minuten in der Warteschleife, bis endlich eine Dame ranging. Ich erklärte mein Problem – was passiert? Sie legt mich wieder in die Warteschleife! Dann will sie mich zurückholen – und der Anruf bricht einfach ab. Nicht zum ersten Mal!

Aber es wird noch schlimmer: Ein Klempner sollte meinen tropfenden Kaltwasseranschluss reparieren. Ich nehme mir extra den zweiten Tag unbezahlt frei – und wer kommt nicht? Der Klempner! Angeblich wegen eines technischen Defekts. Aber auf die Idee, mich wenigstens zu informieren, dass niemand kommt? Fehlanzeige!

Letzte Woche haben sie meinen Warmwasseranschluss repariert – und dabei gleich den Kaltwasseranschluss kaputtgemacht! Jetzt kämpfe ich seit drei Tagen um eine lächerliche Reparatur, während ich auf dem Trockenen sitze. Mein Verdienstausfall? Interessiert niemanden!

Wenn ich könnte, würde ich diesen unfähigen Verein sofort rauswerfen und durch einen Haufen Gülle ersetzen – der wäre vermutlich noch zuverlässiger! Nie wieder!

Apleona Walisellen: Der grösste Müll, den ich kenne!

Ich empfehle niemandem diese Verwaltung. Es ist reine Glückssache, die zuständige Person im Büro zu erreichen. Wenn man Glück hat, nimmt nach zehn Anrufen endlich jemand das Telefon ab. Sie kümmern sich um nichts. Ständig Mahnungen, obwohl Rechnungen bereits bezahlt wurden. Telefonisch wird etwas vereinbart, doch nach einiger Zeit leugnen sie es und behaupten, es stimme nicht.

Ich kann nur Schlechtes über diese Firma berichten. Keine einzige positive Erfahrung in 2,5 Jahren gemacht.

Ganz cool heute Morgen Wohnungsbesichtigung von einer Miete von Fr. 1191.00 ca. 3 Stunden später kostet diese Wohnung Fr. 1630.00... Hände weg...