ANYCUBIC Bewertungen 

UPDATE:
Habe einen als „refurbished“ angebotenen Anycubic-Drucker gekauft. Das erste Gerät war inakzeptabel (stark gebraucht, defekte Teile). Nach Reklamation wurde mir aber ein Austauschgerät mit Rabatt angeboten, was ich positiv hervorheben möchte. Hinweis an Käufer: Keine zu hohen Erwartungen an „refurbished“ setzen – besser gleich nach Austausch fragen. Am Ende fair gelöst

Ursprünglich:
Ich habe bei Anycubic über eBay einen als refurbished beworbenen 3D-Drucker gekauft. Erwartet habe ich ein geprüftes, gereinigtes und voll funktionsfähiges Gerät. Geliefert wurde jedoch ein stark gebrauchter Rückläufer: verkratzte Bauplatte, verdreckter und verstopfter Druckkopf, Filamentreste. Von „refurbished“ keine Spur.

Auf meine Reklamation reagierte Anycubic nicht mit Ersatzgerät, sondern bot nur einzelne Ersatzteile an. Gleichzeitig wird versucht, das Problem mit absurden Formalitäten hinauszuzögern. Für mich klare Täuschung – refurbished ist hier nur ein Etikett, keine Realität.

Fazit: Finger weg von diesen Angeboten. Wer ein echtes refurbished-Gerät erwartet, wird bitter enttäuscht. eBay-Käuferschutz ist eingeschaltet, weitere Schritte laufen.

Ich kann die positive Bewertung vollkommen bestätigen. Sehr schneller und kompetenter Kundenservice, ohne Probleme den Fehler erkannt und es werden dazu Austauschteile an mich zugesendet. Das ist eben Kundenservice, wie er sein sollte, freue mich, das es sowas noch gibt!

Netter Prompter Service !
Mir wurde schnell und unkompliziert ein neues Motherboard geschickt.
Alle meine fragen wurden kompetent und verständlich beantwortet.

Technik und Maschinen gehen leider kaputt oder haben Fehler aber Anycubic hilft einem Jedenfalls!

Danke.

Gerd :)

Super Schnelle Antwort und freundlich dazu. Sehr zu empfehlen.

Anycubic hat einen wirklich tollen Kundenservice, mein Drucker hatte probleme mit dem Mainboard und nach ein paar mails wurde mir umgehend das ersatzteil geliefert, und das sehr schnell obwohl es aus china kam, Absolut zu Empfehlen.

Ich hatte mir am 01.08.2025 einen Anycubic Kobra S1 bestellt. Die Lieferung kam relativ zügig. Da ich im Urlaub war, kam ich erst am 10.08.25 dazu, dass Gerät zu testen. Was mir dabei auffiel ist, dass womöglich ein gebrauchtes Gerät versendet wurde, statt Neuware. Als ich das Probefilament in den Drucker lud, kam plötzlich unten ein kleiner Rest einer ganz anderen Filamentfarbe aus dem Drucker heraus. Außerdem zeigte es mir permanent den Fehler an, dass etwas mit der Schneidvorrichtung nicht stimme. Nach etlichen Suchen im Internet darauf gestoßen, wie man die Düße auseinander nehmen kann und stellte bei genauerer Betrachtung des Gehäuses fest, dass ein Klipp an der rechten Seite gebrochen war. In der Düse befanden sich weitere Filamentreste ganz anderer Farbe. Nach dem Reinigen lief es. Ein weiteres Manko ist, dass das Probefilament nicht auf einer Spule geliefert wird, sondern lose in einer Plastikverpackung liegt, dadurch musste man permanent beim Probedruck aufpassen, dass das Filament beim Einzug keinen Knoten bildet.

Ich habe vor 4 Monaten die Kobra S1 Kombo bestellt, da ich schon damals einen Anycubic bestellt habe (i3 Mega) und eigentlich zufrieden war, aber endlich mal upgraden wollte.

Nach ungefähr 2 Monaten Nutzung ist mein ACE bei der Benutzung einfach ausgegangen und ging auch nichtmehr an.

Habe dem Support geschrieben, die haben innerhalb eines Tages zurückgeschrieben und nach einem hin und her hieß es, das ich selbst verantwortlich für die Reparatur seie "da die 30-tägige Rückgabefrist" rum sei (obwohl das ein Garantiefall ist).

Kurzgefasst, mit Versandzeiten für Ersatzteile (ca. 10-14 Tage), falsche Teile die versendet wurden (die, die nichts gebracht haben den Fehler zu beheben), usw... hat sich das alles auf knapp zwei Monate gestreckt.

In der Zeit war ich eigentlich auf das ACE für ein Projekt für die Universität gebraucht, das habe ich betont. Trotz dessen wurde kein Prozess oder sonstiges beschleunigt.

Ich bin höchst unzufrieden und denke nicht das ich nochmal ein Anycubic-Produkt kaufen werde. Ich finde es unverschämt das ich die Fehler von Anycubic ausbaden muss und mit keiner Erfahrung im Elektronik-Bereich an den Produkten rumschrauben muss. Abgesehen davon dass sich das ganze deswegen so lange gezogen hat, hätte Anycubic das ACE angenommen und selber repariert wäre das ganze wahrscheinlich schneller möglich gewesen. Aber wahrscheinlich war dem lieben Anycubic-Team der Versand nach China zu teuer.. :)

Nach einen Firmware update lässt sich der Drucker mal wieder nicht benutzen! Slicer Software meldet Error E10001 und schlisst sofort wieder. Kundensupport ist mal wieder unter aller ... ! Keine Hilfe nur dumme Antworten. Wie Software deinstallieren und wieder neu installieren! Ob man dies nicht schon gemacht hätte! Denke die echt man ist so dumm? Hatte keine Hilfe gebracht daher wendet man sich ja an den Support! Ich solle dann ein Video posten. Ich haben den Leuten direkt ein Screenshot mit der Error Code E10001 mit gesendet , haben die keine Augen im Kopf? Auf den Fehlercode E10001 haben die von Anycubic keine Lösung parat! Kauft ja keinen 3D Drucker von denen! Bei jedem Update wird nichts mehr funktionieren von dieser Firma!

Als am Anycubic Kobra S1C der Extruder streikte, hat der Support ohne lange Wartezeit direkt einen Ersatz auf dem Weg gebracht. Ich finde den Service unkompliziert und schnell.

Das Hotend von meinem Anycubic kobra 3 hatte immer Probleme, die Temperatur zu messen. Der Support hat mir sofort geholfen, war nicht unnötig kompliziert und hat mir dann nach erster Analyse ein Ersatzteil geschickt. Jetzt klappt wieder alles und ich kann unbesorgt drucken. Eine der vermutlich besten Support Erfahrungen bisher 😊👍🏼

Sehr empfehlenswert. Die Produkte sind von sehr guter Qualität. Regelmäßig wechselnde Rabatt Aktionen oder umfangreiche Bundel Angebote bei denen man richtig Geld sparen kann bei sehr hoher Qualität. Der Versand war immer eher da als es angegeben war.!!
Und wenn mal etwas nicht nach Plan läuft Weill die Liefer Spedition schlampig gearbeitet hat und ein Paket verloren geht was nie bei mir an Anycubic gelegen hat sondern immer am lieferdienst. Hat der Support von Anycubic es immer zu meiner Zufriedenheit gefixt und alles mögliche getan um mir mein Paket zu ersetzen. Egal was gewesen ist, Versand Probleme oder eine einfache Frage zum Resin bzw. Druckeinstellung, ich hatte immer den selben Ansprechpartner der sofort bescheid wusste und ich nicht andauernd mein Anliegen von neu erklären musste. Es würde mir immer freundlich und zuvorkommend geantwortet, so das ich mich zu keiner Zeit alleingelassen fühlte und mir Sorgen machen musste das ich auf meiner Rechnung sitzen bleiben würde. Wenn ich könnte würde ich
10 ⭐ vergeben. Ich bin mehr als zufrieden. Für mich eines der besten Unternehmen die es gibt, egal ob Service oder Qualität. 🥰🫶🏻
Wenn ich was negatives sagen müsste, dann nur das es Anycubic leider noch nicht in Deutschland gibt und sich so die lieferwege/Zeiten verkürzen lassen. Mein Fazit... Checkt den Shop aus und gönnt euch einen ANYCUBIC Resin 3d Drucker. Ich habe 4 Stück und alle laufen ohne Probleme und das schon seit Jahren. Die Technik wird immer besser. Immer wartungsfreier, immer schneller und detaillierter, einfach zu bedienen ohne große Vorkenntnisse oder studiert zu haben.
Macht weiter so und bleibt eurer Firmen Philosophie treu. 🩷

Had an issue with the ace pro unit, they sent me a replacement part immediately, solved my problem.

Ich bin mit dem Kundenservice äußerst zufrieden. Die Antworten erfolgen stets innerhalb von 24 Stunden, sind kompetent und sehr hilfsbereit. So stellt man sich einen guten Service vor – vielen Dank!

Kobra 3 Combo ist einfach abgebrannt. Keine Kompensation

nach der Meldung von Problemen mit meinem Cobra S1
wurde mir innerhalb von 24 St. geantwortet.
Das ist super und nicht selbstverständlich.
Die Probleme wurden gut bearbeitet und eine Ersatzteillieferung veranlasst.
Leider ist die Ersatzteilversorgung in Deutschland noch sehr schlecht, das wird sich hoffentlich ändern.
Ansonsten nochmals herzlichen Dank an das Tiem.

Had a fault on My Anicubic, but the Service was excellent 👍👍👍 3 days for a new power supply

1.Die Bewertungen auf deren Website sind entweder fake oder gefiltert. Ich habe eine konstruktive Kritik geäußert mit 1 Sterne Bewertung zur Kobra S1. Bewertung 1 Stern. Nicht auffindbar bzw angeblich immer nur noch 1x 1 Stern Bewertung.

2. Das man hier oft 1 oder 5 Sterne sieht macht Sinn. Eine wirkliche Qualitätskontrolle findet mechanisch nicht wirklich statt. Mein Druckbett war über 1mm verzogen im ausgebauten Zustand wohlgemerkt.

3. Der Support ist auch unterirdisch. Standardisierte AI Antworten ohne wirklich Bezug auf die Anfrage.

Mein Kobra S1 ging aufgrund von mechanischen Totalausfall, und keiner wirklichen Hilfe des Supports, sowie diverser Softwareprobleme die bekannt sind, aber einfach nicht gelöst werden, zurück. Drucke waren entweder perfekt oder furchtbar. Eine Konstanz war nicht zu erkennen. Selbst bei selbem Bauteil, selber G Code, 2x hintereinander gedrückt.

Mittlerweile habe ich die S1 Combo und einige verschiedene Filamente bei Anycubic bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. Der Firmenkontakt ist immer positiv und zuvorkommend. Die Qualität des Druckers ist sehr gut, so wie auch die der diversen Filamente.

Hatte mit meinem Kobra 3 Combo nach ein paar Tagen Probleme mit dem Starten. Der Support ist sehr schnell und konnte mir unkompliziert helfen. Die Ersatzteile kamen sehr schnell und nun funktioniert das Gerät wieder einwandfrei.