Ich habe mir den Kobra X gekauft und nach etwa einer Woche leider ein Problem mit dem Druckkopf gehabt. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und bereits nach kurzer Zeit eine Antwort erhalten.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schnelle Reaktion, kompetenter und freundlicher Service. Als Nutzer von Anycubic-Druckern, (Resin und FDM), freue ich mich über den schnellen und unkomplizierten Service.👍
Der Support hat schnell reagiert. Eine direkte Problemlösung wurde mir nicht genannt, allerdings hat man mir gleich kostenfrei ein Ersatzteil zugeschickt. Zu 5 Sternen reicht es deshalb nicht, weil d... Mehr ansehen
Ich habe mittlerweile 2 Drucker von Anycubic . Eine K3V2 und ein KS1Max. Mit beiden Geräten bin ich sehr zufrieden. Falls mal ein Problem auftrat , hat der Support kompetent und zeitnah weiterhelf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Have a design in mind? With a Anycubic SLA/FDM 3D printer, you can build and make it a reality in just hours. We value your feedback about our products and service. If you need any assistance, feel free to contact us via https://support.anycubic.com.
Kontaktinformationen
Floor 23-24, East Tower, Twin Towers, Galaxy WORLD, 8 Yaxing Road, Nankeng Community, Bantian Street, 518115, Shenzhen, China
- official@anycubic.com
- anycubic.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zufrieden mit dem 3D Drucker und dem Support
Ich bin mit meinem Anycubic Kobra 3 V2 sehr zufrieden. Ich habe den 3D Drucker über ein halbes Jahr fast täglich benutzt. Es traten dann Probleme auf ich habe das Hotend bestellt und gewechselt. Das Problem bestand weiterhin. Ich habe mich bei der Fehlersuche an den Anycubic Support gewendet. Es wurden mir veschiedene Vorschläge gemacht wo der Fehler liegen könnte. Mir wurde dann kostenlos ein neues Print Head Module zugeschickt. Der 3D Drucker funktioniert nun wieder einwandfrei.
Ein guter Drucker mit guten Service
Es ist ein richtig guter Drucker der auch Anfängern in der Drucker Szene keine Probleme macht da er alles selbst erledigt und auch die entsprechenden Anweisungen dazu gibt. Natürlich ist auch dieser nicht gefeit von Problemen aber das Service dieser Firma ist mehr als gut. Erstens man bekommt sehr schnell Antwort und auch kompetente Antwort. Und ist man etwas kaputt ( Filament Sensor) dann gibt es ohne viel zu fragen und Diskutieren einen Ersatz geschickt.
Ich kann diesen Drucker für mehrfarbigen Druck nur Bestensee empfehlen und auch für schwieriger Materialien bestens geeignet.
Und wie gesagt auch das Service passt!
So stellt man sich den Support vor
Falls mal was sein sollte ist man hier gut aufgehoben. Der Support hilft immer zielführend.
Fast and good Service also friendly
Defekt nach Stromausfall
Mein Drucker hatte einen defekt nach einem Stromausfall. Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Ich habe in 5Tagen ein neues Netzteil aus China erhalten und alles funktioniert wie vorher. Danke dafür.
Der Support hat schnell reagiert
Der Support hat schnell reagiert. Eine direkte Problemlösung wurde mir nicht genannt, allerdings hat man mir gleich kostenfrei ein Ersatzteil zugeschickt.
Zu 5 Sternen reicht es deshalb nicht, weil der Support nur in englischer Sprache antwortet. Wer hier solche Produkte verkauft muss auch einen deutschsprachigen Support anbieten. Das können andere besser.
The Support was Amazing
Schnelle Hilfe
Nachdem ich mich etwas ausführlicher bei dem Support gemeldet habe, wo ich mein Problem mit dem Druckkopf erläutert hab, da ich nicht weiterkam.
Man hat sehr schnell reagiert und mir kostenfrei einen kompletten neuen Druckkopf zugesandt.
Finde ich einen recht guten und schnellen Service.
Hatte ein Problem mit meinen Anycubic…
Hatte ein Problem mit meinen Anycubic Kobra s1, Einzelne Farben druckt er bei 2farben bzw. mehrere bleibt er stehen und piepte und man kann nur den Strom ausmachen!
Man hat mir ein Ersatzteil geliefert und siehe da alles wieder in Ordnung!
Danke!
Anycubic Support Team👍👍👍
Der Kobra X ist der Wahnsinn, top 3D Drucker. Wenn mal was defekt ist das oder was sein sollte was nicht so geplant ist, dem Support gemeldet und zusammen eine lösung gefunden.
Sehr kulant, immer nett und bis jetzt nur dazu gelernt und Drucker läuft.
Vielen dank an Anycubic und ein Großes Dankeschön an das Support Team.
Liebe Grüße
alles super
Sehr schneller Versand und den Drucker mit Filament den ich bestellt habe ist auch Klasse
Habe ein Kobra S1 gekauft am Anfang…
Habe ein Kobra S1 gekauft am Anfang ging alles gut doch nach dem dritten Druck blieb das Display schwarz und nichts ging mehr kontaktierte den Support und sie halfen mir indem sie mir ein neuses Motherboard zukommen liesen
Ich kann nur sagen der Support ist echt spitze
Danke nochmals
Kundendienst ist eifach genial
Mir wurde sehr schnell geholfen der suport ist sehr nett
und Kompetent
ich würde wieder sahen von Anykubik kaufen
super Service
Der Support ist immer bemüht eine Lösung zu finden
Also der Support ist super schnell und…
Also der Support ist super schnell und hilfsbereit.
Schneller Support
Ich habe mir ein S1 Combo gekauft und hatte Probleme mit dem Ace 2. Der Support war schnell und hat mir direkt Ersatzteile geschickt.
Für mich einer der besten Service den…
Für mich einer der besten Service den ich bis jetzt kennengelernt habe alle Probleme wurden problemlos gelöst oder kostenlos ausgetauscht.
EINFACH IMMER WIEDER GERNE nur zu empfehlen
Mfg Peter
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Auf meine Anfrage wurde schnell geantwortet, und die gesamte Zusammenarbeit verlief unkompliziert und angenehm. Der Kundenservice war jederzeit freundlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank für die gute Unterstützung – gerne wieder!
Der Kundenservice ist einfach Klasse
Der Kundenservice ist einfach Klasse. Ich habe bereits mehrere Support-Anfragen gestellt und immer sehr schnell eine Antwort erhalten. Die Support-Mitarbeiter sind immer äußerst kompetent und hilfsbereit. Ich kann mich nur bedanken.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








